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文档简介

1、诚耀速递安全保障制度和措施1、目的为提升安全意识,加强各环节安全防范,保障职工的身体健康和公司财产物 资的安全,特制定本制度。2、适用范围公司全体员工3 、安全保障措施3.1 仓库安全3.1.1 库内按派送区域堆垛,存放排列整齐,不得紊乱,决不允许因保管不善 造成意外事故和损失。3.1.2 仓库内不得乱放互相起作用或互相影响的产品,应放置性质相同的产品。3.1.3 仓库内的照明系统, 须按时联系有关部门及时作好技术检查,检修,以 免失效。3.1.4 仓库用的一切防火设备要经常检查, 保证完整好用。其数量按规定配备。3.1.5 仓库保管员每天上下班时,对库内外要巡视一次, 门窗是否牢固,是否 有

2、其它异状发生,如有可疑情况应及时向有关部门报告以便追查处理。3.1.6 仓库周围和内部,严禁烟火, 不得有垃圾或易燃物品积存,以免引起火 灾。3.1.7 外来人员未经仓库主管领导批准不得擅自进入仓库, 安全检查人员凭证 件可进入检查。3.2 分站点安全3.2.1 严禁在分站点办公区域、仓库吸烟。3.2.2 勤查电源线路、开关等火源安全。3.2.3 外出要关好门窗,要牢记煤气阀门、水龙头的是否关闭。3.2.4 分站点人货分开,办公、宿舍、厨房区域,不得堆放货物。3.3 车辆安全3.3.1 车辆统一管理、使用登记,填写出车记录。3.3.2 遵守交通法规,合法驾驶。送货员必须持有效驾驶证驾驶,且驾驶

3、有效 行驶证的车辆。3.3.3 树立“安全第一”理念,坚持自检自查(贯彻“车辆三检”方针) ,保 证车辆良好的状态;驾驶摩托车、电动车的人员必须带上安全头盔。3.3.4 文明驾驶,礼貌行车。3.3.5 按章停车,并关好车门、锁好车窗,离开前再次确认检查。3.3.6 冬季天冷、阴雨浓雾天气较多, 派送员应多留意路面环境,关注车辆周 围情况,控制车速,严禁违规超车、超速等,遇雷雨天气暂避缓行3.4 员工人身安全3.4.1 公司购买人身意外险,对员工负责。3.4.2 各分站点主管合理划分派送区域, 实行成片送货; 派送员选择最佳投递 路线,合理安排送货时间,天黑前返回分站点。3.4.3 开展各类培训

4、、讨论、会议教育引导员工加强树立安全意识。3.5 货物安全3.5.1 以下系列产品不能通过验视收件:公司服务协议限制配送的商品、 军火和武器、盗版软件和音像制品、赝品、非法药品、禁运物品、人类或动物 遗体和器官、 在经济上或操作上不适合运输的货物、 以及其他法律法规禁止或 限制交易的物品。3.5.2 自客服授单、仓库取件收货起,公司对订单全程跟踪,通过诚耀物 流系统及时查询派送情况。3.5.3 订单货物流向的所有环节,相关工作人员须字确认存档备查。3.5.4 延误件、遗失件、破损件由客服部联系沟通上游客户,按相关服务 协议赔偿。3.6 信息安全3.6.1 客服部人员实行人机固定,设本人管理密码

5、。3.6.2 禁止非客服人员使用客服部专用电脑。3.6.3 信息中心对客服部专用电脑采用高端计算机防控技术,加强信息外 泄防范。3.6.4 开展各种形式的信息安全培训,提升员工保密意识。3.7 货款安全3.7.1 制定完善的薪资制度,给予业务人员生活保障。3.7.2 严格按照货款回笼操作规范。3.7.3 常组织法律意识培训,使员工认识压款、挪用货款、携款逃跑等行 为所引起的后果,认识回款必要性及重要性。4 、安全保障措施落实执行体系4.1 为了让各环节安全保障措施落实到位,公司成立专门安全小组,负责监管执行并修改完善安全保障措施。 安全小组成员: 诚耀速递总监、 运营经理、 运营主管、车辆主管、仓库主管、客服经理、行政经理4.2 诚耀速递总监任安全小组组长,负责统筹指导安全工作。4.3 运营经理任副组长,负责执行安全措施、并纠正保障措施,保证执行 过程的规范性。4.4 运营主管任安全宣导员,负责协助各环节安全措施的落实,并记录自 查情况,整理整改方案。4.5 行政经理任安全培训员,负责解培训需求、拟定并执行培训计划、组 织多种

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