营销管理试题及答案

1、1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 10 11 13 14 15 16 17 18 营销管理模拟试题及答案 、单选题 市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得 种社会和管理过程。（ B） A、企业利润 B满足需要和欲望之物 C、产品销售 D竞争优势 选择目标市场一般需要经过 3个阶段： ;对细分市场分析；进行市场营销组 合和成本分析。（C） A、顾客收入分析 B、竞争对手分析 C、全市场分析 D资源供应分析 企业对中间商的基本激励水平应以 为基础。（C） A. 中间商的业绩 B.企业实力C.交易关系组合 D.市场形势 订价的 3C 模型表明企业为产品或

2、服务确定价格时，是由成本、_C 和需求决定企业订 价的合理范围。 B产品特点 D平均利润 A、竞争者成本 C、竞争者的价格 在一般情况下，由于广告与人员销售的特点有很大的不同，因此在促销时，前者主要使用在 市场；后者主要使用在 市场。（ C） A、产业 消费者B、产业用品消费品 C、消费品产业用品D、方便品 选购品 在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是 A_。 A、协调市场营销B、关系市场营销 C、反市场营销D、开发市场营销 产品组合的 ，是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。（D） A.长度B.宽度C.关联性D.深度 在促进购买者对企业及其产品的了解方面， 的成本效益最好。（ D）

3、A、人员推销 B销售促进C、宣传D、广告 、下面属于现代市场营销理论研究的主要对象的是 A） A、消费者市场 B、组织市场C、产业市场 D中间商市场 、在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的 （B） A、核心产品B有形产品C、无形产品D附加产品 、在密封投票定价法中，供货企业报价的制定依据是 B） A、企业的目标利润 B、对竞争者报价的估计 C、企业的成本费用D、市场需求 、市场营销的核心是 。（C） A.生产B.分配C交换D.促销 、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是 。（C） A.市场营销观念B.社会营销观念 C.市场营销管理哲学D.生产或销售观念

4、.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是企业。 （C） A.生产导向型B.推销导向型 C.市场营销导向型 D.社会营销导向型 市场营销环境是企业营销职能外部 的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。（D） A.可改变B.不可捉摸C.可控制D.不可控制 康佳电视中的“康佳”二字是 。（ B） 19 20 21、 22、 23、“ 24、 25、 26、 27、 28、 30、 31、 33、 34、 35、 36、 A.招牌B.品牌名称 C.品牌标志D.都不是 消费者购买过程是消费者购买动机转化为 的过程。（ C） A购买心理B.购买意志C.购买行动D购买意向 市场定位是 在细

5、分市场的位置。（B） A.塑造一家企业B.塑造一种产品 C.确定目标市场D.分析竞争对手 从营销观点出发，一个产品的价值是由 决定的。（ B） A、生产者的成本B能够满足顾客需要的内质 C质量的优劣D产品的特色 宏观营销环境中的“趋势”是指的一种具有某些势头和 事件的方向或顺序。 （B） A、政治性B持久性C、临时性D不确定性 复杂的购买行为” 就是指消费者购买特定产品时， 面对的市场情况为：“品牌差异” 而其的“购买介入程度”又 。（A） A、大高B、大低C、小高D、小低 在成熟期要增加顾客产品的使用率， 是有效的措施之一。（A） A、发现产品的新用途B、争取竞争对手的顾客 C进入新的细分市

6、场D、改进产品的特点和样式 产品生命周期指出，引起产品在市场营销期间的 、 变化的原因，由此提供 了制定不同营销战略的分析基础。 ( C) A、销售量成本 B、 成本价格 C销售量利润 D、 市场占有率利润 “认知价值订价”是一种 _ _导向订价。 ( A) A、顾客B、生产者 C成本D、利润 企业尽可能利用更多的经销商销售产品的渠道策略称为 分销策略。（A） A、密集B、独家C、选择D、推广 广告的USP策略就是要求作到每则广告都要有一个 。（ C） A、明确的表演者B、清晰的品牌诠释 C独特的销售主张D符合CI要求的创意 采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率，这

7、种策略叫做 A_。 A、快速掠取策略 C快速渗透策略 B、缓慢掠取策略 D、缓慢渗透策略 A.零售 B.批发 C.代理D.直销 A) 构成容量很大的现实市场，必须是 A、人口众多而在于购买力高 B、购买力高而购买欲望大 C人口众多而购买欲望大 D人人口众多、购买高而购买欲望大 根据参与者者的介入和品牌间的差异程度， A、复杂购买行为 C化解不协调购买行为 百科全书属于 。 A、便利品B选购品 企业对中间商的基本激励水平应以 A.中间商的业绩 B.企业实力 B、 D、 消费者购买食盐这一行为属于 寻求多样化购买行为 习惯性购买行为 C、特殊品 _为基础。 D非渴求物品 （C） C. 交易关系组合

8、 D.市场形势 A) 。( A) 。( A) 向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于 （A） 政策性 谋划性 价有利。 A） D高 中 （D） 。（A） B、关系市场营销 D开发市场营销 企业开展目标市场营销的第三个步骤是 A、市场细分 O B、目标市场选择 C） 37、 38、 39 40 41 43 44 45 46 47 48 50 51 52 53 54 55 市场营销学“革命”的标志是提出了 的观念。（A） A.以消费者为中心B.以生产者为中心 C. 市场营销组合D.网络营销 是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推 销、营业

9、推广与公共关系等等。（ C） A.产品B.定价C.促销D.分销 是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。（A） A.供应商B.中间商C.广告商D.经销商 威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做 。（ B） A.理想业务B.冒险业务 C.成熟业务 D .困难业务 所谓环境威胁，是指在营销环境出现的对企业发展的 及由此形成的 （C） A、不利趋势竞争威胁B、竞争威胁亏损预期 C不利趋势挑战D、不利趋势亏损预期 如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉，按照赫茨伯格的“双因素论” 解释，是属于 类因素没有得到满足的行为结果。（D） A、激励B自我实现C、社会D保健 “品牌竞争”是

10、一种 竞争；“欲望竞争”则是 竞争。 （B） A、高级低级B、份额需要满足方式 C份额利润率D、利润率 弱势 顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中的 中的同质品。（ B） A、方便B选购C、耐用D特殊 企业营销战略是关系企业营销活动中最高层次的决策，具有长远性、全局性、 和特殊性的特点。 A、对抗性 应变性B谋划性 C 应变性 竞争性D 对抗性 当某个产品富有需求价格弹性时，订 价比订 A、低 高B、高 低C中 高 能培养友谊是 比广告这种促销工具具有长处的地方。 A、公关B新闻报导C、橱窗展示D人员销售 在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是 A、协调市场

11、营销 C、反市场营销 C、市场定位D执行和控制市场营销计划 世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单 独的吸烟区来应对，此种策略是 。（ B） A、反抗 B、 减轻 C、转移 D保持 产品概念中最基本、最主要的部分是 。 （A） A、 核心产品 B、有形产品 C、无形产品 D、附加产品 企业利润达到最高是在产品生命周期的 。 （C） A、介绍期 B、成长期 C、 成熟期 D衰退期 对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的 ，通过各种途径提供有利于本企业 和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。（ B） A.售前服务B.售后服务 C 售中服务

12、D 无偿服务 非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也 的产品。 （B） A.很想购买B.不想购买 C 渴求购买 D 即刻购买 康佳电视中的“康佳”二字是 。 （B） A.招牌B.品牌名称 C 品牌标志 D 都不是 威胁水平高而机会水平低的业务是_ 。 （D） A.理想业务B.冒险业务 C 成熟业务 D 困难业务 统一交货定价就是我们通常说的 定价。 （D） A.分区定价B.运费免收定价 C. 基点定价D 邮资定价 在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因 而主要应采用 促销方式。（A） A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广 产品生命周期由 的生

13、命周期决定。（B） A.企业与市场B.需求与技术C.质量与价格D.促销与服务 导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的 。（ C） A.求名心理B.求实心理C.求新心理D.求美心理 下列 不属于成熟期的营销策略。（C） A.改进市场B.改进产品C.改变价格D.改进营销组合 衰退期的榨取策略主要靠 来增加眼前的利润。（B） A.降低产品成本B.降低销售费用 C.提高产品价格D.改进营销组合 品牌暗示了购买或使用产品的 类型。（ D） A.生产者B.经销商C.代理商D.消费者 品牌最持久的含义是 、文化和个性。（ B） A.属性B.价值C.利益D.名称 注册后的品牌有利于保护 的合法权益。（ C）

14、A.商品所有者B.资产所有者C.品牌所有者D.产品所有者 顾客购买商品的实质是购买某种 D） A.特征B.用途 C. 功能D. 利益 品牌资产是通过为消费者和企业提供 A.产品B.服务 康佳电视中的“康佳”二字是 _ 来体现其价值。（ C） C.附加利益D.附加功能 （B） 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65. 66. 67. 68 69 70 71 72 73 74 75 A.招牌B.品牌名称 品牌资产是一种特殊的 A.有形资产B.无形资产 只要运用得当，品牌资产常常在 C.品牌标志 （ B） C.附加资产 中增值。（ D） D.都不是 D.潜在资产 A.投资B.管理

15、C.运作 D. 利用 多品牌策略，即是指企业同时为 （A） A. 种B.二种 包装有几个主要构成要素，其中 A.商标B.品牌 企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用 。（ C） A.生产者品牌B.企业品牌C.中间商品牌D.自己的品牌 产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。 C.三种D.多种 是最具有刺激销售作用的要素。（D） C.图案D.颜色 对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是 策略。（ B） A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装 准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是 的关键。（ A） A.认知价值定价法B.竞争导向定价法 C.需求

16、差异定价法D.成本导向定价法 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为 。（ B） A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.地点折扣 维持生存的定价目标只要求产品价格能弥补 和一些固定成本。（ A） A.可变成本B.总成本C.生产成本D.销售成本 统一交货定价就是我们通常说的 定价。（ D） A.分区定价B.运费免收定价 C. 基点定价 D 邮资定价 从理论上说， 是定价的下限。（ C） A.生产成本B.销售成本C.总成本D.固定成本 企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为 策略。（ B） A.被动降价B.主动降价C.撇脂定价D.渗透定价 企业因竞争对手率

17、先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于市场。（ A） 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 A.同质产品B.差别产品 C.完全竞争 D.寡头 所谓目标定价法，是指根据估计的 格的一种方法。（ A） 和估计的产量 （ 销售量 ） 来确定目标收益率、制定价 A.总销售收入（销售额） C.纯利 渠道目标是企业预期达到的 A.服务水平 B.毛利 D.投资回收率 以及中间商应执行的职能。 （ B） B.顾客服务水平 C.企业服务水平 D.中间商服务水平 契约约束与 能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。（ B） A.佣

18、金B.销售配额C.提成 D.放宽信用条件 对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是。 （ D） A.产品经纪人B.制造商代表C.采购代理商D.佣金商 向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于。 （ A） A.零售B.批发C.代理D.直销 分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的。 （ A） A.宽度B.长度C.深度D.关联度 物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW十 VW+S其中T代表. （A） A.总运输成本B.总固定仓储费 C.总变动仓储费D.总成本 零售是向 直接销售产品和服务。（D） D.最终消费者 A.零售商B.制造商C.供应

19、商 物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和. （ D） A.销售水平B.市场规模C.成本费用 D.存货水平 任何一个物流系统都必须考虑 A.服务水平B.成本 企业对中间商的基本激励水平应以 A.中间商的业绩 C.交易关系组合 。（ D） C. 利润DA 和 B 为基础。（ C） B. 企业实力 D. 市场形势 95 96 97 98 99 物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造 A.时间效用B.形式效用 生产消费品中的便利品的企业通常采取 A.密集分销B.独家分销 当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用 A.直接渠道B.短渠道 非标准化产品或单位价值高的产品一般

20、采取 A.直销B.自动售货 财务薄弱的企业，一般采用 _ A.选择分销B.佣金制 C 地点效用 的策略。 C.选择分销 C.窄渠道 C.密集分销 的分销方法。（ C.代理 B） D A） D D） A） D . （ C） 占有效用 直销 D.长而宽的渠道 广泛分配路线 D.直销 100在评估渠道交替方案时，最重要的标准是 A.控制性B.经济性 二、多选题 宏观市场营销 。 从社会总体交换层面研究市场营销问题 以社会整体利益为目标 是一种企业的社会经济活动过程 目的是求得社会生产与社会需要的平衡 1、 A B C D C （ B） 适应性 D.可行性 ABD) 2、 E. 考虑的是个别企业与消费

21、者利益的增长 以下属于微观营销环境的有 。 A、企业本身 ABCDE) B、 供应商 竞争者 C、 营销中介机构 4、 5、 6、 D、顾客E、 细分消费者市场的标准有 A.地理环境因素 D.行业因素 企业在市场定位过程中 A. 要了解竞争产品的市场定位 B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C. 要选定本企业产品的特色和独特形象 D. 要避开竞争者的市场定位 E. 要充分强调本企业产品的质量优势 快速掠取策略，即企业以 推出新产品。 A.高促销B.低价格 B.人口因素 E.行为因素 C. 心理因素 （AD） C. 低促销 ABCE) ABC) D.高价格E.低价格、低促销 7、 影

22、响企业定价的主要因素有 等。 A 定价目标B 成本费用 C 市场需求 D. 经营者意志E 竞争者的价格 8、 影响分销渠道设计的因素有 。 A 顾客特性B 产品特性C 竞争特性 D 企业特性E 环境特性 9、促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有 A 消费者状况B 促销目标C 产品因素 D 市场条件E 促销预算 10、 以下属于市场营销信息系统的子系统的有 。 ABCE) ABCDE) 。（ BCDE） ABCD) A、内部报告系统 B、营销情报系统 C、营销调研系统 D、营销分析系统E、管理信息系统 ABCE) 11、市场营销观念的主要支柱包括 。 A.目标市场B.顾客需

23、求C.协调营销 D. 产品质量E.赢利性 13、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括 （ ABCD） A.中间商 B 实体分配公司 C 营销服务机构 D.财务中介机构 E 证券交易机构 14、以下属于市场营销信息系统的子系统的有 _ 。 （ ABCD) A、内部报告系统 B、营销情报系统 C、营销调研系统 D营销分析系统 E、管理信息系统 15、无差异营销战略 。 （ABD） A.具有成本的经济性 B 不进行市场细分 C. 适宜于绝大多数产品 D.只强调需求共性E. 适用于小企业 16、衰退期可以使用的战略包括 。 BCD) A. 集中策略 B. 维持策略 C

24、. 榨取策略 D.放弃战略 E. 分散策略 17、当岀现 情况时， 商品需求可能缺乏弹性。 BCDE) A. 市场上岀现竞争者或替代品 B. 市场上没有竞争者或没有替代品 C. 购买者对较高价格不在意 D. 购买者认为产品质量有所提高，或认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的 E. 购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜东西 18、当生产者对中间商激励过分时，会导致 。（AD） A 销售量提高 D 利润减少 B 销售量降低 C. 销售量不变 E 利润提高 19、 人员推销的基本形式包括 。 （ABC） A 上门推销 B. 柜台推销C 会议推销 D. 洽谈推销 E 约见推销 20、 生产者用户

25、的需要可以由 引起。 AB) A. 内在刺激 B. 外在刺激 C. 精神刺激 D. 物质刺激 E. 以上全是 21 营销组合的特性有 _ 。 ABCD) A 可控性 B 动态性 C 复合性 D 整体性 E、稳定性 22 以下属于微观营销环境的有 。 ABCDE) A、企业本身 B、 供应商 C、 营销中介机构 D、顾客 E、 竞争者 23 消费者购买 往往属于复杂的购买行为。 BCDE) A. 便利品 B. 耐用品 C. 选购品 D. 特殊品 E. 服务 24 消费者知觉经历如下 _ 几个过程。 （ABC） A. 选择性注意 B 选择性扭曲 C 选择性保留 D 选择性淘汰 E 选择性认识 25

26、 细分消费者市场的标准有 。 （ABCE） A.地理环境因素B.人口因素C.心理因素 D.行业因素E.行为因素 26. 企业在市场定位过程中 。（ABC） A. 要了解竞争产品的市场定位 B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C. 要选定本企业产品的特色和独特形象 D. 要避开竞争者的市场定位 E. 要充分强调本企业产品的质量优势 27. 快速掠取策略，即企业以 推出新产品。（AD） A. 高促销B. 低价格C. 低促销 D. 高价格E. 高价格、低促销 28. 价格折扣主要有季节折扣、 和功能折扣等类型。（ABE） A.现金折扣B.数量折扣C.顾客折扣 D.质量折扣E.价格折让 3

27、0.在人员推销活动中的三个基本要素为 。（CDE） A.需求B.购买力C.推销人员 D.推销对象E.推销品 三、计算题 1、某企业生产某产品的生产能力为每月 20000 个，但由于长期以来定单 不饱满， 每月只生产该产品 10000 个，总成本为 130000 元，单位产品成本为 13 元，但如果产量翻一番，达到 20000 个时，总成本为 220000 元，单位产 品成本为 11 元。 问题： （1）增加的 10000 个产品的边际成本是多少？ （ 2）假定企业最初的定单量只有 10000 个，如果现有一客户愿以每个 10元的价格定购 10000 件，请问企业是否可以接受该定单？为什么？ 2

28、、假定某企业的年固定成本为 360，000 元，每件产品的单位变动成本 为 50 元，计划边际贡献为 300000 元，企业预计销售量为 12000 件时。 问题： 1）如果用边际贡献定价法，其价格应为多少？ 2）请问以此法定价，企业是盈利了还是亏损了？从什么地方看得出 来？盈利或亏损了多少？ 3假定某企业的年固定成本为 180，000 元，每件产品的单位变动成本为 50 元，计划边际贡献为 150000 元，企业预计销售量为 6000 件时。 问题： （1）如果用边际贡献定价法，其价格应为多少？ （2）请问以此法定价，企业是盈利了还是亏损了？从什么地方看得出 来？盈利或亏损了多少？ 4、假定某零售企业的平均成本为5 元件，成本加成比率为 20%。 问题： （ 1）该企业的零售价格应定价多少元？ （ 2）请计算企业的价格加成率？ （3）为什么零售企业愿意告诉消费者价格加成率而不是成本加成率？ 5、企业生产一种产品，每件产品的变动成本为8 元件，企业的年固定成本为 800 万元，当年 的计划产量 100 万件。 问题： （1）在上述条件下，企业盈亏平衡时的价格是多少？ 2）如果企业的目标利润 1200 万元，请问企业应如何定价？ 参考答案 、单项选择题 B C C C C 610 A D D B A 1