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文档简介

1、商业银行经营管理的“九大理念”与“九变策略”是些 商业银行经营管理的“九大理念”与“九变策略”是哪些?快来看看吧!下面由与大家 _,希望你们喜欢!欢迎阅读! 经济新常态下,既是一个好的时代,也是一个坏的时代。怨天尤人、因循守旧、抱残守缺,这就是最坏的时代,新常态就是挑战;有新视角、新思维和新变革,这就是最好的时代,新常态就是机遇。中小商业银行应直面变局,将新常态时期视为战略机遇期, _传统理念,变革经营模式,主动作为。 树立“大资产”理念,变“管理银行资产”为“管理银行和客户资产”。传统模式下,银行只负责经营与管理自身的资产;新常态下,管理客户资产是极具空间的新的盈利增长点。因此,中小商业银行

2、必须将客户资产纳入管理范畴,以“大资产”理念,实现银行资产和客户资产的综合管理,即将服务扩充至整个金融市场,透过对客户资产的科学配置,统筹贷款、投行、跨境金融、资产交易、结构性等业务,满足客户全方位的金融需求。 树立“大平台”理念,变“网点作业”为“价值物理网点与互联网银行相结合的平台作业”。以物理网点扩张带动业务发展,属于成本驱动型、技术含量低的发展模式。新常态下,以网络为核心资源的平台,不仅仅是获客渠道和交易渠道,更重要的是能选择合适的合作机构,共同打造成长潜力强大的“生态圈”和“生意圈”,激发网络效应,创造更多的交易。从另一个角度看,平台属于轻资产类型,能够有效地降低资本占用和费用支出。

3、中小商业银行有必要加快建设自己的互联网银行,形成价值物理网点与互联网银行相结合的平台作业模式。 树立“大服务”理念,变“单一产品提供者”为“综合金融服务商”。客户金融需求多元化已成为不争的事实,传统银行单一 _服务已很难满足客户不同阶段、不同时期的需求, _深化和技术 _为中小商业银行进行资源整合和有效配置创造了条件。中小商业银行不仅要成为优秀的 _信用中介,更要成为目标客户的资源整合者、风险匹配者和财富管理者;要积极丰富金融服务,从经营单一客户扩展至产业链客户群,从单一银行产品扩展至银行、基金、信托计划、券商理财等多产品组合。 树立“大数据”理念,变“粗放营销”为“精准营销”。目前,中小商业

4、银行仍处于粗放营销阶段,突出表现在:关系营销重于产品营销, _营销重于服务营销,个体营销重于团队营销,大众营销重于差异营销,营销管理缺乏整体规划,往往采用运动式的方法进行 _推动。这种粗放营销不能有效地整合和共享信息与资源,无法对市场和客户实施深度 _,营销成本高、见效慢、不确定因素多,且客户“私有化”现象严重,不利于银行的持续发展。因此,中小商业银行必须注重品牌营销、知识营销、团队营销,以细分市场和客户为起点,充分利用大数据, _传统的框架式营销 _和渠道限制,依托客户关系管理系统,针对不同客户的不同需求,设计差异化、个性化的产品,提供 _服务,使营销达到可度量、可调控。 树立“全客户”理念

5、,变“嫌贫爱富”为“贫富通吃”。囿于服务方式、手段、成本和风险,行业内以“二八定律”区分客户等级,设置各类门槛,将资源倾斜,更多地 _和服务高净值客户。如今,互联网已打破了时间和空间限制,便捷且低成本地延展和了银行服务客户的触角,使得服务所有客户成为可能。中小商业银行必须扔掉“嫌贫爱富”的标签,在不放弃对高净值 _的基础上,重视平民客户群体,在“大平台”上,针对不同资产量、不同风险偏好的客户在产品上进行创新,形成“全客户”服务品牌。 树立“全风险”理念,变“控制风险”为“营治风险”。控制风险是国内银行 _奉行的主要风险观念,它在对象上以信用风险为主,在目标上以追求低风险甚至零风险为主,在手段上

6、以定性分析和单笔审批为主。营治风险是一种更高层次的风险观念,即经营风险和风险治理。它强调对风险本质的辩证认识,透过经营风险获利,追求一定风险容忍度下的收益最大化;它强调对风险的全面与专业管理,将管理对象从信用风险扩展到全面风险,建立职责清晰的 _,并实施专业化管理;它强调对风险的量化与组合管理,运用信用评级、风险缓释、风险对冲等现代管理技术,准确度量风险,并透过适当组合,实现风险与收益的最佳平衡。 树立“市场定价”理念,变“被动定价”为“主动定价”。被动定价是指在我国 _实行利率管制、金融市场相互分割的环境下,银行只能根据法定利率或收费水平,被动地、机械 _品的 _。而主动定价,是指利率市场化

7、条件下,银行在准确计量资金成本、运营成本、风险成本以及资本成本的基础上,分析客户的接受能力、需求的 _弹性、产品的替代弹性,根据不同客户的利润贡献与综合收益,自主地、灵活地确定产品的 _。中小商业银行必须变被动定价为主动定价,运用成本分摊等现代管理工具进行准确核算,合理地、有差别地确定各类产品的 _。由于银行产品同质化程度较高, _竞争不可避免。在主动定价模式下,一家银行对同一产品要想提供有竞争力的 _,关键是要提高风险营治能力和成本控制水平。 树立“多元化”理念,变“单一盈利”为“多元盈利”。中小商业银行要充分认识存贷利差收窄的持续性,走多元化的盈利之路。中小商业银行要建立精细化的、资本管理

8、,向管理要效益;要大力发展“微贷”等高收益资产业务,向定价要效益;要学会识别、经营和管理风险,在风险容忍的范围内实现收益最大化,向营治风险要效益;要学会跳出银行办银行,大力发展资产管理业务、委托代理业务,向服务要效益。 树立“资本”理念,变“比例管理”为“资本管理”。目前,中小商业银行主要以比例管理来引导资源配置、控制风险、实现盈利,忽略了对资本的管理,其结果是形成简单粗放式的发展。在资本监管趋严、外源性资本筹措难度和成本加大,以及银行资产负债周期性特征全面凸显的情况下,中小商业银行必须变“比例管理”为“资本管理”。在业务发展上,要体现“轻资本”,重点发展资本消耗低、风险敞口小的业务:公司银行业务要重点发展中短期信贷、大项目投行化和资产证券化

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