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文档简介
1、邮政面试题目及答案 1、如果让你去推销银行 _,你会怎么做? 答(1)首先要对本行 _的功能作全面了解,不同卡种不同的优惠要知道,针对不同人群,重点推荐相关的优惠和功能。 (2)要知道竞争对手 _的特点,优点,及缺点,尤其是缺点,用来和本行卡作对比。 (3)可以利用自己的关系网络,比如,认识某家公司的老总,某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办 _。 (4)调查本行 _的未覆盖区域,采取扫楼,摆摊,利用关系等方式,进一步推广。 (5)利用办卡礼品等,促使人们办理.全面发动自己的家庭,朋友, _,让自己认识的人,全都持有一张卡。 2、在美国一家旅馆里,一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽
2、章“我能,我可以”觉得很有意思,便和女服务员说:“能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说:“不好意思,我不能送你,这个是公司的规定,这是公司的徽章,我自己的没带在身边,不好意思。”这个故事给你什么启示? 答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。 3、早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理 答:先和客户打个招呼,请他到你的办公室
3、稍等片刻,等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去,接着接待客户,接待完客户后再去找主任。 4、当下啤酒和白酒的销量都很好,黄酒却不尽然,如果你是一家黄酒企业的者,想个办法解决销量上不去的问题? 答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了。 5、你进了银行会怎么做? 答:了解银行的基本情况和银行业务,本行与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。 工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付
4、繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事。 6、为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作? 答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织,有其独有的价值观,目前邮储进行深化改革阶段,具有挑战性,我想融入着个大家庭,接受她的考验,并且为她带来新意! 邮政题目及答案 问题一:“请你自我介绍一下”,| 你为什么加入中国邮政?| 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 回答: 尊敬的领导你们好!中国邮政具有百年的历史,邮政品牌具有极大的竞争力因为我的母亲也在邮政
5、部门工作,从小我就对邮政怀有特殊的感情,绿色的制服、穿绿衣的邮递员、绿色的邮筒、绿色门面的邮局、不管是在家乡,还是在外求学见到他们都倍感亲切,邮政能为提供良好的发展的机会,能给我一个施展才华的平台,能够很好的锻炼我的能力。 本人性格开朗,,热爱微笑,善于交际,工作中,认真负责,诚实守信,绝不逃避责任,我相信,这一切将成为我在邮政工作中最大的财富.。在大学的学习中,我学习了本专业及相关专业的实际知识,并以优异的成绩完成了相关的课程,取得了英语四级及机算机二级证书。为以后的实践任务打下了坚实的基础,从报刊上了解到,邮政已进行了公司化改革,现已到了超常规发展时期,实现了从传统邮政到现代邮政的飞跃,这
6、是一支富有活力的队伍.我非常渴望能够在为其中的一员. 如果有幸获聘,我将谦虚学习. 勤恳踏实做好每一件事,和同事们团结奋斗.勤奋工作,不断完善和提高自已! 谢谢! 问题二:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。 回答:我觉得我的缺点就是超爱笑,所以有时候给别人感觉就是我不太正经,其实这只是我排解压力的一中方式而已,压力太大的时候我就喜欢笑,这样我会轻松点。
7、我刚刚毕业,可能缺乏实践经验,社会阅历也较浅, 问题三:“你为什么选择我们邮政?” 思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 回答:因为邮政有着百年的历史,她以“迅速、准确、安全、方便”为宗旨,以“ 为经营理念,为员工提供良好的发展的机会,同时我又了解到,这又是一支富有活力、创新、拚博的队伍,能够给我一个施展才华的平台,我理想的工作就在邮政,能够很好的锻炼我的能力,我能在这里找到我的人生理想,并实现我人生的奋斗目标。 问题四:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?” 思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对
8、方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度 回答:“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的,我觉得是这个困难是一个机会,是实现自我超越自我的机会。我本身也是一个善于面对挑战困难得人,能够迎难而上。我只会想更多有效的方法来克服困难。办法总比困难多一条,而成功时获得的成就是不言而喻的。 问题五:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,或者:1,要强调由于自己是
9、应届生,经验上存在一些不足,会虚心先向老员工学习。2,也要强调会一边学习,一边思考和摸索。3,可以大胆说说你对开展该工作的一些看法和计划 回答:首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。 正回答:我是应届生,经验上肯定存在一些不足,我会虚心先向老员工学习,在学习的同时我会边思考和摸索一些技巧。然后和交接工作的同事及时交接工作,尽快了解公司工作流程及工作方式,及近期工作安排,快速进入工作状态 。 问题六:“与上级意见不一致,你将怎么办?” 思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服
10、从上级 _。” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级 _,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。” 回答:我会给上级必要的解释和提醒,如果上级不予采纳或建议,在这种情况下,我会服从上级 _。毕竟上级终究是上级,他做事肯定有经验,有他的理由。 问题七:“我们为什么要录用你?” 思路: 1、应聘者最好站在单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能
11、力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!” 回答:因为我性格方面很适合干这一行。凭我目前掌握的技能、责任感和良好的适应能力及学习能力 ,有能力胜任这份工作。我十分希望能为邮政服务,如果能我这个机会,我一定能作出出色的工作业绩! 问题八:“你能为我们做什么?” 思路: 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。 通过以后的不断学习和进步,我能在公司分配我的工作岗位上:尽心、尽力、尽职、尽
12、责、保质、保量、认真、仔细的完成公司交 给我的各项工作,为公司的发展创造较益。 问题九:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?” 思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 回答:“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在做兼职,比如说职业技能岗位、 这都 使我更好的融入这个社会。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅,在做职业技能培训期间,我学会了处理任何事情都要有耐心和微笑,学会了冷静和仔细处理每一件事,我懂了团结就是力量,团结是就是高效率。请公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 问题十:“你希望与什么样的上级共事?” 思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”
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