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文档简介
1、上海大东船务工程有限公司, 是一家由香港集团和上海沪东造船 集团合资经营的、以国内外各类大型船舶的修理及改装为主的企业。 公司地处上海港入口处,面临长江主航道,凭借优越的地理水域、完 善的陆上设施,公司已承接 20 多个国家、地区的各类船舶修理及改 装工程,并以合理的价格、可靠的质量、较短的周期、优质的服务在 中外修船界创下了良好的业绩和声誉。 公司拥有先进的技术、 完善的生产质量管理机构,并获得了美国船检局颁发的 90012000 国 际质量标准体系证书。 十年的历程,大东已经跻身中国修船行 业前五名,成为行业先锋之一。 十年的发展历程,特别是近几 年的发展,带来了公司业务量的飞速增长。 公
2、司拓宽市场,提 高经营总量,实现品牌效应与规模效应,充分发挥 2300 米岸线的资 源优势,为创造稳定的发展环境而实施了重大的战略举措。 2006 年三坞五泊位生产格局的形成, 使该公司的硬件达到了一流修船企业 的水平,具备了年修理万吨级以上船舶 200艘左右的能力, 不仅为公 司在当前航运市场中大量承接修船订单提供了先决条件, 而且为公司 实现规模生产、提升品牌效应、增强抗风险能力、使增量增效同步大 幅提高打下了良好的基础。 公司在飞速发展的同时,也出现了 很多的管理问题亟待解决。 比如中层管理人员的能力明显跟不 上公司发展的步伐,精细化、规范化的管理方式还没有建立起来,以 及其他方面的一系
3、列管理问题的凸显。 这些问题产生的原因是 什么?是战略规划不切实际, 还是执行方面存在偏差?经过同心动力 的调研分析发现, 问题的根本在于文化的问题飞速发展的公司, 随着 规模的扩大、战略的调整,以前的文化已经不能适应公司现在的发展, 需要对文化进行相应的定位和提升,从而适应现在的发展。 这 个问题是大部分民企发展过程中的必然之路, 所以这个问题是一个典 型的文化转型与提升的问题, 作为一个案例在这里讨论, 是非常有必 要的。 以企业文化为纲,统领企业内部管理诸方面之目,做到 纲举目张,是同心动力一直秉持的文化管理理念。 企业文化以 有用为标准, 以解决实际问题为己任, 在公司发展战略与文化匹
4、配方 面是必须要予以关注的。 对这个典型的问题, 应该怎样解决呢? 一、对公司进行全面系统调研,并对调研结果进行科学分析、诊断、 梳理在同心动力与该公司合作的过程中, 同心动力派出了经验丰富的 咨询团队,采用国际、国内成熟应用的文化定位模型和同心动力专有 的文化测量工具、 方法,通过个人访谈、公司探讨、反复探究式访谈、 访谈与问卷相互印证等系统分析模式, 深度研究该修船企业的文化现 状和未来组织文化变革需求。 同心动力咨询团队第一阶段工作 中对该公司的领导和员工,按所在部门、年龄层次、工作时间长短等 标准,以一定比例进行了抽样调研。 该调研样本量充分,内容 深入,涵盖组织高、中、基层各个管理层
5、级,做到了科学和系统。 咨询团队从定量和定性两个侧面,测量、诊断、分析和梳理公司的优 秀文化基因、组织个性特征、竞争价值文化导向等文化要素,还着重 研究组织文化与现有组织战略的匹配度, 并系统分析了现有组织管理 问题对组织文化的需求。 一某修船公司的组织个性特征 1 某修 船公司文化基因清晰, 具有良好的文化历史积淀十多年的发展, 孕育 了该公司深厚的文化积淀。 在创业伊始,思危求实创新超越的 企业精神鼓舞该公司全体员工,艰苦奋斗,在一片荒滩上创业,在芦 苇荡中艰难发展。 在其发展阶段,又不断发展了新的优秀的文 化因子,成为整个公司的共识和共有的价值观念领导个人独到的魅力; 思危、求实、创新、
6、超越、诚信,敬业;人性化管理;自强不息、艰 苦奋斗、勤俭治厂;永不言败、永不气馁、永不满足、永不停步;强 烈的市场意识和不断增强的客户意识。 2 外部合作伙伴感受到 的该公司优秀的文化特征服务态度、 服务质量很好;质量好;规模大, 硬件设施一流; 信誉好,诚信、务实;吃苦耐劳, 团队,敬业,奉献, 能够一起攻克困难;市场观念转变快,市场意识较为强烈;安全管理 较为严格;比较注重结果。 二文化冲突在深入调研基础上,咨 询团队发现由于公司的发展速度过快, 造成以前的创业人员的能力跟 不上企业的发展, 而公司的氛围是宽容的, 所以这些老的员工的价值 观与公司现阶段要倡导的价值观存在一定程度的冲突。
7、而这些 冲突在管理的各个方面体现出来,比如在经营意识、成本控制意识、 人员激励等方面。 这些文化冲突在较大程度上影响了组织决策 实施的效果, 亦会影响战略的顺利实施和成功, 影响了该公司企业文 化管理的执行。 因此文化冲突是该公司必须重视并加以解决的 问题。 在项目的第一个阶段工作成果总结汇报过程中,咨询团 队认为,该修船公司具有优秀的文化基因和良好的组织个性特征, 构 成了组织绩效的基础。 但组织中也存在文化冲突,这些文化冲 突无疑会阻碍组织战略的执行和成功, 如何传承优良的文化基因, 构建支撑战略成功的新的文化要素, 解决文化冲突, 将是未来组织文化管理的核心任务。 二、凝练组织文化体系,
8、共享组织使命、愿 景、核心价值观组织文化体系是组织共享文化的基础。 在上 海大东船务工程有限公司企业文化调研报告 的基础上, 项目咨询团 队与组织的高层进行多次反复的沟通和探讨,并通过高层、中层、基 层营销管理者集体探讨方法,融合管理者管理思想和组织文化需求, 凝练了营销组织使命、 愿景、核心价值观及核心价值观指导下的关键 理念和行为准则。1、使命作为一个修船企业,所涉及服务对象大多涉及国外的船只。 修船市场在中国算是起步阶段, 与韩国、 日本在技术上差距比较大,唯一的优势是人力成本优势。 所以 我们确定它的使命为通过发展和创新, 使大东成为国内具有领先地位 的,具有竞争力和客户高度满意的专业
9、修船企业,实现股东价值、员 工价值最大化。我们对此进行了系统的阐释客户是大东的根本,只有客户的满意和认可, 才能保持公司快速、健康的发展。 提 供优质的船舶修理和服务, 并不断提高客户满意度, 是大东义不容辞 的责任。股东是大东的出资者,是企业生存的坚强后盾,只有股东的满意和持续的支持,才能保持公司持续、稳定、和谐的发展。 提升股东价值,是大东应尽的义务。员工是大东价值的创造者,只有员工与企业共成长,才能保证大东基业长青。成就员工,为员工营造良好的成长环境, 实现员工的价值, 是大东矢志不渝的追 求,也是构建和谐企业的重要前提2、愿景基于企业的长远发展和 外部竞争导向定位, 结合组织管理者的宏
10、远理想, 我们提出了该公司的愿景成为船东在中国首选的修船基地。我们将此进行了阐释船东在中国首选 1 一流的专业人才; 2 一流的施工队伍; 3 一流的管 理水平;4一流的技术工艺; 5一流的质量服务; 6一流的装备设施。 修船基地 1常规船舶修理; 2高技术含量船舶及海洋工程修理; 3 船 舶改装。3、核心价值观根据该公司的共同认知,即对于组织而言认为什么是对的、什么是成功的、如何成功的基本观念和共识,我 们将公司的核心价值观凝炼为诚信、 敬业、团队、勤俭。 同时, 将企业领导人的管理思想和理念融合于其中, 使其能够有效深植于团 队中。 我们对核心价值观进行了系统、相信得阐释诚信是第一 位的,
11、其释义为对船东诚信,对股东诚信,对员工诚信,对劳务施工 队伍及利益相关者诚信。 对船东诚信,就是保质保量保工期。 对股东诚信,就是按照股东的要求,完成董事会下达的任务指标,更 多的回报股东。 对员工诚信,就是对员工负责,言必行、诺必 践。 对劳务施工队伍及利益相关者诚信,就是严格按照合同, 重信誉、守信用,互利互惠。 诚信是一种境界,一种胸怀,一 种品德。 诚信就是成功,失信就是失败。 只有诚信,企业 才能基业长青,才能稳健持续发展。 敬业即为责任心, 执行力, 不断提高专业素养和技能。 责任心,就是对人对事负责,干事 创业。 执行力,就是贯彻落实公司的方针政策、规章制度,把 公司的意志深化细
12、化。 不断提高专业素养和技能,就是不断学 习,不断掌握先进的知识、技术和经验,干一行爱一行,干一岗爱一 岗,勤勤恳恳, 踏踏实实, 做好每一件事情。 敬业是一种态度,更是一种责任。 团队就是协同,配合支持,顾全大局。 协 同,是公司的管理模式,需要部门间的协同,协同成了重要的管理技 术和技巧,倡导协同作战,达到1 + 1 2的效应。配合支持,就是互相配合、 互相支持、互相补位、发扬团队精神。 顾全大局, 就是从大局出发,以大局利益为重,具有整体意识。勤俭是艰苦创业、勤俭治企。艰苦创业,就是排除万难、艰苦奋斗、自强不息,就是永不言败、永不气馁、永远创业。勤俭治企,就是勤劳、节俭办企业。勤俭,是公
13、司成功走到今天的法宝。过去,艰苦创业,勤俭治企,为公司的生存和发展发挥了重要的作用; 今天,所处的内外部环境更要求公司降低成本, 提高效率,提高工艺、 技术,优化流程,强化管理, 加强内控,规范行为; 未来,需要创造、 需要创新,更需要勤劳节俭。为了完成组织的使命和愿景,基于核心价值观, 融合高层领导的管理理念和价值取向, 我们提出了八 大理念,并进行了详细的阐释。4、八大理念为了对该公司的核心价值观进行详细的解读, 我们在核心价值观的指导下, 针对管理的 多个层面,提出了八大理念质量理念质量是企业的生命质量是明天的 市场安全理念以人为本安全第一服务理念服务用心服务到心营销理 念全员营销超越需
14、求成本理念降本增效开源节流人才理念徳为先能 为标学习理念全员学习终身学习环保理念绿色修船爱护自然 5、公司 十戒高速发展的大东, 在规范化管理和精细化管理方面是非常欠缺的。 为了在这一方面进行弥补, 加强员工和公司上下的规范意识, 我们针 对公司各个生产经营中的关键环节, 提出了相应的公司十戒, 即行为的高压线,触者必伤,以强化规范和执行的力度,从而促进组织管理 进一步规范化和制度化。一戒、违规对外提供担保,拆借资金;二戒、违规对外签订合同或提供放账;三戒、伪造合同或单据,作假 账;四戒、未经批准擅自在外兼职并领取报酬;五戒、影响公司利益, 私自接受不正当赠送;六戒、泄露公司机密;七戒、损害公
15、司利益以 谋取私利或利用公职为亲属谋取私利;八戒、以个人或以直系亲属名 义投资注册公司并与大东发生业务往来;九戒、违规获取或盗窃公司 财物;十戒、故意或过失使他人丧失劳动能力或死亡。三、从文化手册到文化执行,强调文化实战,解决文化转型的问题文化体系 要实用,要能够提高组织业绩,这是同心动力一直秉持的管理观点。 即文化体系是为解决企业管理问题、提升企业的价值而存在的。组织文化管理不是编写一本文化手册,而是系统分析组织的文化历史, 探寻组织优秀文化基因,全面了解组织的文化现状,基于战略的成功 寻求组织的未来文化远景,逐步的实施和开展系列的深植活动使组织 的文化走向良性的发展轨道,取得外部适应和内部
16、整合之效果, 实现 战略的成功。值得一提的是,该公司对文化体系的执行落实,已经初见成效。在同心动力咨询团队的协助下,公司制定了周密的实施计划,并付诸行动,在规范化管理方面已经有了很大的改观。 在文化落实过程中,咨询团队与公司各管理层级一起,共同制定了针 对高层、中层和基层的培训方案,使公司员工在共享组织的使命、愿 景和核心价值观的基础上,以关键理念和行为准则作为经营活动的指 导思想。组织文化的提升和实施本身就是组织变革的内容,所以只要对文化进行了提升和转型,组织的变革也会就随之水到渠成。 所以,文化体系的实施和深植虽然是一件非常艰难的事情, 但只要坚 持务实和创新作风,公司的核心价值观必定会深
17、入全体员工的思想中, 员工会自觉地将其为工作行为的指导。四、软与硬的整合,从文化管理到组织绩效的提升目前,该公司的组织文化变革正有条不紊 地进行着,随着文化变革的不断深入,组织文化已经显示了其特有的 价值整合优势,整合并保障了规范化管理流程等管理硬件建设, 使其 更具竞争力。该公司的文化体系因为植根于科学扎实的调研、严谨务实的分析定位以及文化深植过程的坚定决心和详实可行的计 划,所以才在公司的管理中纲举目张,软硬件相互整合,取得了让人 满意的成绩。企业文化的管理过程,是路漫漫其修远兮的艰难之旅,但同心动力和上海大东船务工程有限公司有信心、有能力,在 这个未曾探索且充满艰辛的道路上,殚精竭虑,上
18、下而求索,共同努 力提升企业的价值!PEP 小学英语五年级下册Unit four When is Easter? 教学设计教学内容 : PEP 小学英语五年级下册 Unit four When is Easter ? Part A: Let s spell 。教材分析 :unit4 的主题是 When is Easter? 主题是东西方节日及个人的生日。主题图通过学生们在教室里谈论母亲节、中秋节和生日的情境,呈现出本单元要学习的核心词汇和句型及其语用环境,拉开了本单元学习的序幕。为学习单元A.B部分的各个板块做好准备。而Let s spell板块为我们呈现了字母组合th在单词中发/ 0 /和/
19、 e /的规则。通过听音圈词活动,强化记忆 th 的发音规则,巩固学习 th 的音形拼写对应关系。第三部分通过选择单词写句子,帮助学生按照发音规则拼写句子。这些设计符合英语新课程标准的要求,有效的突出了英语核心素养。学情分析 :五年级学生学习英语已经有二年半的时间了,对于教材的特点和结构都比较熟悉。此阶段的学生活泼好动、好奇心强、勇于尝试,具有一定的逻辑思维能力和语言表达能力,并 有很强的自尊心和求知欲,对于学习英语的兴趣已经逐渐显示出自己独特的个性。设计理念: 根据英语新课程标准的要求以及突出英语核心素养,本节课我设计以情境教学为支撑,以学生小组合作为方法,在合作学习的基础上经过老师的点拨轻
20、松掌握th 的发音规则,并能在不同形式的练习中巩固学习 th 的音形拼写对应关系。发展学生的自主学习能力以及引导学生进行发现式的学习,观察,感知体验并自己归纳,突出以教师为引导,学生为主体的教学理 念。教学目标 :1. 学生能够掌握字母组合 th 在单词中发 /0 /和 / e /的规则。2. 学生能够根据 th 的发音规则读出生词。3. 学生能够按照 th 的发音规则拼读单词,并进一步提高在单线上抄写句子的能力。4. 引导学会发现、观察、体验学习的学习方法。教学重难点 :重点 :学生能够掌握字母组合 th 在单词中发 /0 /和 /e /的规则。难点: 学生能够根据 th 的发音规则读出生词
21、 。学习方法: 情境学习法、小组合作法。教具准备 : 多媒体教学课件、单词卡片、评价奖章等。教学过程 :一、 Warm Up1 绕口令游戏。口舌之争。【设计意图】拉近师生距离,愉悦学生心情。增进对彼此的认识,以便让课堂顺利开展,同时锻炼学生的齿舌灵活能力。2. GreetingT: Hello, boys and girls.Ss: Hello, teacher.【设计意图】 : 通过情境图的展示,让学生在情境中发现问题,思考问题,引出课题。三、Presentation1. 出示学习目标,明确本节课的学习任务。2. 继续看情境,小组合作读句子,说说你发现了字母组合 th 有几种不同的发音,交流
22、。The first pig is thirteen.He likes maths.The second pig is three years old.He is thin.The third pig has a birthdayon the fifth of April.3. 老师解疑,出示 th 在单词中的两种正确发音。清辅音:/ 9/舌尖放在上下齿之间,气流由舌尖间的缝隙挤出,声带不振动。浊辅音: /e /舌尖放在上下齿之间,气流由舌尖间的缝隙挤出,声带振动。教师示范,学生模仿。学生以各种形式自由练习发音,展示学习成果。【设计意图】 : 通过仔细观察发现疑问,提出疑问。带着疑问学习新授,主题突出,学生的学习中心地位明显。由教师直接给出答案,打消疑惑,直奔主题,明确th 的正确发音。4. 拆音法读单词。师生一起读。【设计意图】 : 教给学生明确的学习方法,让学生理解知道单词的拼读规则。5. 小组合作分一分。给单词
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