管理部门及人员绩效考核制度

1、管理部门及人员绩效考核制度第一章 总 则第一条 为了进一步完善公司各部门员工激励机制，促进公司各项工作 计划的完成，本着公平、公开的原则，特制定本制度。第二条 本绩效评价分为业绩评价和行为评价。为支撑公司和部门 KPI 的达成，强化不同人员的责任，平衡部门间员工的业绩水平，公司运用平衡 预算点管理方法，开展员工绩效评价工作。业绩评价与行为评价相结合构成 员工绩效综合评价。第三条本办法适用于与公司管理人员。第二章 评价内容及标准第四条 业绩评价采用I关键业责指标（以下f称KPI）为核心的评价 方法。KPI的设定应遵循战略导向原则关键生原则、可控T原则和可衡量 原则，具体要求如下：（一）KPI指标

2、的设定KPI指标可从财务客户、内部流程学硒 个视点提出。接员工KPI指标主要来減公司战略与事业t划、公司与部 门KPI、岗位职责、工作改善和客户需求等方面；直接、准直接员!主 要针对劳动量或劳动效率、安全、质量、成本及现场改善等五个方面，具体 评价内容由各单位根据各岗位具体情况确定。员工每个评价周期的KPI以 4-6 项为宜。（二）KPI目标值的设定。在充分考虑年度目标达成情况基础上 设定更具有挑睢的酥值。每PI应设定必达目标和挑战标。（三）KPI权重的设定。每项CPI的权重一月为5%勺倍数，权重累计 为100%。凡是对公司战略重要生高、对部门业绩支撑生强、具有挑战生、综合性的KPI,其所占权

3、重大。（四）KPI评价标准锻定。每项卩1设定A、BCD E五个等级平 价分类标准（J体见第六条），其中必达目标 挑战目标分别对应C和A 第五条 行为评价采用统一模式，反映公司的核心价值观和行为导向 从注重诚信和法理、追求利益最大化唇户至上、跨职能协作创新意识、 挑战高目标、t力提升七个方面进行i价（具体评价内容见附件）。第六条评价标准（一）KPI评价采取逐打分的方式。单项KPI及行为要项的评分类 及得分标准如下：KPI实绩Yi )实现挑战師超过必达目标 未实现挑战目标实现必达目标与必达目标 差距不大与必达目标差距较大行为表现（Xi）远远超出期望超出期望达到期望与期望差距不大与期望差距较大评价分

4、类标准ABCDE项目得分标准115CY(X)125105Y(X) 11595Y(X) 10585Y(X)95Y(X) 85（二）员工业绩评价、行为评价、年度绩效综合评价得分分类标准如下:评价得分115Y (X、Z) 125105 Y(X Z)11595Y (X Z)10585 Y(X Z)95Y(X Z)85评价分类ABCDE第三章评价周期及方式第七条评价周期工类别价内间接员工直接、准直接员工KPI评价半年月度考核和年度评价行为评价半年度（也可根据工作需要临时进行安排）第八条员工绩效评介，按工作汇报线由直接领导评介、隔级领导确认（一）员工业I评价。直接领导将员荽绩与KPI目标逐项进行比较 后，

5、依据单项PI评价分类及得分标准进行逐项打分，然J计算当期所有 KPI加权累计得分参照员工当期PI累计得分情况，运用平衡预算点管理 方法（具体见第九条）确定员工业绩评价结果A（ BCD或巳及员工 KPI评价最终得分（二）员工行齊价，其评价方式与啟评介相同。（三）员工年度绩效综合评价。当员工行为评价或E则按下式加 权计算员工年度绩效综合评价得分：Z绩效综合评价YKPI评价X70%+X行为评价X30%否则，综合评价结果等于PI评价结果A B G D或巳。第九条平衡预算点管理方法的运用（一）部门平颜算点数的确定以部门为单元，根据部门PI评价结果对应人均预算点数具体见下表）及被评休数，确定各部门当媒工评

6、价总预算点数人均平衡预算 点数与部门KPI评价结果对应关系：部门KPI评价结果ABGDEKPI评价人均 平衡预算点数3.63.43.23.02.83.43.33.23.13.0行为评价人均 平衡预算点数3.53.3部门平衡预算点数部门内被评价人数X对的人均预算点数（计算结果四1五入取整数值）（二）部门平1预算点数的运用1. 部门使用点数计算员工个人业绩i价结果和行为评价结果对应的标准点数见下表个人评价结果ABCDE标准点数54321部门使用点数刀员工评价结果对应标准点数相应人数2.平衡预算点数勺应用各部门在组织X员工的业绩评价或行齊价时 要根据部门平衡预 算点数做好员工3评价工作，员工个人评价

7、结果累计使用的I数，原则上不 得超过部门总平衡预算点数，即：部门使用点数门平衡预算点数。否则, 综合管理部有樓求其重新评价。第四章评价结果勺运用第十条员工业绩评傑果主要用于確员工业绩工资支付;数R。（一）中层及上管理干部业绩工资时系数R的确定。根据中层及 以上管理干部狄业绩评价结果，以聲部门和公司KPI评价结果，确定中 层及以上管理部个人业绩工资支付J数R具体见下表：个人 业绩本部门业 绩公司业绩ABCDEAA1.51.51.41.21.1B1.51.41.31.11C1.41.3 :1.210.9D1.31.21.10.90.8E1.21.110.80.7BA1.51.41.31.11B1.

8、41.31.210.9C1.31.21.10.90.8D1.21.110.80.7E1.110.90.70.6CA1.41.3 :1.210.9B1.31.21.10.90.8C1.21.110.80.7D1.11 :0.90.70.6E10.9 :0.80.60.5DA10.90.80.70.6B0.90.80.70.60.5C0.80.7 10.60.50.4D0.70.60.550.450.35E0.60.550.50.40.3EA00000B00000C00 :000D00000E00000中层及以上管?干部业绩工资支付系数R取值表（二）一般员亚绩工资支付系数R的确定。根据一般员工狄业

9、绩评 价结果及本部KPI评价结果，确定般员工个人业绩工资时系数R具 体见下表：部门业绩 个人业绩、ABCDEA1.51.51.31.21.0B1.31.21.21.00.8C1.11.01.00.850.6D0.80.70.60.50.4E00000一般员工业绩強支付系数R取值表第十一条员工半年度绩效综合评价缥主要用于以下三个画:（一）员工薪级薪档调整根据员工年度缴综合评价结果调整旦的薪酬。（具体按貝公司薪 酬管理办法执行）（二）下年度绩效计划的制定 对员工半年度绩效计划实施过程中存在的问题，寻找需要改善的方面， 确定下半个年度改进重点和改进计划。（三）人力资源开发与管理1. 对于年度绩效综评

10、价结果为A B C类的，应进行开性培训， 激发其潜能；秆年度绩效综合评价缥为D E类的，应安排适性培训， 提升其能力水平。2. 根据员工年度绩效综合评价结果及员工职业生涯发展规划，可调整 员工岗位。3. 各级领导管理岗位和各类关键专业岗位的后备人员可从年度绩效综 合评价结果为、B C类的员工中进彳选拔培养。4. 年度绩效综合评价结果为、B类的，可延长其劳动合期限。5. 年度绩效综合评价结果为类的，经过潼性培训或者1整工作岗 位，仍不能胜任工作的，公司将解除或终止其劳动合同。第五章 评价组织与管理第十二条 综合管理部主要负责制定员工绩效评价实施办法及工作流 程，负责组织各部门开展员工绩效评价工作

11、，负责员工绩效评价结果的运用。第十三条 根据员工分类管理的要求，由各部门及单位分别组织员工 开展绩效评价工作，并逐级建立员工绩效档案。对中层及以上及关键专业岗 位主管师以上员工的绩效档案，须报总经理第十四条 各部门及单位领导是员工绩效评价工作的主要责任者，负 责组织本单位员工绩效评价的具体工作。（一）确定员工绩效计划。期初，直接领导应向员工说明公司的战略、 事业计划、部门目标及工作重点，与员工共同制P定目标与行动计划，以 及绩效导向的培训计划，并填写员工绩效评价表（见附件，）报隔级领导确认。（二） 建立日常沟通机制。各单位应建立工作报告例行制度，加强绩效 计划实施过程中的双向沟通，并提供必要的支持。对员工达成KPI目标存在的 能力差距，开展能力提升培训。同时，要注重员工绩效数据的收集，保证绩效 评价的信息准确、及时、完整，为员工绩效评价提供充分的事实依据。（三）开展员工绩效评价。期末，员工对当期绩效目标达成情况据实填 报；直接领导根据员工日常工作绩效或相关工作记录，对员工绩效进行评价。（四）反馈评价结果。评价结果经隔级领导确认