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文档简介
1、精品文档药剂科上半年工作总结和下半年计划各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢药剂科业务根据医院医疗、科研和 教学的需要及基本用药目录编制药品计 划,查询掌握药品科技和药品市场信息, 向临床提供安全有效、质优价廉的各类 药品。今天小编给大家整理了药剂科上 半年工作总结,希望对大家有所帮助。 药剂科上半年工作总结范文一在过去的半年中 ,药剂科各项工作坚 持以 “科学发展观和构 建和谐社会 ”为 己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律 法规,,在前半年的考核中取得了不错的 成绩,我们要以此为起点,谦虚 谨慎, 戒骄戒躁,不断完善科室管理,努力提 高业务能力,不断 改进服务意识。工作总
2、结 在院党政领导的关心和 分管院长的直接领导下 ,在有关职能 部 门和科室的大力支持下 ,紧紧围绕医院的 工作重点和要求 ,全 科职工以团结协作、 求真务实的精神状态 ,认真工作。现将半 年 工作情况总结如下: 一、积极参加 医院组织业务学习和季度考试, 抓好本 科室业务学 习,鼓励科室人员参加卫生 部门的专业资格考试 ,提高科室业务 水 平。科内积极进行党课的学习,有一名 同志光荣的加入中国人 民共产党。二、购药做到有计划、有安排,药 房坚持每周进行进药工作, 确 实作好周三、周五的药品验收,确保库存供应。 每月按时上报社 管中心药品的购销记 录。及时掌握新药的发展形势 ,根据临床 的 需求
3、 ,要逐步的对药物的品种、 剂型等 进行更换及更新。建立了 药师委员会, 新药的购进需要通过药事会议,及时完 成药监局下 发的各项任务。三、 加强工作责任心 ,药品存放要整 齐并按类放置 ;发药时做到认 真负责,对 每张处方及医嘱单做到仔细查对,对医 保用药要严把 医保政策关 ,发现问题及 时与医生联系,杜绝差错事故的发生。医保上半年无一起拒付。 调配处方时认真地了解处方内容, 按照调剂原则及有关规定从事 有关技 术操作, 正确无误地配发质量合格的药 物; 对患者, 礼貌、 热情、大方, 说话 和气文明,耐心解释患者的问题,使患 者清楚 无误地了解药品用法和有关注 意事项,为患者安全、有效、经
4、济 地使 用药品提供最佳服务 ; 平时主动将药物 信息和动态告知医师 和护士,以达到彼 此协作,协助医护人员合理地选药和用 药,共 同为患者服务。勤奋学习,不断 提高业务、汲取药学专业知识, 掌握新 技术,学习新理论,适应专业发展。四、严把药品出、入库关,做到出、 入库有记录, 有账目,有审 核,有明细 ; 要做到公私分明,廉洁自律,不拿回扣, 不收礼品, 不接收各种有关业务员的宴 请。五、及时查对药品效期,并对近效 期药品和门诊沟通。 每季度对 药品进行 一次效期及质量检查,确保药品效期及质量 ,保证临床 用药的安全 ;对过期和变 质的药品及时报告 ,按规定进行处理。坚 持每月进行盘点。六、
5、加强服务意识,提高服务质量, 做到病人满意、领导满意及 自己满意。 上半年科内进行了 “微笑服务 ”的培训。 在平时工作 中对病人所需的药品我们 积极的采购, 只要是合理的要求我们都 能尽最大的努力去完成。 七、加强安全 意识,对科室存在的安全隐患要经常性 排查,做好 防火、防盗、防电,确保安 全无事故。 每周三按时上报安全自查 报 告。零差药品销售占总收入 %,中药销 售 占总收入的 % 。药品收入占总收入 的 % 。具体分 布见下表。 分布图 零 差西药 零差中药 非零西药 非零中药 草药 疫苗 化验 材料治疗 20xx 年上 半年药品及检治销售比例图 四、支付比 例图表 各科开单比例:妇
6、科 元,其中 医保支付 元 中医科 元,其中医保支 付 元 ;防保科 元,其中医保支付 0 元 ; 全科 元,其中医保支付 元,其中医保支付 开单科室收入比例 处方统计:一月:总处方元 ; 口腔科 元。 医保支付比例 五、抗生素的管理1245,抗生素处方 21,占 %; 二月:总处方 859,抗生素 处方 19,占 %; 三月:总处方 1277, 抗生素处方 26,占 %; 四月:总处方 1200,抗生素处方 30,占 %; 五月:总 处方 1158,抗生素处方 27,占 %; 六 月:总处方 1303,抗生素处方 30, 占 % 。 抗生素与总处方 后半年工作展 望 下半年科室主要以 “主动
7、服务 ”为目 标,充分发挥青年人的 热情,主动服务 好每一位来我院就诊的患者,同时加强 对上 半年“微笑服务 ”的诠释和理解。在 完成本职工作的同时, 多一点微笑,多 一点主动,发挥共青团员和共产党员应 有的 带头作用,以点带面,在窗口服务 中发挥一线服务的优势, 保持良好形 象,使用文明用语。在工作中保持严谨的作风,争取做 到下半年调配药品零失 误,零投诉,绩 效检查零扣分。药剂科全体职工将以更加认真的工 作态度迎接 20xx 下半年 ! 药剂科 上半年工作总结范文二20xx 年上半年药剂科在医院院领 导的正确领导下, 药剂科全体员 工树立 “以病人为中心,全心全意为人民服务 ” 的指导思想
8、,端正服务 态度,将药剂科 的每项工作有条不紊的逐项开展,现将 此阶段工作总结 如下:一、业务方面:1、1-6 月份药剂科共采购药品 元 ; 中药房完成销售药品 年的业务量。2、处方调剂: 门诊药房主要对门诊就诊病人及住 院病人进行药品的 调剂。严格执行处方 调配工作流程, 为患者核方、调剂、校 对、发药, 严格执行 “四查十对 ”,保证 处方调剂质量。进一步落实医院处方书 写 规范的相关细则。二、日常管理:由于药剂科承担着 全院的药品供应工作, 是医院的 重要的 临床辅助科室。药品又是特殊的商品, 在日常管理中有着严格的 要求,药剂科 按照中华人民共和国药品管理法和 药品质量管理规 范等相关
9、的法律法 规管理医院购入的药品。1、严格执行医院药品管理制度,完 善医院药事管理委员会工作, 药 品的采 购目录和供货企业经医院药事管理委员 会的讨论通过,由药剂科 具体执行,严 把药品采购关,严格审查药品供应商的 资质,确保从合格 合法的企业购入合格 的药品。药剂科建立了完善的药事管理 制度,做好 元,西药房完成销售药品 元。与去年同期相比,已经完成去年全 药品管理工作,确保临床用药的安全与 需求 .2、根据药品管理法及相关的法 律法规的规定要求, 做好药品的 管理工 作,因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋 设施都未到位, 搬迁后期 我们药剂科又 做了大量的科室调整工作,按药品的储 存要求和将药
10、品分 类存放于常温库、 阴 凉库、冷藏柜中,保证了药品的质量。 药品的质量 重于泰山, 我们时刻将药品 的质量放在管理的第一位,严把药品质 量验 收关,并做好验收记录, 注重细节, 尤其对药品的贮藏与效期严格把关, 在 药房及药库设置了近效期药品一览表, 每月将近效期药品表发放到各 科室,及 时销售,尽量减少医院损失同时又确保 药品的安全与有效。3、建立健全药品管理的相关档案, 特别是针对特殊药品的管理, 进 行严格 的把关,严格执行特殊药品网上采购的 规定,专柜专账,双人双 锁等, 4、因 西院和我院成立了妇产中心和血透中 心,所以我科及时掌握各 临床科室药品 需求,想方设法满足和保障临床急
11、需药 品的供应。5、药品动态流动管理是医院管理中 的一个重要组成部分, 我科根据 医院搬 迁过来和西院科室合并后的运行及药品 临床使用的实际情况, 及 时调整药品库 存,及时购进使用率较高的药品,将使 用较慢减少购入, 加快药品周转,使得 医院药品科学有序流动运转。6、 积极完成县政府和药监局下发 的为我县创建国家级药品安全示范 县 验收的工作。三、服务方面:药房窗口服务作为 医院服务的重要组成部分, 不仅 是反映 医院精神面貌和文明素质的窗口,更担 负着保障人民群众用药安 全的重大责 任。药房的工作人员严格遵循以下服务 原则:四满意:让患者满意、让临床满 意、让自己满意、让领导满意;四 原则
12、: 一切为着患者、一切想着患者、一切帮 着患者、一切让着患者。待人八个一点:对待年轻人微笑 一点;对待老年人主动一点 ;对待外 地人 和蔼一点 ; 对待不知情的人耐心一点 ; 对待性格急躁的人忍耐一点 ; 对待自高 自大的人顺从一点 ;对待有困难的人多帮 助一点 ;对待有意见 的人诚恳一点。五心服务 耐心:把各种药品的 服用方法及注意事项解释得清楚明白, 确保患者 用药的有效安全;热心:接 待患者的来访和查询,限时为患者排忧 解难;用心:宣传合理用药知识,让患 者充分感受药师的责任心;细心:为患 者核方、调剂、校对、发药,严格执行 “四 查十对 ”,保 证处方调剂质量 ; 虚心: 接受各类批评
13、建议, 使工作不断向优质、 快捷、制度化、规范 化方向发展。四、学习方面:在日常工作中,每 星期一定时开会, 及时解决工作 中遇到 的问题,不断加强科室的政治学习和业 务学习,以提高药剂科的 员工个人素质 和专业技能,培养高尚的品质,为了更 好地服务于每一位 患者。五、创建方面: 今年上半年我院准备创建二甲医院 的评审工作。 在此之前医院领导下达部 署了硬性任务,确保二甲评审任务顺利 通 过。我们知道二甲评审任务十分艰巨 复杂,我们药剂科人员步调一 致知难而 进,依据评审细则认真研究,细化制作 完善迎检评审目录 资料。六、存在的不足1、主动服务意识欠缺 ; 药房是医院 的窗口服务科室,服务的好
14、坏直接关系 到医院的形象的 好坏,特别是与患沟通 技巧方面还有待提高,因此面对我院门 诊病人就 诊量的增加, 各个部门的工作 量随之增加的形势,我们对如何优化服 务 流程,提高服务质量,应做更细致的 工作。2、药剂科人员专业素质还有待进一 步提高, 由于药剂科的员工个人的素质 和专业技术参差不齐, 应针对现有的 工 作不足设定有针对性的培训学习计划, 合理设置学习内容。3、与临床科室沟通欠缺, 临床用 药指导的开展还有待进一步全面及 深 入;与其它部门之间配合沟通还有待加强七、针对不足,确定我科下半年的 工作重点:1、提高窗口服务的技能和态度 2、 积极贯彻执行处方管理办法 ,进一 步完善门诊
15、处方的点评工 作 ,及时发 现、纠正医生不合理用药现象。3、认真贯彻执行关于抗菌药物临 床应用专项整治活动的通知 的 相关工 作 4 、尽快完成 20xx 年基本药物配备 的品种和采购工作。5、 积极尽快开展临床药学工作, 加强医院抗菌药物临床使用监测工 作, 定期进行汇总上报。6、加强药品日常管理,保证临床用 药,保证药品供应,最大限度减 少药品 的供应脱节现象。 7、力争让创二甲中 医院评审一次通过让医院领导满意。 药剂科上半年工作总结范文三 上半年已经结束,在这半年中,我 们药剂科在院领导的领导下, 齐心协力 共同努力,在各项工作中,取得了长足 发展。现将我们具体工作汇 报、总结。一、服
16、从院领导工作安排,贯彻上 级领导与医院的部署。今年上半年,铬超标胶囊剂被媒体 与社会高度关注, 上级领导几次开会 发 文部署,要求各从药单位严查。我们科 积极行动, 一方面从购进途径上严 格把 关,无铬含量检验合格报告的胶囊剂一 律不得购入,同时通过剪抄报纸、 网上 查询及卫生局通报等各种渠道收集信息 对本院药品反复排查, 保证药房 无一例 铬含量超标的胶囊。市县药监局多次抽 查检查, 对我们的工作进行了 肯定与表 扬。二、抓效益、促发展。 上半年药剂科共同努力,共销售药 品 元,其中西药 元、 中成药 元、 中草药 元、 医材 元、 煎药费 3660 元。三、强化纪律、提高服务质量。 药剂科每周二组织员工开会,传达 院周例会精神,安排周内工作,教育 员 工以 “厚德、仁爱、包容、求实 ”的岐山 精神对待工作,对顾客及同事要 以仁 爱、包容相待。对工作要以求实精神对 待。通过平时开会学习,员工精 神面貌 大大改观,过去员工之间打架吵闹、员 工与顾客争吵现象已不复存在。在药品管理方面,我们争取少购、 勤购,既保证药品供应又防药品积压。 同 时急
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