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文档简介

1、20XX卫生院上半年工作总结范文篇一:医院20XX年工作总结及20XX年工作计划20XX年工作总结及 20XX年工作计划20XX年,商水县人民医院在县委、 县政府的正确领导下, 全院干部职工继续发扬“团结向上、拼搏进取”的工作精神, 树立“一切以病人为中心”的服务意识,全心全意为人民服 务,认真学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神,与 时俱进,开拓创新,攻坚克难,推动了医院各项工作开展。一、基本情况(1)主要工作量及医疗指标完成情况医院总收入:13658万元,其中:业务收入121250万元。完成门诊就诊患者:148140人次,急诊患者:9867人次,入院患者:30029人次, 出院患者:2

2、9839人次,手术 3517台次,农合报补:门诊 2675人次,金额73万元,住院报补 19232人次,金额4505 万元,医保报补1166人次,金额251万元。(2)病床使用率:%(3)平均住院日:7天(4) 入出院诊断符合率:%(5)抢救危重患者 982人次,成功率%二、医院管理有新起色 20XX年医院狠抓了医院管理,按照科学化、规范化、制 度化的管理要求,在全院范围内开展素质教育,引导全院干 部职工在工作中不断强化服务意识、质量意识、窗口意识、 创新意识,带动了医院的整体工作顺利开展。医院领导在管 理工作中注意发挥“榜样的力量”。以点带面。充分调动了科主任等中层干部的工作积极 性,使中层

3、干部分工合理,责任明确。院领导定期深入到科室、病房,对有关医疗质量,卫生管理、服务态度、工作纪律等各方面的工作认真检查、监督,同时加强了对临床技术人员服务质量的培训,每个月,医务 科、护理部会同医院领导对全院进行一次质量质控检查,认 真检查科室交班、病案、医嘱、报告单等医疗文件,检查处 方,检查是否有大处方、是否合理用药,对有问题的科室和 个人,限期整改,并列入年终评优的一项重要参考内容。通 过强化管理,医院的各项工作成绩明显提高,使医院出现了 崭新的面貌,促进了医院的发展。三、医疗工作稳中有进医院加强了对临床技术人员理论知识和技能的培训,医 务科定期对各科室进行质控检查,如病历、处方书写、临

4、床 技术人员的服务水平及工作效率、医技科室报告单准确率等 等。医院还重点强调了医疗文件的书写规范和质量,甲级病 例率达90 %,门诊处方合格率达 %传染病登记合格率达 100%医疗护理事故发生数 0。认真执行了三级医师查房制度,会诊制度,病例讨论制度。医疗各项工作井然有序护理工作在各科护士长和全体护士的共同努力下,全院 的各项护理工作均取得了较大的成绩,圆满完成了各项护理 工作。在实际工作中,护理部坚持“以病人为中心”全面开 展优质护理,护理部狠抓“三基三严”训练及重点科室的无 菌操作等,并制定了护士具体考核细则。把个人考核、科室考核、医院考核相结合,做到定期检 查,不定期抽查,发现问题及时解

5、决。四、加大人才培训养及医疗设备引进力度医院始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓, 健全了职工外出进修、学习管理规定和新技术、新项 目奖励暂行办法,采取多种形式培养各类专业技术人才, 培养学科带头人。一是采用请进来讲课, 开展“三基”培训、 考核,加强业务学习,促进业务水平的提高;二是每年选派 技术骨干外出进修、学习;三是加强继续医学教育,鼓励职 工自学、函授学习,提高学历层次。四是鼓励开展新技术、 新项目,通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和 开展。医院在各科室工作任务重、工作量大的情况下共派出 10名医生前往北京、武汉、郑州等地进修深造。在有计划地 更新补充常规仪器设备的基础

6、上,注重引进国内先进医疗设 备。今年引进呼吸机、血透机等大批现代医疗仪器设备。为 患者诊断、检查提供质量保证,使设施与服务水平与广大患者需求相适应,极大地提咼了医院的综合实力好诊疗水平。五、深化医院改革,促进医院发展以科学发展观为指导,严格按照省、市、县安排部署,坚持“保基本、强基层、建机制”的原则,紧扣医改重点, 强化工作力度,积极创新模式,医院综合改革工作稳步推进, 各项工作进展顺利。1、取消药品加成,改革以药补医,实行零差率销售。2、加强了药品和医疗物资的管理,保证医疗所需,严 格把好质量关,严格执行药品管理法。加强麻醉、剧毒、放射药品管理,建立严格的管理制度,防止滥用和流失,保 证临床

7、用药安全有效。随着卫生改革的深化,积极实行药品 集中招标采购,药品收支两条线管理,做到合理检查,合理 治疗,合理用药,做到真正让利于民,使患者得到实惠。3、完善医院管理,规范诊疗行为。一是强化监督检查力度。以促进“合理检查、合理治疗、合理用药”为目的, 进一步健全完善费用控制制度,加大对违规行为处理力度。在加强规范和保障质量的基础上,实行县级医院检查结果互 认,减少重复检查,降低医疗服务成本,减轻患者经济负担。二是定期下乡开展义诊宣传活动,为群众送医送药5000余元。三是认真开展临床路径管理和优质护理示范工程。制定 下发了临床路径管理试点工作方案,目前,县医院已纳 入临床路径管理病种共 56种

8、,完成病例3096例,均已达到 上级要求。4、强化学科专科建设,提升技术水平和操作能力。医 院把学科建设作为提高医院医疗业务水平的主要手段,认真 抓重点学科建设。今年血液透析科通过专家鉴定已投入使 用,为肾病患者提供了一个良好的就医场所。5、加快完善医院信息化建设。经医院不懈努力,完善医院的信息管理系统,目前门诊就诊患者“一卡通”已于7月投入使用,提高医院信息管理工作效率。6、加强人文医院建设,提升内涵水平。加强制度管理、 落实责任考核,加强内涵建设,认真开展“三严三实”、平 安医院、无烟医院创建等活动,不断提高医疗质量与安全,提升医院 品牌。认真贯彻落实“八项规定”,切实改进工作作风,营 造

9、清正廉明的工作氛围,积极开展岗位廉政风险防范教育活 动,认真组织广大党员、干部学习中央关于反腐倡廉建设的 文件精神,加强医务人员的职业道德教育,健全治理医药购 销领域的商业贿赂长效机制。六、坚持以病人为中心,提供全方位的优质服务1、加强思想政治工作,树立为人民服务的宗旨意识医院一直注重思想政治教育工作,注重用医院文化去提 高职工的凝聚力,结合“党的群众路线教育实践”及“三严 三实”活动的开展,在广大党员和全体职工中广泛开展党风 廉政教育,学习党风廉政建设理论,学习有关职业道德、行 风建设的文件精神,联系实际,进一步树立“以病人为中心” 的服务意识。有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人 翁精

10、神教育。激发医护人员爱岗敬业的工作热情,培育社会 主义核心价值观。2、加强医德医风建设,建立医疗质量保障体系医院在医德医风建设方面,主要采取两种形式。首先, 从思想上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进行医 德考评,技术操作考核,从而增强全员质量意识。 与此同时, 强化院内外监督约束机制,定期召开征求意见座谈会,对门 诊、住院、出院病人进行问卷调查,广泛征求病人对医院各 方面的意见和建议。修订完善了医疗服务质量管理标准和 考核奖惩办法,加大了考核力度。3、加大医疗服务的工作力度,不断完善优质服务体系篇二:医务科20XX年上半年工作总结-医务科20XX上半年工作总结20XX上半年,医务科全体

11、员工紧密团结在新的一届院领 导班子周围,围绕年初既定的各项工作目标,在上级主管部 门的指导及院领导的大力支持下,通过各科室的积极配合, 团结协作、扎实工作,坚持以病人为中心、以全面提高医疗 质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化 管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作有序进行, 高效开展,较好的完成了上级领导交办的各项任务。现将半 年来的的工作总结如下:一各项举措齐抓共举,全面保障医疗质量与安全医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务部是医院 医疗活动和保障医疗质量医疗安全工作中的核心部门,始终 把“严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量”作为首要 任务,经过严格管理、狠抓落

12、实,正确贯彻执行国家医疗卫 生法规,落实院长对医院医疗整体发展的规划,紧密联系各 科室主任,督促和协助科室搞好医疗业务学科发展、医疗质 量监控、保证医疗安全。我院的医疗质量和医疗安全工作都 取得了一定的成效。(一)精细化管理,统计各种精确医疗数据,为院领导提供决策依据。医务科在年初制定了详细的工作计划及工作重点。根据 我院工作实际,完善了医疗质量控制指标,严抓基础医疗质 量,按月统计临床科室各项医疗指标,每月对各科室进行一 次医疗质量检查,每季一次终末质量考核,尤其是对病案首 页填写的检查与培训、疾病编码的统一规范,进一步提高了 我院病案首页填写质量,为二甲复审作充分准备;督促各科 室进一步加

13、强医疗质量控制工作的落实。加强对各科室核心 制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量 进行严格把关,切实保障医疗质量与安全。医疗指标完成,20XX年1月1日至6月20日,全院总 接诊门诊病人143390人次,入院患者22977人次;手术6393 例,病床使用率 %平均住院日天;治愈率 %好转率%未 愈率%死亡%其它%运行病历通过质量控制全部达到合 格,甲级病案率 95%以上。门急诊人次、出院人次、病床使 用率、等主要质量指标较去年同期增加;(二)规范核心制度落实,加强环节质量管理为了提高医疗质量,确保医疗安全,结合我院的实际情 况,规范核心制度的内容,针对住院科室制定了孝昌县第 一

14、人民医院医疗质量安全管理记录,包括“医疗质量、医 疗安全考核内容;患者安全目标考核内容及评分标准;业务 分组管理办法;临床检验危机值报告制度;科室医疗质量管 理小组成员职责;科室医疗质量与医疗安全管理;科室质量 控制月分析、医疗质量管理季度总结;科主任医疗质量查房 记录;危急值登记;临床路径登记;临床路径变异分析;医 技科室与临床科室联谊会记录;医患沟通座谈会记录;二级 综合医院临床科室技术标准分科考核表”等检查条目,每月 进行医疗质量与安全考核,进一步规范了医疗行为,保障医 疗质量与安全。检查科室交接班记录、三级查房,督导核心 制度的落实,对科室的实际情况有了较为全面的了解,便于 人性化及个

15、体化管理。同时在面对科室的危重症和特殊患者 的重点督察方面,我们要求科室及时上报相关信息,医务科 备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历,必要时安排全 院或科室内会诊,组织会诊人员和时间并参与会诊,加大监 管力度、全程确保医疗质量。(三)不定期进行围手术期安全的检查。医务部不定期到手术室检查当天的手术病例,包括手术 开台时间、手术安全核查制度、手术部位标识,手术同意书 的签署、病历的书写情况等,现场向医师反馈存在的问题并 全院通报,要求及时改正。通过检查能第一时间发现并杜绝 医疗质量及安全的隐患。严格重大、疑难、复杂、高风险手术的报告与审批程序。 实施手术安全管理制度,让患者和家属参与医疗安全

16、,落实 患者安全目标。(四)加强医疗安全不良事件上报的管理。为加强医疗消除医疗系统的安全隐患、缺陷和薄弱环 节,建立良好的安全文化氛围, 提高医院整体医疗安全水平。 医务部于今年加强了医疗安全不良事件上报的管理,通过培 训、宣传,广大职工对不良事件有了更明确的认识,上报的 主动性大大提高。此外医院绩效考核将不良事件上报纳入加 分项,进一步增加了上报的积极性。今年1至6月,医务科上报医疗安全不良事件 20例,较去年同期(15例)增加30%(五)切实做好院领导与科室之间桥梁纽带作用,上传下达,政令畅通。医务部根据院领导指示及科室需求,搭建院领导与科室 之间沟通桥梁,多次召集院领导及部分重点科室工作

17、人员座 谈,并到急救中心、产科现场办公,倾听科室需求,解决实 际困难,提出了许多建设性、可行性的意见和建议,加强了 院领导、职能部门与临床科室之间的沟通与交流,为提高医 院医疗质量水平,推进医院发展做出了努力。二 合理用药、合理用血认真贯彻落实国家卫生计生委全国抗菌药物临床应用 专项整治活动方案根据我院制定的抗菌药物临床应用管 理规定,进一步加强医师对抗菌药物的合理应用,依照抗 菌药物的分级管理制度,医务科分别授予医师不同的抗菌药物应用权限,并在系统 上设置权限及预防使用抗菌药物的时限,杜绝了医师越权限 使用及不规范的应用抗菌药物。定期对医师应用抗菌药物的 情况进行监督检查,及时通报检查情况。

18、我院合理用血始终处在全省前列,建立了科室和医师临床用血评价及公示制 度。将临床用血情况纳入科室和医务人员工作考核指标体 系。有效提高了我院合理用血率。本年度截止目前,我院共 1447人次输血,成分输血达 到100%;红细胞悬液用量,占 %自体输血占%因业务量不 但扩展,用血量较去年有所增长。三、加强临床路径管理,规范医疗行为今年医务科对我院22个临床科室制定了 70个相关病种 临床路径,并在系统上进行维护、完善。并纳入科室医疗质 量管理体系。对实施路径的科室根据工作量进行奖励自下月起每月统计科室开展情况,对科室临床路径开展 情况进行询问,查阅科室相关记录,了解临床路径实施情况, 进一步规范医疗

19、行为。四、继续医学教育管理和人员培训1 .医务科将把培训与考核作为提高医务人员业务素质 的基本途径和提高医疗质量的重要环节,作为提高医疗服务 安全性和有效性的重要措施。作为医院的一个常项工作常抓 不懈。通过培训与考核的方法来充分调动全院职工的主动学 习积极性,促进全员专业素质进一步增强,医疗技术不断提 高,医疗行为更加规范,医疗质量持续改进,医患关系不断 改善的目的,夯实医院的基础医疗质量,为广大群众提供更 加安全、有效、方便的医疗卫生服务。2. 今年我科完成远程教学学习10余次,参加学习人数达100余人,加强了业务学习,提高了业务水平。3. 为了进一步强化我院住院医师业务能力及水平,规 范医

20、疗行为,上半年 28人参加培训考试,24人合格,平均 成绩96分,4人补考均合格。大部分科室都能够重视医务人 员“三基”培训与考核工作,成绩突出;收到了良好的效果。五、严格准入,依法执业1. 医务科为我院 42名医务人员办理 20XX年度医师资格考试报名工作,报名审核合格率100%2. 执业医师注册:医务部为 20XX年度新入院执业医师办理医师注册工作,为我院取得医师资格证书的18名医务人员办理执业医师注册手续。六、周密部署,精心准备,全力保障突发公共卫生事件 的应急医疗。应急医疗是医务部的一项重要工作职责,今年的突发公 共卫生事件的应急准备工作任务格外繁重。完成上级指令任 务7次,包括中考、

21、高考、县应急演练、各大会议等应急医 疗保障任务,在院领导部署下,医务科会同护理部、后勤中 心、药剂科、医疗设备中心、门诊办公室、急救中心及相关 科室主任,制定相应医疗保障工作方案,成立领导小组,成 立应急医疗队,方案明确了各部门工作重点,确保人员、车 辆、药品、器械、物资供给在紧急情况下随时到位。为顺利 完成每一次的保健任务做好精心保障。应急医疗队全体成员 24小时待命,随叫随到,尽职尽责、随时提供便捷、安全、 规范的医疗保障服务,全院工作人员始终以高度的责任心对 待,做好各种应急准备,医院提供优先、优质的“一条龙” 医疗服务,保证生命绿色通道畅通。圆满完成了每篇三:医院20XX年上半年工作总

22、结医院20XX年上半年工作总结一、全力推动,建立符合群众就医需求新机制。20XX年是我院公立医院改革三周年,人均门诊费用已为170元,处在较合理区间,药品收入占医疗收入的比重为 %较20XX 年降低个百分点。基本药物比例同比20XX年翻了一番,这一年我们控制人均住院医疗总费用增长,调整医疗费用的结构,控制药品费用的不合理增长。同时严格控制中药注射针剂、质子泵抑制剂和抗生素的不合理使用,调整和完善对临床药学敏感性低的抗生素使用,减少不必要的输液治疗。20XX年因药品零差价实际减少收入1192万元。积极探索分级诊疗和医生多点执业,为试点县工作的开展做好基础工 作。二、砥砺奋进,提高专业技术人才的整

23、体素质。20XX年我院继续采用“院内培养和院外引进” 的方式不 断充实人才队伍,提升专业技术人员的整体素质。选送到上级医院 进修人员计10人次;参加培训学习 38人次;邀请上级医师会诊、手 术26人次;组织全院性病例讨论 10例次;引进泌尿外科、急诊科、放 射科、心内科、呼吸内科等急需人才 10余名;为提高临床医师的急诊 抢救能力、急诊疾病的诊治水平,临床科室医师实行急诊科轮转制。成立科教科(学生科),在上级医院的帮扶下,专业指 导临床科研、教学等工作。14人通过高级职称评审。 共4项省级课题 通过验收。肝胆外科主办了国家级继教项目肝胆胰肿瘤围手术期综合治疗景宁学术论坛、市级肝胆胰诊治进展继教

24、班;骨科骨质疏松及疏松性骨折诊治进展、护理部成功申办基层医院护理质量管理培训 班。注重强化护理队伍专业水平与素质内涵的提升。随着与*合作的不断深入,将护理作为新一轮帮扶学科,构建护 理帮扶模式,提升基层护理水平。浙大一院护理部密切关注 民族分院的护理扶持工作,各科护理专家分批下沉到民族分 院,对护理工作进行帮扶,提高我院护理管理水平和服务质 量。心内科、肾内科、呼吸肿瘤科、血管外科、肝胆外科、 骨科、护理部等部门均有相应护理专家前来指导,开展病区 5S管理、专科理论知识与技能培训、病房规范化管理,使我 院各病区护士长的管理能力、科室环境管理、专科(血管外 科、肝胆外科、肾病科、糖尿病专科、心脑

25、血管科、骨科) 护理能力得到明显提升;同时,护理部还组织完成了第三届 护理学术周活动;完成新护士的岗前培训及考核。三、锐意进取,学科建设日新月异。20XX年是我们的学科建设年,在 * 的强力支撑 下,围绕这个工作重心,我们明确学科定位、成立学科梯队, 建立学科基地,着力推动学科发展。引进DSA为临床技术的开展提供了设备保障。各科室开拓创新,新增了骨关节专 科、妇科内分泌专科、二胎咨询、血管外科、介入科、生长 发育科6个专科。开展了 40余项新技术:大外科率先在市 内县级医院中开展“全激光下下肢浅静脉腔内激光术”、“下肢动脉腔内成形、支架植入术”、“腔镜下规则性肝H、川段切除术”、“胸腔镜下纵隔

26、肿瘤摘除术”、“下肢交通 支离断术”、“全胃切除+D2淋巴结清扫+食道空肠Roux-Y吻合术+下腔静脉滤器植入术”成功解决胃癌合并深静脉血 栓问题、“乳腺癌前哨淋巴结定位活检”、“肺癌根治术”、“胸腔镜下肺楔形切除”、“甲状旁腺自体移植术”;骨科继续保持高状态, 开展市内同级医院领先的 “经 皮椎间孔镜下腰椎间髓核摘除术”治疗腰椎间盘突出、“弹 性髓内钉内固定”治疗四肢长骨干骨折;妇产科自主开展宫 腔内病变的诊断金标准一一宫腔镜检查及手术,以及“宫腔 镜下子宫粘膜下肌瘤电切割术”、“腹腔镜下宫角楔形切除 术治疗宫角妊娠”、“无保护会阴分娩”、“拉玛泽生产呼 吸法”等技术;心内科勇于创新,在浙大

27、一院专家指导下开 展了 DSA下“心脏临时起搏器植入术”、“冠状动脉造影”、“心脏支架植入术”,是我院真正跨入介入时代的里程碑, 我院也成为目前市内县级医院唯一一家能开展此类手术的 医院;皮肤科引进激光光子工作站,开展皮肤表浅色斑(如 雀斑、日晒斑)的祛除等的光子嫩肤治疗,毛细血管扩张、 浅层血管病治疗,用于I-VI型皮肤的毛发祛除的光子脱毛, 治疗面部座疮等;眼科搭载国际领先的超声乳化手术高智能 平台,开展了目前国际上最先进、 最可靠的治疗白内障的“超 声乳化”手术,并高质量完成白内障手术,脱盲率达100%B超室开展子宫附件三维超声检查、胎儿NT测量、新生儿颅脑超声检查,吸引大批周边县市孕妇

28、慕名前来检查;放射科 开展了前列腺磁共振检查、CT诊断锁骨下动脉狭窄和迷走右 锁骨下动脉。四、持续推进,医疗质量不断提高。医疗质量及医疗安全是医院核心竞争力的重要组成部 分。今年,医院把持续改进医疗质量、安全医疗、提高医院 核心竞争力作为医院工作的重中之重来抓。全院开展胸痛 及大出血病种演练及考核,提高团队及个人应对突发事件、 危急病种下的应变能力,强化演练的实战性。对各科室“十四项医疗核心制度”运行情况及短板进行 检查、分析、整改。定时完成病历书写和及时归档、严格 执行病情告知义务,努力提高医疗质量、防范医疗纠纷发生 继续规范出院病人的随访登记,实行院前、院中、院后一 体的管理。规范实行手术审批制度,规定手术权限,确保 手术安全。落实疑难病例讨论制度、死亡病历讨论 制度,做到疑难病例讨论每月各科必须进行疑难病例讨论, 总结经验教训。有院内死亡的病例,必须实行按规定要求讨 论、记录,从而提高医疗质量。与乡镇卫生院结对,加强 基层公共卫生建设,做好双向转诊工作。认真组织接受国 家卫计委城乡对口支援工作检查。认真做好省级慢病示范 区、省级卫生应急县。五、创新机制,建立院务监督委员会。为进一步加强医院党风廉政建设,建立健全决策权、执 行权、监督权

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