救援人员和自愿者心理辅导

1、4/27/2021编辑课件1 4/27/2021编辑课件2 主要内容主要内容 地震对救援人员的心理生理影响地震对救援人员的心理生理影响 地震救援人员的自我保护地震救援人员的自我保护 地震救援结束以后地震救援结束以后 4/27/2021编辑课件3 一、地震对救援人员的心理一、地震对救援人员的心理 生理影响生理影响 4/27/2021编辑课件4 救援人员的心理行为阶段救援人员的心理行为阶段 警觉期警觉期 动员期动员期 行动期行动期 降温期降温期 4/27/2021编辑课件5 警觉期警觉期 了解灾难的信息和做自身的调整了解灾难的信息和做自身的调整 ， 准备救援。准备救援。 情绪：焦虑、不安、紧张情绪

2、：焦虑、不安、紧张 、震惊、震惊、 茫然茫然 4/27/2021编辑课件6 动员期动员期 从震惊中恢复，开始行动。从震惊中恢复，开始行动。 清点物质、装备、组织队伍，到达现清点物质、装备、组织队伍，到达现 场开始实施救援行动。场开始实施救援行动。 4/27/2021编辑课件7 行动期行动期 响应：救援人员在房屋倒塌现场、在响应：救援人员在房屋倒塌现场、在 帐篷旁、在供餐地点、在急救医疗站帐篷旁、在供餐地点、在急救医疗站 等处积极工作，常常忽略自己的疲惫等处积极工作，常常忽略自己的疲惫 和受伤。和受伤。 4/27/2021编辑课件8 4/27/2021编辑课件9 4/27/2021编辑课件10

3、注意注意: 如果救援人员的休息、食物和睡眠等如果救援人员的休息、食物和睡眠等 需要被忽略，容易发生体力和精力的需要被忽略，容易发生体力和精力的 耗竭。耗竭。 4/27/2021编辑课件11 行动期行动期 复原：是指救援人员通过一些方法减复原：是指救援人员通过一些方法减 轻自己的心理和情绪反应，让生活尽轻自己的心理和情绪反应，让生活尽 量接近正常轨道。量接近正常轨道。 4/27/2021编辑课件12 4/27/2021编辑课件13 注意注意 如果和幸存者接触时间太长，救援人如果和幸存者接触时间太长，救援人 员的情绪冲击就会非常强烈，持续沉员的情绪冲击就会非常强烈，持续沉 浸在悲伤的故事中是非常痛

4、苦的，甚浸在悲伤的故事中是非常痛苦的，甚 至会回避听到痛苦的事件。至会回避听到痛苦的事件。 4/27/2021编辑课件14 降温期降温期 包括从灾难的救援结束，至回到正常的日包括从灾难的救援结束，至回到正常的日 常生活。常生活。 从有挑战性的灾难救援任务中离开，再回从有挑战性的灾难救援任务中离开，再回 到日常生活中时，救援人员常常会体验到到日常生活中时，救援人员常常会体验到 失落的情绪。失落的情绪。 4/27/2021编辑课件15 救援人员的心理压力反应救援人员的心理压力反应 心理和情绪方面心理和情绪方面 感觉象英雄、愉悦感觉象英雄、愉悦 否认否认 坐立不安坐立不安 担心自己和他人安全担心自己

5、和他人安全 焦虑和害怕焦虑和害怕 悲伤、闷闷不乐悲伤、闷闷不乐 感觉孤单、失落无助感觉孤单、失落无助 面无表情面无表情 认知方面认知方面 记忆力下降记忆力下降 注意不集中注意不集中 失去方向感失去方向感 思考和理解变慢思考和理解变慢 计算和做决定困难计算和做决定困难 无法停止不想灾难的无法停止不想灾难的 事情事情 困惑、自责困惑、自责 4/27/2021编辑课件16 救援人员的心理压力反应救援人员的心理压力反应 行为和社会交往行为和社会交往 工作能力下降工作能力下降 愤怒、争吵增加愤怒、争吵增加 与人疏远与人疏远 无法休息或者无法休息或者“放下放下” 对环境安全十分警觉对环境安全十分警觉 酒精

6、、烟、药物增加酒精、烟、药物增加 容易发生意外容易发生意外 身体方面身体方面 心跳和呼吸加快心跳和呼吸加快 食欲下降食欲下降 睡眠障碍睡眠障碍 胃不舒服、恶心腹泻胃不舒服、恶心腹泻 头痛、肌肉酸痛背痛头痛、肌肉酸痛背痛 听力迟钝、视力变差听力迟钝、视力变差 肌肉抽动肌肉抽动 抵抗力降低抵抗力降低 4/27/2021编辑课件17 二、地震救援人员的自我保护二、地震救援人员的自我保护 4/27/2021编辑课件18 确保获得休息、饮食、支持和表达确保获得休息、饮食、支持和表达 1.注意休息，不要总是和幸存者在一起。注意休息，不要总是和幸存者在一起。 2.定时、定量的饮食，不管是否有胃口。定时、定量

7、的饮食，不管是否有胃口。 3.巩固和完善自身的社会支持系统，与家人巩固和完善自身的社会支持系统，与家人 和朋友保持联系。和朋友保持联系。 4.同伴之间相互支持，适时将自己的感觉和同伴之间相互支持，适时将自己的感觉和 救援的经验与同事讨论、分享。救援的经验与同事讨论、分享。 4/27/2021编辑课件19 确保获得休息、饮食、支持和表达确保获得休息、饮食、支持和表达 5.避免不必要的伤害，尽量不去其他受灾现避免不必要的伤害，尽量不去其他受灾现 场。场。 6.有困难时，不要犹豫，要向伙伴们提出，有困难时，不要犹豫，要向伙伴们提出， 并接受他人提供的帮助与支持。并接受他人提供的帮助与支持。 7.找到

8、放松和娱乐的方法，充分安排好休息找到放松和娱乐的方法，充分安排好休息 和娱乐。和娱乐。 4/27/2021编辑课件20 确保获得休息、饮食、支持和表达确保获得休息、饮食、支持和表达 8.同伴之间相互鼓励、打气，相互肯定，绝同伴之间相互鼓励、打气，相互肯定，绝 不要相互指责。不要相互指责。 9.允许自己有一些负面的情绪，并表达和宣允许自己有一些负面的情绪，并表达和宣 泄出来。泄出来。 10.如果经过较长时间（如果经过较长时间（36个月），自己的个月），自己的 心情依旧无法平复，需要寻求心理卫生专心情依旧无法平复，需要寻求心理卫生专 业人士的帮助。业人士的帮助。 4/27/2021编辑课件21 这

9、些建议可以缓解心理压力这些建议可以缓解心理压力 在每次开始任务之前，进行一次简短的情在每次开始任务之前，进行一次简短的情 况通报，了解自己和同事所处环境的最新况通报，了解自己和同事所处环境的最新 状况。状况。 至少和一位同事保持比较密切的伙伴关系，至少和一位同事保持比较密切的伙伴关系， 相互关照，注意彼此的疲劳程度和压力症相互关照，注意彼此的疲劳程度和压力症 状。状。 鼓励和支持同事，倾听彼此的感觉，不鼓励和支持同事，倾听彼此的感觉，不 要有针对个人的愤怒，少一些批评，多一要有针对个人的愤怒，少一些批评，多一 些赞扬。些赞扬。 4/27/2021编辑课件22 这些建议可以缓解心理压力这些建议可

10、以缓解心理压力 4.随时做一些活动和运动，例如轻轻地伸展随时做一些活动和运动，例如轻轻地伸展 一下已经绷紧的肌肉。一下已经绷紧的肌肉。 5.有规律地进食，喝大量的水。如果不饿，有规律地进食，喝大量的水。如果不饿， 就少量多餐。就少量多餐。 6.幽默可以打破紧张，让人松一口气。但是幽默可以打破紧张，让人松一口气。但是 在灾难的情境下，人们高度易受暗示，在在灾难的情境下，人们高度易受暗示，在 幽默时注意不要伤害同事或幸存者。幽默时注意不要伤害同事或幸存者。 7.自我鼓励，多表扬自己。自我鼓励，多表扬自己。 4/27/2021编辑课件23 这些建议可以缓解心理压力这些建议可以缓解心理压力 8. 深呼

11、吸，屏气，之后用力呼气。深呼吸，屏气，之后用力呼气。 9. 用笔记本把事情摘要记下，这样可以弥补用笔记本把事情摘要记下，这样可以弥补 压力状况下记忆力下降。压力状况下记忆力下降。 10. 当同事正在执行任务时，尽量避免不必当同事正在执行任务时，尽量避免不必 要的干扰。要的干扰。 11. 在每一次值班结束时，用几分钟时间和在每一次值班结束时，用几分钟时间和 同事谈一谈今天的想法和感觉。同事谈一谈今天的想法和感觉。 4/27/2021编辑课件24 这些建议可以缓解心理压力这些建议可以缓解心理压力 12. 如果需要，工作后允许自己花一些时间如果需要，工作后允许自己花一些时间 独处。但是，不要全部退出

12、社交活动。独处。但是，不要全部退出社交活动。 13. 充足的睡眠。学习放松技巧，帮助入睡。充足的睡眠。学习放松技巧，帮助入睡。 14. 在长时间的救灾工作中，定期参加小组在长时间的救灾工作中，定期参加小组 的聚会，谈论自己和同事情绪上的冲击。的聚会，谈论自己和同事情绪上的冲击。 4/27/2021编辑课件25 这样做，也许很有用这样做，也许很有用 向别人诉说灾难事件。向别人诉说灾难事件。 表达自己的想法态度。表达自己的想法态度。 表达自己的情绪感受。表达自己的情绪感受。 和别人讨论压力及对策。和别人讨论压力及对策。 讨论自己最困惑的灾难经历。讨论自己最困惑的灾难经历。 讨论灾难中正向或值得骄傲

13、的事情。讨论灾难中正向或值得骄傲的事情。 4/27/2021编辑课件26 三、地震救援结束以后三、地震救援结束以后 4/27/2021编辑课件27 有帮助的建议有帮助的建议 参加一个团体讨论，分享团体成员的体验参加一个团体讨论，分享团体成员的体验 和支持。和支持。 当灾难感觉浮现时，就讲出来，倾听彼此当灾难感觉浮现时，就讲出来，倾听彼此 的感觉。尝试其他表达形式：的感觉。尝试其他表达形式： 艺术、写作、艺术、写作、 音乐。音乐。 尽量减少争执。尽量减少争执。 减少针对个人的愤怒。愤怒是灾难之后一减少针对个人的愤怒。愤怒是灾难之后一 种常见的感觉，有时候会不经意间发泄在种常见的感觉，有时候会不经

14、意间发泄在 同事身上。同事身上。 4/27/2021编辑课件28 有帮助的建议有帮助的建议 5. 肯定是很重要的，工作做得好，要给同事肯定是很重要的，工作做得好，要给同事 以鼓励和正向的反馈。以鼓励和正向的反馈。 6. 要吃得好，尽量保证睡眠充足，避免过量要吃得好，尽量保证睡眠充足，避免过量 使用烟、酒和咖啡。使用烟、酒和咖啡。 7. 做放松练习和压力处理，休闲和运动是有做放松练习和压力处理，休闲和运动是有 帮助的。帮助的。 8. 尝试重新建立起正常的生活规律。尝试重新建立起正常的生活规律。 4/27/2021编辑课件29 9. 当救援行动结束后，可能会经历一个当救援行动结束后，可能会经历一个

15、“降降 温温”的过程。的过程。 10. 如果是离家参加救援工作的，返家后，家如果是离家参加救援工作的，返家后，家 人可能会有不同的期待与需要。人可能会有不同的期待与需要。 11. 如果觉得需要，允许自己有一些独处的时如果觉得需要，允许自己有一些独处的时 间。但是，不要一点都不与他人交往。间。但是，不要一点都不与他人交往。 12. 避免变得容易分心、鲁莽，或发生意外。避免变得容易分心、鲁莽，或发生意外。 有帮助的建议有帮助的建议 4/27/2021编辑课件30 13. 灾难之后，可能会经历心情的变化，例灾难之后，可能会经历心情的变化，例 如，由快乐变成悲伤、由紧张变成放松、如，由快乐变成悲伤、由

16、紧张变成放松、 由外向变为安静、由想要谈灾难的事情变由外向变为安静、由想要谈灾难的事情变 为反而不想谈。为反而不想谈。 这些心情的变化，都是正常和自然的，而这些心情的变化，都是正常和自然的，而 且会随着时间的推移而转变。且会随着时间的推移而转变。 有帮助的建议有帮助的建议 4/27/2021编辑课件31 卷入一场灾难，会在许多方面改变一个人。卷入一场灾难，会在许多方面改变一个人。 救援人员的体验，可能非常正向，同时又救援人员的体验，可能非常正向，同时又 非常痛苦。非常痛苦。 救援人员常常会觉得，他们的生命已经因救援人员常常会觉得，他们的生命已经因 为他们的经历而有所改变，但是还没有时为他们的经

17、历而有所改变，但是还没有时 间去反省他们是如何被改变的。间去反省他们是如何被改变的。 4/27/2021编辑课件32 进一步的思考进一步的思考 （1） 当救援行动结束时，我将会留下什么当救援行动结束时，我将会留下什么 东西？正向？不那么正向？东西？正向？不那么正向？ （2） 当离开救援工作后，继续去过救援前当离开救援工作后，继续去过救援前 的生活时，我预期我的过渡时期会是什么的生活时，我预期我的过渡时期会是什么 样子？样子？ （3） 在这个过渡时期中，我可能会有什么在这个过渡时期中，我可能会有什么 样的困难？样的困难？ 4/27/2021编辑课件33 （4） 有什么可以帮助我度过过渡时期？有什么可以帮助我度过过渡时期？ （5）经过这次灾难救援工作，我在哪些方）经过这次灾难救援工作，我在哪些方 面改变了？面改变了？ （6） 在这次灾难中，有没有什么事未完成在这次灾难中，有没有什么事未完成 的？的？ 4/27/2021编辑课件34 （7） 有没有什么事是我在离开之前或之后有没有什么事是我在离