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文档简介

综合部工作流程解读12020 年 4 月 19 日文档仅供参考综合部工作流程目录一、内部服务质量投诉处理流程二、办公用品领用流程三、办公物品维修流程四、合同管理流程五、公务用车流程六、收文处理流程七、发文处理流程八、督办流程九、经营统计报表流程十、费用报销流程十一、低首付返款流程十二、 C网机、卡返费流程十三、 G网号卡代理返费流程十四、终端进货流程十五、出库流程十六、入库流程十七、退库流程十八、现金收入流程十九、工号管理流程22020 年 4 月 19 日文档仅供参考一、内部服务投诉处理流程各部门、营业厅、代办经理信箱文字形式至经理责成相服关人员处理业务务投投确 定 当 事处 理 相 关处理当事追究责任以文件形式将处理结果注 : 建立服务质量内部投诉流程旨在加强内部员工的服务意识 , 提高客户及员工满意度。服务质量内部投诉指公司员工二、办公用品领用流程32020 年 4 月 19 日文档仅供参考各部门按实际需求量填写领料单 ( 每周部门主管审核签综合部主管签字交公司经理审核库房发放注 : 除周一外 , 库房不再配发办公用品 , 请各部门理42020 年 4 月 19 日文档仅供参考三、办公物品维修流程公司各部门上报需维修综合部作维修预算公司经理审批签字综合

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