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文档简介
1、公司供水设施巡查、维护办法自2009年至今“创文”工作已有两年,今年是关键的终审年,为迎接今年 市的公共文明指数测评工作,公司通过以下措施在“创文明”期间加强供水设施维护管理工作,确保供水设施完好率100%:一、加强日常巡查、严格排查隐患公司加强日常巡查体系方案,按照“分工负责、落实到位”的模式,加强供水设施日常巡查工作,做好市政消防栓、沙(表)井盖的隐患排查工作,若巡检中发现消防栓、沙(表)井盖等供水设施缺损、缺失等情况,将立即进行报告及维护。(一) 落实责任 营业部排水班是市政消防栓、沙(表)井盖巡查、铭牌设置及日常维护责任班组,安装队、维修队是设施安装、抢修责任部门,办公室是汇总资料上报
2、责任部门。(二)科学安排巡查工作范围,规定行走路线排水班确定每个巡查区域的具体巡查范围,严格编排路线,安装沙井铭牌,根据固定的行走路线运用相应抽查手段对巡查人员进行检查考核。(三)巡查资料及时汇总反馈,畅通沟通渠道巡查组按照每周一报的形式,将巡查资料及时汇总,并把每日的巡查登记表装订成册。二、建立快速反应机制,多渠道信息收集,提高维护速度 (一)畅通报修平台,充分调动公司供水服务热线、维修热线等报修平台,与城市建设区长专线以及110等建立联动,确保市民能及时反映供水井盖问题。(二)规定修复时间,规定维修单位在接到井盖缺失的报告后,必须在当日进行修复,如果确实属于短时间难以处理的,必须进行围蔽。(三)及时回复处理结果,处理结果报公司和投诉人。暂时未能完成维修的,回复施工计划和完成期限。处理情况和处理结果必须在规定的时间内(6个小时内)回复投诉人。三、及时维护,有计划更新改造 “创文”期间如发生市政消防栓撞破、沙井盖缺失等突发事件,可以当场进行的当场立即处理,不可以当场解决的应立即按照抢修形式进行处理。巡查人员应把需要更新改造的供水设施上报公司主管领导,统一安排更新维护。四、定期抽查,加强三级监督“创文”期间公司将组织检查队伍,通过建立公司-部门-班组三级监
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