2012安徽石油员工满意度调查定

1、安徽石汕分公司2012员工调查问卷调查目的欢迎您参加本次调研。工作在我们的生活中占据了很重要的一部分，它对个人的生涯与发展有着深 远的影响。身为一名员工，您一定非常清楚公司在哪些方面做得很好， 以及哪些 方面还需要进一步提升。现在我们诚挚地邀请您将自己的感受传达给公司，让公司通过了解员工对工作内容的回馈与意见，作为未来整体组织工作改善的参考。本次调研，将请您从下列七个方面的组织管理内容提供看法：总体满意度工作满意度工作环境薪酬福利绩效管理团队合作员工发展与培训请您就上述方面的管理内容提供宝贵的意见和看法， 答案并无对错之分，无 论是正面或是负面的意见，您个人的真实回馈才能真实反映公司状况， 让

2、这份研 究更客观，更有价值。说明本问卷共计62个问题，请回答所有的问题，您大约需要 30分钟的时间来 完成冋卷填写。请不要与其他人讨论问卷内容。您应就个人感觉来回答问题，而不是依您 觉得其他人会怎么想来回答。由于各问题的问法会有不同，当您回答问题时，请先确定该问题的问法以 及回答方式，再进行回答。请尽可能回答所有问题，如果您无法回答其中某一个问题， 或觉得该题不 适用您，请跳过。您的回答将被视为最高机密，在此我们向您保证本问卷只被作为分析。 完 成调查问卷后，请交调研组织者。我们非常感谢您的参与！背景资料首先，我们希望能更进一步了解您。请不用担心，所有资料都将被保密，不会 泄露给您工作的公司和

3、部门。所有资料只是用来帮助我们分析以及解释问卷结果。请在下列合适的选项上划V。1.您在公司的工作年限为：A：未满三个月B三个月以上未满一年C: 一年以上未满三年D三年以上未满五年E:五年以上未满十年F十年以上2.这是您的第一份工作吗？A :是B:不是3.您的性别是：A :男B:女4.您的年纪为：A:未满二十二岁B二十二岁以上未满二十五岁C 十五岁以上未满三十岁D三十岁以上未满三十五岁E： 三十五岁以上未满四十岁F四十岁以上未满四十五岁G:四十五岁以上未满五十岁H五十岁以上5.您的婚姻状态为：A:已婚B:未婚j.验票员k.电工l.维修工m.商品保管员n.o.警卫消防员P.工勤员q.其他（请注明）

4、E.便利店（专职）a.店长b.营业员c.其他（请注明）F.营业室a.主任b.开票员c.收款员d.客户经理G.润滑油门店a.主任b.营业员c.客户经理D.油库 a.主任b.党支部书记e.综合管理f.计量员g.质检员h.卸油员i.9.如您在一线加油站工作，请您选择您所在站的规模。A.1000吨以下加油站B.1000-3000吨加油站C.3000-5000吨加油站D.5000-10000吨加油站6.您的子女情况:A：没有孩子B:一个孩子C:两个孩子或更多7.您的最高教育程度为：A:研究生（硕士、博士）C:专科DE:高中FG:小学HB :本科生（学士）:职业学校:初中:没有受过正规教育8.您的岗位类别

5、：A.机关 a.中层管理人员（含C.加油站a.站长b.记账员f. 收款员g.加油员M E）; b.机关一般管理人员（办事员）c. 计量员d.领班e.HSE监督员h.售卡员i.其他（请注明）c. 副主任 d.HSE 管理付油员E.10000吨以上加油站10.您工作的地点在：A.市区B.城郊C.远郊D.乡村11.您每天在上下班路途中使用的时间A.10-20 分钟B.20-30 分钟C.30-45 分钟D.45分钟至1小时E.1小时以上总体满意度请在方格内勾选！部分冋意非常同意同意/不同意不同意非常不同意不清楚12.我以公司工作为荣.13.我认为我的公司是一个良好的工作场所.14.我的工作让我有成就

6、感. 15.我对公司的发展有信心. 16.即使有其他公司类似的工作机会，我仍会选择继续留在公司.17.我计划在公司留任至少一年.17A.在第17题中，如果您选择了刖三项，是哪些因素使您愿意继续目刖的丄作，请选出三个主要因素，最重要的请写1，次要写2,第三写3.三个主要原因a. 良好的薪酬水平b. 良好的福利（如各种补贴、住宿等）口c. 良好的职业生涯发展机会口d. 良好的培训口e. 有机会发挥所长f. 有意义的工作口g. 适当的工作量口h. 弹性的工作时间口i. 工作稳定有保障口j. 与同事良好的关系口k. 与直接上级良好的关系口l. 受人尊敬的头衔口m. 有机会去追求其他个人兴趣n. 理想的

7、工作地点口o. 公司有极佳的声誉p. 公司未来发展可能性很高口q. 与公司无关的个人因素口r. 工作与生活有一个良好的平衡口s. 良好的工作场所、医疗制度口t. 公平的绩效考核系统口u. 公司展现了良好的企业社会责任口V.其他原因（请说明）17B.在第17题中，如果您选择了后四项，是哪些原因使您做出这样的决定。请选出三个主 要因素，最重要的请写 1，次要写2,第三写3.三个主要原因a. 薪酬水平口b. 福利c. 职业生涯发展机会口d. 培训口e. 没有更多机会发挥所长f. 工作无意义口g. 工作量太大口h. 工作时间少弹性口i. 工作不够稳定有保障口j. 寻求更好的同事关系口k. 寻求更好的上

8、下级关系口l. 头衔较差口m. 希望去追求其他个人兴趣n. 工作地点不好口o. 新公司有较佳的声誉p. 新公司未来发展可能性较高口q. 与公司无关的个人因素口r. 工作与生活有一个更好的平衡口s. 更好的工作场所、医疗制度口t. 更公平的绩效考核系统口u. 新公司更能展现企业的社会责任口V.其他原因（请说明）工作环境部分同意非常同意 同意 / 不同意 不同意非常不同意不清楚18.我的工作环境被评估过，我知道是安全的。19.我的工作环境被评估过， 我知道对我个人身体健康 是无害的。20.公司提供了使我有效工作 的资源（工具、器材、用具）21.公司能创造一个可以直接 提供想法和意见给管理层 的环境

9、。22.公司尊重不同年龄、性别 身份或民族的多样化。非常同意同意/部分同意不同意不同意非常不同意不清楚23.公司能清楚地传达企业 文化和道德行为要求。24我非常了解： A.公司的价值观。B.公司（团队）经营目标C.为达到目标采取的行动 措施。D.我如何协助公司（团队） 实现经营目标。25.我的公司在提供下列信息 上表现出色：A.我的基本工资如何决定。B.我的奖金是如何决定的。C.我的福利是如何决定的。D.员工升职如何决定。E.公司内受训的机会。26.您觉得工作强度较大27.您认为降低工作强度有哪些措施最有效?A.调整营业时间B.优化排班C.推广自动化设备D.增加人员E.提高管理水平F.提咼工作

10、效率G.提咼员工技能H.其他（请注明）薪酬福利非常同意同意部分同意非常不同意不清楚/ 不同意不同意28.与其他公司相近或相 似岗位相比，您认为您现 在的收入水平有竞争力29.你认为你所在的部门 、片区或油站，收入分配 是公平合理的非常同意同意部分同意不清楚/不司意不司意非常不司意30. 与2011年1-3月累计收入相比，您的收入提高了31. 您认为现在的收入构成 比较合理32. 您觉得以自己付出的劳动，结合目前本市劳动力市场价位的情况，您认为您的月平均收入（未扣社会保险、公积金以前的应发工资）应为（_）33. 您是否每月都核对自己的工资，并在工资发放表上签字确认。A. 是B. 否34. 您认为

11、确定收入的主要因素应是（可以多选）A. 本岗位工作对企业贡献的大小B. 本人工作经验积累程度C. 在企业工作年限的长短D. 每天实际工作时间的长短E. 实际劳动强度的大小F. 职务的高低G. 技术等级H. 其他（请注明）35. 关于工资的看法，以下哪条更符合您的真实状况？A. 我的工资收入是我全家的唯一生活来源B. 我的工资收入是我家庭收入的主要来源C. 我的工资收入在家庭总收入中所占比例一般D. 相比而言，我的工资收入在家庭中微不足道E. 其他（请注明）36. 您已参加的社会保险有哪些？A. 养老B. 医疗C. 失业D. 工伤E. 生育F. 大病救助G. 对此一无所知37. 您对劳动合同的相

12、关条款以及签订年限是否清楚。A. 是口B. 否口38您认为现在每月由企业代扣的个人应缴纳的社会保险、公积金是否算是个人收入的一 部分？A. 是B. 否（可多选）丿元。39A.公司是否提供下列法律规定以外的其它福利？（可以多选）请勾选有没有a.员工进修、培训b.伙食补助津贴C.住房补助津贴d.交通补助e.带薪假（年假、病假等国家法定假之夕啲其它假期）f.健康检杳g.礼金（生日、结婚、生育、节日）h.休闲（活动设施、员工旅游）39B.您对于公司所提供的非法定福利的满意度为（应与36A回答一致）:部分满意非常满意满意/不满意不满意非常不满意不清楚a.员工进修、培训b.伙食补助津贴C.住房补助津贴d.

13、交通补助e.带新假（年假、病假等国家法定假之外的其它假期）f.健康检杳g.礼金（生日、结婚、生育、节日等）h.休闲（活动设施、员工旅游等）绩效管理部分同意非常同意同意 / 不同意 不同意非常不同意不清楚40.我了解我的工作表现是如何被评估的41.我的直接上级与我一同确定我的工作目标42.我经常得到我的工作 表现上的回馈。同意部分同意不清楚非常同意/不同意不同意非常不同意43. 在我不知道如何做时， 我的上级会给我及时有 效的指导44. 我知道现在的工作对于我自身成长的意义45.我的上级会在对我的 绩效进行评估之后，和 我进行认真的谈话，告诉 我努力的方向46.我被要求对自己的工作 表现负责。4

14、7. 公司帮助表现欠佳的员工 方面做得很好。48. 公司内表现出色的员工会得到应得的奖励。49.不论是升职或是其他职业 机会，公司对所有员工都会 公平的考评。员工发展与培训同意部分同意不清楚非常同意/不同意不同意非常不同意50.您了解并参加过 站内培训。51. 您了解并使用过远程 教育培训系统52. 我得到过使工作有效率的相关培训。53.我了解公司内成功所需要的技能。54.我的受训机会与工作表现有关联。55.公司给我安排的培训都是我想要的。56.培训课程：若是提供下列培训，请您选出您认为对您最有帮助的培训课程。最重要的请 写1,次要写2,第三写3.请选择三项即可A. 电脑操作技能口B. 团队建设口C. 外语培训口D. 管理技能口E. 写作技巧口F. 演讲技巧口G. 客户服务口H. 专业技术口I. 其他（请说明） 团队合作部分