XX物业公司培训师管理办法

1、内部兼职培训师暂行管理办法 第一条 为充分发挥企业内部资源，开发员工潜力，营造企业良 好的学习氛围，提高工作绩效，传播企业文化，组建一支高素质的内 部培训师队伍，明确内部培训师的责、权、利等，形成规范化的内部 兼职培训师管理体系，特制定本办法。 第二条 本办法适用于公司职能部门及各项目兼职培训师。 第三条 内部培训师管理执行按需选聘、择优录用、兼职工作、 定期考核原则。 第四条兼职培训师是指除负责完成本岗位工作职责外，还承 担部分培训授课的培训师。内部兼职培训师一般由公司领导、 职能部 门主管及经理、项目主管及经理、具备优秀专业技能的骨干员工等组 成。 第五条 兼职培训师的任职要求: （一）对

2、培训工作有浓厚兴趣，高度认同公司企业文化和经营理念的 正式员工; （二）具有较好的文字及语言表达能力，善于沟通; （三）在某一岗位专业技能上有较深厚的专业理论知识及较丰富的实 际经验; （四）熟悉公司相关规章制度、程序文件及工作指引; （五）具有教书育人和授业解惑的精神。 第六条内部兼职培训师根据专业知识、授课技巧等方面综合评 定，分为高级培训师、中级培训师、初级培训师三级。初次选拔内部 讲师均为初级，等级之间逐渐晋升，讲师级别每年评定一次。未参加 年度评定或临时性的内部讲师参照初级培训师课酬执行。 第七条 内部培训师级别的硬性要求: （一）初级培训师：大专及以上学历，对培训工作有浓厚兴趣，具

3、有 10课时的教学经验，并通过公司初级培训师评审的转正员工。 （二）中级培训师：大专及以上学历, 具有国家认证、地区认证或行 业认证的相关专业的中级或以上职称, 具有30课时以上的教学经验, 入职1年以上。 （三）高级培训师：本科及以上学历, 具有国家认证、地区认证或行 业严格认证的相关专业的高级职称，具有50课时以上教学经验，入 职1年以上。 第八条 符合内部培训师任职资格的员工可以以个人名义直接 向行政部报名，也可由各部门推荐，填写内部培训师申报表提交 行政部，由行政部安排申报人员试讲后组织评审。 第九条 兼职培训师的职责: （一）编写培训教材、教案及考核试题; （二）根据公司培训计划合理

4、调配工作时间; （三）依据参训人员及培训组织部门的反馈意见， 对培训教材与授课技 巧进行持续改进; （四）参加内部培训师培训课程和内部培训师经验交流会; 第十条兼职培训师的权力: （一）有权参加公司组织的对内部培训师的培训; （二）每年接受不少于10小时的有关培训技巧的培训; （三）有权对教学目标和要求提出合理化建议; （四）有权按公司规定获取课酬及课程开发奖励。 1、为鼓励内部培训师参与授课，公司依据培训师的授课情况给 予课酬补贴。 兼职培训师课酬标准 培训师级别 工作时间授课（元/小 时） 业余时间授课（元/小 时） 初级 20 40 中级 30 60 高级 40 80 2、为鼓励员工积极

5、创新，公司对员工自主开发并在公司推广使 用的新课程给予课程开发奖励。核心课程开发每门奖励300元；非 核心课程每门奖励200元。所开发课程必须提供PP稿、学员资料、 课程资料等，由行政部存档，公司有权录制成音像教材或以其它形式 向学员发放。 3、行政部及品质部培训负责人在进行员工入职培训及岗位培训 时不享受课酬。 第十一条 内部培训师的义务 （一）服从培训负责人及部门负责人对于培训时间、人员、课程的安 排，提出合理化建议，和培训负责人、部门负责人商讨解决方案。 （二）应代表所在部门配合行政部开展员工培训， 协助完成本部门的 培训需求调查、培训计划方案等。 （三）对公司所有培训资料，包括教材、教

6、案、方法、公司信息等承 担保密义务。 第十二条 内部培训师的课件要求: （一）内部培训课件应主要针对部门、专业及员工的岗位职责、专业 知识、规章制度、相关工作流程以及职业操守等内容; （二）内部培训师应认真编写课件，形式上应做到图文并茂、方便讲解、 容易接受，避免简单引用公司规章制度; （三）内部培训师课件必须在授课前 10天报行政部备案。 （四）内部培训师应不断充实和完善内部培训课件，形成重点课程; 第十三条行政部应认真组织每次培训，每次培训完毕应让参训 人员填写内部培训师培训效果评估表，考核结果将作为年度培训 师级别评定的依据。 第十四条 行政部应认真收集参训人员对培训的反馈意见， 并与

7、培训师就培训效果及时沟通，以期进一步完善培训方案。 第十五条 本办法自通过后执行。 附录：1. 内部培训师申报表 2. 内部培训师资格评审表 3. 内部培训师培训效果评估表 附录1: 内部培训师申报表 申报时间 推荐人 毕业院校 毕业时间 入司时间 部门/项目 职务/岗位 申报人主要工作经历: 申报人主要培训经历: 1、 2、 3、 申报人曾经讲授的课程名称: 1、 2、 3、 申报人拟讲授的课程名称及所需课时: 1、 2、 部门/项目领导意见: 行政部经理意见: 分管领导意见: 附录2: 内部培训师资格评审表 姓名 学历 参加工作时间 毕业院校 毕业时间 所学专业 入司时间 项目/部门 职务/岗位 试讲内容： 试讲考核得分： 行政部意见 公司领导意见 附录3: 内部培训师培训效果评估表 测评项目 分值（分） 得分（分） 培训师仪容仪表 10 培训教案的逻辑性、清晰度 10 培训师对所讲内容的专业了解程度 10 授课方式的多样性 10 培训师语言表达能力 10 培训师肢体语言的运用 10 培训师激发学员参与