博思智联均瑶集团项目启动会议均瑶

1、管理咨询项目启动会议 建立高效的人力资源管理体系 博思智联管理顾问有限公司博思智联管理顾问有限公司 20212021年年5 5月月9 9日日 会议议题 项目目标总体目标 基于与均瑶集团王均瑶董事长、总裁及管理层的多次沟通，博思基于与均瑶集团王均瑶董事长、总裁及管理层的多次沟通，博思 智联管理顾问公司理解本项目的总体目标为智联管理顾问公司理解本项目的总体目标为 依据均瑶集团的总体发展战略，通过依据均瑶集团的总体发展战略，通过 “网络就绪网络就绪” ” 管理管理 推进计划，建立内部推进计划，建立内部持续提升和改进机制持续提升和改进机制，逐步实现均瑶集团，逐步实现均瑶集团 的的管理提升管理提升和企业

2、运营的和企业运营的网络化转型网络化转型。 项目目标项目范围 均瑶集团总部均瑶集团总部 均瑶乳业均瑶乳业 均瑶航空均瑶航空 项目目标总体状况 1. 1.集团发展战略分析和澄清集团发展战略分析和澄清 2.2. 业务流程和组织优化业务流程和组织优化 3.3. 人力资源管理的核心体制人力资源管理的核心体制 4.4. “网络就绪网络就绪”推进实施蓝图推进实施蓝图 项目目标管理目标：阶段一 1. 1. 分析和进一步澄清均瑶集团发展战略分析和进一步澄清均瑶集团发展战略 2.2. 集团总部：核心业务流程分析、优化，并进一步优化组织结构集团总部：核心业务流程分析、优化，并进一步优化组织结构 3.3. 乳品公司：

3、针对发展愿景，对乳品公司各业务单元（乳品生产乳品公司：针对发展愿景，对乳品公司各业务单元（乳品生产 一线除外）的业务流程、组织结构进行分析和优化一线除外）的业务流程、组织结构进行分析和优化 4.4. 集团和乳业公司：建立以职位体系、绩效考核体系、薪酬激励集团和乳业公司：建立以职位体系、绩效考核体系、薪酬激励 体系为核心的规范化的人力资源管理体系体系为核心的规范化的人力资源管理体系 5.5. 以以“网络就绪网络就绪”管理提升实施蓝图为基础管理提升实施蓝图为基础, ,进行管理提升实施蓝进行管理提升实施蓝 图细化分析，初步完成集团内部管理网络化的需求界定。图细化分析，初步完成集团内部管理网络化的需求

4、界定。 项目目标管理目标：阶段二 1. 1. 以航空业务发展战略为基础，对航空服务公司各业务单元的业以航空业务发展战略为基础，对航空服务公司各业务单元的业 务流程、组织结构进行分析和优化务流程、组织结构进行分析和优化 2.2. 建立以职位体系、绩效考核体系、薪酬体系为核心的规范化的建立以职位体系、绩效考核体系、薪酬体系为核心的规范化的 人力资源管理体系和内部管理机制。人力资源管理体系和内部管理机制。 3.3. 以以“网络就绪网络就绪”管理提升实施蓝图为基础，进行管理提升实施管理提升实施蓝图为基础，进行管理提升实施 蓝图细化分析，初步完成内部管理网络化的需求界定。提出航蓝图细化分析，初步完成内部

5、管理网络化的需求界定。提出航 空业务网络化转型的实施推进计划。空业务网络化转型的实施推进计划。 4.4. 集团及下属公司管理团队发展评估集团及下属公司管理团队发展评估 项目研究成果 在项目结项阶段，博思智联将提交所有项目结果文件、实施相关在项目结项阶段，博思智联将提交所有项目结果文件、实施相关 技术讲解和培训，并以此作为结项的标志。技术讲解和培训，并以此作为结项的标志。 阶段一：阶段一： 均瑶集团发展战略分析报告均瑶集团发展战略分析报告 均瑶集团总部业务流程分析和组织优化报告均瑶集团总部业务流程分析和组织优化报告 乳品公司业务流程分析和组织优化报告乳品公司业务流程分析和组织优化报告 乳品公司工

6、作分析和职位体系乳品公司工作分析和职位体系 乳品公司绩效考核体系和薪酬体系方案乳品公司绩效考核体系和薪酬体系方案 均瑶集团和乳品公司基础管理网络化实施需求分析报告均瑶集团和乳品公司基础管理网络化实施需求分析报告 项目进程中的各专题培训讲稿项目进程中的各专题培训讲稿 项目研究成果 阶段二：阶段二： 航空公司业务流程分析和组织优化报告航空公司业务流程分析和组织优化报告 航空公司工作分析和职位体系航空公司工作分析和职位体系 航空公司绩效考核体系和薪酬体系方案航空公司绩效考核体系和薪酬体系方案 航空公司基础管理和业务管理网络化需求分析报告航空公司基础管理和业务管理网络化需求分析报告 项目进程中的各专题

7、培训讲稿项目进程中的各专题培训讲稿 集团、乳品和航空公司高层、中层管理人员测评报告集团、乳品和航空公司高层、中层管理人员测评报告 会议议题 基础技术思路流程&组织优化 基础技术思路流程&组织优化：实施 基础技术思路人力资源体系 net ready_障碍点分析 障碍点障碍点 障碍点障碍点 障碍点障碍点 解决方案解决方案 解决方案解决方案 解决方案解决方案 nr nr nr 13 14 15 m/t 培训体系不健全，职工个人的培训体系不健全，职工个人的 培训需求没有得到合理的满足培训需求没有得到合理的满足 建立完善培训体系和管理机制建立完善培训体系和管理机制 简化申请批准程序简化申请批准程序 生产

8、安排主要靠每月一次的调生产安排主要靠每月一次的调 度会，影响解决问题效率度会，影响解决问题效率 用电子商务平台来解决信息交用电子商务平台来解决信息交 流和共享问题流和共享问题 m/t m/t 公司业务点分散，公司的文件公司业务点分散，公司的文件 经常不能传递到每个员工经常不能传递到每个员工 建立内部网络和公司网站，使建立内部网络和公司网站，使 每个员工不管在哪里，都可以每个员工不管在哪里，都可以 查阅公司的有关文件查阅公司的有关文件 net ready_价值矩阵 高高 低低高高 低低 措施创新性措施创新性 业务关键性业务关键性 1.1 1.2 4.1 4.2 11 12 13 14 15 ne

9、t ready_优先级矩阵 实施难度实施难度 业务关键性业务关键性 3 个月 9 个月 12个月 6 个月 1.1 1.2 6.1 6.2 6.2 11 12 13 14 15 3 个月个月6 个月个月9 个月个月12 个月个月15 个月个月 net ready_管理提升实施蓝图 增强研发队伍增强研发队伍 管理层级责任明确，授权管理层级责任明确，授权 充分充分 细分市场，制定灵活价格细分市场，制定灵活价格 策略策略 加强市场推广与品牌形象加强市场推广与品牌形象 树立的活动树立的活动 完善票务配送体系，提高完善票务配送体系，提高 配送效率配送效率 优化管理流程优化管理流程 开发增值服务开发增值服

10、务 建立高效反馈处理机制建立高效反馈处理机制 加强乳品的市场推广活动加强乳品的市场推广活动 规模生产，降低成本规模生产，降低成本 增强研发队伍增强研发队伍 通过电子供应管理，通过电子供应管理， 加速产品市场流通加速产品市场流通 积极的市场推广活动积极的市场推广活动 积极寻求合作，与其积极寻求合作，与其 他航空公司结成战略联他航空公司结成战略联 盟伙伴关系盟伙伴关系 改善人员服务等软件改善人员服务等软件 环境环境 制定有针对性的灵活制定有针对性的灵活 的结算系统的结算系统 建立信贷支持系统建立信贷支持系统 建立快速灵活的应对建立快速灵活的应对 机制机制 有针对性地逐步开发有针对性地逐步开发 销售

11、区域，建立销售网销售区域，建立销售网 络络 增强研发队伍增强研发队伍 加强产品的市场推广活动加强产品的市场推广活动 规模生产，降低成本规模生产，降低成本 增强研发队伍增强研发队伍 加强产品的市场推广加强产品的市场推广 活动，激发消费者购买活动，激发消费者购买 欲望欲望 规模生产，降低成本规模生产，降低成本 通过电子供应链管理通过电子供应链管理 ，加速产品市场流通，加速产品市场流通 项目研究方法工具和方法 1. 1. 管理访谈：高、中、基层管理人员，核心职位和员工管理访谈：高、中、基层管理人员，核心职位和员工 2.2. 现场观察现场观察 3.3. 资料调研和分析：客户企业资料、行业相关资料资料调

12、研和分析：客户企业资料、行业相关资料 4.4. 问卷调研和分析问卷调研和分析 5.5. 座谈会：客户座谈会：客户/ /经销商座谈、经销商座谈、workshopworkshop 6.6. 管理培训：项目研讨会、专题讲座管理培训：项目研讨会、专题讲座 会议议题 项目组织形式 项目运行基础流程 项目总体进程 2001200120022002 7.158.27.158.2 0 0 8.208.38.208.3 1 1 9.110.309.110.30 11.112.1511.112.15 12.1612.16 2002.3.312002.3.31 4.16.314.16.31 工作阶段工作阶段 管 理

13、 沟 通管 理 沟 通 目标确认目标确认 项目前期项目前期 准备准备 一期：一期： 集团集团- -乳业乳业 一期：一期： 集团集团- -乳业乳业 二期：二期： 航空公司航空公司 辅 助 实 施辅 助 实 施 后期服务后期服务 工作任务工作任务方 案 准 备方 案 准 备 签订协议签订协议 技 术 准 备技 术 准 备 项目启动项目启动 管理诊断管理诊断 流程优化流程优化 组织优化组织优化 职位体系职位体系 考核体系考核体系 薪酬体系薪酬体系 设计完善设计完善 网络化需网络化需 求分析求分析 流程优化流程优化 组织优化组织优化 职位体系职位体系 考核体系考核体系 薪酬体系薪酬体系 管理测评管理测

14、评 网络化需网络化需 求分析求分析 后期服务后期服务 辅导实施辅导实施 现场调研进程 希望均瑶集团给予的配合 1. 1. 在公司进行宣传引导，使员工充分了解项目目的和意义；在公司进行宣传引导，使员工充分了解项目目的和意义； 2.2. 正确处理现有工作与管理咨询的关系，力争安排时间参正确处理现有工作与管理咨询的关系，力争安排时间参 与管理咨询项目的各项工作；与管理咨询项目的各项工作； 3.3. 在征得公司决策层同意的情况下，提供管理咨询所必需在征得公司决策层同意的情况下，提供管理咨询所必需 的各项资料和信息的各项资料和信息； 4.4. 根据实际需求，为咨询项目组提供必要的工作物资和环根据实际需求

15、，为咨询项目组提供必要的工作物资和环 境保障。境保障。 5.5. 对于我们在工作中出现的问题，直接、明确地提出意见对于我们在工作中出现的问题，直接、明确地提出意见 和建议和建议 博思智联项目工作小组构成博思智联项目工作小组构成 项目经理：项目经理： 陈恨非咨询经理陈恨非咨询经理mbamba 项目组成员：项目组成员： 吴正资深咨询顾问吴正资深咨询顾问 博士博士 郭莉咨询顾问郭莉咨询顾问 王云涛咨询顾问王云涛咨询顾问 mbamba 臧冉咨询助理臧冉咨询助理 硕士硕士 雍莉华雍莉华 咨询顾问咨询顾问 硕士硕士 项目组织成员 会议议题 我们北京博思智联管理顾问有限公司 -博思智联管理顾问公司是香港亚太

16、集团在国内投资控股的管理博思智联管理顾问公司是香港亚太集团在国内投资控股的管理 咨询公司。咨询公司。 -公司的控股股东公司的控股股东香港亚太集团香港亚太集团是从事投资及投资咨询的是从事投资及投资咨询的 集团公司。拥有证券公司、律师行、财务公司、管理顾问公司集团公司。拥有证券公司、律师行、财务公司、管理顾问公司 等与投资业务紧密关联的服务机构。等与投资业务紧密关联的服务机构。 -博思智联从事企业组织管理咨询、人力资源管理咨询、行业研博思智联从事企业组织管理咨询、人力资源管理咨询、行业研 究等方面的业务。究等方面的业务。 博思智联的使命和目标 -博思智联致力于提高中国企业的持久竞争力，为客户企业的价博思智联致力于提高中国企业的持久竞争力，为客户企业的价 值提升做出努力值提升做出努力 -博思智联希望成为一个能够提供国际水准咨询服务的、有影响博思智联希望成为一个能够提供国际水准咨询服务的、有影响 力的一流管理顾问机构力的一流管理顾问机构 博思智联的价值和理念 -客户的需求是我们工作的起点客户的需求是我们工作的起点 -客户的满意的我们工作的目的客户的满意的我们工作的目的 -客户价值的提升是博思智联价值的体现客户价值的提升是博思智联价值的体现 博思智联咨询顾问构成 博思智联拥有博思智联拥有3636名全职专业人员，由多学科领域的专家构名全职专业人员，