安全卫生制度

1、安全卫生制度安全管理规定1、每个员工均需定期进行培训，必须懂得正确使用所有仪器、设备；懂得选择 使用灭火方式及灭火器。2、每月进行一次全面的安全检查：1）紧急出口灯是否明亮；2）紧急照明灯插头是否插入电源，性能是否良好；3）灭火器数量是否正确，是否定位，外表是否干净，性能是否良好，有无过期；4）消防柱是否容易接近，有无杂物遮挡，水源开关是否良好，是否可以立即操 作；5）电器插座、设备插座是否牢固，有无损坏，电线是否按规定装置，仪器、设 备等电器物品是否性能良好，有无漏电现象。3、每天早、晚均需进行安全检查，并确保各项仪器完好，水电正常。二、 卫生管理标准细则1、 卫生、清洁工作分工1）各员工需

2、负责各自岗位的清洁、卫生工作； 前台卫生由前台接待负责 具体工作：A、电话机、传真机、电脑、刷卡机等非美容仪器设备，须每天擦拭一次。保 持各项设备的干净、清洁。B、办公用品、预约登记本、记录本及其他物品摆放整齐。C、保持前台的干净、整洁。大厅、顾问室卫生由美容顾问负责具体工作：A、大厅的各项摆设、按规定的标准摆放，若有移动，随时恢复原位。B、大厅地板不得有污物，每天擦洗一次地板。C、负责休闲区的清洁，卫生。D、负责产品陈列架的卫生及产品的摆放。仓库、配料室清洁、卫生由调配师负责，美容院院长助理具体工作：A、仓库、配料室产品柜、物品摆放架要每天清理，常用的器具每天消毒，并 随时注意保持清洁，不得

3、有灰尘，污物。B、清理完毕后需将物品按规定摆放，不得任意调动位置。C、产品配好后，及时将产品归位。D、及时清洗用过的器具，并做好消毒措施。护理房由美容师、美体师及高级美容师协助后勤保洁员负责具体工作：A、每日清晨由后勤保洁员打扫，并将毛巾、客服摆放整洁。B、顾客护理结束后，美容师、美体师及时清洁、整理，恢复干净、整洁的容 貌。C、每次服务完一个客人之后，美容师、美体师须立即将已使用过的毛巾、客 服等收集在一个指定的地点，方便保洁员清洗。D、各项美容仪器设备，使用后即进行清洁，时刻保持洁净，无污物。E、护理房内保持整洁、卫生，无异物，无异味，一应物品按规定摆放整齐， 所有仪器做好使用准备。F、早

4、班的美容师、美体师负责员工休息室的卫生清洁。2）后勤员负责的全面清洁、卫生工作，美容院院长助理协助完成。原则是： 时刻保持整店的干净、整洁，无污物，不凌乱，物品按规定整齐摆放，工作的同时不影响服务与销售，不影响整店的形象。具体工作：A、负责打扫护理间，保证每日清晨房间整洁、卫生，无异物，无异味，物品 按规定摆放整洁。B、门口须放置踏脚垫，并每隔三天清洗一次，于下班时清洗。C、柜台、桌椅等每天擦拭，没有灰尘、异物等。D、沙发每两个月用洗涤剂清洗一次，并每日用吸尘机吸净尘土。E、洗手间的卫生：a 洗手间内的马桶及水槽须时刻保持清洁、干净，无异味，垃圾要及时处理，垃圾袋要 及时更换。b 洗手盆周围及

5、洗手间地板时刻保持干爽、洁净。c 洗手液、纸巾、香囊等物品及时补充。d 每天做一次消毒、杀菌处理。F、毛巾、客服、拖鞋，及时清洗。a 定时到指定地点收集毛巾客服、拖鞋，及时清洗。b 每天确保当天的毛巾清洗干净并烘干，将已经清洗好的毛巾、客服叠好放到每个护理 间备用，以及将消毒后的拖鞋封好后摆放在指定位置。G、垃圾桶的清洁：a 垃圾每天至少清倒两次。b 垃圾桶每天刷洗干净，并用抹布擦干，桶内，外均要保持清洁、无污物。H、浴室的清洁卫生：a 所有浴室均需保持干爽、洁净，无异味，无异物，无头发等。b 顾客做完护理后即时做清洁工作，擦洗干净，用干毛巾将浴室拭干，做好浴缸的消毒 工作。I、玻璃的清洁：a

6、 玻璃需每二天擦拭一次。b 时刻保持无灰尘，无污物。J、门口附近应每天早上打扫干净，并注意保持清洁。下雨天时应在门口放置 伞架。K、负责庭院花池的清洁卫生。2、 日常卫生、清洁工作检查 其范围内部包括：大厅、楼梯及楼道、房间、更衣室、卫生间、沐浴区、休闲区。 外部包括：宣传标示及物品其他包括： 美容师休息室、配料室、仓库 执行人：美容院院长，公司进行不定期抽查 方法：手执白色手套，沿客户进入会所路线进行检查。总要求：眼看到的地方无污迹，手镯及到的地方无灰尘，耳听不到异声，鼻闻不到异味、 检查完毕白手套无污迹。大厅卫生标准：门部分：1、开关正常，无异响。2、门玻璃保持清洁、无污迹。3、门把无灰尘

7、、污印。地板部分：4、无水迹、灰尘、污印。5、无杂物。6、边角无积尘。展柜部分：7、柜玻璃保持洁净、无污印。8、展柜内无积尘。9、展品陈列美观、整齐、有序。接待桌、椅部分：10、玻璃面洁净、无污印。11、桌面花瓶洁净、无破损。12、桌面无杂物、产品资料摆放整齐。13、椅面整洁无污迹。前台部分：14、桌面洁净、无污印。15、办公用品、预约登记本、记录本摆放整齐。16、预约登记本及其他记录本本面整洁、无破损。17、电话保持洁净、听筒无异味。配料柜部分：18、物品摆放整齐、有序。19、配料用品用具干净、无污迹、水迹。20、配料柜面保持洁净、无积尘。鞋柜部分：21、拖鞋及顾客的鞋要求摆放整齐。22、拖

8、鞋要求作到一人一换。23、换下脏鞋放在鞋篮内不得超过 10 双。24、顾客鞋按要求放在鞋柜内。25、鞋柜保持洁净、无异味。楼梯及楼道卫生标准： 楼梯、道部分：1、楼梯、楼道地板无污迹。2、扶栏无灰尘。3、边角无积尘房间卫生标准： 房门部分：1、门锁关正常，无异响。2、门活页正常，无异响。3、门上油漆无脱色或破损。4、门面、门框无积尘。地板部分：5、平整疏松，无皱褶，无破损。6、无污迹。7、地板及床底无杂物。8、边角无积尘床、凳部分：9、床罩平整、清洁、无污迹和异味。10、凳罩平整、清洁、无污迹和异味。11、床罩无破损。12、凳罩无破损。13、床单、床头巾平整、清洁、无污迹和异味。14、床上无头

9、发等杂物。15、丝棉上无污迹、无异味、摆放整齐。窗部分：16、窗纱、窗帘挂钩按规定排列，拉动顺畅。17、窗纱、窗帘无脱落钩现象，如有应及时补挂。18、窗纱无漏光现象。19、窗纱、窗帘无污迹。2 0、窗纱、窗帘覆盖处地面无杂物或污迹。2 1、窗玻璃无灰尘、污迹。22、 窗拉动顺畅。挂画部分：2 3、牢固。24、内装裱无污迹、灰尘。25、窗框、画顶无灰尘。26、挂花无灰尘、破损。天花板部分：27、28、29、四周边角线部位平滑无裂纹。天花板平滑无裂纹。天花板无霉点、污迹。空调部分：30、空调无杂音。31、隔尘网无积尘。32、百叶门无积尘。33、风档转动灵活。34、温度调节正常。用具:3 5、3 6

10、、小推车推动灵活。小推车支架稳固、无松支。3 7、小车面洁净。3 8、毛巾按要求摆放。3 9、导入仪、导入头清洁、无污迹。4 0、毛巾洁净、无污迹。4 1、喷雾仪推动灵活。4 2、仪器水罐内无水垢。43、喷雾仪喷雾正常、无漏水现象。44、衣篮按要求摆放。45、换下的毛巾、床单、浴巾按要求放在规定处。更衣室卫生标准:衣柜部分：1、放衣架洁净、无积尘。2、柜门开关正常。3、挂衣架无积尘。4、衣柜内洁净、无积尘、无杂物、无异味。5、衣柜钥匙配挂无遗失。顾客服装部分:6、客服及毛巾按要求叠放整齐。7、客服洁净、无污迹、无异味。8、客服无破损。9、衣篮内顾客换下的衣服不超过5件。更衣镜部分：10、更衣镜

11、明亮、镜顶无尘、污印。11、梳妆台电吹风、梳子摆放整齐。12、梳子洁净无污垢、发丝、无落齿。卫生间卫生管理标准：卫生开门部分：1、开关启正常。2、门无破损变形。3、门柱无松动。4、门锁转动灵活。卫生间内部分：5、抽风机开启、运转正常，无噪音。6、卷纸架牢固无灰尘。7、卷纸干净、无水迹。8、冲水开关灵活。9、墙壁无污迹。10、便池无污物，污迹。11、垃圾桶内污物不得超过桶容积 2/3。12、室内地面洁净、无污迹、水迹。洗手台部分：13、镜面光洁、无水迹、污迹。14、台面、瓷盆无污垢，水龙头光洁明亮。15、水龙头开关松动、开启正常。16、台面保持清洁、力求无水迹。垃圾箱部分：17、垃圾箱无破损。1

12、8、箱内垃圾桶按要求摆放。19、垃圾箱口处不得有挂有垃圾、占有污垢。20、垃圾箱周围前面干净无污迹。21、保持地面干燥洁净、空气清新无异味。沐浴区卫生标准：沐浴区部分：1、沐浴花头洁净光亮、无水垢。2、沐浴开关转动灵活。3、花头出水通畅。4、浴底无头发、杂物。5、拉门开启灵活。6、玻璃整洁、无破损。7、周围墙面洁净、无污迹、霉点。8、空气清新无异味。休闲区卫生标准：桌、椅部分：1、桌子平稳、无破损。2、桌面整洁无杂物、积尘。3、椅子平稳、无破损。4、椅面整洁无杂物、积尘。5、茶杯无裂痕、无茶迹。6、地面保持干噪洁净、无水迹、杂物、积尘。垂挂物部分：7、挂架安全无松动。8、垂挂物自然无积尘。9、

13、冰柜保持整洁、杯具摆放整齐。10、空气保持清新无异味。三、 卫生清洁、消毒及注意事项1、卫生清洁：A、工作前必须洗手、消毒。B、工作场地及所有的工具应保持清洁卫生。C、地板上的脏东西随时清理，所有物品使用完毕后，必须马上从工作现场拿走以免与没有用过的混在一起。D、为避免传染，不可用手直接取走容器中的产品，可用调棒或小铲挖出。而挖出使用的产品决不可再放入容器中。E、一条毛巾仅供1人使用，干净的毛巾必须存放在密封的柜中。F、不得将宠物带入美容室，以免传染疾病。2、美容室及用品用具的消毒方式：A、UV 消毒法室内每一个美容室均应安装一盏紫外线消毒灯（每盏灯约 30元），每2-3 天 保持开灯消毒 2

14、0-30 分钟；消毒时人员不得留在房间内。对于不耐腐蚀的塑胶 工具应放到紫外线消毒柜中随时消毒。B、煮沸消毒法用于消毒毛巾，包头巾，金属工具等用品，一般可用加用高压锅来进行。将物品放入锅中达 100度水温中，煮 5分钟以上。C、浸泡消毒法将粉刺针、雷射针、纹眉针、挑刀等金属美容器材等浸入盛满 75%浓度酒 精的金属盒中，以备随时使用。D、擦拭消毒法在使用超声波、洗脸盆、暗疮针等工具前后，均需用沾湿 75%酒精的棉球擦拭。E、喷洒消毒法将“新洁尔减”消毒剂稀释到规定浓度后，灌入喷壶中，下班前喷洒于室 内地板、窗帘、床罩、更衣间、卫生间、沙发等部位，早晨开窗通气，放 出异味，每周1次。固定资产管理制度、所有的固定资产必须编号登记注册。、仪器、设备的产品说明书、保修卡、购买发票等资料必须存档，妥善保管,、仪器的维修网点地址及电话、客户服务电话等联系方式应记录在常用电话 记录本上，以方便员工紧急联络，所有员工必须能够迅速查找到以上电话号 码。、仪器、设备的操作及使用步骤必须按照说明书规定，严格按标准进行操作， 所有员工必须熟练掌握。、发现仪器出现故障时，应当立即向美容院院长或主管反映