2020年房产销售部员工个人工作总结

1、2020年房产销售部员工个人工作总结 不知不觉间2020年匆匆结束了，回首这一年的工作，有成功的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折的惆怅。时光过得飞快，新的2021年已经来到，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。为了在2021年能更好地完成工作，扬长避短，现将2020年如下： 2020年*销售情况大致分为两个阶段 （一）*南区 小结：南区 _全部销售完毕，目前仅剩部分 _、沿街未销售完。 （二）*北区 自2020年12月21日北区 _ _，截止2020年12月31日，*南区销售总额*元，销售 _*套， _剩余*套，剩余总比例*%，储藏室已售*个，剩余*个，剩余总比例*%，车位

2、已售*个，剩余*个，剩余总比例*%。共计回款额*元，剩余销售额约*亿*万元。 2020年主要工作是筹备北区项目，同时兼顾南区剩余 _销售工作。北区从前期项目奠基仪式到项目规划， _设计，图纸审批， _预售，从 _投放宣传蓄客， _处装修到 _销售，我作为销售部经理全程参与，这一路艰辛与成长， _颇多，我见证了北区项目的从无到有，同时对北区产生的深厚的情感。下面就19年各项工作情况及问题做详细分析： 2020年1月13日，在北区项目现场举办盛大的奠基仪式活动，预示着北区项目全面启动； 2020年3月，参与项目规划设计，图纸审查讨论； 2020年5月，证件手续 _完毕，北区项目顺利开工； 2020

3、年11月底至12月中旬， _完成号楼及地下 _预售许可证； 1、合理的 _投放 宣传 _以线下户外硬广和线上媒体 _为主，经过多处实地勘察视觉效果， _对比，目前户外 _投放渠道有县内、乡镇户外 _牌、乡镇条幅、平安大街路口停车棚 _位；线上媒体 _主要以 _平台朋友圈和 _为主，督促 _处员工每日更新创意 _ _发至朋友圈， _每月更新项目工程进度 _，和项目宣传 _。同时少量投放传统纸媒 _（报广、邮政专刊、单页）等。三管齐下为北区项目 _蓄客打下良好基础。 2、新营销中心开放 2020年7月开始，着手准备新营销中心装修事宜，挑选新营销中心设计方案，多次往返于设计公司参与区域沙盘设计与制作

4、讨论； 2020年8月，营销中心开工装修； 2020年12月1日，以营销中心开放为契机开展北区 _认筹活动，两天认筹组客户，达到活动预期； 2020年12月17日，通知认筹客户补款选房，试探客户心理 _预期，根据补款情况及时调整 _ _策略，促进进一步顺利 _。 2020年12月21日，北区 _ _ _仪式。 _当天成功签约套，基本达到预期效果。 总结： （一）在人员管理上，每天下班后 _ _员坐在一起回顾今日工作，每日一小结，每周一大结，大家畅所欲言，分析未成交客户，讨论工作中遇到的问题， _成交经验。 _员工大赛，锻炼员工的语言表达能力； _员工聚餐，增进团队之间情感得到了员工的认可。 （

5、二）完善管理恪尽职守 2020年初完善制定新的各项管理制度，并严格执行。更改书面签到、签退形式，完全杜绝迟到员工迟到早退行为。合理性安排置业顾问休班时间，每天最多休班一名置业顾问，通过近一年的时间调整，整个销售团队从个人精神面貌到工作积极性、自觉性都有很大的提高。 自从13年开始来到 _处，六年来在王总的带领与帮助下，加之同事之间的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业。19年对我来说收获频多，让我学习到了除了销售以外的工作经验，从若恒公司拿地、立项、规划设计、图纸审批、开槽、 _理至项目 _，让我对房 _ _学习了更多实践经验。接下来对我个人的工作进行总结： 1、个人思想比较固执，缺

6、少学习经验，很难突破新的销售思路。 2、销售人员管理工作不够严谨，一味最求促成心理，销售说辞不够圆滑，尤其找 _的客户，给 _工作制造不必要的麻烦。 3、挖掘项目亮点， _培训，提升销售人员业务能力。 1、加强销售队伍的目标管理 *服务流程标准化 *日常工作表格化 *检查工作规律化 *销售指标细分化 *销售技巧专业化 *晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化，做到掌握销售上的一切相关事务。 2、制定全年任务、季度任务、月可行的销售计划分级管理，每周拟定销售目标,针对目标提出销售措施,由经理 _增加周末活动。通过活动宣传促进消化未售 _，促进成交。 3、完成北区 _项目所有未 _80%。 4、提升销售人员整体素质及服务质量，北区品质提升的同时，打造全新的销售团队。 5、增加客户拓展渠道，二手房中介、线上渠道、渠道带客等，成交率基于来访量，没有来访何谈成交。 6、挖掘项目亮点，项目自身优势扩大宣传面，同时利用 _相关有利政策进行包装宣传，例如小区东侧桃园大道景观绿化带，可适当投资或配合有利项目 _。 7、活动策划，培养或外聘专业策划人员，让每场活动都能具有针对性、可行性、有效性、低成本、高效益。 2020年已经过去了，2021年所面