执行智慧培训课堂笔记

1、九江市中小企业“总裁执行智慧风暴”高端培训班课堂笔记主讲：章宁军 日期：2010年11月16日前言：老板只需要做三件事：定战略，搭班子，分钱。再好的战略、目标、计划，没有执行，都是空谈。执行是企业发展的命脉。执行是什么？执行就是不折不扣地百分之百的拿到结果。企业以结果为导向，团队以结果为导向，没有好的结果，一切都是成本。我心是一切，一切是我心，员工的内心世界，决定了员工的行为。总结：老板和高管就是员工的心理导师。正题：执行智慧的第一大模块：执行的命脉是心态执行的四大心态：第一大执行心态：凡事遇到问题就说是别人的问题就等于原地踏步，自我刹车，简称“自杀”。（每一个人学会自我反省，员工的内心世界才

2、会自我成长，成熟，成功）第二大执行心态：公司请我来，就是解决问题，如果公司没有问题，那就意味着我失去这份职业，简称“失业”。“问题”金钱谁在公司为老板抢问题抢钱让在公司抢问题的人获得好处，树立标杆，告诉员工，公司所有的问题都不是问题随便接听电话就等于接受别人的指挥。总结：财散人聚，散财就是散给抢问题的人第三大执行心态：公司给了我职务，岗位以及薪水，还有荣誉，所以我就必须承担相应的责任和委屈。（所以在公司不要发牢骚）总结：责任胜于能力第四大执行心态：干我不看你说什么，我只看你做什么老板要少说废话，就是干！说一千道一万，不如两横一竖，干！总结：只有干，才会有结果。执行智慧的第二大模块：执行的两大关

3、键1 用心心在哪里，财富就在哪里，成功就在哪里选对人，做对事才有结果把人才放对了就是人才，放错了地方就是垃圾用心就是把心放在企业，和老板一起操心这个事老板能让多少人操心，你就能领导多少人，你的企业就能做多大领导人要学会让下属操心何为用心？用心就是让员工时时刻刻把公司装在心里。无论是休闲，娱乐，吃饭，睡觉都想着公司的事。用心才能够挖掘员工的潜力。不准备就准备失败，不计划就计划倒闭。总结：老板选人，选用心的人，把用心的人放首位，能力放后面。企业的发展不是靠一群聪明的人，而是靠一群用心的人，新人不会让企业倒闭。企人+止身边的核心层要时时刻刻提高他们的觉悟，否则企业就毁在他们的手里。2相信只有相信才会

4、产生行动，怀疑是失败的开始所以老板要员工相信公司，相信产品，相信客户，相信同事，相信老板，相信自己。相信产生力量行为的背后有动机，事件的背后有原因，物体的背后有功能。让别人相信就是正资产，让别人怀疑就是负资产。领导就是领导状态。执行智慧的第三大模块：执行的三大策略1 敢人的能力的超越，就是因为敢尝试。老板和管理者要鼓励员工大胆执行。为什么员工不敢执行？因为员工内心世界恐惧和担忧让员工打开自我（让员工有成就感）开会：让员工先讲，老板最后讲成功一定有方法，失败一定有原因。刘邦得天下三句话：第一句话：你说得太好了！（老板要学会发挥众生的智慧，把众生的智慧用到极致）第二句话：那就这么干吧！（老板要运用

5、人生的智慧，让他去干，并且让他觉得他是为自己干）让员工自私最小化第三句话：干完后要汇报（让众生知道管理有上下之分，岗位有职责之分）让员工学会逐级汇报，员工不可以越级汇报，但是可以越级投诉。企业做大要规范，小孩成长要好习惯。总结：人是环境动物，所以老板要知道在员工放松的状态下让他们打开自我，只要员工心在一起，就可以创造企业的奇迹。2 快企业与企业的竞争就是速度与速度的竞争（这个时代是快鱼吃大鱼，快鱼吃慢鱼的时代）企业的竞争不是被对手打败，而是你速度太慢最好的员工在竞争对手那里。3好（不是员工和老板说自己的公司好，而是客户说我们好才是真的好）执行好的标准，客户是裁判。快乐快点乐客户不会同情苦劳，只

6、会同情功劳，功劳才是结果。开大会，大成功；开小会，小成功；不开会，啥也不会。总结：顾客是上帝，没有顾客，企业就失去了存在的意义，没有顾客，企业就要倒闭。执行智慧的第四大模块：执行的四大原则1复杂的事情简单化：（每个人都渴望简单，所以管理者要把复杂的事情简单化）人类永恒的规律：自然，简单，真实，健康，幸福，快乐，成功（把每件事情的组成要素进行排列组合）2简单的事情量化；例如开会要素：定主题；定人员；开会时间提前安排；谁发言（要进行事先沟通）；老板总结发言（老板总结就讲三点）；形成会议纪要；全体签名；需要落实的事项送达相关部门。3量化的事情流程化；（流程就是体现岗位负责制，流程经过哪个岗位，哪个岗

7、位就对这件事情负责，实现岗位问责制）4流程化的事情标准化（格式化）。（把各项事情沉淀为管理系统，只有系统才可以复制）执行智慧的第五大模块：执行的6个关键词1承诺：员工不会做你期待的事，只会做你检查他承诺的事。一诺千金，实现自我管理行万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如高人指点。2期限：告诉员工什么时间之内办完什么事，并及时汇报，就会有结果5W1H法：（1）Why为什么干这件事？（目的）； （2）What怎么回事？（对象）； （3）Where在什么地方执行？（地点）； （4）When什么时间执行？什么时间完成？（时间）； （5）Who由谁执行？（人员）； （6）How怎样执行？采取哪些有效措施？（方法）。3措施：没有的措施要增加，现有的措施要加大，有用的措施要持续。4检查：员工不会做你希望的事，只会做你要检查的事。如何检查:你强调什么，就检查什么你侧重什么，就检查什么检查就是把风险控制在发生之前检查就是用事实数据说话结果面前人人平等你越信任谁，就越检查谁，保护