MES系统运行管理规定

1、文件编号:MYH 01/BA、ZD-02、30-2014(C/0)MES系统运行管理规定C/0张维东刘付升王建立2014-11-20版次编制人审核人批准人批准日期编制部门生产管理部I 目的 12适用范围 13编制依据 14术语与定义 15组织与职责 16管理要求 27制度执行与检查 58相关文件 59 记录 510 附录 5II 其她 51 目的为保障鄂尔多斯分公司生产执行系统(以下简称MESS统)的安全、稳定、高效运行, 充分发挥ME孫统在公司生产运营管理过程中的作用,规范与加强ME孫统管理,提高系 统应用水平 , 特制定本规定。2 适用范围 本规定适用于神华鄂尔多斯煤制油分公司相关部门及各

2、生产中心。3 编制依据4 术语与定义生产执行系统就是指以生产物流管理为核心的企业生产管理业务平台 , 包括生产平 衡、统计平衡、能源管理、应用支撑等四部分。5 组织与职责5、 1 生产管理部5、1、1总体负责MES新建项目的归口管理及已建成项目的日常管理工作 ,负责本制度 的制定、修订。5、1、2负责MESS统中物料移动、能源管理、计划统计、操作管理及生产运营监控系 统的日常维护管理。5、1、3负责MESS统所管理模块用户管理。5、 1、 4 负责对生产中心工厂模型数据、工厂模型配置等系统静态数据的新增、变 更与删除等审批。5、 2 质量技术部5、 2、 1 负责工艺操作管理模块的日常管理 ;

3、5、 2、 2 负责装置操作考核指标的审批、统计与考核管理 ;5、 2、 3 负责操作管理模块的用户管理 ;5、 2、 4负责公司 lims 系统的日常管理 ;5、 3 综合办公室 (IT) 职责5、3、1负责保证MES服务器、客户端电脑、工业电视监控系统、大屏幕及调度电 话等硬件系统以及配套软件系统的运维管理 ;5、2、2负责MESg统的网络安全管理；5、2、 3 负责根据系统状况 , 制定具体的备份方式与备份频率 , 定期备份系统程序与 系统数据 ;5、2、4 负责对生产中心工厂模型数据、工厂模型配置等系统静态数据的新增、变更与 删除的操作。5、4 内控审计部职责5、4、1 负责绩效考核模

4、块的日常管理 ;5、4、2 负责公司绩效指标的制定、统计与考核管理 ;5、4、3 负责绩效模块的用户管理 ;5、5 机械动力部职责5、5、1 负责设备管理模块的日常管理。5、6 供销中心职责5、6、1 负责销售管理模块的日常管理。5、7 安健环部职责5、7、1 负责应急指挥等模块的日常管理。1 5、 8 生产中心职责5、8、1 各中心负责生产数据的采集录入、校正与确认等工作 , 确保数据的及时性、准确 性与完整性 ;5、8 2各中心主要负责人为MES管理责任人,全面负责本单位MES系统的运维管理；5、& 3各部门、生产中心设系统管理人员,负责本单位MESS统的日常管理；5、& 4负责对装置ME

5、SS统填报材料进行审核、确认，保证上报材料准确性；6 管理要求6、1 权限管理6、 1、 1 公司各中心与各部门要按照“岗位需要、权责对等、统一授权”的原则 , 对用户进行分类分级管理 , 明确各级用户职责 , 严格控制权限范围。6、1、2 MES系统各模块用户权限由各模块主管部门进行管理。6、1、3对MES用户要遵循严格的申请审批流程,用户的增加、删除及权限变更等 必须由所属单位 （部门、中心 ）审批后方可执行。6、1、4各中心与各部门MESS责人至少每季度检查一次系统中的用户与权限及使 用情况,发现有异常情况及时向主管部门汇报 ；由主管部门审核用户清单及权限就是 否与其岗位职责相符 , 如

6、有不符, 及时做出调整。6、2 用户访问管理6、2、1 MES系统中的用户帐号不得重复；业务操作账号不得共享，对查询等共享账 号的申请审批要严格控制 ,并定期审核。6、2、2严格控制第三方人员对 MES系统的访问,第三方人员须访问系统时,应填写 账号申请表 , 说明账号使用的原因、时间与期限 , 并由主管部门同意方可建立临时账 号, 到期要及时删除或锁定其账号。6、2、3各中心与各部门MES负责人要定期审核系统内的用户账号清单,发现异常 情况及时向主管部门汇报。6、 2、 4 系统用户须妥善管理自己的用户账号 , 用户账号只限本人使用 , 不得转借她人 6、 3 系统模型与静态数据管理6、 3

7、、 1 MES 系统模型调整与静态数据需要变更时 , 须由提出单位报公司生产管理 部批准后,方可进行,禁止任何单位与个人私自对模型与数据进行修改。6、 3、 2 MES 模型调整与静态数据变更移植到生产系统前必须进行系统测试 , 测试 不能在生产环境中进行 ；变更过程中 ,要做好系统数据的迁移工作 ,确保数据安全、完 整。6、 4 数据及接口管理6、4、1严格控制MES系统数据的导入与导出；需与MES系统建立接口时,必须报公 司生产管理部批准 ,各中心与部门不得自行接入接口程序。6、4、2严格MES系统的主数据管理,对神华煤制油化工有限公司统一制定下发的 信息标准代码 , 必须遵照执行 , 需

8、要增加、删除、修改时 , 必须符合相关规定。6、 5 日志管理6、5、1 MES系统管理员要定期备份与审核系统日志，发现异常情况，及时上报有关 单位进行处理。6、 5、 2 综合办公室 (IT) 要定期审核网络、数据库、操作系统的日志。6、 6 备份管理6、6、1为保证MES系统数据安全,生产管理部协调石化盈科项目组根据系统状况 , 制定具体的备份方式与备份频率 ,定期备份系统程序与系统数据。6、 6、 2 至少每半年做一次备份数据的可读性测试 ； 具备条件的状况下每年做一次 恢复性测试 ,要详细记录恢复的步骤、数据情况、恢复结果 ,并经相关负责人审核确认。6、7 问题管理6、7、1各部门与各

9、中心MES负责人员要对系统运行状况进行监控；系统运行中出 现异常故障中心无法处理时，操作人员应及时与各部门与各中心 MES管理员联系，各 部门与各中心MES负责人不能排除故障时，应报综合办公室与主管部门协调解决。6、7、2对各中心MESS统出现的问题,装置班组要做好问故障发生时间、故障情 况、解决办法、处理结果等 , 做好交接班记录。6、 8 系统故障处理6、 8、 1 事故预测MESS统突发事故的预测主要表现：硬件、系统程序、系统运行环境、网络缺陷及隐 患,病毒对MES造成的突发性事故,以及对整个MES业务操作影响。6、 8、 2 故障分类6、& 2、11级:系统或硬件故障，造成长时间（4小

10、时以上）数据无法录入或传输，造成 MES系统瘫痪或局部瘫痪,影响到整体MESE常运行。6、8、2、2 U级:系统或硬件故障,造成短时（1小时以上4小时以下）数据无法录入或传 输，局部影响到MES正常运行。6、 8、 3 应急处理程序6、8、3、1出现故障I级,故障点岗位人员应及时通知中心 MESt理员,联系综合办公室 排除故障 , 如短时间内无法恢复 , 汇报本单位领导与生产管理部 , 由生产管理部组织相关 单位进行处理。6、8、3、2出现故障U级,故障点岗位人员应及时通知中心 MESt理员,联系综合办公室 排除故障 , 并汇报本单位领导。6、8、3、3发生I级故障时,综合办维护人员到现场组织

11、协调 ME眇及单位组织安排到 其她地点录入。6、8、3、4出现U级故障，单位值班领导应协调通过其她岗位进行数据录入 ，如果超过当 班录入时间 , 中心应及时进行补录 , 生产管理部依据补录数据重新进行物料平衡推量。6、 8、 3、 5 各单位凡出现故障要逐级上报 , 做好故障处理记录。6、 9各中心相关要求6、9、1各中心要依据公司MES系统运行管理规定要求,制定中心系统运行与管 理细则,落实MESg统相关岗位职责,保障系统的长期与稳定运行。6、9、2各生产中心要设立MESS统管理员及中心统计岗位,负责中心MESS统的日 常维护与统计管理 , 保证系统正常运行。6、9、3各中心要根据本管理办法成立中心级 MESS统管理机构,并制定相关的管理 细则 , 做到分工明确 , 责任到人。6、9、4根据系统应用情况,各中心要适时组织 MES应用培训,不断提高操作