10月自考 市场营销学试题及答案

1、2015年10月自考-市场营销学试题及答案 全国2015年10月高等教育自学考试市场营销学试题 课程代码：00058 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.合法经营、照章纳税体现了企业哪方面的社会责任？ ( D ) A.对员工的责任 B.对股东的责任 D.对消费者的责任C. 对政府的责任 2.每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于 ( C ) A.负需求 B.无需求 D.下降需求 过量需求C. 3.下列属于关系营销特征的是 ( D ) A.以近期利益为主，不考虑长远利益 B.以达成交易为中心，不考虑长期关系 C.不考虑老xx，以吸引新xx

2、为主 D.以合作为主 4.关系营销的最高层次是( D ) A.响应型关系 B.基本型关系 D.伙伴型关系 C.责任型关系5.淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行针针对性的营销话动，( D ) 这种数据收集方法是2015年10月自考-市场营销学试题及答案 A.观察法 B.实验法 D. 行为数据法 C.德尔菲法6.某项战略业务只具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于( A ) A.现金牛类 B.xx类 D.问题类 C.瘦狗类 7.某房地产集团高调进军矿xx、粮油、蓄牧业等产业，这种新业务发展战略属于( B ) A.同心多化战略 B.跨行业xx战略 D.市场渗透战略 战略C

3、.水平xx 8.消费者xx在购买冰箱时，在普通上下xx冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行xx选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于( C ) A.愿望竞争者 B.般竞争者 D.品牌竞争者产品形式竞争者C. 9.以下属于企业宏观营销坏境的是( D ) A.xx B.竞争者 D.政治与法律环境 C.供应商 10.xx公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手桃战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，xx公司属于( C ) A,从容竞争者 B.选择型竞争者 随机型竞争者D. 强劲型竞争者C.2015年10月自考-市场营销学试题及答案 11.收入作为影响消费者购买行为的因素，属于（ A

4、 ） A.个人因素 B.文化因素 D.社会因素 C.心理因素 12.通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同的感觉，这种市场定位是( D ) A.服务定位 B.人员定位 D.形象定位C.产品定位 13.某公司共有清洁剂、牙膏、纸巾、纸尿布4个产品线，其中清洁剂有8个产品项目，牙膏有3个产品项目，纸巾有4个产品项目，纸尿布有2个产品项目，那么该公司的产品组合xx是( C ) A.8 B.9 D.21 C.17 14.普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于( C ) A.选购品 B.特殊品 D.非渴求品C.便利品 15.超市出售的某日用评标价9.99元，这种定价策略是 ( C )

5、 A.整数定价 B.声望定价 D.习惯定价C.尾数定价 16.某种制造企业规定，如果零售商在当地市场按其要求做广告，则进货价格给予9折优惠，这种折扣定价策略( B ) 功能折扣B. 季节折扣A.2015年10月自考-市场营销学试题及答案 C.数量折扣 D.现金折扣 17.越来越多的制造企业开始在网络上自行建立官方旗舰店进行销售，其渠道xx为( A ) A.零级 B.一级 D.三级二级C. 18.某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是( B ) A.独家分销 B.选择性分销 D.密集性分销 排他性分销 C.19.在整合营销传播中，对奥运会进行赞助的传播

6、行为属于( B ) A.广告 B.公共关系 D.销售促进 C.直接营销 20.三科公司产品的运营过程中，不断推出新的品牌，每个品牌有独立的品牌经理负责该品牌的运营，那么三科公司的这种组织类型属于( A ) A.产品型营销组织 B.地理型营销组织 D.市场型营销组织 职能型营销组织 C. 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题 2分，共10分） 21.下列属于现代市场营销哲学的有( BDE ) A.产品导向 B.xx导向 营销导向D. 推销导向C.2015年10月自考-市场营销学试题及答案 E.社会营销导向 22.xx让渡价值中，属于xx总价值的有( ABCD ) A.产品价值 B.服务价值 D

7、.形象价值人员价值C. E.货币成本 ( ACD ) 23.新业务发展是，密集型成长战略包括B.水平xxA.市场渗透战略 战略 D.产品开发战略C.市场开发战略 E.水平一体化战略( ABCDE ) 以下属于消费者市场购买决策流程的有24.B.A.确定需求 信息收集 D.购买策略 方案评价C. E.购后行为 ( ABCDE ) 选择目标市场的常见模式包括25.B.市场专业化 A.全面进入D. 选择性专业化 产品专业化C. 单一市场集中化E. 三、简答题（本大题共5小题，每小题 6分，共30分） ? 问题有哪些xx在促销过程中，企业面临的营销26.2015年10月自考-市场营销学试题及答案 答：

8、（1）广告方面，夸大产品功效或隐瞒产品缺陷 （2）推销方面，高压式推销，利用语言攻势造成消费者心理压力 （3）促销方面：采用恶意攻击竞争对手产品，制造假新闻等不正当竞争手段。 27.市场领导者的竞争战略有哪些? 答：（1）扩大市场总需求 （2）保护现有市场份额 （3）扩大市场份额 28.简述影响组织市场购买行为的因素。 答:（1）环境因素 （2）组织因素 （3）人际因素 （4）个人因素 29.简述影响整合营销传播组合决策的因素。 答：（1）产品市场类型 （2）推式战略和拉式战略 （3）消费者购买行为阶段 （4） 产品生命周期阶段 （5）企业产品市场地位 简述市场营销控制的特点。30.2015年

9、10月自考-市场营销学试题及答案 答：（1）整体性 （2）动态性 （3）人为性 四、案例分析题（本大题共5小题，其中第31题10分，第32题15分，共25分） 31.xx公司是一家国内著名的食品企业，在保健食品和减肥食品邻域拥有20年的生产经验，近期公司研发出一种新型减肥品，在企业进行内部测试时，试用者均表示减肥效果显著且无不适感。xx公司决定将该产品推向市场，产品售价是目前市场同类产品的4倍，在促销策略中采用影视xx加密集广告的方式。虽然产品售价昂贵，但广告效果和产品实际效果均非常显著，因此一xx便使得消费者马上熟悉了该产品，迅速打开了销路，取得了较大的市场份额，xx公司获利丰厚。 （1）在

10、产品生命周期导入期可以采取的市场营销策略有哪些？ 答：产品导入期营销策略有： 快速撇脂策略 缓慢撇脂策略 快速渗透策略 缓慢渗透策略 （2）xx公司在产品生命周期导入期采用的市场营销策略是哪一种？采用这种市场营销策略的优势是什么？ 公司采取的是快速撇脂策略xx答：2015年10月自考-市场营销学试题及答案 优势是：有利于消费者尽快熟悉企业的新产品；快速打开销路；获取较大的市场占有率；同时还能保持较高的获利能力。 32.xx公司是A国家专业生产眼药水的公司，在本国市场上主推一种通用型眼药水，并多年保持领先地位。但两年前，竞争对手开始大规模进入眼药水市场，导致xx公司销售额急剧下降。通过市场调查，

11、xx公司发现竞争对手向市场推出了男性、女性专用眼药水，并以此占领了原属于本公司的很大一部分市场份额。xx公司随即进行了存针对性的调查，根据年龄和收入两个因素对眼药水市场进行细分，除继续销售原有通用型眼药水外，还分别针对xx、中靑年和老年人市场推出中等价格和高价格的专用眼药水。至此，xx公司由重新贏回了市场。 问： （1）xx公司最初采用的目标市场覆盖策略是什么？其竞争对手采取的目标市场覆盖策略是什么？ 答：最初采用的是无差别营销策略 竞争对手采用的是差异性营销策略 （2）结合案例说明市场细分的作用。 答：有利于企业发现市场机会 有利于制定市场营销组合策略 有利于企业发挥竞争优势 （3）xx公司及其竞争对手的市场细分依据分别是人口变量中的哪些因素农？细分方法分别是什么？ 答：xx公司的细分依据是年龄和收入，竞争对手细分依据是性别； xx公司的细分方法是多变量因素组合法，竞争对手细分方法是单一变量因素 法。2015年10月自考-市场营销学试题及答案 五、论述题（本题 15分） 33.论述分销渠道的设计过程。 答： （1）对消费者