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文档简介

1、. 第第 1 章章 风险管理风险管理.1 1.1 介绍介绍.1 1.2 风险管理规程风险管理规程.2 1.2.1 目的.2 1.2.2 角色与职责.3 1.2.3 启动准则.3 1.2.4 输入.3 1.2.5 主要步骤.3 Step1 风险识别.3 Step2 风险分析.3 Step3 风险减缓.3 Step4 风险跟踪.3 1.2.6 输出.4 1.2.1 结束准则.4 1.2.8 度量.4 1.3 实施建议实施建议.4 . . 风险管理风险管理模板模板 风险管理(Risk Management, RiskM)的目的是在风险产生危害之前识别它们,从而有 计划地消除或削弱风险。 风险管理过程

2、域是 SPP 模型的重要组成部分。本规范阐述了风险管理的规程,该规程的 “目标” 、 “角色与职责” 、 “启动准则” 、 “输入” 、 “主要步骤” 、 “输出” 、 “完成准则”和“度 量”均已定义。 本规范适用于国内 IT 企业的软件研发项目。建议用户根据自身情况(如商业目标、研 发实力等)适当地修改本规范,然后推广使用。 1.1 介绍介绍 所有可能危害项目的因素都称为风险。被刻画为风险的事件最终可能发生也可能不发生。 人们对待风险有两种态度。一种是被动态度,可比作“救火模式” 。另一种是主动态度,可 比作“防火模式” 。风险管理属于“防火模式” ,目的就是“防止风险产生真正的危害” 。

3、 为了便于量化管理,我们给风险定义 3 个参数: 风险严重性:指风险对项目造成的危害程度。 风险可能性:指风险发生的几率。 风险系数:是风险严重性和风险可能性的乘积。 参数参数等级等级值值描述描述 很高5例如进度延误大于 30%,或者费用超支大于 30%。 比较高4例如进度延误 20%30%,或者费用超支 20%30%。 中等3例如进度延误低于 20%,或者费用超支低于 20%。 比较低2例如进度延误低于 10%,或者费用超支低于 10%。 风险 严重性 很低1例如进度延误低于 5%,或者费用超支低于 5%。 表 1-1 风险严重性等级 参数参数等级等级值值描述描述 很高5风险发生的几率为 1

4、.0 0.8 比较高4风险发生的几率为 0.8 0.6 中等3风险发生的几率为 0.6 0.4 比较低2风险发生的几率为 0.4 0.2 风险 可能性 很低1风险发生的几率为 0.2 0.0 表 1-2 风险可能性等级 . . 风险可能性风险可能性风险风险 系数系数很高 5比较高 4中等 3比较低 2很低 1 很高 5252015105 比较高 420161284 中等 31512963 比较低 2108642 风险风险 严重性严重性 很低 154321 本表灰色部分的风险系数值为本表灰色部分的风险系数值为 1025,应当优先处理。,应当优先处理。 表 1-3 风险系数等级 风险严重性的等级划

5、分如表 1-1 所示,风险可能性的等级划分如表 1-2 所示,风险系数 的等级划分如表 3 所示。 风险管理有 4 个主要活动: 风险识别:根据风险检查表,识别出本项目的风险。 风险分析:估计风险严重性、风险可能性、风险系数。 风险减缓:对于风险系数超过“容许值”的每一个风险,都应当采取减缓措施。 风险跟踪:跟踪风险减缓过程,记录风险的状态。 图 1-1 风险管理示意图 在项目的生命周期内,上述 4 个活动将被循环执行,如图 1-1 所示。直到项目的所有风 险都被识别与解决为止。 常用的风险检查表见 SPP-TEMP-RISKM-CHECKLIST,使用者应根据实际情况进行 适当的删减或补充。

6、风险管理过程域产生的主要文档是风险管理报告 ,模板见 SPP- TEMP-RISKM-REPORT。 1.2 风险管理规程风险管理规程 1.2.1 目的目的 在项目的生命周期内,循环执行风险识别、风险分析、风险减缓和风险跟踪,直到项目 风险识别 风险分析 风险减缓 风险跟踪 . . 的所有风险都被识别与解决为止。 1.2.2 角色与职责角色与职责 项目经理负责风险管理。 项目成员协助项目经理处理风险。 1.2.3 启动准则启动准则 项目计划已经制定,项目研发已经开始。 1.2.4 输入输入 项目计划 项目监控过程产生的文档如项目监控数据表 、 项目偏差控制报告和项目进展报 告等 1.2.5 主

7、要步骤主要步骤 Step1 风险识别风险识别 项目经理根据“风险检查表”SPP-TEMP-RISKM-CHECKLIST,定期(例如每周一 次)识别本项目的风险。 Step2 风险分析风险分析 项目经理评估每个风险的严重性、可能性和风险系数,并按照风险系数从高到低的顺序 排列风险。 Step3 风险减缓风险减缓 对于风险系数超过“容许值” (建议为 10)的每一个风险,项目经理应当给出风险减缓 措施,并指定责任人。风险系数越高,越先处理。 Step4 风险跟踪风险跟踪 项目经理跟踪风险减缓过程,直到风险已经解决为止。如果风险的性质发生变化,应当 及时更新风险减缓措施 . . 1.2.6 输出输出 风险管理报告 1.2.1 结束准则结束准则 所有风险都已经解决,相关信息已经记录到风险管理报告之中。 1.2.8 度量度量 项目经理统计工作量。 1.3 实施建议实施建议 对风险管理过程域产生的所有有价值的文档进行配置管理。 项目经理根据本

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