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文档简介

1、 精编范文 售后服务承诺书简短(25篇)温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接编辑,并根据自己的需求进行修改套用。售后服务承诺书简短 第1篇: 售后服务承诺 1、质量保证:作为设备供应商-, 我公司对本次投标所供给的产品均为厂家原厂原包装, 贴合同家质量认证和质量认证体系, 并供给产品技术资料(包含安装说明书, 产品装箱目录、产品口中文使说明书、合格证及保修凭证等)。 2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标, 在接到中标通知书后即向户供给货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测, 我们已对产品进行全过程、

2、全性能检查, 待产品被确认合格后才装箱发货。 3、产品交货期:尽量按户要求, 若有特殊要求, 需提前完工的, 我公司可异常组织生产、安装, 力争满足户需求。 4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所供给的所有产品保质期, 有效期内所供给的所有产品, 供给正常工作日全天侯服务, 终身技术服务支持。 5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对户造成不便影响, 本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内, 产品若发生故障, 在接到贵公司报修后, 如有需要我司将供给代设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使的, 我司无偿更换新设备。 6、服务体系:作为设备供应商本公司对本

3、次招标所供给的产品供给保障体系:当设备出现故障, 必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修, 费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。 售后服务承诺书简短 第2篇: 原厂授权书及售后服务承诺函 致: 我们_xx公司(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按_中国_(国家名称)法律成立的一家公司, 主要营业地址设在。兹指派按中国(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的公司(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动: 1.代表我方办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我方制造或进口的货物的有关事宜, 并对我方具有约束力。 2.作为原厂商, 我方保证为本项目的组织

4、实施、售后服务供给12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。 3.我方此次向贵方供给的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品, 而是成熟产品, 且生产(完工)日期不早于20_年1月;在能够预见的360(天)内, 我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。 4.我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更: 5、我方同意按照贵方要求供给与投标有关的一切数据或资料。 原厂商全称(盖章) 日期:20_年12月12日 售后服务承诺书简短 第3篇: 根据贵方招标编号为_的_项目的投标邀请, 对该项目做出如下售后服务

5、承诺书: 1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装, 贴合国家质量认证中心3C认证标准要求, 供给产品技术资料(包含产品目录、使说明书、合格证及使指南); 2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标, 在接到中标通知书后二个工作日与户签订采购合同, 并在三个工作日内向户供给货物并安装。并且供给的所有产品负责免费送货、安装、调试, 直至设备正常运行。同时, 我公司还负责向户培训设备的使操作和简单维护, 并于客户签订售后服务协议, 以保障客户利益。 3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所供给的所有产品连同配件上门保修三年, 供给上门服务, 无需户送修, 并供给终身技术

6、服务支持, 和维修。在设备使期间的耗材均按市场最优惠价格供应, 不收取上门服务等。 4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所供给的所有产品, 坚持每月定期回访, 巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内, 产品若发生故障, 我公司在接到户报修信息后, 福州市内户2个小时内到达维修现场并到位检修, 市外户4个小时内到达维修现场并到位检修, 在8个小时内修复。特殊情景在12个小时内无法修复的, 我司将供给备设备给客户免费使。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使的, 我司将无偿更换新设备。在超出保修期后, 如产品发生故障, 我公司可派技术员免费上门服务, 如需更换配件, 配件均按市场最优惠价

7、格供应。 5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所供给的所有产品, 我公司坚持每周7天, 每一天24个工作小时全天候服务。 6、我公司保证所供给的所有消耗材料均为原装正品, 决不供给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品, 以确保设备的良好运转。 售后服务承诺书简短 第4篇: 汽车售后服务承诺书 xx售后服务承诺: 1.我厂供给的产品, 严格按国家发改委公告要求进行生产;所供给的产品完全贴合国家标准。 2.免费供给安装、调试等技术培训。质量保证期内, 产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障, 我公司免费负责维修, 不能维修予以更换。 3.产品销售后, 底盘部分, 户可凭质量保修卡到东风、重汽、庆铃、解放

8、公司驻全国各地的服务中心就近保修, 发动机十_大中城市设有服务网络点, 我公司在办事处设有专职维修技术员, 有多年给排水系统维护和维修经验, 完全能够满足贵单位售后服务要求; 2、指导水泵机组的安装、调试; 3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题, 我公司将在接到通知后2小时内根据户的具体制定安装方案, 并指导户对水泵机组进行正确安装及连接 4、如户确有需要, 在产品调试过程中, 我公司可安排专人到位指导调试。 5、保修两年, 终身维修。 (1)保期内, 实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情景下, 出现问题则保证退货; (2)过质保期限:我公司负责终身维修, 成本费由户承担

9、6、我公司为户供给全天售后服务, 接到报修电话后, 售后服务人员2小时赶赴现场检修 7、对于产品的维护、保养问题, 我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训, 在产品保养时, 我公司可派员指导。质保期期间, 我公司将供给正常保养服务, 包括对所有系统规检查, 调整和润滑等。 8、产品交付使后, 我公司将定期派人进行跟踪服务; 9、产品交付使后, 对于与产品有关的服务, 我公司将竭力与贵方配合, 力争把工作做得更好。 售后服务承诺书简短 第15篇: 电脑售后服务承诺书 本公司所供给的全套设备均选正规供货渠道, 均有厂方供给售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术

10、工作人员供给2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将供给以下免费服务项目(人为损外): (一)按厂家保修条例免费供给保修期内的上门检修服务; (二)免费为保修期内出故障的设备供给备机;(三)免费供给售前、售后技术咨询和使人员培训;(四)免费送货; (五)免费供给定期跟踪维护; 售后服务承诺书简短 第16篇: 工程售后服务承诺书 致: 延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神, 以优质的产品、贴心的服务为理念, 并公开、负责地向您郑重承诺如下: 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年, 整体质保2年, 终身维护的服务, 对于一些影响业主正常生活的急修项

11、目(如水电工程), 我们将在24小时内到场维修。 我公司针对*项目售后服务小组, 组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理*担任, 坚决执行昼夜24小时不间断服务, 365天无假日工作的服务方针。针对*项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 质保期期间由*项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务, 对现场走访时出现的问题及时解决, 当时不能解决的, 报公司, 公司1小时派人员到现场解决, 一年现场走访2次。 质保期后我公司会继续坚持与户联系, 随时了解我公司施工项目的售后信息, 以便及时采取纠正预防措施, 并派专人进行定期检查, 使户放心使。 质保期满后可续签维护协议,

12、 且只收取产品成本费。在接到报修电话后半小时内响应, 给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 售后服务期中将有调查问卷给予客户, 期望甲方提出意见, 帮忙我公司不断成长。 售后服务承诺书简短 第17篇: 一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。 二、质量保证:我方供给设备全部为全新设备(包括零部件), 且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵, 设备质量贴合国家质量检测标准, 我方供给的设备全部都有相关国家或行业认证证书。 三、包装:我方供给的设备将严格按照标准包装完好, 并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。 四、

13、验收:我方承诺所供设备开机正常, 随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题, 我方将严格按照国家三包政策执行。 售后服务承诺书简短 第18篇: 售后承诺: 1、售后服务人员按双方约定时间, 准时到达安装现场。 2、安装完成后, 若一个月内设备出现质量问题, 我方立即进行整机调换。 3、我方为您供给有软件操作说明书(光盘或下载), 请参照说明书进行操作。若贵方仍有操作困难, 我方免费供给电话指导、远程软件安装示范。 4、我方保证GPS操作系统软件的合法性, 绝无后门程序, 更不会破坏您的PC系统, 请放心使。如遇到您的其它应软件与本软件有冲突时, 请随时与本公司联系解决。 5、xxGPS定位系统从硬件到软件, 均预留有功能扩展余地。若您在实际其过程中需要增加其它功能, 可随时咨询本公司。 以下情景将不允保修: 1、非本公司产品。 2、人为损坏(含进水、自行拆修等)。 3、已过保修期的产品。(我公司终身供给成本价有偿维修)。 承诺单位:_有限公司 日期:20_年_月_日 售后服务承诺书简短 第19篇: 致:_ _(以下简称我方)在_项目招标中, 如果我方有幸

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