网络营销试题69336

1、、单项选择题1网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订， （ ）， 网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网 络营销管理与控制。A. 网上安全性测试B.网上广告调查C. 网上用户调查D.网上产品和服务策略2. 一般网上商店习惯用以下（ ）方法与客户联系。A. 传真B.电话C.电子邮件D.上门确认3. 关于网络营销对传统广告障碍的消除说法不正确的是（）。A. 网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地 受到空间篇幅的局限B. 不能根据访问者特性如硬件平台、域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示其广告C. 迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件D. 可

2、以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告4. 网络消费者一般的集中在（ ）。A. 中老年人B.青少年学生C.中低收入阶层D.中青年消费者5. 互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（ ）营销能 力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。A. 对多B. 对一C.多对一D.多对多6关于网络营销的看法中，下列说法比较客观的是（ ）。A. 已经取代传统营销。B. 将影响到营销所涉及到的各个方面。C. 网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变。D. 网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一。7. 生产观念的营销手段是（）。A. 提高产品质量 B.加强销

3、售和促销D.提高生产效率B.以产品为中心D.以市场需求为中心C.最大限度地满足市场需要8. 生产观念的实质是（）。A. 以销售为经营活动的中心C.以生产为中心9. 生产观念产生的历史条件是（）A. 生产力水平较低，社会商品总供给小于总需求B. 劳动生产率极大的提高，市场上开始出现大量产品的积压C. 国家间和企业间的技术差别的日益减小导致产品的差别越来越小D. 商品经济快速发展的同时，生态资源遭到破坏，大量的自然 资源和社会资源的浪费10（）是根据目标市场的竞争者现有产品的情况和企业自身情况， 为虚拟市场上的产品创造一定的形象， 塑造一定的产品特色， 使产品 在竞争中占有一定的优势。A.市场策略

4、 B.市场细分C.市场定位D.市场选择11. “企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络 查询相关商品的详细信息” 这体现了网络营销的（）特点 .A.互动性 B.整合性C.跨时空性D.成长性12. 网络的传输速度非常快， 网络信息能迅速传递给连接上网的任何 用户，体现了网络调查的（）特点。A.及时性和共享性B.便捷性和低费用C.可靠性和客观性D. 交互性和充分性13. 定制营销将（）看作是一个细分市场。A.需求相同的顾客 B.每一位顾客C.居住地相同的顾客D.年龄相同的顾客14. 软营销理论是针对（ ）而提出的新理论。A.绿色营销B.定制营销C.强势营销D.整合营销二、多项选择题

5、1. 以下对网络营销和传统营销未来发展的认识正确的是（ ）。A.互联网作为新兴的虚拟市场，它将覆盖所有的群体B. 互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势，但对于 许多消费者来说， 也可能不愿意接收或者使用这种新的沟通方式和营 销渠道C. 传统一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营 销没有办法替代的D. 网络营销不会完全取代传统营销2. 用户及消费者购买行为的研究内容包括（ ）。A. 用户的家庭、地区、经济等基本情况B. 研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因C. 了解消费者喜欢在何时、何地购买D. 促销策略的研究3 .下列关于网络营销的说法正确的是（ ）。A. 网络营销

6、并不完全独立于传统营销活动B. 网络营销完全独立于传统营销活动C. 网络营销是建立在新型的计算机和网络技术上的营销活动D. 网络营销与传统营销在与顾客接触方式上没有明显的不同E. 网络营销不可替代传统营销4.以下关于网络营销和传统营销的说法正确的是（ ）。A.二者都是企业的经营活动B.二者都是全程营销C.二者都需要通过协调整合发挥功能D.二者都以消费 者需求为中心E. 二者的营销环境相同 5下面说法正确的是（ ）。A. 强势营销活动中消费者常常是被动地接受广告信息的 轰炸B. 强势营销活动强调的是相互尊重和沟通C. 软营销是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的 印象D. 软营销的主动方

7、是企业E. 软营销的主动方是消费者三、判断题1. “利用网络环境制造消费需求、创建企业品牌、提供音像、软件和 其他数字化产品与服务” 是网络营销对传统营销业务活动过程的信息 化。（）2. 互联网使用者调查显示上网者多数是男性，所以网站要突出男性 特点，满足客户需要。 （）3. 网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息 的误传。（）4. 有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发 送的广告。（）5. 只有企业自己建立同站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网 络商店。（）6如果某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这种 价格差异。（）7任何产品都可以在网上营

8、销 ,因此不需要考虑产品的特性。 （）8网络营销是一对一的营销，因此适宜采取高价策略。 （）9旗帜广告是最常见的网络广告形式。 （） 10自己本地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。 （）四、简答题1简述网络营销的特点。2.简述直复营销理论和软营销理论的主要思想。 答：直复营销理论是不通过营销中间商而直接由企业利用媒体面对顾 客的营销活动。 软营销理论强调企业进行市场营销活动时必须树立尊 重顾客感受与体会的指导思想， 通过一系列人性化的营销活动让顾客 能心甘情愿的主动接收企业的产品和服务。五、案例分析案例一：80年代早期，国外的邮购业已经得到巨大发展。 1980年至 1985 年间

9、，美国的邮购销售增长了 43%，而整个零售总额才增长了 37%。随着技术的发展，邮寄的时间缩短， 800 电话带来了更多的便利，消 费者对邮购更加满意。进入 90 年代，经济的衰退使邮购业深受影响。随之而来的纸张 和邮寄价格的猛涨更是使邮购业雪上加霜。 网络的出现使邮购业看到 了新的希望，因为它比邮购更具有优势，也更有潜力。案例问题： （1）在线零售相对邮购的优势有哪些 （2）在线零售可从邮购发展中吸取哪些教训 案例二：亚马逊的“ One-Click功能亚马逊经历了最初的火爆、 中途的挫折和现在的稳定发展期。 出 色的经营策略无疑是帮助齐奏向成功的重要因素。（1）以顾客为中心。处处为顾客着想，

10、这是亚马逊拥有无穷魅 力。图书定购常规的方式是“五步走：把选择的书房入购物篮，点 购物篮，察看购物篮内商品，选择服务方式，提交订单。当读者在亚 马逊上消费过一次后，亚马逊将提供一种更为健康的一点就通的“One-Click设计。用户只要在该网站买过一次物品，其通信地址和信用卡账号就会被安全地存储下来。 再次购买时， 顾客只要用鼠标 点一下货物， 网络系统就会帮你完成以后的所有手续。 这是一个很重 要而且实用的功能。为了保有“One-Click专属所用权，亚马逊于1999 年 9 月成功申请了美国专利局的专利权保护， 避免了竞争对手在网络 图书销售领域对“ One-Click功能的模仿。(2)注重技术进步与革新。亚马逊总裁贝佐斯曾说过“技术使 亚马逊在零售业出人头地” 。传统的零售业最重要的 3 个因素是场所、 场所，还是场所；而对亚马逊来说， 3 个最重要的因素是技术、技 术，还是技术。”这是亚