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文档简介

1、接待室卫生制度范文 接待室（成员必读） 新人接待室为新人接待员、部成员的工作频道。此频道严禁挂机。 每天要有一个黄马接待在接待室 新人接待室行为准则： 1、非公会接待成员，请勿在此频道长时间驻足。 2、严禁在本频道进行妨碍新人接待工作的活动，违者，值班人员文字警告1次并请入其它功能频道；不听劝阻者，请出频道. 3、接待人员请统一昵称。如不修改昵称在频道里长时间驻足，则视为挂机行为。 5、值班黄马甲应控制新人接待员人数，原则上包括值班黄马甲在内不得超过4人。 公会接待员在此频道的职责有： 维持频道秩序、应急广播、引导新人入会、解答新人提问等 。 维持频道秩序： 1.将在频道门口滞留的本频道会员请

2、入无声挂机室。 评定标准：成员马甲在频道门口停留3-5分钟无动静，值班黄马甲应对其进行劝说，可以是私聊或者语聊。若对方仍无反应，可以将其请入无声挂机室。 2、新人接待室严禁挂机，发现挂机者，值班黄马甲应立刻将其请入无声挂机室（不论职位）。 挂机者定义为：不是新人接待室的值班人员、不是公会新成员、是公会新成员却对值班人员的询问不予以回应并在新人接待室逗留超过5分钟的以及对值班人员的询问不予回应的游客！ 应急广播： 频道广播应该注意广播频率，尽量减小对公会的游戏频道造成的影响。全频道广播避免半小时内出现同样内容。禁止广播刷屏。鼓励采取全频文字广播，非重要事宜尽量避免使用全频道语音广播。 引导新人入会： 新人入战队的及时安排考试，告之YY名字格式，给相应的马甲 定期对公会接待，并固定接待人数。初步定未每月一次，考试内容主要为：接待语速，说话清晰度，语言流畅性，麦克是否有杂音，面对投诉解决问题能力等 注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索接待室卫生制度。 【接待室卫生制度】相

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