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文档简介

1、总统助理的报告一年来,在国家分行党委的坚强领导下,作为行长助理,我始终把发展放在首位,把风险防控放在第一位。凭借强大的内部素质和外部形象,我积极参与邮政储蓄银行的改革和发展,自身素质和能力不断提高,自我价值得以实现。过去一年的工作描述如下。如有不规范之处,请批评指正:第一,加强内部控制第一,完善内部制度。2009年3月,我被调到直属支行,并被任命为行长助理。在支行行长的正确领导下,在管理部门的大力支持下,我加强了内部控制体系建设,制定了完善的制度,并付诸实施,使员工的业务技能不断提高,风险意识不断增强。第二,及时规避风险。根据直属分行存在的风险点,及时标准化,大大提高了管理效率,节约了人力成本

2、,消除了潜在风险。第二,强化专业技能“人才开发”是邮政储蓄银行的发展方向。作为总裁助理,我认真学习新的知识和技能,开展“比较、学习、赶超、帮助、超越”的岗位培训活动,看看谁的工作效率高、业绩好,每月对每位员工进行量化考核和绩效考核,充分体现了多劳多得的激励机制,让员工在相互比较中发现差距,弥补不足,使用扎实的服务技能。第三,家庭服务在当今激烈的金融业竞争中,银行的基础是服务。在行业内,我始终强调服务的重要性,不断总结经验,要求全体员工始终把握我行生死主线,注重用“亲情化”的服务手段,以优质的服务联系客户,影响客户,感染客户,让新客户成为忠实客户,让老客户成为铁杆客户。第四,充分参与营销从今年开

3、始,按照国家行李长提出的“支行行长是高级客户经理”的要求,我全面参与了市场营销,尤其是公司业务。因为邮政储蓄银行公司业务只存贷款,所以我把目标客户定了。对于没有贷款的机构,如财政、房管局、房改办等。通过朋友了解单位详情,对财务人员和业务相关人员进行营销。在有一定的进步可能性之后,那么,到12月31日,已经开了一个基本户、两个普通户、四个专用户,总余额1.9亿元,为公司明年的业务发展打下了坚实的基础。作为邮政储蓄银行的老员工,我以强烈的责任感、对银行工作的热情和顽强的奋斗,取得了良好的成绩,赢得了上级的高度赞扬。在新的一年里,我给自己定下了新的目标,那就是加紧学习,更好地充实自己,更严格地要求自己,以饱满的精神迎接新时期

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