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文档简介
1、导读:8月淘宝网在不同业务上对相关规则进行了变更和调整,请各位商家对应查看1)新增淘宝网全球购买手市场管理规范公示通知(8月26日公示,9月2日生效)2)淘宝网新增医疗服务类商品禁售规则变更公示通知(8月26日公示,9月2日生效)3)淘宝网新增“未经淘宝许可的分期返还类商品”禁售规则公示通知(8月19日公示,8月26日已生效)4)新增淘宝网营销工具“店铺红包”使用说明公示通知(8月16日公示,8月23日已生效)5)新增“淘宝汇吃”市场管理规范公示通知(8月12日公示,8月19日已生效)6)新增淘宝头条平台管理规范公示通知(8月9日公示,8月16日已生效)7)新增淘宝直播平台管理规范公示通知(8
2、月9日公示,8月16日已生效)8)淘宝规则“违背承诺”(三)未按约定时间发货规则变更公示通知(8月9日公示,8月16日生效)新增淘宝网全球购买手市场管理规范公示通知为了维护淘宝网全球购市场的经营秩序,繁荣全球购市场,淘宝将新增“全球购买手”市场,同步新增淘宝网全球购买手市场管理规范。此次规则变更于2016年9月2日正式生效。主要新增要点如下:1、本规范适用于入驻淘宝网全球购买手市场的淘宝网卖家;2、明确淘宝网全球购买手市场的卖家准入标准、清退标准及退出再入驻标准;3、明确淘宝网全球购买手商品及信息发布、行为规范相关要求。阅读原文淘宝网新增医疗服务类商品禁售规则变更公示通知为了规范淘宝网网购平台
3、的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将对医疗服务类商品加强管控,对淘宝禁售商品管理规范的相关条款进行变更。此次规则变更将于2016年9月9日正式生效。主要变更点如下:1、新增“医疗及健康相关服务”相关禁售规则。一般违规行为,每次扣十二分,情节严重的,每次扣四十八分,天猫特定品类下的相关商品除外。2、原本地化生活服务下二级类目“心理咨询”暂停准入,纳入上述禁售规则。对应淘宝网生活服务市场管理规范及实施细则、发布未经准入商品规则实施细则同步调整。阅读原文淘宝网新增“未经淘宝许可的分期返还类商品”禁售规则公示通知为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为
4、消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将对淘宝禁售商品管理规范的相关条款进行变更。此次规则变更将于2016年8月26日正式生效。主要变更内容:新增“未经淘宝许可的分期返还类商品”禁售规则。一般违规行为,每次扣十二分,情节严重的,每次扣四十八分。阅读原文新增淘宝网营销工具“店铺红包”使用说明公示通知为维护“淘宝网营销活动”正常运营秩序,保障 “淘宝网营销活动”会员的合法权益,根据淘宝平台服务协议、淘宝规则等相关规定,淘宝将新增淘宝网营销工具“店铺红包”使用说明。此规范将于2016年8月23日正式生效。主要新增如下:1、新增店铺红包定义、适用范围、领取方式、红包设置等相
5、关说明;2、明确了店铺红包在退款方面的细则。阅读原文新增“淘宝汇吃”市场管理规范公示通知为维护“淘宝汇吃”市场正常运营秩序,保障 “淘宝汇吃”市场卖家的合法权益,根据淘宝平台服务协议、淘宝规则等相关规定,淘宝将新增“淘宝汇吃”市场管理规范。此规范将于2016年8月19日正式生效。主要新增如下:1、“淘宝汇吃”市场,旨在将淘宝食品的卖家和商品进行服务和品质的全面升级,集中更优质的资源促进商品品质好、服务能力强的卖家快速成长。提升卖家服务能力水平,提升消费者的购物体验,提升食品行业的快速发展。2、明确了“淘宝汇吃”市场卖家和商品入驻,经营及清退等的管理方法。阅读原文规则新增:淘宝头条发布这些将被清
6、退为更好地维护淘宝头条平台的正常运营秩序,保障淘宝头条平台所有用户的合法权益,淘宝将新增淘宝头条平台管理规范。此次规则变更将于2016年8月16日正式生效。主要新增如下:明确淘宝头条平台内容创作者的行为规范、违规处理、清退等管理手段。阅读原文新增淘宝直播平台管理规范公示通知为更好地维护淘宝直播平台的正常运营秩序,保障淘宝直播平台所有用户的合法权益,淘宝将新增淘宝直播平台管理规范。此次规则变更将于2016年8月16日正式生效。主要新增如下:明确淘宝直播平台主播及互动参与用户的行为规范、违规处理、清退等管理手段。阅读原文卖家承诺赠品但赠品延迟发货,最高赔付30元为消费者提供优质的服务是淘宝与卖家共同的目标。为提升消费者满意度,规范卖家发货行为,淘宝规则违背承诺(三)未按约定时间发货规则在2015年10月29日试行赔付底金调整规则,经过9个月的试行,取得了较好的效果,此次该规则将正式纳入淘宝规则。同时,在未按约定时间发货实施细则中新增针对“卖家承诺赠品但赠品延迟发货”情形的处理。此次规则变更于2016年8月9日进行公示通知,将于2016年8月16日正式生效。主要变更点如下:1
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