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文档简介

1、广西师范大学学生教学信息员(2011年度)工 作 手 册广西师范大学评建办编二o一一年九月目 录广西师范大学学生教学信息员制度实施办法(修订)()教学信息员工作流程说明()学生教学信息员日常管理制度(学生内部制定)()教学信息员职责说明 ()教学信息员常见问题问答 ()反馈格式及要求 ()历届优秀教学信息团队及个人 ()广西师范大学学生教学信息员制度实施办法(修订)师政教学200744号我校自2005年试行教学信息员制度以来,在教学质量监控中发挥了重要的作用,为了保证教学信息的及时反馈,充分发挥学生参与教学管理和自我管理、自我教育的主体作用,促进本科教学质量的稳步提高,特修订本实施办法。一、学

2、生教学信息员的聘任(一) 采取自愿报名和推荐相结合的方式,在每个本科专业的各年级学生中选聘1-2名教学信息员(学生人数在100人以内选聘1名,超过100人选聘2名)。(二) 教学信息员每年聘任一次,由校学生会在教务处和校团委领导下组织选聘,入选者由教务处发给聘书。二、学生教学信息员的条件凡具有广西师范大学学籍的全日制本科在校生,具备以下条件者,均可报名应聘为学生教学信息员:(一) 思想品德优良,关心学校教学管理与改革,秉公办事,敢于发表意见。(二) 学习态度端正,成绩优良,养成良好的学习方法和学习习惯。(三) 团结协作精神好,善于联系老师和同学,能代表同学反映意见。(四) 有较强的观察、综合、

3、分析能力和信息处理能力,文字表达能力强。三、学生教学信息员的职责(一) 反映学生对任课教师教学态度、教学水平以及教学过程各环节(备课、课堂教学、实验教学、作业批改、课外辅导、实践环节、考试等)的意见和建议。(二) 反映学生对学校、教学管理部门(包括教学管理制度的制定与实施、教学活动的组织、教学质量管理等)的意见和建议。(三) 反映学生在教学活动中存在的学风问题。(四) 每两周至少填报一次广西师范大学学生教学信息员反馈意见表(见附表),每月上交教学信息专题稿件1篇,每学期上交工作总结1篇。(五) 协助年级辅导员、学院教学秘书开展教师课堂教学质量评价工作。(六) 完成教务处、校团委交办的其他有关任

4、务。四、学生教学信息员的管理(一) 成立广西师范大学学生教学信息员管理中心,负责全校学生教学信息员的管理工作。学校学生教学信息员管理中心挂靠校学生会,受教务处、校团委领导,设主任1名,副主任若干名,分别由校学生会学习部正、副部长兼任。学校学生教学信息员管理中心的工作职能:1负责本中心的日常工作。2收集、整理和汇总来自各学生教学信息员的各类教学信息并加以核实。3向教务处及有关部门反馈学生对教学工作的合理意见和建议,并对学生合理意见和建议的落实情况进行检查监督。4定期组织召开学生教学信息员工作会议,不定期编发教学信息简报。5协助教务处、校团委做好学校学生教学信息员选聘和评优工作。6完成教务处和校团

5、委交办的其他有关任务。(二) 各学院成立学生教学信息员工作站,分别负责各学院学生教学信息员的管理工作。各学院学生教学信息员工作站挂靠学院学生会,设站长1名,副站长若干名,分别由学院学生会学习部正、副部长兼任。学院学生教学信息员工作站的工作职能:1负责本工作站的日常工作。2督促本学院学生教学信息员认真履行职责,按照要求完成工作任务。3收集并向学校学生教学信息员管理中心报送广西师范大学学生教学信息员反馈意见表、教学信息专题稿件及教学信息员个人工作总结。4协助学院分团委做好本学院学生教学信息员选聘和评优推荐工作。五、教学信息员的考核与奖惩(一) 每学年开展一次评比活动,对表现出色、成绩突出的学生教学

6、信息员,授予“优秀教学信息员”称号,并给予适当的物质奖励。(二) 对任期内违反有关规定的学生教学信息员,予以解聘,并向全校通报。(三) 每年年终由教务处、校团委、校学生会同各学院分团委、学生会对学生教学信息员进行工作考评,并将考评信息反馈到学工部,作为学生参加学院评优活动和奖学金评定等的依据。 广西师范大学 二七年六月十四日 教学信息员工作流程说明一、教学信息员反馈意见从何而来各学院教学信息员搜集的有关教学和管理的信息可以从以下几个方面着手:关键词:教学;管理课堂教学学生可以反映对任课教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学手段、教学效果以及教学过程各环节(备课、课堂教学、实验教学、批改作业、

7、课外辅导、实践环节、课程设置、考试等)的意见和建议。要求:能体现教学的本质性问题,反映必须客观、真实,杜绝感情用事。反映内容可具体到某一门课程、某一名任课教师,但是所反映情况必须有根有据,真实可信。教学管理学生可以反映学院、学校等相关部门在教学管理过程中存在的不合理之处,大到学校规章制度、管理方法和手段、管理效率,小到教学设备、工作态度等均属于反馈范畴,并可根据具体问题提出相应的建议和意见。要求:反映的现象、问题必须有针对性、建设性、真实性,切忌问题鸡毛蒜皮,不着边际,与教学、管理方面相去甚远。学风问题学生可以反映班级、学院、学校的学习风貌、精神面貌以及学生在学习态度和学习行为上所普遍反映出的

8、价值取向和行为表现,可以站在学生的角度分析学风方面的问题,可以发表感慨和阐述原因,提出意见或建议。要求:必须拥有高度的责任感和关注学习风气的热情,有为我校树立良好学风尽一份力量的使命感。其他方面学生作为学校教学和管理的亲身体验者,可根据日常学习生活的所见、所闻、所感,提出对教学和管理的思考和期盼。要求:见闻真实,感思真切!二、教学信息员反馈意见往何处去班级教学信息反馈小站将信息反馈到学院教学信息反馈中站,学院教学信息中站将信息传达到学校教学信息反馈总站,由总站将信息归类整理后交学校教务处。教务处会及时将信息反馈到各学院、相关部门主要领导和相关教师,并要求其核实确定做出相应的答复、解释甚至执行对

9、应措施。回复意见回收之后由总站信息员代表将反馈信息对口传递,直至各反馈学院听到回音为止。要求:由于整个监控与反馈流程涉及的部门多,处理的事情杂,面对的对象广,因此效率至上。要求各学院教学信息员必须以干炼果断的作风保证每月及时反馈,各中站和总站负责人员绝不能拖沓行事、敷衍了事,必须以最快的速度、最合理的方法对收到的信息进行核实、整理、分类,将打印清晰、表达明确的反馈意见送到教务处高教研究室,如此才能保证学生能在本学期的过程中听到回音,否则反馈的信息石沉大海,一方面学生的基本权利无法保障,另外一方面学生关注教学和管理的积极性也会因此而受到严重的挫败。这样就严重背离了教学信息员工作的目的。三、教学信

10、息员反馈流程图班级同学教学信息交流小站(班级)教学信息交流中站(学院学生会学习部)任课老师相关管理人员 教学信息交流总站(学校学生会学习部)教务处学院领导学院老师相关部门l 教学信息员反馈小站(班级):负责收集来自班级反馈信息,尤其是反映课堂教学、教学管理、学风问题等方面的问题。并要求努力与同老师、相关管理人员协商以解决同学们的反馈的问题,做好信息的归整记录,对于尽己之力无法解决的问题,将其反馈到中站。客观、真实是其收纳信息的最基本原则。l 教学信息员反馈中站(学院学生会学习部):负责收集、核实来自学院各班级信息,并将各班传递上来反映诸如某门课程、某名任课教师的情况进行整理,注意语言上的毛病、

11、措辞上的口吻。同时提取有效、合理的关于教学、管理方面信息。中站与学院领导、老师沟通协调后,给予小站回复,对于尽中站之力无法解决的问题,将其反馈到总站。要求具备良好的语言能力和组织能力,使反馈信息做到排版整洁、语句通顺流畅、信息内容真实合理。l 教学信息员反馈总站(学校学生会学习部):负责整合来自学校各学院反馈信息。并进一步进行核实,确定其真实性、客观性。将所有信息进行分类,使信息对口归入,比如学院的归入学院,与学校相关部门有关的信息归入相关部门,公共课信息归入公共课。总而言之,就是要使各种信息对号入座,属于那一个部门、学院或相关教师的问题范围,就对应归入。并且,使得整体信息的语言组织更规范、措

12、辞更合理、行文更流畅、内容更充实。l 教务处:负责将最终信息对号反馈给学院领导、老师或相关部门负责人,并及时收集回复信息和各部门作出的解释。l 最后,沿着信息传递的路线进行信息反馈,保证大部分传递信息能听到回音,至此传递反馈的形成完毕!信息反馈虽有始发站但却不存在终点站,一环扣一环,终而复始,伴随着整个教学过程不断循环,保证了对教学质量监控持续不间断。学生教学信息员日常管理制度(学生内部制定)为了提高教学信息员工作的效率,使我们的学生工作向秩序化的方向发展,特制定日常管理制度,以规范信息员工作。一、关于计划和总结1. 小站: 各小站应在中站的监督和指导下在开学后第一周制定本学期的工作计划,上报

13、中站待批准后即可执行,各中站应监督小站的执行情况;期末做工作总结,注重分析总结工作中成功的经验和失误的教训,中站应及时给予点评和指导。2. 中站: 各中站应在开学前自觉做出工作计划并上交总站待总站审阅后方可执行。工作计划应该是集思广益,凝聚所有中站成员的智慧,通过诸如研讨会的程序后才能形成。工作计划应贯穿信息反馈系统的每个环节,即怎么样进行各个环节的工作,形成一个完整高效地工作机制。例如:如何准确而有效地收集信息,收到信息后通过什么样的途径处理这些信息,得到上一级的回复后怎么样行之有效地回复下一级,这就要求中站的全体成员要认真研究和探索;各中站应在期末上交一份工作总结,总结要注重质量并要初步提

14、出改进的方向。3. 总站: 总站要适时调整工作方案,及时把工作计划上报教务处和传达给各中站,认真总结和深刻反思在工作中出现的问题,及时制定出有效的应及预案。二、会议制度为了及时了解情况,沟通信息,总结经验,研究工作,民主决策,有计划地布置安排下一步工作,增强凝聚力,保证信息员工作的顺利开展,特制定信息员会议制度。信息员会议制度设有班级(小站)信息员交流会议、中站协调会、总站协调会(例会)。1. 班级(小站)信息员会议:与会人员为各中站所管辖的各班级信息员。一般由各中站组织召开,主要任务是传达上级的精神、部署安排工作、检查各小站的工作、集中和征求小站的建议和要求;会议时间由各中站自行决定。2.中

15、站协调会: 与会人员为本中站的全体成员(也可召集部分小站成员)。主要任务是总结本中站近期工作开展的情况,分析工作中出现的问题及研究对策,制度各项制度和规定、探索更为有效地工作机制,会议时间由中站自行决定。3. 总站协调会议:与会人员为信息员总站成员,各中站负责人。主要任务是集中广大同学和各中站的建议和要求,对信息员工作的长远和近期进行研究、决策和部署,该会议原则上每月举行一次。三、互动机制为了保证信息反馈的准确、及时、有效,及时解决同学们的问题,满足广大同学的迫切需要,特制定这项互动机制。1. 组织开展经验交流会。由总站根据实际需要召开,具体时间和地点由总站决定;其主要目的是交流各自的工作机制

16、和工作体会。2. 灵活运用网络载体。主要是用于宣传和正确引导同学们对教学信息员工作的认识,同学们与总站的直接互动,以监督各站信息员工作。空间地址:/gxnuxinxiyuan3. 加强各中站内部间的互动。各中站要根据具体情况制定出互动机制,为班级信息员提供一个表达意志的平台。四、干训制度1. 全体信息员工作的工作人员,包括总站、中站、小站,必需熟悉该项制度,在干训过各中对于表现消极者,各级各站可以对其进行处罚,处罚办法由各级各站自行决定。2. 由于整个监控与反馈流程涉及的部门之多,处理的事情之杂,面对的对象之广,所以各级各站要经常对工作人员进行培训,以便更好

17、的使反馈的信息流通(如:如何使用邮箱,如何有效的收集信息)。3. 对如何有效地收集信息这一问题,班级信息员可以通过多种方法,(例如可以在平时在聊天、吃饭甚至是同学发牢骚的时候了解教学情况。平时下课的时候也可以跟老师聊天,问一下老师对学生的学习风气有什么看法)。4. 各中站要对小站就如何书写信息反馈进行培训,各中站可根据实际情况采用统一的格式;各中站自身也要提高分析问题和文字表达的能力(见附录一)。5. 班级信息员可通过多种途径(口头或书面)对全班同学就信息反馈的内容进行解释,各中站负责监督该项工作并引起足够重视。6 如有需要由总站决定召开各级各站的干训,具体时间和地点由总站安排。7. 各级各站

18、要形成学习研究的机制,对各项制度、件,要研究探索、认真领会,勇于创新。五、考核制度(一)会议考核制度1. 被指定出席的人员必须参加各项会议,迟到者(超过会议时间五分钟后视为迟到)扣3分,缺席者扣7分(迟到30分钟视为缺席)。若被指定人员因客观原因确实不能到场应提前30分钟向信息员总负责人请假。2. 以中站为单位举行的会议,迟到的中站(超过会议时间五分钟后视为迟到)扣4分,缺席的中站(迟到30分钟视为缺席)扣9分。3. 一学期满勤的中站加15分。(二)组织考核制度1. 信息反馈应确保准确、及时、有效,迟交一次扣5分(第二天晚上凌晨0点后视为迟交),年度累计5次取消优秀中站的评选资格;缺交一次扣1

19、0分,年度累计3次取消优秀中站的评选资格,年度累计缺交5次以上的中站将被通报批评并上报校团委。(注:该条规定的考核对象为各中站)2. 针对班级信息员迟交、缺交的情况,各中站负责考核(具体考核办法由各中站制定),但年度考核办法和结果需上报总站。3. 没有计划或总结的中站,每次扣5分; 4. 在工作中出现推诿、拖拉、敷衍等表现消极的中站,视情况每次扣2-4分。全年表现消极的扣5-10分5. 总站根据各中站全年的总体表现例如:信息反馈的质量高(从数量、及时性、真实性、信息是否重复、信息收集的渠道方法多方面考虑)计划总结的质量,会议出席情况,创新之处等等给各中站加分,最高不超过15分。6. 向总站提出

20、合理意见并被采纳的每条加2分,年度累计不超过10分。(三)附加说明1. 以上各项考核作为授予聘书、先进个人评定的依据。2. 对信息员工作的工作人员采用负分制,每个中站原始分100分,年末按最后的考核成绩评定先进个人、先进单位的重点指导对象。3. 总站负责对各中站的考核;各中站负责对各自所管辖的小站进行考核。4. 对于年度考核成绩最后两名的中站,经核查后,由总站确定是否成为重点指导对象。5. 各中站可自行制定出包括考勤制度和组织考核制度在内的题为“某某学院关于贯彻落实学校教学信息员制度的办法(规定)”(可参考此规定),并需上报该办法和年度考核结果。六、奖惩制度1.根据考核成绩及信息反馈质量、工作

21、表现等综合评定,能较好地完成所承担的任务的信息员,将授予聘书。2每学年开展一次评比活动,对表现出色、成绩突出的学生教学信息员,任期满一年的信息员(包括小站和中站成员),由中站提名,经教务处校团委审核后,授予“优秀教学信息员”称号,并给予适当的物质奖励。3对于年度考核成绩前八名的中站,有资格参加优秀示范中站的评选(具体的评选办法由总站研究决定),获胜的前三名授予“优秀示范教学信息工作站” 称号。此外,每年年终由教务处、校团委、学生会同各学院分团委、学生会对学生教学信息员进行工作考评,并将考评信息反馈到学工部,作为学生参加学院评优活动和奖学金评定等的依据。每年年终由教务处、校团委、学生会同各学院分

22、团委、学生会对学生教学信息员进行工作考评,并将考评信息反馈到学工部,作为学生参加学院评优活动和奖学金评定等的依据。4对任期内违反有关规定的学生教学信息员,予以解聘,并向全校通报。七、保密工作要求1. 每个学院的工作站只用一个专门的地址(现试用电子邮箱形式),并对该地址实行加密保护密码定期更换由专人保管。该院所有发给老师的e-mail必须通过这个专门的地址发送。得到老师的回复后再由工作中站的同学通过该地址向班级的信息员交流小站进行回复,或进行面对面的沟通,解释。 2. 无论是班级的信息员抑或是信息员中站的同学都必须本着向老师、同学和学院认真负责的态度对同学们反馈的信息保密,如发现恶意外泄信息的同

23、学将被取消获得教学信息员聘书的资格,情节恶劣的将酌情进行警告,处分。教学信息员职责说明一、信息员信息交流小站的职责范围1. 班级信息员必须本着向老师、同学和学院认真负责的态度,准确、如实收集本班同学们的对于教师教学方法方式的意见或对学校教学管理的意见,以电子文档的形式进行反馈,并整理以电子邮件的形式发送到信息员信息交流中站,不得伪造数据,可以附带广西师范大学本科教学信息登记表,每学期上交工作总结1篇。 2.及时与老师、相关管理人员反馈同学们的对他们的意见和建议,做好信息的归整记录,对于尽己之力无法解决的问题,将其反馈到中站,待得到信息中站的答复后,及时与同学们进行沟通,解释。二、信息员信息交流

24、中站的职责范围1. 收集并整理各信息小站上传或上交的信息。2. 与教师沟通(面对面的形式或发e-mail 给老师)。3. 与学院领导沟通4. 与各班信息员一起共同做好给予同学意见反馈的工作。5. 把教师太久不予回复或多次沟通无效的情况,以及该学院无法解决的问题向信息员工作总站反映,得到回复后及时与各班信息员一起做好沟通,解释工作。6. 每学期上交工作总结1篇。三、信息员信息交流总站的职责范围:1. 收集并整理各信息中站上传或上交的信息。 2. 制作汇总表。3. 协助教务处的老师一起做好与教师沟通或与学校沟通的工作。4. 制作并发放信息员聘书。教学信息员常见问题问答一、教学信息反馈解决的去向是怎

25、样的?(一)有关专业课信息的反馈1.小站与老师面谈/邮箱沟通;反馈至中站;2.中站与老师面谈/邮箱沟通/通过学院分团委书记与老师协调/反馈至总站;3.总站反馈至教务处;教务处负责老师审阅相关信息后,由总站提交至相关学院教学秘书办公室,由主管教学副院长/教学秘书办反馈信息给相应的老师。(二)有关公共课信息的反馈 1.小站与老师面谈/邮箱沟通;反馈至中站2.总站通过教务处与教学秘书联系反馈到总站,总站反馈至教务处,教务处教师联系相应主管教学的学院副院长/教秘办,主管教学的学院副院长/教秘办反馈信息给相应的老师。(三)有关学风问题的反馈1.小站与班委其他成员进行协商与解决/反馈至中站2.中站与年级辅

26、导员反馈,并协助老师解决。(四)有关选课系统信息的反馈1.小站反馈至中站,中站与学院教学秘书联系;2.中站反馈至总站,总站通过教务处与教学秘书联系。(五)有关食堂方面信息的反馈:小站中站总站食管会(学生会旗下的部门分支)与后勤反馈,总站在及时回复给中站。(六)有关图书馆信息的反馈:小站中站总站反馈至图书馆办公室/书记(以邮件的形式)。注:信息通过反馈系统的循回会最终反馈给同学。小站与同学回复;老师直接给同学回复;领导/老师/职能部门通过总站/中站依次回复给小站,小站回复给同学。二、如何整理教学信息?(一)对小站的建议1.在开学初应及时向院办/年级辅导员/任课老师索取任课老师的联系方式(手机、办

27、公、邮箱地址)2.积极主动与任课老师表明教学信息员的职责,与老师建立良好的沟通,把同学对老师的想法告知老师,把老师对同学的建议转达给同学,构建和谐课堂。3.立足班委,向同学表明教学信息员的职责,广泛收集信息并理性分析同学们反馈的意见,与中站和老师能进行有效的沟通,适时向班级同学汇报信息反馈和解决情况4.建议小站成员有一本专门的信息记录本,记录自己反馈和解决的信息,以便整理成电子版(收集信息时,尽量发挥同学的反馈信息的主动性)5.主动去了解信息解决的途径(如:教室问题可以直接找1楼的教室管理员反馈信息)6.平时注意收集、解决信息,月末总结反馈信息,注重信息的时效性,不能等中站的回复,应该发挥主体

28、性,积极与老师、协调沟通。(二)对中站的建议1.中站在对同年级的信息可以进行同一文档统一整理,并进行解析分析。尽量不要出现重于反复的信息反馈。2.定期召开教学信息员间的工作沟通促进会(工作中遇到的问题、解决的方法/途径等),可增强互动性。3.尽量发挥中站优势即学院优势,信息与年纪辅导员/分团委书记/分管副院长反馈并协调解决。信息应尽量真实有效,理性指导小站信息员解决信息,一些很重要的信息应与对应班委协商向学院或总站反馈。注意信息分类清晰,分流清楚。反馈格式及要求广西师范大学本科教学信息登记表(教学信息交流小、中站用)上报时间: 年 月 日 信息状态:已解决()未解决()在相应栏打信息站名称:

29、学院信息站信息类型部门/学院序号反馈时间信息具体内容(含时间、地点)解决途径及效果 “广西师范大学本科教学信息登记表”有关说明一、填表有关说明1.此表按部门/学院信息类型逐一表填写。2.信息类型分为课堂教学、教学管理、学风、 其他等四大类。按信息“已解决”“未解决”分为两大类,每大类中按部门/学院分类填写信息,每月25日前完成按各学院小站中站总站的上报程序。二、信息反馈注意事项1.属于各学院未解决的信息,由各信息中站整理、交总站,由总站填写广西师范大学教学信息反馈表,提交所在学院教学秘书办公室,由学院分管教学副院长协调解决,并将处理结果报校评建办。2.属于学院与职能部门之间的信息,由校评建办代

30、转至相关职能部门解决后,由各相关职能部门将结果反馈至校评建办。3.属于教室课桌椅、话筒、灯管、插排、风扇等教学设备,向教学设备所在教学楼值班室值班人员报修,如果报修后仍未能解决问题,反馈归类放在物业管理中心。4王城校区、雁山校区、育才文科楼(一、二)、理科楼(一、二)、田楼、数学楼等教学楼教室卫生条件差等信息请直接与校物业管理中心韦冬丽老师反映。电话、信息归口部门的划分1.课堂教学:主要在各学院,课堂教学中有关信息除与任课教师直接交流、沟通外,未能解决的信息向学院教学秘书反映。其中:专业课教师隶属所在学院;公共课教师:思想政治课属政治与行政学院,公共体育课属体育学院,

31、大学英语属外国语学院大学外语教研部,教师教育类课属教育科学学院,公共书法、美术类课属美术学院,音乐(舞蹈、乐器)欣赏类课属音乐学院,影视、戏剧(曲)欣赏等课属文学院。2.教学管理:主要在教务处,未能解决的向校评建办反映。具体涉及:教学计划、学分、排(选)课、学籍与成绩管理、教材、教室教学设备、活动教室申请、文化素质教育讲座等。3.学风:主要在学工部(处),未能解决的由校评建办代转,具体包括:晚自习安排、学风、就业有关、学生助贷、学生心理健康教育等问题。4.其他:主要有以下几个职能部门,具体如下:(1) 后勤集团:食堂饮食服务、水电维修、校园清洁等;(2) 图书馆:图书资料借阅、开放时间、馆内自

32、习教室管理等;(3) 团委:广播站、学生社团活动等;(4) 校医院:药品、医务人员服务等;(5) 网络中心:网络ip地址、及开放等管理。(6) 机房问题按以下归类反馈:育才校区第二文科楼机房问题反馈至计算机学院育才校区文科楼语音机房问题反馈至外国语学院(大外部)育才校区田家炳楼机房问题反馈至教育科学学院育才校区数学楼机房问题反馈至数学学院王城、育才校区多媒体设备、雁山校区语音室、微格教室、计算机机房问题反馈至教务处教室管理科以上信息,由信息中站总站按要求做好相关归类后,由校评建办代转。广西师范大学本科教学信息汇总表(教学信息交流总站用)汇总时间: 年 月 日 信息状态:已解决( )未解决( )在相应栏打 信息类型部门/学院序号信息具体内容上报信息站名称填表说明:1、 此汇总表由信息总站按“已解决”“未解决”两大类,每大类中按信息类型、部门/学院进行汇总。于每月30日前上报校评建办,邮箱:.2、 信息类型分课堂教学、教学管理、学风、其他等四大类。广西师范大学本科教学信息反馈表(20 -20 学年第 学期)发出时间: 年 月 日信息发出单位:校评建办信息接收单位(盖章):发出信息大体内容信息回复内容 单位

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