关于家电下乡的暑期社会实践调研报告

1、关于家电下乡的暑期社会实践调研报告关于家电下乡的暑期社会实践调研报告团队名称： “惠民阳光部落”赴淄博实践队（调研山东）所属单位： 数学科学学院调查题目： 家电“以旧换新”政策的实施及实施中出现的问题指导教师： 于晓明团队队长： 牛丽娜联系方式：团队成员： 张钊、宗鑫、胡浩洋、邱慧、田羽、王旭填写日期： xx 年 8 月 3 日题目：“惠民阳光部落”对家电“以旧换新”政策实施情况的调研报告 实 践报告摘要：我们此次调研的主要内容是家电“以旧换新”政策的实施情况及 实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议。在调研过程中，我们主要采用文献法、访谈法、调查问卷的方法 对课题展开调研。 考虑到城乡

2、之间的差异， 我们把调研的地点分为淄 博市的市区、县城、乡镇三部分，然后对调研的数据和结果进行分析 与对比，以发现家电“以旧换新”政策在实施中出现的问题。由于该 政策涉及到新家电的销售与购买以及旧家电的回收与拆解， 我们分别 对商家、消费者、回收企业展开调研，以达到调研过程的完整性。因为淄博没有旧家电拆解中标企业， 我们主要通过回收企业对拆解企业 进行大致了解。在实地调研中，我们分别对苏宁电器淄博店、 淄博利群购物广场、 信誉楼桓台商厦、 淄川新星家电城、 桓台田庄玉刚家电商场的家电销 售部经理进行了一对一的访谈。 通过访谈， 我们了解到商家在实施该 政策中遇到的一些问题， 以及商家提出的关于

3、政府该如何进一步完善 家电“以旧换新”这项政策的建议。在对消费者调研方面，我们共收回 818 份调查问卷，并在发放调 查问卷的同时与部分消费者进行了访谈， 获知了他们对该政策的了解 程度和评价，收到明显的成效。在对回收企业调研方面，我们对淄博新亚再生资源公司的赵经理 进行了访谈并且在经理的带领下参观了储存旧家电的仓库， 了解了回 收企业对旧家电的回收标准以及对该政策的执行情况， 同时也了解了 关于拆解企业的一些情况。 引言：“目前中国城镇居民冰箱、彩电和空调每百户的拥有量都在百台 左右，正处于更新换代高峰期。” 1 在当前国际形势复杂多变、欧 债危机对中国出口造成冲击的背景下， 通过加大消费刺

4、激力度， 持续 拉动内需，实施家电“以旧换新”政策具有重要意义，也有利于加快 经济方式的转变。我们此次调研活动深入淄博市各个区县、乡镇，对家电“以旧换 新”政策进行宣传并答疑，使该政策真正的贴近人民，惠及大众，体 现了政府“为人民服务”的宗旨和“对人民负责”的原则。我们通过参考有关文献讨论制定了访谈问题和调查问卷， 对商家、 消费者、回收企业分别进行调研。通过调研，我们发现商家在实施该政策的过程中关于家电下乡的暑期社会实践调研报告团队名称： “惠民阳光部落”赴淄博实践队（调研山东）所属单位： 数学科学学院调查题目： 家电“以旧换新”政策的实施及实施中出现的问题指导教师： 于晓明团队队长： 牛丽

5、娜联系方式：团队成员： 张钊、宗鑫、胡浩洋、邱慧、田羽、王旭填写日期： xx 年 8 月 3 日题目：“惠民阳光部落”对家电“以旧换新”政策实施情况的调研报告实践报告摘要：我们此次调研的主要内容是家电“以旧换新”政策的实施情况及 实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议。在调研过程中，我们主要采用文献法、访谈法、调查问卷的方法 对课题展开调研。 考虑到城乡之间的差异， 我们把调研的地点分为淄 博市的市区、县城、乡镇三部分，然后对调研的数据和结果进行分析 与对比，以发现家电“以旧换新”政策在实施中出现的问题。由于该政策涉及到新家电的销售 与购买以及旧家电的回收与拆解，我们分别对商家、消费者、

6、回收企 业展开调研， 以达到调研过程的完整性。 因为淄博没有旧家电拆解中 标企业，我们主要通过回收企业对拆解企业进行大致了解。在实地调研中，我们分别对苏宁电器淄博店、 淄博利群购物广场、 信誉楼桓台商厦、 淄川新星家电城、 桓台田庄玉刚家电商场的家电销 售部经理进行了一对一的访谈。 通过访谈， 我们了解到商家在实施该 政策中遇到的一些问题，以及商家提出的关于政府该如何进一步完善家电“以旧换新”这 项政策的建议。在对消费者调研方面，我们共收回 818 份调查问卷， 并在发放调查问卷的同时与部分消费者进行了访谈， 获知了他们对该 政策的了解程度和评价，收到明显的成效。在对回收企业调研方面，我们对淄

7、博新亚再生资源公司的赵经理 进行了访谈并且在经理的带领下参观了储存旧家电的仓库， 了解了回 收企业对旧家电的回收标准以及对该政策的执行情况， 同时也了解了 关于拆解企业的一些情况。 引言：此调研报告的撰写旨在展示我们“调研山东”赴淄博暑期社会实 践队围绕“家电以旧换新政策的实施及实施中出现的问题”这个 主题调研发现的几个突出的问题展开。 我们通过实地调研， 发现总结 家电“以旧换新”政策在实施过程中出现的问题，向各方征求意见， 为政府献策， 积极参与到构建社会主义和谐社会的浪潮中， 以实现惠 民的目的。武汉工程大学毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论课程 社会实践调查报告题目： 专业： 班

8、级： 姓名 : 学号：xx 年 日月贯彻落实“科学发展观”大学生社会调查信息反馈表学生姓名： 专业班级： 学号： 籍 贯： 调查人所在院系（章）xx 年 月 日“家电下乡情况”暑期社会实践调查报告报告人：武汉工程大学 * 学院 汪海涛摘要：为了解家乡“家电下乡” 政策运行情况和现状， 了解“家电下乡” 对于扩大内需，拉动农村消费和行业发展，是否有利于改善民生，是 否有通过发挥财政资金的杠杆作用，引导更多的企业关注农村市场。 我利用暑假回家时间对 “家电下乡”基本情况进行了调查。实践活动的目的： 我此次调研的主要内容是“家电下乡”政策的情况及实施中出现 的问题以及百姓对此政策的看法及建议。调查对

9、象：阳新县新环电器，阳新昌发科技城，以及随机采访的在各大家电 卖场购买家电的顾客。调查方式： 在调研过程中，我主要采用随机访问的方法对课题展开调研。我 分别调查了两个商家和一些参与家电下乡的消费者。在实地调研中，通过访谈，我了解到商家在实施该政策中遇到的 一些问题， 以及商家提出的关于政府该如何进一步完善家电 “以旧换 新”这项政策的建议。调查结果及分析：1. “家电下乡”政策对社会的积极影响此次“家电下乡”共涉及 9 类产品，包括洗衣机、电冰箱、彩电、 空调、热水器、电脑、手机、冰柜以及电磁炉等。首先是农民受益。农民是“家电下乡”政策的直接受益者，购买 家电得到 13%的政府补贴，惠农助农政

10、策得以体现，调查结果显示， “家电下乡”的指定产品很受广大农民的喜欢。同时，“家电下乡” 使农民用上性价比高、 服务有保障的名牌家电产品， 尽早享受到经济 社会发展成果。特别是在农村普及彩电和手机，可以丰富农民精神文化生活，帮助农民了解国家政策、获取更多 市场信息、学习生产技术， 促进农民增收。这是贯彻国家工业反哺农 业、城市支持农村的方针， 逐步缩小城乡发展差距，实现农村经济社 会全面发展的具体体现。其次是商家得市场。部分商家在政策实行之后，产量增加。在国 际金融危机来临之后， 产品出口受到严重制约， 而我国是世界最大的 家电生产和出口国，彩电、冰箱、洗衣机、手机产量均居世界第一， 出口受阻

11、，企业发展遇到较大困难。推广家电下乡，使得农村市场被 激活，很大程度上消化了家电产品过剩产能，为企业调整产品结构、 促进行业健康发展拓开了新的道路。2. “家电下乡”政策实施中出现的问题1. 广大农民的态度首先是农民的收入低制约着家电产品的消费。农民目前虽然手里 有资金，但也不敢轻易去消费。 另外电费支出高也是制约着家电消费。 因此一部分农民家庭表示可以买得起电器，但用不起电器。其次农民对“家电下乡”的政策存在着不信任的情况，丧失消费 热情。农户知道政府对农民购买家电实行补贴，但是对其运行模式、 补贴程序和范围等不太了解。同时，部分厂家出现的以假充真、以次 充好，销售积压产品，标高价格现象使得

12、农民对该政策的信任度不高。再者具体操作过程繁琐抑制了消费需求。 开发票难、信息录入慢、 补贴手续繁琐、 货源不足等问题让消费者失去了热情。 这样以来便大 大抑制了农民对于“家电下乡”产品的消费积极性。2. 政策在实施过程中是否落实 该政策在实施过程中，商家先行垫付消费者所领取的补贴，但是 商家在获取政府补贴的时候程序比较复杂， 周期比较长。 而商家先行 垫付的是一笔不小的资金， 这可能对一些小型家电企业或者大型家电 企业下设的一些小型销售网点的资金周转造成一定的负担。 经过调查 分析发现， 这主要是由于政府审核过程非常严格造成的。 因为存在一 部分家电企业在向政府领取补贴时对领取凭证存在一定的造假行为， 所以政府在对商家发放补贴时必须对有关证明或证件进行严格的审 核，从而导致了补贴的发放过程缓慢。3. 产品质量是否可靠关于对所购买的下乡家电的质量和售后服务是否满意的问题从一 个侧面上反映了下乡家电的产品在质量上及售后服务仍然存在很大 的问