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内容简介：

实习总结时光如梭，转眼即逝，2011年，是我毕业的一年，为了更好的完成毕业论文的写作以及体验社会，按照学校的要求，我来到顺丰快递公司为期几个月的实习，在这几个月的学习中我有许多的感触和领悟，学习到了很多东西，进步很大，尤其是对物流定义里的物流的各个环节间的紧密关系更加理解，下面是这段时间的实习总结。物流是将运输，装卸搬运，仓储，流通加工，配送，包装，信息处理等基本因素实施有机结合的过程，其中的每个环节紧密相连，环环相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就体会到这一点，我在公司实习的岗位是仓管员，每天的主要工作就是跟踪问题件，处理点部的问题，对运单的检查，对快件的检查。在这其中可以说对物流各因素的关系更加了解。我们每天工作几乎都是十二小时，早上快件到达我们就分配收派员及时将快件送达顾客手中，保证时效性，当顾客有快件要寄时，我们收派员会以最快的速度上门收取快件，而我们仓管要负责快件的出仓入仓，及时统计运单，及时上传扫描运单，有时也需要搬比较重的货物，同时也要承担一定的风险，我们要保证快件不能遗失和损坏。其中最辛苦的就是要忍受客户的唠叨，我们公司把顾客看的很重要，顾客就是上帝，一切以顾客为中心，这让我学会了许多知识，那就是要尽量的把客户哄好，尽量满足顾客需要，但我们也是有原则的，就是任何行为都要合情合理，要满足公司的利益要求，这就要求我们既要维护好客户关系又要保证公司的利益。在这的几个月也让我明白了做任何事情都要细心，小心驶得万年船。同时就是职业是没有界限的，本来不是学物流专业的我，经过不懈努力，在同时的帮助下，我依然能把仓管的工作做好，只要有信心，一切的困难都会克服。上述就是我要做的最主要的工作，它很好的把物流的各个因素联系在一起，物流的过程是一个整体的过程，它的各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提条件和重要保障。物流就是A至B的过程，但是要想在最短的运输时间，最低的物流成本，和最安全的运输方式达到目的地就要很好的衔接物流的七大要素。实习结束了，通过实习我最大的感触就是，实习就是让我们去认识社会，了解社会，最终适应社会，做一个对社会有