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文档简介

1、部门的年度工作计划 篇一:部门的年度工作计划 行政工作理念:“三先”精神:最先想到、最先看到、最先做到; 工作目标:满足公司发展的需要,实现个人的提高; 工作准则:绝不把当天的事情留到第二天做; 工作态度:和颜悦色、心平气和、效率第一、坚持原则。 行政部门职能: 1、问题解决:针对各部门提出的支持需求与问题,确认需求、理清问题、寻找解决方案、有效执行; 2、成本控制:找出公司节省能源、成本的办法,创造工作价值; 3、计划组织:针对公司各行政事项,明确具体的拟订计划、行动步骤、工作进度等,有效地整合与运用各项资源,达到预期工作目标; 4、沟通协调:整合、沟通,协调出资源配置的最佳方案; 5、制度

2、执行:行政逐步完善,强调制度刚性执行,长抓不懈; 6、文化建设:通过相关活动,建设企业文化,营造相互尊重、相互信任的工作氛围,维持健康的工作关系。 行政部工作职责: 1、行政事项全面开展; 2、行政体系基础建设; 3、后勤服务流程建设; 工作总结: 1、过去一年工作目标; 2、过去一年部门大事; 3、行政体系建设; 工作总结: 1、制度建设。 管理目标:以制度、规划规点。(建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 5、销售目标。 今年的销售目标最基本的是做到月月有进

3、帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 精选阅读it部门年度工作计划 新的一年已经开始了,it部门也制定了年度工作计划,下面由小编为大家搜集的it部门年度工作计划络维护,网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,

4、自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触e3的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。 本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一、中心的硬件及网络维护;其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作;其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划: 一、中心的硬件及网络维护 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机

5、上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系

6、统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用,office办公软件的使用等。 (三)、公司计算机病毒的维护与防络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播,为了做好防站及中心呼叫系统的更进维护工作 工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等, 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、公司网站方面的维护情况, 调整网站中存在的错误代码,处理连接错误;及时补充必要信息。 (二)、中心呼叫系统的更进维护情况, 我们公司12月正式引进呼叫系统,在实施呼叫系统期间出现一些问题,通话质量不稳定,断

7、线的等等现象,进行更进维护。 三、网点故障远程协助 工作内容:此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。 (二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。 (三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理,具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的,还是e3系统本身的问题。针对不同的问

8、题做出具体的解决方案,比如网点常见的有:图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询,不能导出数据,连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑,检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。 XX年度工作中存在的不足: 1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。 2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力学习。 3、有时工作事情太多做事有头没

9、尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动,上班的时候会做一些跟工作无关的事。 XX年度工作计划: 本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行: 1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作,网点故障远程协助,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。 2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务

10、及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。 以上是我在监控部it岗位上XX年度工作总结及XX年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。 一、年度大事件 1、海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行; 2、ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作; 3、MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中; 4、配合公司的种子计划提供技术支

11、持; 5、海辰机房高温预警解决方案; 6、保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复; 7、上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施; 8、企业域名续费及备案工作; 9、部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞; 10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。 二、开发组工作 (一)ERS系统开发工作: 1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。 2.不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。 3.分析ERS数据库和Mp数据库,并整理数据库中各个数据表的结

12、构表。 4.开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。 5.分析ERS数据库和Mp数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将Mp数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20XX年5月31日。 (二)遇到的问题: 1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。 2.整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。 3.因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放

13、10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。 (三)经验积累: 1.对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。 2.整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训。 3.需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。 三、网络组工作 (一)服务器安全运维管理 1.服务器安全运维,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化; 2.服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复; 3.机房高温预警解决方案,并实施; 4.处理驿若OA服务器损坏事宜

14、,OA系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号。 (二)网络安全运维及系统运维 1.保障海辰、驿若网络安全运维,突发事件的及时响应恢复; 2.海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改; 3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作; 4.MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案,实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中,并进行演示系统搭建; 5.邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决; 6.闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本; 7.机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备; 8.驿若各部门网络综合布线调整;

15、9.海辰前台装修,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公; 10.上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施; 11.其他电子设备的调试和维护。 (三)电话、电话程控机维护 1.海辰、驿若电话程控机管理维护,电话终端维护; 2.解决驿若总机拨入拨出经常占线问题,将张总直拨加入程控机,开通程控机端口,并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用; 3.驿若程控机来电录音,解决来电转接无声音问题。 (四)遇到的问题 1.尽心尽力去解决问题,但有时得不到理解; 2.执行力仍需加强; 3.部门协作不到位。 (五)经验积累 与其他部门同事沟通能力有待提高,需提升部门单元

16、工作能力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法,争取其他同事的理解和支持。 四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作: 1、电子固定资产日常更新; 2、每月制作固定资产月报表; 3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记; 4、IT技术部每周会议纪要,日常工作汇报,工作中的问题及下周工作计划整理; 5、新人入职管理流程,固定资产分配; 6、闲置电脑合理分配利用; 7、编排电话分机表,按最新的部门分组,电话排查,对应对话使用; 8、部门内部人事变动,员工招聘、筛选、面试工作。 五、20XX年工作计划 1、ERS系统验收

17、,程序源码了解,为今后系统修改或版本升级做准备; 2、MOSS系统详细分析规划,与微软技术进一步沟通,对MOSS更细节了解; 3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障; 4、员工电脑的日常维护; 5、技术能力的学习提高; 6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养; 7、增进团队凝聚力,协作能力。设计部门的年度工作计划 设计部门年度篇一 一、加强团队队伍,共创美好未来 一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充满干劲的团队。以公司目前配备,是完全不够的。首先对整个设计部的发展有一定的局限性,一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展。完善设计队伍。招收2-3名设计师,以下是对

18、招聘的一些要求建议。 职位名称: 资深设计师 2-3名 职位描述:房产项目的整套平面设计包装方案等 职位要求:1年以上广告平面制作或者相关工作经历;有房产类广告经验者优先。 2、熟练操作 illustrator 、 photoshop、coreldraw等工作软件扎实的mac计算机软硬件操作能力。 3、熟悉设计制作流程以及熟悉印前制作。 4、具有出色的视觉设计能力、良好美工基础、较强的色彩搭配能力及审美观念高。 5、性格开朗,爱好广泛,工作积极性团队意识强。应征请附大作(1-2套设计方案) 二、设计部运作方案。实行一项目一设计师方案。 经过XX年的设计部的整个运行方案,出一些经验。XX年设计部

19、是一个基础阶段,一切的运作都不是那么的完整。相信XX年是一个突破,各项设计工作实行完善,工作跟着流程走,按制度办事。 建议:实行一项目一设计师方案。 实施方案:实行一项目一设计师方案,主要的目的就是完善项目的整体统一性。设计师只要只要专一*的完成本项目。不用多个项目混杂与一体,混乱设计思维,单一简单化。 一项目一设计师的优点在于,一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解,以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。 根据实际的市场,大胆的提出推广与全程营销两体化,这样的一个概念。以个人的观点认为项目的全程推广因更具专业化,从接收新项目的流程来说,目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行,这样不利与

20、本公司品牌的建设。不管是小的项目,还是大的项目,做的事情是一样的。面对的都是甲方。一定要按程序去做,以完整的制度来说服客户,给客户感觉我们是一个真正的,完整的,营销、策划、推广为一体的公司。 两种不同的方式,确是面对同样的产品,出于同样的结果。一者更具有专业性,二另一着更具全面性。 实施建议:两者不同模式,制定两种不同流程制度。 三、 公司企业化(文化活动) 从XX年的实行来讲,这一项活动只是一个开始,没有真正的坚持执行下来,可能是一些客观原因的影响,相信XX年会做的更好。以下是一些可实施的建议。 文化活动分为三部分: 第一,就是每周的周六下午的活动,实行办公室人员人人参加原则,特殊情况除外。

21、 内容:羽毛球比赛,乒乓球比赛,扑克牌比赛,趣味体育等 作用:一周的上班生活,在一周最后一天得到放松,相信能为下一周良好工作状态埋下伏笔。 第二,月活动,时间可放在月末,实行方式可以是全公司或则部门。 内容:可以户外登山,郊游,烧烤,k歌,聚餐等 作用:丰富员工业余生活,凝聚员工之间的感情,增强团队建设意识。 第三:可以说是总结会,就是项目的阶段总结 内容:轻松的聚餐晚会,或者pt晚会等。 作用:庆功,鼓励表彰,增强员工的积极性 四、内部资料整理,完善对外宣传材料每年设计整理资料 2、每年文案整理资料 3、项目完整的推广方案 4、简版对外宣传ppt稿 六、加强设计素材建设 购买新版的素材库及新

22、版的设计年鉴12 设计部门年度工作计划篇二 设计部为公司的技术支撑部门,代表了公司技术的最前沿,其出来任何一设计成果都代表了公司的最高水平,是打败竞争对手和吸引客户的最重要的保障之一,所以,加强设计部的各项工作要求,完善设计部的年度、季度及月度的工作计划是正常开展工作的重要前提。 计划的内容提纲: 一、针对公司现状及发展方向制订工作计划内容,要分解到季度、月,同时要落实到人。 1、传统智能化工程项目招投标工作的计划。 2、针对智能家居等单体项目或销售技术顾问工作的计划。 二、实行设计任务书 对于任何部门提出的任何设计需求,必须填写设计任务书,经需求部门经理签字,设计部部门经理签字确认后,由设计

23、部经理安排设计师实施,此任务书作为设计部及设计师进行绩效考核的依据。(设计师任务书的制定要能反映出整个设计的过程及参与人的分工) 三、确认及完善部门的各岗位人员的岗位职责,各项工作责任到人。 四、制定完善的部门内训及公司整体的技术培训,交由办公室综合安排。 五、制定部门的设计档案及设计图纸的管理工作计划。 六、制定部门绩效考核办法及措施,要细化到年任务总额及各人承担的额度。 设计部门年度工作计划篇三 去年设计部工作任务比较重,设计的种类也比较复杂,对我们的设计人员是一个考验。只是停留在原来的基础上是不行的,公司的发展需要我们必须有创新,全面的提高设计水平和设计理念,以及一整套完整的工作流程。更

24、要求我们管理人员从工作中总结出全新的更符合实际的管理方法,从管理要效益,这样公司才能更好的发展壮大。 创新不只是一个口号,更应该是用到实际工作中。怎样才能让我们的设计人员从头脑到设计作品有一个创新呢?除了看一些现有资料和相互之间的探讨之外,我们应该多看看实际作品,因为资料毕竟有一定的局限性,看不到整体,我们也就不能真正的了解设计者的真正想法和他的设计理念,只有身在其中看到整体的布局,我们才能真正理解他的设计思路。只靠我们几个人的思路是不行的,这样只能停留在一个水平上,我们必须要走出去多看看别人的作品,看的多了思路也就宽了,设计也有创新了。 班前例会必须落实,不能走形式,这样我们才能够及时掌握每

25、个人的工作进展情况,以便及时调整人员任务,更合理的安排人员和工作,有效的利用个人资源,提高工作效率。我们要了解每个设计人员的工作能力和设计水平,做到心中有数,谁能干什么,谁适合干什么,分配工作是要充分考虑,做到合理分配,保质保量的提前完成设计任务。以前我们就存在这样的问题,不管他能干什么,拿过来就干,这样不但不能很好的完成任务,还很容易耽误工程进度和工程前期的谈判工作。以后我们必须做到合理有效的利用人才资源,为工程的顺利进行打下坚实基础。 理论和实际结合就要求我们设计人员必须深入到施工现场,只有对实际施工的了解,我们设计时才能够心中有数,知道什么景观应该放在什么位置,知道怎样的比例才是最合理最

26、美观的,同时也减少了设计和实际施工中产生的冲突,保证施工的进度,减少不必要的浪费,因此要求我们设计人员要经常到施工现场,学习施工知识,努力提高自身素质,真正做到理论和实际结合,设计出更符合实际、更美观的作品。 由于公司想正规发展和艺都网站的成立,这就要求我们必须学习新的知识和技术,只有不断的完善自己才能更好的完成任务。因此,我们应该利用工作空闲或休息时间学习新的技术知识,为公司的发展和艺都网站的建设做出贡献。 随着公司的不断发展,接触的工程也越来越大,越来越复杂,我们现有的电脑已经不能及时做出工程所需的图纸,因此,我建议公司再更新几台配置好的电脑,以便我们做出能够让甲方满意的效果图。 以上是设

27、计部06年的工作计划,请公司领导点评,给我们提出宝贵意见。部门年度工作计划模板 部门年度计划篇一 一、指导思想 后勤处坚持为集团服务的宗旨,加强后勤工作人员的队伍建设,在新的一年里要使全体职工的工作岗位进一步明确,责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新。认真做好开源节流、艰苦创业,从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律,进一步牢固树立“双服务”的观念,加强我校后勤管理,使我校的总务后勤管理有特色、上水平。 二、主要工作目标任务 1、在新的一年里,积极配合校领导,以集团为中心,认真做好集团后勤的常规管理工作,确保集团的秩序正常进行。做到实际需要与可能要用相结合,克服铺张浪

28、费现象。我们将加强对物资和设备的管理,做到物尽其用,一物多用,提高集团财物的利用率。 2、关心爱护全体集团职工,解决部分职工的实际困难,使后勤职工体会到集团领导对他们的关心、爱护和尊重,增强他们工作热情和责任心。 3、以人为本,加强集团管理,营造一个“以美促德,以美益智”的环境。加强对包干区的检查和督促,做到真正意义上的净化、美化、绿化,为全体集团员工营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。 4、加强对食堂的管理,认真执行食品卫生法,对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查,尽最大努力杜绝食品事故的发生。认真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蝇

29、密度的监测工作,从根本上严把病从口入关。 5、财务开支方面严格执行上级的收费规定,不随意增加或减少收费项目,不擅自提高收费标准,杜绝乱收费和变相收费现象,坚持校长“一支笔”签批制度,严格采购进仓、出仓等一系列手续,健全规章制度,防止集团物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度,做到用管相结合,严格财务管理,对大批物品的采购、工程、实行招标制度。 部门年度计划篇二 1、餐具清洗,消毒,保管;环境清洁维持,泔水处理;二级库管理,物料补充与控制;布草管理与配置;家私财产与餐具,器具的管理,档案建立与修正;餐饮前厅申购和到位物品(统称)的验收及其使用信息反馈;传菜与质量把关;酱料与菜品所跟用具的配备和跟进;

30、信息传递与沟通;等相应的工作内容 2、实施餐饮部的各项规章制度,协助解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境,协助实施员工培训计划,提高服务质量。 3、协助各个部门的工作,以保证酒店的每天正常运营 4、做好每天营业前的准备工作,做好酒店的成本控制及消耗控制 5、做好酒店每位员工的各项福利计划标准与实施 6、员工食堂和宿舍管理制度的完善与实施 7、对管事部的库房,财产人员管理要经常教育其行事风格,态度教育很重要,另外加强责任管理,建立严格的各项规章制度和操作流程。 8、领头之人严以律己,以身作则,要求下属做到的自己必须首先做到,一定要团结全体人员,形成良好的氛围。 9、后勤员工的定期培训与考核 10、员工未来业余活动的计划与实施根据企业发展及员工建议,适时

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