公司员工培训管理规定DOC

1、公司员工培训管理规走（DOC格式）.DOC、新进员工培训内容1、公司的发展、组织、职务简介，以及人事结构和劳动条件 的说明。2、有关工作上的基本知识、技能以及在工作场所中的礼仪、 态度等常识。3、培养团队精神、人际关系。4、研习做事的基本要领。5、所有业务单据的解释及填写方法。二、企业文化培训1、公司歌曲2、工作训条我代表公司；我有强烈的信心；我有坚定的毅 力；我要更加地勤奋；我要光荣地成功。3、业务员信条我是不会选择去做一个普通人的；我有权成为 一个不寻常的人；我寻抿找机会，但我不寻找安稳；我不希望在 国家的照顾下成为一名有保障的公民，那将被人轻视而使我感到 痛苦不堪。我要做有意义的冒险；我

2、要梦想，我要创造，我要失 败，我也要成功，我拒绝用刺激来换取施舍；我宁愿向生活挑 战，而不愿过有保障的生活；我宁愿要达到目的时的激动，而不 愿要空想式的毫无生气的平静。我不会拿我的自由去与慈善作交 易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易；我决不会在 任何一位大师面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。我的天性是 挺胸直立、骄傲而无所畏惧；我勇敢地面对这个世界自豪说：在 大家的帮助下，我已经做到了。所有这一切都是一名业务员所必 需的。4、员工守则（1）克己奉公，注重团队目标；（2）遵纪守 法，尽职尽责；（3）工作要主动，而非受命而为；（4）选择困 难的工作去做，完成它才有进步可言；（5）日常行事

3、，严肃中不 失亲切；（6） 一旦从事了一项工作，决不可轻言放弃，除非把它 完成；（7）今日事，今日毕；（8）排除虚伪，建立忠诚；（9） 做人有做人的本分，做事有做事的规范；在自己的工作岗位上， 劳其筋骨，苦其心智，不怕失败；（10）批评别人之前，自己必 须自我反省；（11）竭尽全力，做好、做细每一动作、每一件事 情；（12）以至善的品质服务与贡献社会。三、基层人员教育培训课程提纲1、销售管理（1）现代销售管理；（2）售后服务与客户抱怨 处理；（3）销售计划；（4）市场调查；（5）促销活动。2、成本管理（1）成本观念介绍；（2）固定成本、变动成 本；（3）如何降低成本；（4）成本如何管理。3、品

4、质管理4、计划与协调（1）计划的意义；（2）协调的原则；（3） 工作的处理方法；（4）沟通与协调。5、领导协调(1)领导协调的定义与重要(2)主管及下属行 为心理的(3)领导形态的种类与运用(4)团队力量的发挥与自 我6、时间管理(1)时间管理的意义；(2)时间管理的要则； (3)时间与工作安排；(4)时间管理与效率促进。7、自我管理8、工作方法训练(1)各项工作的流程；(2)工作推进的方 法；(3)工作突破与问题克服。9、职责与绩效评估说明(1)职责分析；(2)职责分析的方 法；(3)如何评估绩效；(4)如何促进员工绩效；(5)如何解 决职责冲突。10、仓储管理(1)物料管理的重要性；(2)物料分类编号 方式与管理；(3)货物运输、验收、存储；(4)变质、过期货 物处理与存量管理。11、人力资源管理、事务管理(1)人力资源管理的原则； (2)事务管理的原则；(3)事务管理合理化的要领。12、档案管理(1)档案管理的范围；(2)档案管理的原 则；(3)档案管理的分类；(4)档案管理合理化的要领。13、经营理念(1)企业经营理念；(2)现代企业管理的基 本理念；(3)组织与个人。14、企业文化(1)企业精神与员工的立场；(2)