医院信息系统故障应急预案_第1页
医院信息系统故障应急预案_第2页
医院信息系统故障应急预案_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、医院信息系统故障应急预案为有效应对因硬件（如服务器、交换机等）、或软件问题引起的系统故障，保证医院信息系统正常运转，特制订预案。（一）应急组织机构成立系统故障应急工作组组长：分管院领导副组长：微机室主任成员：办公室主任、护理部主任、财务科主任、信息科主任( 二) 应急流程1、微机室值班人员在监控过程中，发现或收到其他部门反映的信息系统故障并确认不能立即排除时应及时报告，工作时间向微机室主任报告，值班时间向总值班报告，由总值班及时联系，派员增援现场维修。2、启用备用服务器，关闭查询、统计业务，保证关键业务的正常运行：（ 1）运行单元：门急诊挂号收费、药房发药、住院结算、病区医生站、病区护士站、门

2、诊医生站。若双机均发生故障，应急方案只能启用手工替换；诊间启用脱机处理模式。（ 2）计算机病毒引起系统崩溃：隔离、查杀每个工作站病毒。（ 3）整个磁盘阵列故障：从备份磁带机中恢复最近的备份数据。组织人员补充备份数据之后至当前的丢失数据。3、安全模式启动故障服务器，检查故障服务器记录( 操作系统情况、日志信息、硬件报警信息等) ，如果问题简单，则尝试恢复 ( 对单机系统，尝试使用备用设备恢复) 。如果不能自行恢复，则通过电话向维修工程师对故障情况等信息进行描述，请求维修工程师指导或进行远程调试，在最短的时间内恢复服务器的正常运行。4、如果设备故障不能及时修复，有关人员要及时做好相关系统和数据备份及安全关机准备，同时联系供应商安排维修事宜。5、系统故障排除测试无误后，重新开启正常服务模式，同时

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论