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文档简介
1、面试技巧课程心得 丁坚老师的充满激-情。在他的指导下,我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏,学到许多有效的资源的技巧。”陈先生,人力资源部,中国医药集团公司 “通过丁老师精彩的授课,让我们更加深刻地掌握了集团公司管控的精髓,同时也被丁老师的敬业精神所折服。”盖处长,资本运营部,中石油天然气集团公司 “丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象,对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。”张女士,海尔大学培训中心,中国海尔集团 “在我看来,丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的,我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。”袁先生,副总经理,北京住总集团 “我们感谢您出色的卓
2、有成效的培训演讲,我和都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”李先生,人力资源部,中国移动浙江公司 “学员们都反应你的课程很深动,互动性特强,内容也很实用,希望今后有更多的合作!” 刘先生,人力资源部,中国航天科技集团公司 “课程深动风趣,希望丁坚老师接下来与我们长期合作,推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的”赵先生,人力资源部,安徽江淮客车集团记得6月8号,我前往公司进行,通知我11:05面试,结果到了现场,我的妈呀,排队的人排到了外面,去的人都有一个感觉,那就是绝对堪比超女的海选,S型左排右排,我前面的女孩是学中医的,因为不想考研所以决定改行,我后面的女孩好像是学建筑的,囧吧。
3、话题回到人山人海的面试。11:05 _,排到我时却已是11:40,我这人脸皮厚,面试从来没有紧张过,当时唯一的感觉就是:饿。 面试时一批两个人,分别在两个格子间里,由两个不同的人面试。当时我和海楠一起,面试他的人是我们当时的区经理,(海楠同学现在已经是店经理了,强吧!)面试我的姐姐是百胜餐饮集团沈阳分公司的专员,后来聊天中知道她属于L6级别的了,牛! 当时她看着我的简历,我先简单做了下自我介绍,也说了大学期间曾在PIZZA店打工,她针对这点问了我“你觉得老板在经营管理上有什么缺陷”“如果是你,你会怎么做?”“你觉得打工时处理顾客关系上对你比较有挑战性的是什么”这些问题其实仅仅是笼统的问题,我在
4、回答时,她会抓住关键点开展深层次地提问,比如“当时你是怎么说的?”“你觉得你的方式起到了什么实质的作用?”等等。 当时我也不知道哪来那么大勇气,可能是刚出茅庐吧,只知道源源不断地说,只要她看着我点头,我就一直说,手舞足蹈的,直到说到无话可说。 之后她又问我“请说你的三个优点和三个缺点?”,其实这是大多数面试中都会出现的题目,我的招数也是大多数人通常所用的把缺点转换成优点,比如“我的不足之处就是对数字不太敏感,但是正因为这一点,我才有了学习的动力,我会很自觉地看一些财经类新闻,出现了数字我会利用我很好的记忆力去记住它,并且跟着主持人的思路进行分析,来提高这方面的能力。”哈哈,这一招屡试不爽!但是
5、要说明的是,无论是工作经验,还是优缺点,不可说大话,空话,即使在肯德基可以蒙混过关,到了其他做高端产品的外企,HR的轮轮筛选除了考察这个人的能力和潜力,也不断考察这个人的人品和说话做事前后的一致性,现在的我也在做人资,我很清楚一个员工给了我很好的第一印象,我会在工作中通过各种渠道关注他,有接-班人的候选也会优先考虑他,试想如果发现和之前的不符,那印象岂不是大打折扣?可以锦上添花地适当夸张,但不可太过造假。 言归正传!顺利度过了她步步紧逼的问题,接下来的问题很好回答,不外乎就是“你的职业规划?”等等,接下来她说:“第一轮面试就到这里,如果你通过了,会在三天之内通知你进行第二轮面试。” 起身时我礼
6、貌地问她您贵姓,她说姓狄。 出门时我看了下时间,差不多40分钟,我也不知道我怎么会说那么长时间,因为旁边的格子间已经面了好几个人了。 第二轮区经理面试 到了第二轮,是另一个区的区经理面试我,非常有气质和干练的卫女士。 第二轮的人已经没有海选那阵势了,起码在会议室里做得下,可以坐着等。 打完招呼后,区经理还是让我做简短地自我介绍,这时的自我介绍就要有针对性了,不必像初试那样冗长,因为她已经了解了你的基本情况,这时候主要就是突出你与这个职业相符合的特质,比如热情度、标准度、应变能力、危机管理能力、清晰的思路等。也要介绍你曾经参与的活动和兼职经历。 卫经理还是问了我在PIZZA店打工时期的事情,但是
7、比一面时HR的提问更加有针对性,她是从营运的角度去问的,比如“当时每天的SALES多少?”“你主要做什么工作?”“对于刚才说的XX事,你觉得对你来说最考验性的是什么?” 二面比一面稍短,之后她突然问我:“你是不是在学校的旅游实践社团担任干部?”我愣了一下,我在那个社团干过,但是时策划干事,之后觉得没意思就退出了,我不知道她的用意是什么?是考察我的诚实还是考验我的应变?但是2秒之后我淡定地回答:“没有。”她说:“我好像看到你是那个社团的干部?”我说:“没有,如果某些信息传递中有偏差,那我在这里更正。”之后她说:“好,我们的面试到这里,你还有什么问题吗?” 之后就结束了。 相对于第一轮滔滔不绝,第
8、二轮我的状态似乎有些疲惫,所以我不是很有把握,但还是接到了三试 _。 之后我想,其实问我是不是社团部长的问题,就是看我前后表现的一致性吧,事实上工作中也很看重这个。 第三轮面试 第三轮面试我的是区域经理eric,公认的帅,范儿。 当时的我又恢复了滔滔不绝,不过原因不是我想说,而是他根本不看我,也没有笑容,眼皮向下,头微低,做思考状,我不知道我该不该停,只好一直说,他说停时我再停。 同样是有针对性的自我介绍,他对我的兼职情况肯定也了解了大概,于是看门见山地问我:“当时你给老板的建议,是怎么想到的?是你学的专业让你想到,还是突发奇想?”那我只能把两者结合起来:“和专业有关系,因为我的方向是旅游营销策划,当时的情况让我运用到了,灵感还是平时的积累。”看到他若有所思地点了点头,我心里也有初步的答案了。 接着又问我对百胜集团了解多少,这个我是事
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