《引爆社群营销实践及运用》-唐兴通教授培训会分享ppt课件

1、2,0,1,7,引爆社群营销实践及运用 关于唐兴通教授培训会心得分享,策划人：龚川 2017年10月10日,目 录,CONTENT,交流议题,关于场景,关于社群,关于内容,Part,01,交流议题,引爆社群的新4c法则,引爆社群的新4C法则,总结：在合适的场景针对你想营销的对象，做适合的、有病毒传播潜质的内容,引爆社群的新4C法则理论背景,营销路线变化,标准化 销售员,体验化 口碑化,生活化 关系化, ? ,业务员销售,全民营销,社群营销,员工力量,人人力量,关系力量,西医模式,流量为王 百度 Seo Sem Ppc(点击付费广告) 站长联盟 特点：像伟哥，见效快，花钱砸,中医模式,天涯 开心

2、网 BBS 直播 知乎 豆瓣 贴吧 论坛,优酷 土豆 爱奇艺 微信 微博 人人网 博客,特点：成本小，副作用小，时间长,营销模式比较,从杀猪模式到养鱼模式,杀猪模式：莆田系男妇科，英孚教育免费试听课 养鱼模式：社群营销,社群聚人产生关系 信任转化营销 营销进入部落时代,产生信任,沉淀关系,流量变现,依靠专业的优质内容输出形成流量入口，并建立中心化的信任关系,依靠优质的服务或者活动，沉淀社群关系,提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务实现流量变现,社群营销的三个关键点,核心圈,活跃圈,外围圈,从“粉丝”到“产品代言人,信任：品牌的传播就是信任的塑造，在互联网时代消费者的需求已经发生了变化，更多的

3、是对品牌有着情感方面的需求，就是对品牌的信任，微信更适合做老客户的营销，因为老客户体验过我们的产品和服务，更会信任我们，然后给老客户一些促销、转发的理念，从而挖掘她们背后的资源,Part,02,场景思维,什么是充满魅力的场景 怎么选场景,充满魅力的场景,场景不等同于销售渠道，是由人、地点、时间等多重维度界定出的一个小世界；是传播的环境及相关因素的总和，是营销发生的背景,场景能让营销信息更有效的深入人心,营销要精准，必须深入目标客户的社群,现在是精准营销的时代,内容是一切营销传播的本质,充满魅力的场景：创建场景,充满魅力的场景:顺势借助场景,从新闻、社会热点中寻找近来有利于营销的场景 从社会化媒

4、体寻找热点场景和语境 特定群体的场景，可以从BBS、专业领域入手 时刻保持对互联网场景的检测，才可以很好的借势 预测即将到来的势，并提前做好准备,充满魅力的场景:时间上的场景,充满魅力的场景:日常场景中的机会,怎么选场景,1，找艺星的目标客户的100个场景 2，在微博、微信热门找感觉，捕捉和艺星结合的热点 3，关注微信朋友圈整个行业在关注的事情 4，关注BBS最近谈整形的人在做什么 做内容速度一定要快 快最重要，快的概念就是场景 大事必发声：凡有热点，艺星必发声，产出内容【注意灾难性的事件要慎重，以免引起用户反感（例：大地震，马航失联等,Part,03,社群思维,什么是社群思维 怎么做社群营销

5、,个体思维转向群体思维:什么是社群,1978-2008年的营销围绕广度、覆盖度进行 当下的营销将转向窄众，是定向社群营销,小米手机的启示：粉丝不在量而在质,个体思维转向群体思维:社群中的角色,个体思维转向群体思维:社群分类,中国女人互联网社群生态：美容类、时尚类、购物类、地方类,个体思维转向群体思维:引爆目标社群,针对学生党、消费能力有限的低端用户，选择QQ空间做社群营销,Part,04,内容制作,好内容的标准 方法论：怎么做,怎么判断好的内容,刷爆微信及朋友圈（自发） 好的内容四个标准 1，自己会走 2，内容走得远（精准、影响的人多） 3，内容走得快 4，所有读的人都是想影响和干掉的人 5，

6、不只做内容，更能控制传播路径,内容是新商业的抓手内容支撑公司转型,误区：过份关注了渠道的流量而忽略了渠道传递的内容 （比如艺星现有的信息流广告、粉丝通、微博等渠道的营销内容,小结： 1，这个世界很无聊，需要内容勾引欲望 2，制定每年度、每季度、每月、每周内容，制作流程、内容来源、目标场景、发布时间,从场景-社群-内容-连接 四个维度作好规划,个体思维转向群体思维:引爆目标社群,个体思维转向群体思维:微博/微信构建社群,有传播力的内容:微博/微信,好内容在商业中的价值体现,1，提高搜索引擎页面收录的数量 2，增加被搜索到的机会 3，有效增加及带来网络流量 4，吸引更多对内容有兴趣的网友 5，减少

7、购买阻力，帮助消费者进行购买决策 6，树立企业在行业内的江湖地位及威望 7，将企业、品牌、消费者的故事讲给大家 8，通过特定的内容形成稳定的粉丝群，构建网络社区 9，产品销售渠道,有传播力的内容:规划,有传播力的内容:规划,有传播力的内容:规划,你想和谁接触？ 他们在网上看些什么？ 他们偏爱什么内容？ 你希望客户做什么？ 你有什么现成内容,有传播力的内容:提升信任，说服客户,来源的可信度 说服的方式 说服的对象 信息本身,有传播力的内容:好的标题,有传播力的内容:好的标题,标题：决定打开率（直接筛选客户，读者） 内容：决定转发率（分享，转发比例,有传播力的内容:内容传播,让内容更容易被找到 让

8、内容更容易被分享 让内容更容易被使用,好的内容一定有故事,引爆流行Connection:构建节点,顶层：传统的意见领袖 中层：非传统的意见领袖+小众的专业意见领袖 底层：品牌超级粉丝、专业达人,引爆流行Connection:保持传播动力,了解用户真正想法的方法举例,请老客户吃海鲜，唱歌，玩，不带任何销售目的 了解： 1，怎么找到艺星？ 2，作出决策的时候考虑哪些因素？ 3，100个不同类型的顾客样本 4，了解来了艺星又走了或者选择其它机构的顾客真实想法 问出来的东西会惊呆你！ 知道顾客最关心哪些问题，把关心的问题变成内容（价格、安全、专家等） 答案就是内容,抓住信息不对称：缺数据、缺方向的时候

9、，你就是顾客的方向模拟官方权威的文件虚拟发布一些指向性内容,长三角地区美鼻15强-顺便把看不爽的同行踩一踩（在这个互联网信息泛滥的时代，顾客才不在乎你的信息来源是否权威可靠） 2017年江浙沪隆鼻技术排名前十的机构 2017年最受大学生喜欢的瘦脸机构排名 白皮书 2017年中国整形美容行业的白皮书 2017年美容发布走势,Part,05,战术执行层面,谁来做 怎么做,战术层面,谁来牵头 流程： 1，内容团队人才配置 2，图片、小视频制作人员 3，内容选择、内容规划人员、 4，文字编辑、标题 5，标题10W+的标准，每人提交20个 EXCEL文档，方便查找 6，有效率、水平高、执行快 7，100W+的标题 找200个，放在EXCEL,考核标准,1,用户价值,用户质量 2,3-6个月后用户互动转化率阅读量为KPI+KSF考核因