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文档简介

一月份电子商务部工作总结2015年2月10日一月份电子商务部工作总结一、行政性工作1、规划组织架构：根据电子商务部规划制定人员配置。2、编写电子商务职责及各岗位工作职责。3、人员招聘要求编写。4、收集公司资质、视觉系统并将其电子化。5、收集公司可宣传材料进行整理。二、业务工作1、当当网业务交接工作。2、公司信息化情况摸底。对志鸿优化网、志鸿阅读网、微信、微博、志鸿教育集团官网、志鸿教育网、益华等信息平台进行了解，查询其归属。并跟负责人进行沟通。对公司服务器、域名、技术开发能力进行了解、了解现有网站存放位置。3、对于公司产品包装情况进行了解。4、对教辅书电子商务行业进行了解。5、了解公司产品，了解征订与零售的区别。6、了解公司零售产品代理商及区域划分情况。7、了解公司仓库情况以及物流发货流程。8、了解客服工作流程。9、了解线下代理商在网上开店情况。10、了解竞争对手及其产品。11、对图书类产品开设旗舰店保证金、技术服务费、扣率等进行了解。三、编写2015年志鸿电子商务规划书 四、编写电子商务部预算五、制定2015年上半年工作计划二月份计划一、完成2015年志鸿电子商务规划书并进行二次讨论。二、协调财务部开通所需账户。三、微信商城的开通及搭建。四、了解书业电子商务基本情况及公司竞品的相关信息。五、规划销售折扣体系。六、了解渠道管理基本方式。 零售电子商务部 董

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