四川某合资公司QC活动基本步骤和方法

1、 qc活动基本步骤和方法 qc活动基本步骤和方法 qc活动基本步骤和方法 qc活动基本步骤和方法 中国中国qc小组活动发展历史小组活动发展历史 qc活动基本步骤和方法 qc活动基本步骤和方法 qc活动基本步骤和方法 qc活动基本步骤和方法 qc活动基本步骤和方法 组成qc小 组,选组长, 命小组名 组长分布 各组员收 集问题 讨论问 题点 决定课题 制订 目标 制订达到 目标的工 作计划 掌握改善 课题的重 点 探讨原因 提出对策对策实施效果确认效果 维持 总结和发表 qc活动的基本步骤活动的基本步骤 小组登记 注册 目标未达到 目标达到 qc活动基本步骤和方法 步骤1、组成qc小组，选小组长

2、，命组名 如何 建立 qc小 组 组长 的选 择 管理者须启发员工主动自愿参加qc 1、一般遵循“自愿参加，上下结合”及“实事求是，灵活多样”的原 则进行组建。 2、尽量是同班组的人员或工作有关联的人员组织起来，小组成员一般 在10人以下，以57人为宜，也可视具体情况而定。 1、qc小组组长是qc小组的核心人物，一个qc小组能否有效地开展 活动，组长起着重要的作用。组长可以是自荐并经小组成员认可，也 可以是由小组成员共同推举的。 2、组长的职责：组织领导qc小组有效地开展活动。 a、抓好qc小组的质量教育； b、制定小组活动计划，按计划组织好小组活动； c、做好qc小组的日常管理工作。 对qc

3、组长的要求： a、是推行qc小组活动有很高热情； b、业务知识较丰富； c、具有一定的组织能力 可使用脑力激荡法来选 择适合本qc小组个性 的组名 第一次qc小组活动内容包括： 1、组成qc小组及选小组长 2、给本qc小组取一个适合的组名 3、布置各组员收集问题点，以便于下一次qc活动时讨论 4、活动后组长准备资料向上级主管登记注册 qc活动基本步骤和方法 五 大 问 题 点 收 集 1、效率问题 2、品质问题 3、浪费问题 4、成本问题 5、服务问题 课题来源 有三方面的课题来源： 1、指令性课题：通常是企业生产经营活 动中迫切需要解决的重要技术攻关性课 题。 2、指导性课题：通常是企业的质

4、管部门 根据企业实现经营战略、方针、目标的 需要，推荐并公布一批可供各qc小组选 择的课题，各小组则根据自身的条件选 择力所能及的课题开展活动，这是一种 上下结合的方式。 3、小组自行选择的课题 qc活动基本步骤和方法 qc小组自选课题时可从以下三方面来考虑： 决定课题常用的方法有： 调查表 简易图表 排列图 亲和图 头脑风暴法 水平对比 流程图等 qc活动基本步骤和方法 部门计划甲部品加工不合格品损失减半 实绩 选题 0 20 40 60 80 100 90 88.52% 7.40% 4.08% 95.92% 100% d工序工序 a工序工序 k工序工序 d工序不合 格损失占 甲部品的 88

5、.52% 上年度甲部品不合格损失 （元） 降低甲部品降低甲部品d工序不合格品损失工序不合格品损失 选题例选题例1 qc活动基本步骤和方法 选题例选题例2 公司方针 * 各项预算减少15% * 部门方针 * 办公费用减少15% * 80%80% c13%c13% 复印纸消耗复印纸消耗 b7%b7% 本部门问 题点：上 年度办公 费用支出 情况 评价 降低复印纸消耗 选课题 qc活动基本步骤和方法 举例评述以下小组的选题： 第五届步步高、第八届开心果、第七届步步高、 第九届挑战者等 qc活动基本步骤和方法 制订目标前要先了解现 状是如何，改善的空间 大致有多大。制订的目 标应是经过大家努力的 话可

6、以达到的 qc活动基本步骤和方法 qc活动基本步骤和方法 现状调查常用的分析方法有： 调查表、简易图表、排列图、直方图、 控制图、散布图、分层法等 用这些分析方法找出重要的关键项目，改 善的工作应从重要的项目着手。 qc活动基本步骤和方法 人（man） 机（machine） 材料（material） 法（method） 环（enviromen）在4m1e的基础上 增加测量 （measure） qc活动基本步骤和方法 确认是否是主要原因的常用方法有: 1、现场验证。针对方法类因素，如对某参数进行变动看其结果有 无明显差异 2、现场测试、测量。针对机器、材料、环境类因素，如到现场亲 自测量与标准进

7、行比较 3、调查、分析。针对人的方面的因素，不能用试验或测量的方法 来取得数据，则可设计调查表，到现场进行调查、分析、取得 数据来确认 qc活动基本步骤和方法 针对所确定的每条主要原因制定对策，制定对策通常可 分为以下三个步骤 对策应按“5w1h”的原则进行制定 what（对策） why（目标） who（负责人） where（地点） when（时间） how（措施） qc活动基本步骤和方法 qc活动基本步骤和方法 qc活动基本步骤和方法 qc活动基本步骤和方法 从以下方面来总结 1、“四个意识（质量意识、问题意识、改 进意识、参与意识）”的提高； 2、个人能力的提高； 3、qc知识的掌握； 4、解决问题的信心； 5、团队精神的增强等 有的小组在活动前后分别进行了自我评价， 并作出了雷达图。 qc活动基本步骤和方法 qc活动基本步骤和方法 qc活动基本步骤和方法 组成qc小 组,选组长, 命小组名 组长分布 各