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文档简介

1、2008奥迪A4贵阳体验活动策划方案,目录,策划思路 活动内容 流程展开,目录,策划思路 活动内容 流程展开,背景奥迪A4在西区面临严峻竞争情势,07款型A4上市之后,市场推广在西部区域显得深度和广度不够,导致消费者对新款奥迪A4认知模糊 主要竞争对手特别是宝马,挟其品牌优势展开攻势,竞争态势严峻 必须及时擦亮奥迪A4品牌形象,提升受众对A4的认知,抵挡竞争对手带来的冲击,活动意义吹响奥迪A4深度体验的集结号,品牌上,针对宝马 “2007 BMW & MINI 感受完美”试乘试驾活动和 “BMW & I Experience Day 感受完美2008” 试乘试驾活动,本次奥迪贵阳站活动展示全系

2、车型,重点为奥迪 A4车型,让受众深刻领略奥迪品牌的实力 产品上,以A4为主的丰富多彩的试乘试驾项目,让受众亲身体验A4的卓越性能与领先品质 形式上,充分体现奥迪品牌内涵的场地布置、ADE教练专业培训,让受众切实体验“尊贵,动感,进取”的奥迪内涵 深度上,此活动选择在奥运会开幕前夕进行,使奥迪品牌绿色科技的理念与奥运理念深度契合,易于制造传播话题,产生深度影响,活动目的,针对目标受众的零距离品牌传播,特色鲜明的试乘试驾活动,让客户能深刻的领略到 A4的产品品质及特性,充分认同奥迪的 品牌内涵,提升奥迪A4品牌认知度,促进销售,活动主题,绿动奥运 完美驾驭 2008奥迪A4驾乘体验活动,品牌 三

3、维传播,高度 奥迪品牌内涵体验 ADE教练专业培训 优雅尊贵的环境 周到体贴的服务,深度 奥迪品牌文化鉴赏 历史图片 荣誉展示,宽度 奥迪产品系列展示 静态展示 A4试乘试驾,三“度”紧密配合,立体打造奥迪品牌强势传播!每一个细节都精致尊贵,是对奥迪与参与客户的双重尊崇,活动构想,传播构想,活动前期宣传,后期炒作,让更多消费者通过本次活动感受到奥迪的实力、A4的卓越品性,现场为嘉宾拍摄风采照片并颁发证书 嘉宾与ADE教练合影 活动后制作光盘让嘉宾到店领取,增加嘉宾与奥迪的接触度,客户亲自体验及ADE教练专业讲解A4性能 销售人员现场及时解答嘉宾问题,推荐产品,让意向客户更加感受到A4的领先之处

4、,提升成交率 提高潜在客户的关注度与认知,促进其转变为意向客户 坚定已定车客户的购车信心,四方面整合传播奥迪品牌与产品,促进信息的良性循环,目录,策划思路 活动内容 流程展开,活动概要,现场安装时间:4月24日-25日 采排时间:4月25日 活动执行时间:4月26-27日 场地:贵阳市吉源汽车公园 展示车型: 奥迪全系静态展示,以奥迪A4为重点 试驾车辆:奥迪A4,台数待定 嘉宾:100人(50人/天x2),以意向客户与潜在客户为主,有少量已定车客户,活动设计现场布置效果图,活动设计场地平面及效果图,活动设计试驾项目,蝶形绕桩 特点:体现A4对驾驶者驾驶技巧、车辆控制的融合; 体现车辆性能:

5、1、通过连续转向,体现悬挂设置的舒适性、稳定性、运动性和车辆良好的操控性(转向系统) 2、体现A4对驾驶者驾驶技巧、车辆控制的融合,以及带来的驾驶乐趣,活动设计试驾项目,综合路线,特点:综合体验产品的各项优异性能 体现车辆性能: 1、通过连续转向,体现悬挂设置的舒适性、稳定性、运动性和车辆良好的操控性(转向系统); 2、体现A4对驾驶者驾驶技巧、车辆控制的融合,以及带来的驾驶乐趣参与方式。 体验方式: 由陪驾教练统一试乘体验1圈; 自行试驾体验1圈,另增加1圈试驾时间作为竞赛成绩,活动设计试驾项目,蝶形绕桩、综合路线 三个项目有缓有急,有直有弯,让嘉宾从各个方面体验A4的领先配置与傲人功能,具

6、体试驾内容由ADE教练最终决定,节目安排车舞表演,绿色、激情驾驭、充分体现A4卓越性能的车舞项目,漂移,具体车舞内容由ADE教练最终决定,ESP试验,摄影与摄像全程跟进,随时播报活动情况,2部专业摄影,分别在试驾场地现场、休息区直播试乘试驾情况 影音资料保存,活动后剪接制作成光盘,2部专业数码相机,分别拍摄现场、宾客留影、宾客与ADE教练合影 活动后由经销商统一制作成精美专集画册和试驾风采特写画框,发送给宾客,节目安排全程直播,节目安排礼品设置,每场设一等奖一名,二等奖一名,三等奖三名 每场抽出幸运嘉宾一名 奖品由代表处提供,现场有奖问答,答对者可获奥迪纪念品一个(具体礼品由经销商定,如:钥匙

7、链、笔记本、台历等) 每场限5个问题,嘉宾可获装有ADE培训证书的相框一个留作纪念,场地规划,上午 9:009:30 客户签到、拍照 9:259:33 主持人介绍活动 9:339:40 厂家领导讲话 9:409:50 ADE教练活动讲解 9:5010:00 车舞表演 10:0010:50 试驾体验 10:5011:00 茶歇、换组 11:0011:50 试驾体验 11:5012:00 有奖问答 12:0012:20 颁奖、颁证、抽奖 12:2012:30 集体合影、活动结束 12:3013:30 现场整备时间,下午 14:0514:15 ADE教练活动讲解 14:1514:25 车舞表演 14

8、:2515:15 试驾体验 15:1515:25 茶歇、换组 15:2516:15 试驾体验 16:1516:25 有奖问答 16:2516:45 颁奖、颁证、抽奖 16:4517:00 集体合影,活动结束,专场活动流程,欢迎来宾光临,介绍活动安排,主持人开场,技术专家介绍车辆特点及试驾相关要求,技术演示,休息区,休息区,工作人员检查参与试驾来宾的驾照(试乘除外)来宾签署试车协议,填写保险单,试驾确认,签到区,每组领队带领来宾按编号次序试车(试驾在试车指导员陪同下开展,试乘人员由试车指导员驾驶,驾驶体验,试驾区,填写消费者试车反馈表,派发纪念品。如继续观摩的嘉宾可留在看台,现场反馈,试驾区,介

9、绍试驾分组办法,主持人引导,休息区,标准试驾流程,试驾体验流程,宾客分为2组分别轮流体验项目,每区2台车同时体验试驾 2台车保持相对距离,试驾方法,综合体验,蝶形绕桩,执行要素工作人员明细,休息区 主持人 1名 礼仪 2名(2名茶歇接待) 销售人员 2名(答疑) 工作人员 2名,签到区 礼仪 2名(指引道路) 工作人员 1名(停车场管理员,试驾区 礼仪 2名(指引道路) 陪驾人员 4名(每辆试驾车上一名) 销售人员 2名(产品讲解) 计分人员 2名(每个场地一名) 调配人员 2名(每个场地一名) 扶桩人员 4名(每个场地二名,其他 音响 2名 AV 2名 拍照 2名 勤务 4名,对讲机:流程控

10、制 在需要对讲机位置进行测试,以防有“死角位”,准备代表相关信号的指示牌,以备对讲机临时失灵。防止展会现场窜频情况发生,事先在展会主办方处登记频道号码 。 每个岗位区域一台、现场总控一台,流动备用两台,共计15台左右。 手机:辅助沟通 形成工作人员名单和联系方式一览表,现场通过手机方式进行沟通,补充对讲机通讯的不足以及突发事件的沟通,执行要素工作人员通讯安排,执行要素茶歇安排,建议邀请酒店专业餐饮服务人员服务,统一着装 为保持室内卫生,糕点、水果用玻璃罩盛放并增加装饰效果 果汁、糕点最好现场制作 适当提供能够充饥的糕点,注意多种口味选择 费用控制在50-60元/人/天,执行要素宾客接待流程,1

11、、嘉宾达到活动场地,入口处工作人员安排停车、带领嘉宾走向休息区 2、礼仪人员在休息区入口欢迎,嘉宾在签到台签到,领取胸卡、服装,填写试驾协议,并递交名片 3、礼仪引领嘉宾至更衣室更衣,带孩子的嘉宾,设置专人陪护 4、嘉宾就座后,餐饮服务人员呈送茶歇供宾客挑选 6、嘉宾基本到齐后,开始活动流程 7、活动过程中,餐饮服务人员及时更换、增添嘉宾茶歇 8、试驾过程中,餐饮服务人员及时补充各区的饮料,服务人员呈送嘉宾遮阳伞 9、活动结束后,礼仪和工作人员带领嘉宾到停车场,应急预案,没有被邀请的客户要求试驾 根据现场情况而定。如试驾嘉宾较多,则客气地婉拒客户,并希望客户能留下联系方式,以安排下批的试驾时间

12、;如试驾嘉宾不多,可由经销商决定是否安排客户进行试驾; 试驾人员要求延长试驾时间 客气地告知客户还有很多嘉宾等候试驾,客户可等待全部嘉宾试驾完毕后再安排进行试驾; 天气突然变坏 如天气严重影响活动的正常进行,则通知客户活动停止,并另行通知下次活动时间,展会遭遇恐怖袭击 活动立即终止,工作人员火速将场地四周护栏拆除,形成撤离通道。 工作人员指挥现场来宾有序撤退到安全区域。 工作人员随后撤退,场内车辆、设备暂时放弃。 展厅火灾 活动临时终止,进口处停止进入来宾。 工作人员呼吁场内人员保持冷静,不要慌乱,视情况按序撤离现场。 活动再次开始时间,由现场总控人员掌握,目录,策划思路 活动内容 流程展开,

13、准备,签到,主持人介 绍活动,领导讲话,ADE 活动讲解,分组,车舞表演,试驾体验,茶歇 换组,颁奖 颁证,试驾体验,合影留念 整理现场,下一场,流程要点,准备,流程展开,7:00 国风人员到位,整理现场,清点物料 保洁到位,及时清理现场 7:30 茶歇人员到位,餐点、饮料到位,摆放在现场 摄像、摄影人员到位,安装设备,调整机位,测试效果 义工到位,辅助国风整理现场 经销商人员到位,检查车辆、清洁、加油、备胎等情况 8:00 礼仪到位,分区站好,准备接待 主持人到位,再次熟悉流程、串词,签到,流程展开,8:40之前 前台上摆放好签到册、签到笔、名片托盘、名片提示牌、空白名片、试驾协议、嘉宾证、

14、嘉宾数量记录单 前台附近准备好嘉宾服装、帽子、装好资料的资料袋、ADE证书、相框 9:009:30 开始接待嘉宾 门口:两名礼仪迎接 进门:一名礼仪在验收邀请函后,请嘉宾签到,签到后在LOGO墙前拍照(与此同时,另一名签到礼仪为嘉宾准备衣服、帽子、嘉宾证,并记录好该嘉宾的胸卡号) 嘉宾拍照后,礼仪邀请嘉宾放置名片于托盘内以便抽奖,如果嘉宾没有名片,则现场填写名片放入托盘 另一名礼仪请嘉宾填写试驾协议,特别要求嘉宾一定填写驾照号 填写完毕后,礼仪交给嘉宾衣服、帽子、嘉宾证,向嘉宾指明更衣室位置 更衣室礼仪接引嘉宾更衣,注: 10:00之前到来的嘉宾,按照试驾组具体情况及时分组;(具体分组情况可根

15、据嘉宾到场时间灵活安排) 如果嘉宾无邀请函,则要经销商或代表处出面说明,则该嘉宾方可签到 嘉宾的家属、朋友可以到现场,但不予发放衣物,不留名片,不填写试驾协议,不参与活动任何内容,可享受现场茶歇 没有市场总监或代表处签字,任何经销商人员不得擅自领取衣物等嘉宾物品,茶歇,流程展开,9:0012:30 嘉宾就座后,茶歇人员手持托盘,送饮料到嘉宾面前,并告诉嘉宾茶歇台位置,请嘉宾自己选择茶点 茶歇人员及时清理、更换嘉宾茶点 与此同时,嘉宾有的会走出休息区看展车,有的会坐在休息区看资料,销售人员上前介绍产品,主持人 介绍活动,流程展开,9:259:33 主持人根据串词现场发挥,介绍活动内容、要素,调动

16、嘉宾情绪,进行活动前热场 告知嘉宾注意事项并要求嘉宾听从安排 介绍奖项设置,礼仪上台展示奖品,领导讲话,流程展开,9:339:40 奥迪西区代表处领导讲话:重点强调奥迪的品牌内涵、产品档次、贵阳市场的战略意义 经销商领导讲话:重点强调本次活动的规模、内容空前,表达对嘉宾的感谢之情,ADE 活动讲解,流程展开,9:409:50 ADE教练就产品功能、转向、坐姿、操控等方面进行讲解,大屏幕幻灯片配合 与此同时,签到处负责人为嘉宾试驾分组,并将分组情况告知主持人 主持人宣布分组情况,宣布A组与B组的带队人、举A牌、B牌的礼仪上台与嘉宾见面,车舞表演,流程展开,9:5010:00 带队人、举牌礼仪维持

17、秩序,要求嘉宾站在安全区域内 教练进行车舞表演 ADE教练、销售人员现场讲解产品卓越性能 (销售人员事前与教练协调好,分组试驾,流程展开,10:0010:50 ADE教练带领该组嘉宾熟悉路线,讲述技术要点 ADE教练示范 嘉宾轮流试驾 带队人负责试驾人员叫号 如有计时、计分需要,计时员、计分员及时到位 如有压桩现象,扶桩人员在保证安全的前提下前往倒桩处扶桩 如试驾现场嘉宾需要饮水、太阳伞等,带队员通过对讲机让相应机动人员送来 如出现嘉宾缺席,则带队人员通过对讲机告知场内人员,现场音响叫号3次不到者,视为自动退场,不再叫该嘉宾的号 一个试驾区的嘉宾全部试驾完毕后,带队人通过对讲机与总协调人员、另

18、一试驾区带队人沟通,互换场地 原则上不允许媒体、个别嘉宾、经销商员工在其他嘉宾试驾时,争抢试驾;可在嘉宾全部试驾完毕后,通过市场总监同意,再进行试驾 (注:在试驾期间,签到台负责人、礼仪整理嘉宾名单,确认名字无误,递交名单至ADE证书打印者,打印证书,并装入相框;洗照人员即刻冲洗,茶歇换组 信息反馈,流程展开,10:5011:00 嘉宾试驾后,会陆续回到休息区,相应工作人员随时准备好糕点、饮料,供其享用 换组试驾,各组带队人带领嘉宾到相应场地进行试驾活动 在嘉宾完成试驾或休息时,礼仪人员可持信息反馈表、笔到嘉宾位置,请嘉宾填写 礼仪人员及时清点、整理反馈表,督促未填写的嘉宾填写,但要注意把控嘉

19、宾情绪,不要让嘉宾感到厌烦,问答、颁 奖、领证,流程展开,11:5012:30 全部嘉宾就座后,主持人开始有奖问答 两名礼仪负责送奖品至获奖人员手中,一名工作人员负责递话筒 奖品要装在装有产品资料的资料袋内送给嘉宾 与此同时,两名工作人员统计嘉宾成绩,并将获奖名单递交主持人 主持人宣布获奖人员,人员领奖,合影 主持人邀请经销商领导抽出幸运嘉宾,颁奖,合影 主持人宣布颁发ADE证书,ADE教练上台点嘉宾名,点到名字的嘉宾上台领证书、与教练合影,礼仪送资料袋给嘉宾 主持人宣布活动圆满结束,嘉宾到签到台领取自己签到时的照片或试驾风采特写照片 工作人员组织嘉宾退场、乘坐接送车辆离开,整理现场,流程展开,12:3013:30 VIP室 更换桌布,脏桌布拿去清洗 清洗烟灰缸 摆放桌椅 ADE证书打印者检查打印机墨量,及时补充墨盒 打扫地面、清理垃圾筒 整理签到台试驾协议、反馈表、嘉宾资料 补充试驾协议、反馈表、嘉宾服装、帽子、空白名片、嘉宾证、ADE证书、相框 休息区 清理垃圾筒 厕所、摆放纸巾、喷清新剂 召开临时总结会,汇总意见与建议,及时改进,下一场,流程展开,下午活动可不进行领导讲话环节 其它环节均

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