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文档简介
1、创业课程结课作业学院:计算机与通信学院班级:13级通信三班项目策划人:项目名称:校园水果屋项目负责分配:杨国荣:市场调查王彦祥:文稿搜索,网上调查武辉:整理文稿,项目指导项目前景:水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众日常消费的一个重要组 成部分。随着我们学校的不断发展,我们学生的规模越来越大,西校区的人数在 一万五千人左右。庞大的学生数量必然带来庞大的水果需求。经我的调查很多同 学在家都有经常吃水果的习惯,他们在校也很有这方面的欲望,只不过学校周围 的水果店少而且需要到外面购买,很不方便。在青少年成长的重要期间,营养是必不可缺少的,水果作为一种富含有大量维生 素的产品,更是青少年
2、最好的成长伴随品,同时水果可以有效的治愈一些身体疾 病,比如香蕉可以助消化。所以水果会成为一种大学生日常生活的必需品,但是 在大学的校园里却很少见提着水果的人,学生广泛缺少对水果的认知,不知道水 果的重要性。根据学生的这种缺知,我们打算利用互联网的风势,推出校园水果屋的0T0运营,线上下单,线下送货,不但方便了同学,也有利于自己的创业成长。市场调查:经过我们的市场调查,我们发现在校园里面只有两家水果店铺,一家目前发展的 网上水果平台,有一部分同学喜欢去校园外面购买水果,他们认为外面的水果价 钱更加便宜。在我们采访同学过程中发现,他们都喜欢吃水果,但是感觉在学校 买水果不方便,铺面太小,看见人多
3、就不想去买了,当问到是否知道水果的营养 价值时,同学们只知道水果是有营养的,但具体有什么作用他们一点都不知道。 当问到网上经营水果店铺时,许多同学表示愿意去尝试一下,只是对商品的质量 和卖买过程中的诚信问题感到担忧, 因为在外面买水果时常常会发生缺斤少两的 事。校园里面还要一个网上平台,由于他们是大规模的批发系列的,他们的名气 很少有人知道,并且他们只注重于产品的销售,不注重产品所带来的有益,在平 台里面操作十分麻烦,需要的浏览流量很大,再一个就是刚刚进入校园,起步并 没有那么快。所以经过我们的调查发现,校园里确实需要一个小规模的服务团队, 水果必然会成为大学生生活的一部分,只要提供便捷的渠道
4、,在这个缺乏市场的 环境,必然会迅速占领一片领域。营销计划:第一步,我们需要联系营销商,我们会和学校两家店铺商量,加入我们的运营团 队,我们将提供晚上七点之后的订单,而商铺需要在商铺里面为我们宣传,扩大 影响力,在学校外面联系水果批发商,在外面租赁一间房屋,批发一批易于保存 的水果,比如苹果,梨,香蕉,橘子等,先批发一部分,同时联系外面的蔬菜店 铺,我们会在校园里面同时卖黄瓜和西红柿等易于使用的蔬菜。第二步,申请微信“公众号校园水果屋”,在学校水果店铺树立微信公众号的二 维码,印刷广告在正面印有水果屋的二维码和宣传语,并且在宣传单上印有宿舍 值日生的表格,背面含有胶,便于粘贴,张贴在宿舍,是一
5、种长久的宣传。一个极为重要的推广就是水果店的理念推广, 我们的校园水果店的理念就是推崇质量 第一,包括水果质量、服务质量,我们要把这一理念告知给消费者,一是宣传我 们的立足点,二是为消费者树立品牌意识。第三步,在前期的销售中,我们会尽可能的在符合市场定价的情况下,采取薄利 多销的策略进行营销,这样既可以吸引顾客,尽快占领市场,又可以使前期的资 金问题不至于太过紧张。举办促销活动,打折抢购活动,团购活动,尽快的宣传 和扩大影响力,扩大水果屋的普及程度。第四步,在微信公众号里面,一是推送 水果打折优惠和更多的促销活动。二是在微信里面推送关于水果与健康的文章, 使学生对水果的营养价值有一些了解,根据
6、自己的实际情况,会有所选择。水果 的药理作用,使一部分同学根据自己身体出现的状况,购买可以调节自己身体的 水果。三是,学生可以在微信公众号里面直接输入需要买的商品和斤数,我们就 会定时派人送到宿舍。第五步,在开始阶段运送由我们自己完成,在后期有需要,还需再招募兼职人员, 我们会为每人配一个秤,方便收货时检验斤数。团队管理:一、团队全体队员必须遵守团队章程,遵守团队的各项规章制度和决定。二、团队通过发挥全体队员的积极性。三、团队提倡全体队员刻苦学习文化知识。四、团队鼓励积极参与团队的决策。五、团队实行“岗薪制”的分配制度 ;六、团队提倡求真务实的工作作风;七、队员必须维护团队纪律。服务态度:第一是实在:虽然只是个初等的小商铺,客观事实的服务于我们的每 一位顾客。第二是诚信:任何一个公司都需要诚信,这是无可厚非的,但是我觉 得诚信不是说服务是无止境的,诚信是建立在一定的范围内的。第三是热情:与 客户进行不断的沟通。通过他们给出意见,来不断的完善自我,通过自我的的提 高,为客服提供更加优质的服务。团队的服务宗旨是:客户至上。资金规划:根据统计和市场调查:预计在开始阶段需要 10000到
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