下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、精编word文档 下载可编辑误解,是沟通不好的后果。以下是为大家整理了一些失败的沟通经历事例,欢迎阅读。失败的沟通经历事例篇一暴雨滂沱,洪水泛滥。汹涌的湖水迅速逼近一家座落于湖边拥有5名员工的广告公司。疏散工作势在必行。这家公司三年来一直人心涣散,执行董事是罪魁祸首毫无顾及的喷云吐雾,不顾场合大讲粗话脏话,导致员工强烈的反感。而且,员工们抱怨自己对公司的重大事件一无所知,时常有一种被老总利用的感觉。最近几周来,全员减薪的传言更是让公司人心惶惶。工作可能因为暴雨而被推迟,但客户的工期逼得正紧,丝毫不能耽误。在这危急关头,公司十分需要员工的支持和配合。于是,管理层决定让部分在一楼工作的员工,搬至二
2、或三楼继续工作。而其它员工需要到45分钟行程之外的临时场所办公。为保证按时完成任务,执行董事发了一纸态度强硬的通知,命令每个人坚守岗位。通知写道,鉴于工期紧张,大家必须坚守岗位,无一例外。大出意料的是,当天就有5人称病早退。第二天,5名员工只来了15位,剩下的要么打电话请病假,要么干脆不露面,使那位执行董事大为恼火。失败的沟通经历事例篇二“我印象深刻的是那个不成功的案例,那时候我参加工作才六七年。”葛永乐说,当时,他带高一的一个班级,一名男生学习成绩很好,能力也很强,他也觉得他很适合当班长。后来,这名学生坚持要走读,不肯住校,班主任也就答应了。但是,麻烦的事情也来了,身为班长的他,早上上学经常
3、迟到,不能在同学中起表率作用,这也给班主任工作带来了很大的压力。葛永乐与家长沟通后,家长却极力庇护自己的孩子。有一次,班里有人写信要与这名学生“单挑”,这封信传到了班主任的手里。班主任一看事态严重,马上与家长联系。没想到,家长得知这事情后,连声叫好“孩子不行,我帮他打!”对于这样的家长,葛永乐最终也没有想出更好的办法,只是与他保持常态的联系。这名同学因为经常迟到和思想上容易走极端,高二时,被免去了班长职务。不过,这一处理非但没有让他醒悟,反而让他更自暴自弃。就这样,高中三年转眼就过去了,高考时,这名学生没有考好,第二年复习后继续考。后来,葛永乐在翻看东阳日报时,无意中看到了这名学生,他在东阳世
4、贸城做假花生意,做得还挺不错的。葛永乐联系上了这名学生。说起过去的事情,这名学生觉得自己挺过意不去的当时没有听老师的话,毕业后这么多年,才想起老师的话。葛永乐认为,在校期间,他与这名学生的沟通是不成功的,但是,这些沟通在这名学生整个人生发展过程中,是有启发的。“教育效果的显现,为何滞后这么久。”葛永乐对此也百思不得其解。失败的沟通经历事例篇三王岚是一个典型的北方姑娘,在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率,她喜欢坦诚,有什么说什么,总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论,正是因为这个特点她在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年,王岚从西安某大学的人力资源管理专业毕业,她认为,经过四年的学习
5、自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识而且具备了较强的人际沟通技能,因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想,她毅然只身去广州求职。经过将近一个月的反复投简历和面试,在权衡了多种因素的情况下,王岚最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。他之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度很快,最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段,如果王岚加入她将是人力资源部的第一个人,因此她认为自己施展能力的空间很大。但是到公司实习一个星期后,王岚就陷入了困境中。原来该公司是一个典型的小型家族企业,企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任,其中充满了各种裙带关系。尤其是老板给王岚安排
6、了他的大儿子做王岚的临时上级,而这个人主要负责公司研发工作,根本没有管理理念更不用说人力资源管理理念,在他的眼里,只有技术。最重要,公司只要能赚钱其他的一切都无所谓。但是王岚认为越是这样就越有自己发挥能力的空间,因此在到公司的第五天王岚拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。“王经理,我到公司已经快一个星期了,我有一些想法想和您谈谈,您有时间吗”王岚走到经理办公桌前说。“来来来,小杨,本来早就应该和你谈谈了,只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘了。”“王经理,对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说,要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了,据我目前对公司的了解,我认为公
7、司主要的问题在于职责界定不清;雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任;员工薪酬结构和水平的制定随意性较强,缺乏科学合理的基础,因此薪酬的公平性和激励性都较低。”王岚按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。王经理微微皱了一下眉头说“你说的这些问题我们公司也确实存在,但是你必须承认一个事实我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。”“可是,眼前的发展并不等于将来也可以发展,许多家族企业都是败在管理上。”“好了,那你有具体方案吗”“目前还没有,这些还只是我的一点想法而已,但是如果得到了您的支持,我想方案只是时间问题。”“那你先回去做方案,把你的材料放这儿,我先看看然后给你答复。”说完王经理的注意力又回到了研究报告上。王岚此时真
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 变压器制造项目商业计划书
- 财产线索调查申请书
- 2024年高中历史第10课近代以来的世界贸易与文化交流的扩展教学设计部编版选择性必修3
- 2024年北海市银海区《高等数学(一)》(专升本)深度预测试卷含解析
- 2024年云南省昭通市巧家县《高等数学(一)》(专升本)预测密卷含解析
- 2024年上饶市《高等数学(一)》(专升本)深度预测试题含解析
- 关于做好社区教育信息材料报送工作的函
- 建设好服务 做好四张表
- 合伙经营协议书(定稿版)
- 河南建业物业公司宠物豢养管理协议
- 国家开放大学电大药物治疗学专形考任务1234答案
- 陕西文化产业发展的现状、特点及对策分析
- GB/T 39968-2021建筑用通风百叶窗技术要求
- GB/T 32294-2015锻制承插焊和螺纹活接头
- GB/T 15568-2008通用型片状模塑料(SMC)
- 机械工程材料实验报告
- 2023年全国卷物理考纲
- 《大学生创新创业基础与实践(慕课版)》教学单元设计既教案 全套110 单元
- 临床护理评估工具的应用
- 建筑力学 李前程 第一章 绪 论
- 第七章:元代书法(中国书法史)
评论
0/150
提交评论