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文档简介

1、营销总监考核评分表（月度）姓名考核期间：年月岗位序考核项目号1销售额客户保有2业绩量指标80%3回款率业绩市场推广4考会核5市场分析管理报告工作20%6客户投诉解决权重4 %2 %10%1 %10%10%目标值要求每月 300 万每月新客户开发量为5%，无老客户流失每月回款率达到 95%一个月两次，每次实到客户家数 20 家每月号前按标准提交，准确率达到90%在三个工作日内响应， %解决评分等级达成销售额 40 分达成 90%以上 30 分不足 80%为 0 分达到目标值 20 分保持10分低于原客户数的 0 分达到目标值 20 分回款率达到 85% 10 分不足70%0分完成数量和家数要求

2、20 分只实现数量或家数 10 分两项均未达标 0 分两项均达到目标值 10 分达标一项的 5 分其它0分两项均达到目标值 10 分达标一项的 5 分其它0分得分自上结评级果人才业务人才7培养培养加权合计培养储备经10% 理 1 名，主管缺少一名扣3 分2 名行为序权重指标说明自上结考考核指标考核评分级果号评核1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求31级4分级：找出客户深层次 （真实） 需求并2级8分提供相应产品服力1以客户为中心20%3级12分4级：成为客户信赖对象， 并维护组织4级16分利益下影响客户决策55级20分级：维护客户利益， 而促进长远组织利益1级：接受邀请，维持正常

3、工作关系1级4分2级：建立融洽关系讨论非工作事例2级8分3级：社会交往普遍发生2人际关系20%3级12分4级：成为密友并能正当拓展业务4级16分5级：亲和力强， 感染不同层次社会伙5级20分伴成为战略合作方1级：承认结果，而不是强调愿望1级4分2级：承担责任，不推卸，不指责2级8分3承担责任20%3 级：着手解决问题，减少业务流程3级12分4级：举一反三，改进业务流程4级16分5级：做事有预见，有防误设计5级20分1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性1级4分3级：对员工业绩与态度进行客观评价2级8分4领导力20%4 级：掌握岗位精确工作技术及全面专3级12分家技术并组织实施产生良好效果，培4级16分训员工为胜任力者5级20分5级：影响力大， 员工自愿追随并付出贡献1级：不散布公司信息、 技术、公司不足之处2级：不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去1级4分2级8分3级：生涯规划与公司发展一致，5决策并谈20%3级12分判回报过程4级16分4级：危机关键时体现本职工作价值案例5级20分5级：通过

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