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文档简介
1、尊敬的业主您好:我们崇州市建设房地产开发有限责任公 司全体员工,在您乔迁新居的大喜时刻,表 示真城的祝愿,您们对我公司的大力支持和 鼎力合作,表示感谢。为把“建设公寓”建 成环境优雅,秩序井然,文明规范的住宅, 我们希望各位业主,自觉遵守“住户手册” 中的各条款之规定。谢谢合作住户公约住宅质量保证书住宅使用说明书一、住宅管理规定第一章总则第二章细则第三章管理所的职责权限第四章住宅区的使用、维修、养护第五章费用收取的规定第六章罚则二、机动车辆管理规定三、摩托车、自行车管理规定四、楼梯间使用管理规定五、房屋租售管理规定六、住宅装修管理规定住房公约居住 在 “建 设公 寓 ”商 住搂 单 元 楼 号
2、的业主,住 户 同志,愿自觉遵守 该公司的住宅管理规定,并按时交纳管理 费、服务费和代收代缴的各项费用。崇州市建设房地产开发有限责任公司 和委托物管公司将全心全意对上述房屋 提供及时有效的维修养护和开展各项便 民活动。业主(或住户) 建设房地产开发公司及委托物管公司住宅质量保证书为加强商品房的质量管理和售后服务,维护商品房 消费者的合法权益,本公司对提供销售的“东湖公寓” 商住楼,建筑面积为: 平方米,在其结构、部位、部 件、设备、设施、配套及维修等方面作出质量保证和承 诺:一、符合国家、省住宅建筑设计标准。二、通过崇州市城建委质量监督部门的验收,质量 等级为合格。三、商品房交付使用中, 主体
3、结构和各部位、 部件、 设备、设施完好,设备、设施运转正常。四、自该商品房交付之日起,正常使用情况下,各 部位、部件维修内容与保修期:1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担 保修。2、屋面防水为 3 年。3、墙面、厨房和卫生间地面、管道渗漏为 1 年。4、墙面、顶棚抹灰层脱落为 1 年。5、地面空鼓开裂,大面积起砂为 1 年。6、门窗翘裂、五金件强坏为 1 年。7、管道堵塞为 2 个月。8、卫生洁具为 1 年。9、灯具、电器开关为 6 个月。 上述部位部件在正常使用下,在以上保修期内, 由本公司免费承担维修责任。五、因用户不遵照 使用说明书,使用不当或擅自 改动结构、设备位置和不当装修
4、等原因造成的质量问题, 本公司不承担保修责任。用户验收后自行添置,改动设 施、设备,由用户自行承担维修责任。六、经有关专业主管部门鉴定,属质量不合格的商 品房,将积极协商解决。七、有关质量的来信、来访、投诉,本公司将及时 给予答复, 并在 20日内妥善处理, 报修电话: 82218508。八、本保证书和使用说明书作为销售合同的附 件,与合同具有同等法律效力住宅使用说明书尊敬的业主您好:您所购置的“东湖公寓商住楼”位于市镇街 为了使您对所居住的住宅楼有一全面的了解和在居住的 过程中应注意事项,我们真诚希望业主您按照该使用说 明爱护您的新居。开发单位:崇州市建设房地产开发有限责任公司设计单位:崇州
5、市勘测设计院施工单位:崇州市建设工程有限责任公司质监单位:祟州市城建委质监站结构类型:该商住楼结构为:底层框架,二至六层 为混合。外 墙:临街面全贴装饰面砖,背面剧外墙彩色涂 料。门:进户木门。窗:前、后面均为铝合金窗,水绿玻璃。其 它:水、电通;天然气、光纤、电话线管线预 埋。为了保证结构的完整和安全性,请不要无故开墙打 洞,改变结构功能。卫生间和厨房请不要改变装修标准 和任意拆换设备、设施,以免破坏防水层,而影响下面 住户。水、电、天然气及配套计量表和管线巳满足使用 要求,请不能任意改变和超负荷使用,以免造成安全事 故。屋面属全体业主共有面积,任何个人不得任意改变 功能和破坏防水性能。敬请
6、遵守,谢谢合作商住管理规定第一章总则第一条为了加强住宅、楼宇的管理,保障房屋、楼 宇和各种公用设施的正常使用,创造清洁、优美、舒适、 安宁的生活及工作环境,特制订本规定。第二条此规定以国家、省、市的有关法律、法规、 法令、条例为依据,以公司的章程为总则而制订。 ( 如与 有关法律、法规、法令、条例相抵触时,应以国家规定 为准)。第三条管理的宗旨:把住宅小区建成现代化的文明小区,促使小区走上法制化、科学化、规范管理的轨道。第四条管理原则:1、统一管理,综合服务;2、以区养区,自主平衡;3、专业化管理和社会化管理相结合。第五条本规定最大限度地维护各业主、住户的正当 权益,同时,明确了各业主、住户的
7、责任和应承担的义务,敬请各住户自觉遵守第二章细则一、房产管理规定第六条住户、业主应合理使用房屋和公用设施,保 护其房屋和公用设施的使用性质和安全可靠性。第七条住户、业主需要对房屋进行装修时,必须事 先向管理所申报,经批准后方可施工。严禁擅自施工和 乱打、乱建,如有违者,物业公司有权停止其施工,情 节严重者,责令其恢复原貌并处以罚款。第八条供水、供电、供气、共用天线等供给系统如 需改变布局时,必须经相关部门批准后并按要求施工改 造。擅自改变布局,造成的后果均由责任人全部承担。第九条住户、业主不准随意改变房屋的结构、用途 和外貌;不准乱打、乱拆、乱搭、乱建;不准堆放有损 房屋的危险物品,以免影响其
8、结构的安全、可靠性和外 貌。第十条异产毗连房屋维修时,住户应积极支持配合,不得以任何理由阻碍维修工作第十一条房屋合同规定的保修期内,确系施工责任 造成的问题均由建设方负责维修,否则由业主自行负责 其维修费用。二、环境、市容的管理规定 第十三条住户、业主有保护和美化环境的责任和义 务,有权制止一切有损环境的行为。第十四条人人必须遵守下列十不准规定:1、不准随意向公共场所抛弃杂物, 倾倒垃圾、污水。2、不准随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、饮料罐 (瓶) 、 烟头等杂物。3、不准在小区内饲养鸡、鸭、狗等禽畜。4、不准在公用地段 ( 如楼梯间、通道、平台等处 ) 堆放、吊挂杂物。5、不准有影响观瞻的乱搭、
9、乱贴、乱挂等现象和行 为。6、不准在公共地方拉绳、牵线晾衣物。7、不准随意践踏占用绿化草地摘折花木。8、不准攀、涂园林小品等艺术建筑。9、不准播放大功率音响, 大声喧哗吵闹、 鸣放鞭炮。10、不准随意停放车辆和鸣喇叭。三、治安管理第十五条小区各业主、住户都应认真执行中华人 民共和国治安管理条例和成都市治安管理条例 ,严 格遵守物业管理规定。第十六条自觉遵守门卫制度,协助做好外来人口和 来访客人的登记工作。树立群防意识,发现可疑问题应 及时向小区保安或管理所报告。第十七条各业主、住户要做好自家的安全防护工作, 一旦出现盗窃及其它刑事案件,应做到:1、保护现场。2、立即向保卫科或当地派出所报告。3
10、、配合调查线索。第十八条小区内严禁从事违法、犯罪活动。第三章管理所有职责权限第十九条对各种房屋在使用、维修、装修、租赁方 面的管理和监督。第二十条对公用配套设施方面如供水、 供电、电梯、 机电设备、路灯、走廊、园林绿化、卫生环境、消防栓 等的管理。第二一条对公共地方如文化、体育、娱乐场所的 管理。第二十二条对商业服务网点的管理。第二十三条对道路交通及停车场的管理。第二十四条对治安秩序的管理。第二十五条对便民服务设施的管理及代收代缴各种 费用。第二十六条依法依约对违章行为实行处理。第四章住宅区的使用、维修、养护第二十七条住户、业主应合理使用住宅和公用配套 设施,有责任保护房屋的完整和使用的安全。
11、第二十八条住户、业主需要对房屋进行装饰、维修, 必须事先申报,经管理所批准,并严格遵守成都市房 屋室内装修结构安全管理规定 J 未经许可擅自施工者, 将追究其业主的经济责任和法律责任。第二十九条住户、业主对房屋的使用,必须严格遵 守下列规定:1、不准改变房屋结构、用途和外貌。2、不准对房屋的内外墙、 梁、柱、板、阳台、 平台、 通道等乱凿、乱折、乱搭、乱占。3、不准堆放有损房屋的危险物品。4、不准往下水道丢、倒易堵塞的物质。第五章费用收取的规定第三十条为保证住宅区管理和维修、养护工作的正 常开展,管理公司按规定收取管理费。1、管理费是实施住宅区各项管理所需支出的钱款。 管理所每月向业主、住户收
12、取综合性管理费。用来支付 小区内的道路、园林绿化、公共设施及设备的保养维修、 清洁以及支付管理人员的薪金及行政费用。2、业主、住户应于当月 25 日之前到管理所缴纳管理费。逾期未缴纳每日加收应交款的 5的滞纳金, 管理 所欢迎业主、住户提前预缴管理费。代收代缴的经费应 按规定交纳。3、为使某些偶然事件能够得到及时处理, 业主、住 户在入住时应缴纳水、电、气管理备用金,该项备用金 主要是对配套设施如供水、供电、供气、机电、电梯、 消防等主要大型设备的更新和突发事故抢修时所设立 的。专款专用,不得挪作他用。抢修大型设备动用备用 金后将如数向此主分摊,以保证备用金的资金量。4、楼宇维修保养期满后公共
13、设施及外墙翻新等大型 维修工程费用,由管理所、业主、住户共同分摊。第六章 罚则第三十一条凡违反本条例,有下列行为之一者,视 其情节轻重,可处以人民币 50 至 1000 元罚款,并依法 追究其民事、刑事责任。1、未经批准而擅自装修、改造或扩建的;2、拖延或抵制房屋维修的;3、人为造成公共配套设施损坏的;4、收留隐藏计划外怀孕、生育者的第三十二条机动车辆在住宅区内违反本条例有关规 定的,按交通部门的有关规定执罚。第三十三条拖延缴交有关管理费、代收费的,每天 加收 5的滞纳金。机动车辆管理规定为了维护住宅区秩序,保持住宅区的安静、整洁和 人行道、消防通道的畅通,特制定如下规定:一、小区各单位和业主
14、必须服从小区管理人员对车 辆的管理。管理所为各业主提供停车场所,实行有偿服 务。二、所有外来车辆,未经许可,不得进入住宅区。三、进入住宅区内停放的车辆,必须按指定的地点 停 放,并按规定收取停车费。行车通道、消防通道及 非停车位禁止停车。四、车辆必须按规定的行驶路线行驶,不得逆行, 不得在人行道、绿化带上行驶,不得高速行驶和按高音 喇叭。进入车库时限速 5 公里以下,进入住宅区时限速 15 公里,如车辆损坏路面或公用设施,应按价赔偿:五、凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污柒物品的车 辆或 25 吨以上货车,严禁驶入住宅区内。 ( 如遇搬家, 需办手续 )六、长期停放住宅区的车辆,应向管理所申请,缴
15、 纳车辆停放费,领取物业公司颁发的“准停证” 。七、车辆入库 ( 小区) 后,贵重物品请勿放在车内, 由此造成的损失均由车主自负。八、车辆停放后,必须锁好车门,关好车窗,并注 意车位的清洁卫生,不得在停车场和小区范围内洗车、 修车及清扫车上的杂物。九、临时进入住宅区范围的车辆必须进入临时车位 上停放,并交纳停车费,不得超越车位或跨位停放,更 不能停于车道上。十、不准在住宅区内任何地方学习驾驶机动车,不准在住宅区内试车十一、车管员必须严核执行车辆出入规定,发现可 经情况及时报告,并认真做好交接班工作。十二、车管员必须坚持原则,不得利用工作之便与 车主拉关系、收受贿赂、放松管理,违者一经发现从严
16、处理。摩托车、自行车管理规定一、小区各住户的自朽车必须服从管理人员的管理, 必须持自行车停放在指定的车库内,实行有偿服务。二、需要停车的住户,必须先到管理所办理停车手 续,按规定缴纳管理费并办理领取牌手续。三、当车辆进入保管范围时,车主应向车辆管理员 领取车号牌,当车辆离开时,必须将车号牌交还车管员, 没有交还车号牌或车号牌与车上号码不付时,该车不得 离开保管范围,违者车管员有权扣留该车或扭送派出所。四、自行车、摩托车必须按规定范围停放,不处乱 停、乱放,停车人要爱护车库清洁卫生,不要随地乱丢 烟头、纸屑、果皮等一切杂物。五、自行车、摩托车停好后一定要锁牢,并保管好 钥匙,进出一律凭证。如凭证
17、遗失,请及时向管理人员 挂失,挂失前造成的后果由车主自行负责。六、停放车辆时请爱护其它车辆,为保证安全,不 得在车库内修车撬锁;不得盗取他人车上的配件,如有 发现将追究其经济和法律责任。七、外来车辆进入保管范围,必须按指定停放,并 按规定交费。房屋租赁管理规定一、小区内业主在进行房屋出售、转让、馈赠、出 租、变卖或以其它方式处置房屋时,必须在上述行为发 生一个月内与新业主 ( 或租户 ) 一起到小区管理处进行登 记,结算有关费用 ( 管理费、水电费及其它费用 ) ,办理 入住手续。二、凡因发生房屋出售、转让、馈赠、出租或变卖 而未到管理所办理有关手续,管理所将会视该房产仍属 原业主,由此而发生
18、的费用及一切经济纠纷仍由原业主承担三、属房屋出租的, 租户凭租赁契约及业主委托书,代为缴纳管理费、水电费及其它有关费用,管理所只将 其视为代办形式,所有因住房产发生的一切事务、费用、 纠纷仍由原业主负责四、所有因房产出售、转让、馈赠、抵押、变卖或 其它形式处置而成为承受人的,享受其相应的权益同时 也必须承担相应的义务和责任,包括遵守小区公约和住 户守则以及其它有关小区管理的规章制度。住宅装修规定为了如强住宅区管理,维护业主的合法权益,保护 住宅区的美观和卫生,根据 95 年 9 月 13 日经成都市人 民政府批准发布施行的成都市城市房屋室内装修结构 安全管理规定,特制定如下规定;一、报批程序:住户装修需提前 37 天向管理所申报,领取装修申请表并详细如实地填写好装修项目。范围时间施工队伍名称等。户主和施工队负责人应同时在“住宅装修申请表”上签字盖章,经管理所审批,并签订了“装修 协议书”后方可进行施工。二、装修范围: 住户和装修工程队必须严格遵守成都市房屋装修 结构安全管理规定 ,按照国家有关法令、 法规进行施工。三、装修时间:装修时间必须安排在每天上午 8:
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