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文档简介

1、当前民营快递几种经营模式比较 .txt7 温暖是飘飘洒洒的春雨;温暖是写在脸上的笑影;温 暖是义无反顾的响应;温暖是一丝不苟的配合。 8 尊重是一缕春风,一泓清泉,一颗给人温 暖的舒心丸,一剂催人奋进的强心剂快递市场的飞速发展,推动民营快递业的百家争鸣,在 市场定位和竞争中各显神通,营造一幅繁荣景象,究竟哪家能在市场竞争中长久立足,并能 主导快递业的发展?首先让我们先了解一下目前快递公司存在的几种经营模式:一、加盟型(特许权经营模式)及其优缺点 加盟型(特许权经营模式)是指特许经营机构将自己拥有的商标、专利和专有技术等,以特 许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定在统一的业务模式

2、下在特定区域 从事经营活动并支付相应的费用。其中代表性的企业有申通快递、韵达快递等。1、优点(1)启动成本低加盟型快递企业一般是由母公司发起,建立一个运营平台,将区域细分,每个细分块由加盟 方投资经营。加盟方可以进一步将本区域进行分割承包,形成一级加盟、二级加盟、三级加 盟甚至更多,最终由每个加盟企业或个人来分担启动成本。( 2) 发展速度迅速企业在发展过程中,通过加盟建立新网点,一般新网点公司熟悉当地市场,甚至有现成客 户,这便于企业飞速扩张。( 3) 利润高从 2008 年企业经营情况看,民营快递企业继续保持很高的盈利水平,以南京地区为例,直 营型的快递公司亏损严重,大幅裁减人员和收缩规模

3、,而加盟型快递企业还在盈利,个别加 盟型的企业盈利甚至在 1000 万以上。2、缺点(1)加盟公司管理松散加盟型快递企业从形式上是简单的结合,结合的粘合剂是经济利益,上级部门管理下级部门 不是通过完善的制度,而是变化无常的经济罚款,加盟企业对公司没有完全认同感。(2)服务水平不统一目前的加盟型快递企业快件的延误、破损、丢失非常多,据江苏省快递协会每月的统计报告 显示,客户投诉主要集中在这类快递企业。而实际运营中,由于公司对遗失的经济处罚很 大,一旦出现遗失,一线承包业务员会直接与客户沟通赔偿,这部分比例不算小。3) 加盟关系不稳定 加盟关系是建立在经济利益基础上的,一旦利益基础动摇,加盟关系也

4、随即瓦解。另外,当 加盟企业经营状况非常好的情况下,与公司的关系就会微妙起来,也会引起公司对其收购或 者强取。(4)人才流动大加盟型民营快递公司基本都是来自浙江省桐乡地区,发展初期是整合了农民工,使用的是自 行车等简易工具,靠体力劳动来完成快递服务,初期创业的这部分人现在基本都是各民营快 递分公司的老板,他们的用人思路还离不开初期的形式,在引进人才、新鲜血液的时候,不 能提供一个合理的发展空间和福利待遇,导致人才流动大。(5)家族性企业,不易管理民营快递公司从夫妻店、兄弟坊发展起来的,在公司规模变大后,将亲朋好友引入公司参与 管理,这些关系员工之间也是互相争权夺利,互不服从管理。( 6) 市场

5、定位低,不易开发双向客户现在的企业跨区域经营的很普遍,工厂与研发分离,售后与生产分处两地,而这种类型的客 户不仅需要的是单向快件服务,是需要区域、全国范围内的双向快递服务,加盟性快递公司 因为管理上、权属上的特殊性,很难为这类客户提供完整服务。二、直营型及其优缺点 直营型是指由公司总部直接经营、投资、管理各分子公司的经营模式。各分公司在总公司的 管理下进行经营活动。1、优点( 1) 经营管理统一化,易于发挥整体优势公司统一制定经营战略,并分解到各分子公司,通过职能部门协调一致,统一开发市场,技 术研发和运用整体性事业,可以统一调动资金,能快速响应,最终形成有效整体;( 2) 服务水平高直营快递

6、公司由于统一管理,服务规范一致,由上而下的指令能很好执行,横向之间的配合 也很默契,员工维护品牌的意识也很好。员工的着装标准统一、收派件规范。( 3) 员工队伍稳定目前直营快递企业有非常规范的人力资源体系,员工待遇和福利比较好,稳定了员工队伍, 同时,注重员工培训,对不级别的员工进行分类培训,提高了员工素质,也给员工一个好的 发展空间。( 4) 信息化程度高由于直营公司是全公司一盘棋,总公司的经营战略能统一实施,所以在一些技术引进和开发 上要优于加盟类企业。2、缺点( 1) 需要拥有一定规模的自有资本,发展速度受到限制这是与加盟型企业正好相反,这类企业在需要扩张,增加网点和生产设备等的时候都需

7、要投 入大量资金,如果没有一定规模的自有资金,就不能在第一时间完成决策,很难在信息万变 的市场竞争中抢占先机。( 2) 管理系统庞杂,容易产生官僚化经营,使企业的交易成本大大提高直营快递中的代表宅急送被认为是“民营中的国有企业”,经过多年的经营,管理层变化不 大,分公司主管对总公司的指令被动执行,不能真正结合当地经营实际情况,导致总公司的 经营战略过于呆板,部分分公司的经营走向失败。三、混合型及其优缺点1、传统混合型传统混合型是公司将一部分地区对外加盟,并授权加盟企业在这些地区享有市场经营权、管 理权等,总公司不参与任何经营活动。传统混合型有两种原生态:一是直营为主,一般来说 是在主要城市建立

8、直营网点,而在市场未开发地区采取加盟,目的是加快网点的建设而采取 的做法。二是加盟为主,这类企业出现直营主要是因为出现经营不善、无人加盟的区域而由 总公司直接经营,或者是总公司选择市场比较成熟的地区,采用购买经营权的方法回收,这 些区域由总公司老板自行经营,但经营方式方法与总公司不一样。2、现代混合型由公司总部直接投资建立一个管理平台,在所有业务经营地区建立自己的管理公司,部分或 绝大部分采取加盟的形式,通过管理公司对当地进行市场规范管理,监督加盟者或企业是否 按照公司统一规范进行业务开发和市场经营。这类模式对加盟方只出让市场开发的权利,这 是一种相对先进的混合方式。这两类混合型都具备加盟和直营型的部分优点,并弥补了单一模式的部分不足。但两者又有 很大区别:( 1) 给与加盟方的权利不一样。传统混合型是将整个地区的经营区出让,总公司不参与任 何管理;现代混合型只是将地区的市场开发权利出让,经营管理权由各分公司所有,分公司 会参与到所有加盟商的业务管理中去。2) 回收的难度和风险不同。从整个总公司经营战略出发

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