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文档简介

1、营销人员管理办法第1章 总则第 1 条 为加强营销管理力度，确保实现营销目标，提升营销能力，规范营销人员的业务行为，特制定本办法。第 2 条 本管理办法由营销部门负责制定，全体营销人员必须遵守。第 2章 出勤规定第 3 条 营销人员必须遵守职工作息时间表，不得迟到、早退和无故旷工。第 4 条 定期对员工的出勤情况进行考核， 视表现情况予以奖惩。第 3 章 工作职责规定第 5 条 销售经理职责，略。第 6 条 销售主管职责，略。第 7 条 销售人员职责。1.1（1）接待客户谦恭有礼，注重个人的言行举止。1.2（2）工作期间不得做与工作无关的事。1.3（3）注重自身的品德操守，不得泄露企业机密，挪

2、用公司财物。1.4（4）熟悉企业各项产品的性能及特点。1.5（5）定期走访客户，了解市场信息。1.6（6）认真处理销售业务，及时整理、汇总销售资料。1.7（7）收取的货款应及时上缴，不得私自挪用。1.8（8）不得以抵缴的方式收回货款。1.9（9）在规定时间内开具销货申请单。第 4 章 工作移交管理规定第 8 条 因离职或调动职务而引起的工作交接按本规定执行。第 9 条 营销经理或主管移交工作，应移交以下内容。1.10（1）营销账务、财产清册。1.11（2）各种公文档案。1.12（3）已签收的送货单。1.13（4）尚未缴纳的货款。1.14（5）产品盘点清册。1.15（6）领用、借用的企业财物。1

3、.16（7）企业印章等。第 10条营销人员移交工作，应移交以下内容。1.17（1）负责的客户名册。1.18（2）应收账款记录。1.19（3）领用、借用的企业财物等。第 11条移交工作的注意事项。1.20（1）营销经理或主管移交工作，应由移交人、交接人和监交人共同签署移交报告，并盖章，交由总经理审批。1.21（2）营销人员移交工作应由双方当事人与客户共同确认应收账款等信息无误后，签署移交报告，由交接人负责货款收回的后续工作，移交报告报总经理审批。第 5 章 营销工作规定第 12 条 营销人员根据企业的年度综合营销计划， 制订个人的年度营销计划，填制月度等阶段性的营销计划表，上报营销主管审核。第 13 条 根据每天的营销工作， 填制营销日报表； 根据回款情况，填制收款实绩表，报请营销主管审核。第 14 条 根据负责制划分营销区域，指定专人负责。第 6 章 客户管理规定第 15 条 编制客户资料卡，便于对客户信用进行管理。第 16 条 根据客户的营销业绩，填制客户营销实绩表。第 17 条 定期对主要客户进行走访。第 7章 价格规定第 18 条 所有产品按企业统一售价出售。第 19 条 遇特殊情况，视有关规定酌情办理，必要时报请上级领导审核。第 8章 收款规定第 20 条 营销人员按照合同规定日期，收回客户所欠货款。第 21 条 所收货款为汇票形式，应及时交由财务部进行转账。第

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