滨海房地产开发分公司机构设置及定岗定编方案[1]

1、滨海分公司机构设置调整及定岗定编方案公司成立已一周年，各项工作开展顺利。目前，集团已把我们定位于开发区 房地产开发的主力军，随着公司承接开发项目的增多，业务量的扩大，现有的组 织架构模式已不适应日趋复杂化业务流程， 为了保证岗位设置的稳定和适当的前 瞻性，拟调整机构设置并制定相应的定岗定编方案。具体如下：一、分公司设六个部门、一个中心，各部门的主要职责如下：1、行政部：主要负责公司整体工作组织、推动与协调；负责公司行政事务和人力资源管理工作、负责公司整体形象宣传工作等。2、财务部：主要负责融通、调配资金；记录和反映资金的使用情况，提供财务信息；对资金使用进行监督、分析和反馈，提高资金使用效益。

2、3、工程部：主要负责开发项目的报建、工程设计的组织协调、工程现场管理、工程档案的收集管理、新技术、新材料、新工艺的研究应用等。4、销售部：主要负责公司开发项目总体营销策划与实施，具体包括对项目的产品、价格、广告、销售、售后服务等方面的策划与贯彻实施。5、策划室：主要负责房地产市场的研究、房地产产品的研究与开发；从事项目的筹备；对开发项目进行可行性分析和总体策划；对其他部门 提供信息与技术支持。6 客服部：主要负责利用窗口进行项目的推介；提供咨询服务；接待与受理 客户投诉；收集客户信息；物业管理等售后服务。7、 天江公寓管理中心：主要负责天江公寓的经营管理与服务，具体包括公寓的招租和招商；对外宣

3、传与咨询；管理物业公司等工作。二、 各部门的岗位设置与职责如下：1、行政部人员编制为 7 人部长一名职责：主持部门日常工作； 协调公司各部门之间的工作关系； 收集整理各个部门 提出公司发展和管理的工作建议； 安排公司司务会、 经理办公会， 并推动 和落实会议决定。承办公司经理交给的其他工作。副部长一名 职责：协助部长开展工作；承办公司经理交给的其他工作 。文书员一名 职责：负责公司重要文件、材料的拟写、修改和公文审核工作；负责公司各类会议的记录及相关文字工作；负责公司各种工作方法的具体制度化处理工 作；部长交办的其他工作。人事劳资主管一名 职责：负责人力资源管理，包括员工招聘、培训及相关政策的

4、研究；负责公司劳资管理。档案与网络主管职责：负责建立健全档案管理制度， 各部门的文件材料的整理、 立卷和归档工作； 负责公司计算机管理、网络建设与维护。负责本公司使用的固定资产管 理。驾驶员两名A 职责：负责公司车辆的管理工作，包括车辆的调度与维护。B 职责：负责保障公司经理办公用车。 驾驶员三名（短期合同工）2、财务部人员编制为 5 人部长一名职责：主持部门日常工作， 配合集团公司财务部工作； 协助公司经理对生产经营 和投资等问题做出决策；拓展融资渠道；承办公司经理交给的其他工作。资金管理员一名 职责：负责编制公司资金计划；编制资金统计报表，进行经济活动分析，分析经营、投资项目的资金使用效益

5、； 随时掌握公司资金运行状况， 及时向领 导提供相关分析资料和建议；配合业务部门进行项目财务评估。会计一名 职责：按照国家财务制度和会计制度的规定，编制会计凭证、记帐、对帐、编制会计报表，做到数字准确、帐目清楚；妥善保管会计凭证、会计帐簿、 会计报表和其他会计资料；进行成本核算；进行财产清查。出纳一名 职责：按规定记录、保管现金、票据及银行存款等事项。定期对银行日记帐与银行存款余额进行核对，编制调节表；处理财务收支事项。严格审核现金收付凭证，签发支票等；保管有关资金往来票证；处理债权、债务的收支业务；处理税金申报、扣缴业务；其他一切与现金出纳有关的工作。 天江公寓管理中心核算主管一名 职责：根

6、据公司要求对天江公寓的会计工作进行分散核算； 办理核算的基础工作； 监督经营收入的报缴； 编制分部财务报告， 并对天江公寓的经营情况进行 财务分析。3、工程部人员正式编制为 10 人部长一名 职责：落实完成公司下达的营建工作的具体指示。 全面负责部门工作， 并对所开 发项目负责， 同时落实完成公司下达的各项营建工作的经济指标。 负责审 查、签发工程部对外合同、协议以及有关文件。落实各职能岗位的工作。 负责确定营建标准和营建策划方向工作。 负责主要建材、 设备的品质定位 确认工作。副部长二名A 职责：协助部长落实完成公司下达的营建工作和具体指示。 负责建设的前期工 作组织协调和落实。 负责拟建项

7、目的营建策划工作组织。 负责拟建项目的 成本测算和成本控制的组织工作。 新技术新材料信息收集的组织和建库工 作。设计、测绘、勘察工作的组织和配合，以及对项目技术方面的论证和 审查。部门内业配合和文本组织落实（建设前、后期） 。负责招投标的管 理工作。B 职责： 协助部长落实完成公司下达的营建工作和具体指示。负责各工程项目的管理工作、对质量控制、进度控制、施工过程成本控制，负责落实和管理。落实建设过程中的资料档案以及申报手续、验收、调试的管理。负责工程项目在建过程中的计划、报表等管理落实工作。负责组织工程 项目建后维修管理工作。部门内业配合和文本组织落实（建设中期） 。 建筑专业岗位（兼岗）职责

8、：负责建筑专业技术管理和信息收集。 负责宏观把握建设项目规划、 建筑品 质规划和建筑风格。负责主要建材等品质定位，确认工作。结构专业岗位（一名）职责：负责结构专业技术管理和信息收集。 负责建设项目结构技术安全性、 可靠 性和可实施性工作。 协助内业管理和日常部门文字处理工作。 负责新技术 新材料的信息收集和技术确认。 负责对所开发项目的设计技术文件组织审 核工作。设备专业岗位一名 职责：负责设备专业技术管理和信息收集。 负责项目的能源可供申请技术配合和 落实工作。负责设备、建材的质量认定、供应组织、验收调试工作。负责 设备的招投标技术管理和合同编制工作。合同及预算岗位一名 职责：负责合同、工程

9、预结算的审查和管理工作。负责工程资料、图纸、档案管 理。项目主管岗位四名 职责：负责项目所属工作、对开发项目的质量、工期、安全、文明施工等负责。负责对工程项目各承包商的管理和协调。 组织工程项目的招标计划、 验收、 资料归档等项工作。负责组织协调现场技术管理和技术支持工作。4、销售部人员编制为 6 人部长一名 职责：主持部门日常工作，全面负责项目协调、策划执行、销售工作；全面负责 制定公司总体的销售计划和配合策划室拟定市场推广策略； 公司经理搅拌 的其他工作。副部长一名职责：协助部长开展工作； 承办公司经理交给的其他工作， 售楼处日常工作的协 调、处理。销售服务主管一名职责：主要负责项目销售服

10、务与外界关系协调工作， 包括按揭、 项目相关证件的 办理（产权证等）；遗留问题的解决；客户资源的统计分析。推广主管一名 职责：负责项目的广告策划与执行；策划、操作项目推广活动。售楼处主任 2 名 职责：负责制定项目的销售计划，把握市场动向，促成大型客户的成交；掌握并 执行部门总体销售计划， 制定阶段性的营销重点； 负责现场销售控制及人员的管理。售楼员 10 名（短期合同工） 职责：负责楼盘的具体销售5、策划室人员编制为 6 人部长一名 职责：主持部门日常工作； 组织项目可行性研究与总体策划工作； 组织形象设计； 制定价格策略。副部长一名 职责：协助部长开展工作； 承办公司经理交给的其他工作；

11、负责组织产品研究工 作；负责组织投资分析工作。市场研究员一名 职责：负责房地产经济与市场的研究工作；负责对房地产相关行业、领域，例如 金融业、 IT 业、住宅产业化进行研究；对相关行业人群的工作与生活方 式、收入水平、发展状况等进行分析与研究；进行市场推广活动的策划， 并控制销售节奏。客户研究员一名职责：负责项目区域市场的调查研究； 负责对目标客户群体的分析； 提供项目决 策依据；负责业主俱乐部日常工作。产品研究员一名 职责：负责项目的产品策划与可行性分析； 负责产品规划的设计修正、 户型研究； 负责对国内、 外住宅产品与商业建筑的形式进行研究与分析； 编写方案设 计任务书。投资分析员一名 职

12、责：负责寻找具有投资价值的地块， 并对地块进行分析评估， 为公司投资决策 提供依据；编制开发项目的开发计划及投资计6、客服中心人员编制为 4 人主任一名 职责：负责物业公司招标工作，监督物业公司的日常管理，全面引入竞争机制。全面负责客服部的日常管理工作， 编排督促员工工作， 确保客服部工作程 序正常运作。 负责编制客服部工作流程，制定本部门工作制度、工作标 准。负责全面处理客户投诉， 解决疑难问题。 负责部门内部财务预算审定 采购计划。 负责开展部门公关及内外联络工作。负责公司的形象推广、 新项目推广跟进工作。 履行总经理安排的其他工作。推介员一名 职责：负责解决客户提出的疑难问题、建议或投诉

13、并积极跟进处理问题全过程。负责与各部门相互协调工作， 发现问题及时向各部门反映。 负责积极引导、 推介公司项目，提供咨询、答疑、并收集客户信息。负责筹备业主俱乐部 及业主通讯的编辑工作，彰显公司的对外形象及良好的信誉口碑。负 责客户档案管理工作，履行领导安排的其他工作。接待员一名职责：负责客服部接待工作； 负责草拟发送给客户各类通知及信函； 负责协助领 导开展部门公关及内外联络工作；负责陪同领导不定时寻访客户，联络物 业公司，建立良好关系。负责部门内部商务工作。履行领导安排的其他工 作。市场调研员一名职责：负责开拓业主俱乐部的组建及后期拓展工作。 负责房地产经济与市场的研 究；负责对房地产相关

14、行业、领域，例如金融业、 IT 业、住宅产业化进 行研究；对相关行业人群的工作与生活方式、 收入水平、 发展状况等进行 分析与研究。 负责项目区域市场的调查研究， 并负责对目标客户群体的分 析，提供公司作为投资决策依据。履行领导安排的其他工作。8、 天江公寓管理中心编制为 8 人主任一名职责：主持部门日常工作；全面负责管理中心的运营管理工作；负责部门的内外联系工作； 协调与物业公司关系并监督其管理质量；承办公司经理安排的其他工作。副主任一名职责： 协助主任开展工作；承办公司经理安排的其他工作；负责公寓招商、招租业务的拓展和推广工作。营租服务人员三名职责： 负责公寓招租和招商的具体推介， 拓展和出租工作， 主要以企业为主的大客户及个人 为主的散租客户为开发目标群；负责对外宣传、咨询接待和客户登记工作；负责办理 各种出租入住手续及房间安排工作。