零售销售系统设计报告

1、零售店销售管理信息系统系统目标销售管理信息系统是为了适应零售行业综合管理的需求，改变零售店现有的管理模式，加速零售店的动化、 标准化和科学化，而建立的一个整体性的销售操作系统。它可以为各管理层提供可靠的信息，为提高零售店各面的效益服务。系统的总目标是：用信息来支持零售管理时的决策和零售店的业务操作，用信息技术实现办公自动化代替原有手工管理方式，提高业务处理效率。具体如下：1）改变过去手工操作，建立计算机系统操作， 更加快捷，做到高效率。零售店进货、 销售、财务、仓储等业务全部实现自动化管理。2）零售店在本系统的支持下，能够达到合理进货、及时销售、库存量小、减少积压的目的，尤其是商品存储和财务管

2、理中的销售统计这两块，能够大大降低零售店运作成本，取得最佳效益。3）通过业务的整合和组织结构的调整，提高数据的准确性，避免逻辑的错误和人为的错误，提高数据的可信度。4）运用计算机信息系统管理，避免以往信笺管理、传递时所耗的时间，提高工作的 时效和针对性，有助于提高领导的决策，减少失误。5）能够及时了解库存情况和销售情况，调整零售店的库存，以便保证客户需求。系统构成为实现上述目标，将系统分为4个功能模块：进货管理、销售管理、财务管理、相关信息管理。它是根据各子系统的管理功能来划分，使得系统分工明确，业务流程清晰，从而优化零售店管理，最终为零售店带来良好的经济效益。1）进货管理：制定相应的产品信息

3、录入、信息修改、查询等操作。2）销售管理：操作人员是根据订购单开出发票（包括退货发票），存储订购单数据,出售零售店商品，并更新库存数据。3）财务管理：根据开出的发票和订单，进行结算并编制销售报表，以及对本月产品销售记录的查询等。4）帮助：查询系统相关的编号信息等。可行性分析1. 技术可行性在设备方面，该系统对软件没有太高的要求，市场上存在的系统软件足以满足系统各个方面的要求。现在要开发的零售店销售管理信息系统是比较简单的，在开发技术上不存在难题。虽然企业中大多数工作人员对计算机知之不多，但是在零售店员工有一定的计算机应用能力， 能够对日常的工作业务进行简单的操作和管理，并能自行排除日常工作中随

4、时可能遇到的计算机故障。2. 经济可行性零售店销售管理信息系统是比较简单的系统，开发和维护费用都不是很高，零售店所需投资较少，在一般可接受的范围。系统投入运行后会给零售店带来可观的经济效益： 一方面解决了手工操作带来的工作效率低、容易出错等问题，为企业在业务上缩短了时间，增加了市场竞争力。 另一方面，使得信息流动得更快，能为零售店的店主提供多的 高质量的信息。使得零售店有更多的时间和信息为该店未来的发展做筹划。3. 可行性结论根据上面可行性分析，企业进行系统开发的条件已成熟，可以立即进行系统的开发。四. 零售店管理信息系统的组织结构通过对零售行业现行系统的调查分析，了解到零售店的组织结构为：零

5、售店店主下设销售开票员、结算员、仓库管理员3个基本的职能单位。明确分工，各行其职，各用其权，各尽其责，把责、权、利相结合，3个单位人员既相互独立又相互联系。总体目标分解到4个部门后，相互协调把单个目标串联起来，共同实现。图1给出了该企业的组织结构情况。图表1组织结构图各部门主要功能:1）店主：主要负责销售计划的制定和计划的落实。他们需要经常查询了解和掌握销售情况，为他们指导销售工作和制定新的销售计划提供依据。2）销售人员：主要负责开发票。顾客购买产品首先到由销售人员开票，开票人员根据顾客所有的购货单（包括商品名称、规格及数量等 ）开票。所开票据至少四联， 即提货联、发票联等。3）结算人员：为了

6、加强管理，保证开票、结算分开。开票之后，顾客持发票到结算 人员处付款，办理结算手续。结算方式主要有：现金结算、汇票结算、托收及电 信汇结算等。顾客付款之后，结算人员在提货联上盖上“已结算”印章，说明结 算手续已办。根据业务的需要，结算人员还要负责退货的处理。结算人员还须进行销售金额向财务管理人员缴存。4）仓库保管人员：仓库保管部主要负责产成品的入库、出库和库存盘点。顾客办理完结算手续后，持提货联到仓库取货。 此时，仓库管理人员检查提货联及发票无 误后，便给予提货，即出库。出库之后登记入账。销售报表统5）财务管理人员：根据开票及结算情况负责销售核算及制作核算报表。 计等信息。财务人员及时向店主汇

7、报。五. 零售店管理信息系统的管理功能通过对企业的调查，了解了企业的基本组织结构， 这些部门的存在是为了实现企业的销售目标，企业的各个部门都是为了完成一定的管理功能而设立的，通过调查，我们了解到现行系统各部门的管理功能如图2所示。图表2管理功能图示六. 业务流程零售店主要业务就是围绕产品所进行的采购和销售。它的业务过程较简单，现行系统的业务处理过程是：顾客为购买产品先到开票部填写购货单（包括商品名称、种类、数量等），开票人员根据购货单，首先查阅库存账，如有货，开出发票，如库存不足， 发出补货通知给仓库。顾客持发票到结算部付款，并办理结算手续。付款后，结算人员盖上印章，表明已办理结算手续。仓库根

8、据顾客的订货单和结算完的发票进行出库处理， 并根据库存情况决定是否订货。根据出货情况和采购情况更新库存账。结算人员将每月的结算单据及现金、销售报表等交给店主。店主根据单据、发票和销售报表分析计划编 制各种采购订单等计划。 根据上述业务过程的描述， 我们绘制出了该企业的业务流程图， 图3就是该企业的现有系统的业务流程图。图表3业务流程图七.新系统的数据流程图根据分析得出的新系统的业务流程图分层绘制出新系统的数据流程图，如图所示。流发出货处理库单销舟售处库.库存台帐入 入库数据图表5销售管理数据流出八.E-R模型根据用户需求设计数据库概念模型，概念结构是各种数据模型的共同基础，一般使用E-R模型来

9、表示。分析收集到的资料，画出企业现实中的事物及其相互联系图。如 图所示。根据概念设计中的E-R图，把实体与实体之间的联系转换为关系模式。供应商订n询店顾联图表7系统E R图关系模式如下：供应商：供应商码 +供应商名称+联系电话+地址+联系人+账号店员：姓名+密码+电话顾客：顾客码+顾客名+联系电话+地址库存商品：商品码+商品名称+单价+数量已定商品：顾客码+商品码+单价+数量+订购日期已销商品：供应商码 +商品码+单价+数量+采购日期采购信息表：商品码+商品名称+数量+供应商码九.数据表的设计根据关系模式设计系统中用于存储的数据表，在系统中我们所需设计的数据表包括：供应商信息表、顾客信息表、库

10、存商品信息表、已定商品信息表、已销商品信息表、 采购信息表。供应商信息表字段名代码类型约束供应商编码P_ldvarchar（20）主键供 应商名 称P_Namevarchar（20）联 系电话P_Teleint供 应商地 址P_Adressvarchar（50）账号P_Acou ntNumvarchar（50）联系人P_Con tac tbit顾客信息表字段名代码类型约束顾客码C_Idint主键顾客名C_Nameint联 系电话C_Teleint地址C_Adressint账号C_Acou ntNumvarchar（50）备注C_Remar kbit库存商品信息表字段名代码类型约束商品码Gdin

11、t主键商品 名称G_Nameint商品 规格G_Typeint库存数量G_Numberint单价G_Pricevarchar（50）供应商编码P_Id备注G_Remarkbit已定商品信息表字段名代码类型约束订购号O_Id顾客码C_Id主键商品码G_Idint主键商品 名称G_Nameint订购数量O_Numberint订购单价O_Priceint订购日期O_Datevarchar（50）备注O_Remarkbit已销商品信息表字段名代码类型约束销售号S_IdInt主键顾客码Cd商品码Gdint主键商品 名称G_Nameint外键，与 Staff表中ID外键 关联已销数量S_Nu mberin

12、t销售单价S_Priceint销售日期S_Datevarchar（50）备注S_Remarkbit米购信息表字段名代码类型约束商品码P_Idvarchar（20）主键商品 名称P_Namevarchar（20）数量P_Teleint供应 商码P_Adressvarchar（50）员工信息表字段名代码类型约束员工码C_Idint主键员 工姓名C_Nameint联 系电话C_Teleint地址C_Adressint账号C_Acou ntNumvarchar（50）备注C_Remar kstri ng等级C_Ra nkSting密码C_PassSting十.数据库物理结构设计1. 数据库存放位置C:

13、Documents and桌面零售店管理信息系统零售店商品进货信息.MDB数据库文件与执行文件在同一目录中数据库实施以及创建数据库祈白表粋 *jfc為翻坯佶更丟*1，卓存陀手 M爰-尿：京已订阿昴佶自殡*S QT3wssisJ& : 言=片.5隹绩待疾*一芒3牟告俸戸丟:丢 I 于咗n空寿:云霜宇库件閒品炜县丟A盪存；*彳工网寻*击三去:耒S 订塚矗存 :壽z 借*EE3主H专岂寺：孫创建基本表建立库存信息表、已订商品信息表、供应商信息表、顾客信息表、已销商品信息表、 采购信息表、员工信息表：I導存同品信皂表字段名称数据类型已订詡晶僵恿羲数据类型O_Td数字G_Id文皋C_IdUr.G_K a

14、jue0 NwaberO_FriceO_Date曰期/时间O_Rejnark文丰|3供应商信息表字段名称数据类型P.工d文本-1P_Naine文本PTele文本P_Adress文本P AcountNunL文去P_Contact文皋数据类型本本本本本本 文文文文文文字段名称C_IdC_NajiLecZTeleC_Adress C_AcountNum C Remark1二习已笹商品信宜吾字段容称数据类型1外S_IdG IdC_IdS WujfttierS_Pi,iceS Date曰期/时间S_R&Mark采嗨信身表字段名隸数据类型文本Plumber数字2昊工信息表字啓茗OWi讲 C_Id文本C_N

15、aiiie文皋CTele文未C_Adress文本C_AcountNum文本C_Renark文皋C_Rank文皋C_Pass文皋另外，数据库中还有三个缓存表：缓存库存信息表：此表用来在系统中产品入库功能时，便于让使用者根据自己采购的多种品种进行一次性入库；订货缓存信息表以及销售缓存信息表：两表是用于顾客购买产品时解决一次性购买 多个品种的问题，先让客户的购买商品存入缓存数据库种，确认后再将之全部写入产品销售或者是订货系统中。刍缓薛库存商品信字段名称数据类型GJd文本G_Name文本G_TypeG_NumberGFriceP_Id文本GRemark文皋畐销售绻存衷字義茗祐G_MameGyp巳S_P

16、riceS_NumberS Remark数据类型文文文数数文本本本字字本十二.用户界面设计和应用程序编码1.登录界面登录界面编码实现在login.cs文件中。用尸登录欢迎您的使用图4销售信息管理系统登录界面2.系统操作人员主工作界面此界面的编码实现在main.cs文件中图6.2操作人员工作界面3.仓库管理人员操作部分图6.3仓库管理人员操作图6.4仓库管理人员产品入库操作图仓库人员操作界面一库存数据修改1mtH4W聲翟Jt11 15 11WR诒.N血.*-MC：tmU仓库人员操作界面一删除数据4. 销售管理系统界面图6.4销售管理系统工作界面一销售记录IP DATE销皆它君订购号：南品右称：购

17、期量:叵阿买日眄： |2ai0-5-l 19: Efl: 34日结東时佰：削（1年5月19B.i査询财叙相我斤岳存傭$102010-WI 19:5*112010-5-1 i 灼:歸120JO&-1II 20:120J05-1B 20:3S120iO5-H 20; 9912010-10 20：阳1.20J 0-5-11 20：阳120i 0-5-17 9 M12010-517 9:4S_Frj. cS_0ate5_盘巧舸也“图6.4销售管理系统工作界面一销售记录修改销售管理系统工作界面一订货记录库存営理黒轨萌書管理麋折:。订货记录歪加剧新销售哲理耒甄严品订售商磊霸号:P订贺码：JPDATE仃购号

18、：商品码：商品名称：妝玄码:购东逊是：单亦购买日朋：SJL0-5-S QD.mjJD注:相其疽且暂理2010-5-1? 9 叩2O1O-&-I7 9:40幵熾恫:那口年吕月汨日.半 錯束时间:Mitt?玉月日.岂SiS订贷躍煤存谨改SlW销售管理系统工作界面一订货记录修改产品魅 销售管理系统一销售与订货数据录入界面5. 财务管理人员管理员界面十申圧页T5S人吉St i断戌周副9丸却再欢我 略弓湄驾理耒轨则勢営珅糸松商品皆号：皿”弃箱日期：皓束日期：聘关均書抬橇坷计聞苦呈合计：萌可购台计2“辭合计：Xifl332计图6.5财务人员管理员界面一销售记录O OO土咔理康域猪旨習逗崇is璋备晋律系蜿订

19、貨记录曲晶荷吕：1刑S日期：纲曄弓月19日.皓枣日朗：仙坪*月旳日.帚 畫谊相关订战每折计 订貨量含计：订施眾：553威聿含计：312到师聽昔纯计订益掠计库?m计料关信JS晋建财务人员管理界面一订货统计牡底销它甘趣束统o o o库再肯理押无由餡皆理耒轨，库存琉计萌皆営理京境商岳貂： aa”盘惟库再虽：棗賀阵存呈：杳诃财酱肯程剧无柏关库再曲石圻计宜库再总盘：库在总金釈輯皆疑计财务人员管理界面-库存统计牡培铠皆甘理我规o o O库存咎理亲!无 诩書営理糸規 也鲁管理栗!无 用冥洁息首逢祁关信Q甘总:- EtJSSA册嗨直员工洁息硕彝号*顾碧姓宕倔电话互询 刊除爲扣财务人员管理界面一顾客信息库甘琶理

20、宗轨采阿换容信息命工信息B向侖洁运相托荷息営卫：“0工洁息m工Si号员工姓名|辭工寻辺賀遢田1隐岸 加财务人员管理界面一员工信息SKSifiEfi理庶松O 0 0库存甘悝泉统 相羌ISJ&皆J? ：慨应倉荷启羽话管理展折洪应冏緬号供应商姓供应面电话更诃 081除番加财务人员管理界面一供应商信息6. 程序加密方法工作人员每人都有自己的帐号和密码，这些都保存在员工信息中。系统将用登陆输入的数据与员工信息表表中对应的Password比较，完全匹配便成功登录系统，否则给出相应的错误提示。工作人员登录时程序所调用的方法编码如下:cdb.co nn DB();DataTable dt = cdb.getd

21、ata(select C_Pass,C_Rank from 员工信息表 where C_Name = + textBox1.Text.Trim() +);if (dt.Rows.Cou nt = 0)label3.Visible = true;label3.Text =您输入的用户名不存在，请重新输入!textBox1.Text =textBox2.Text =textBox1.Focus(); elsefor (int i = 0; i dt.Rows.Count; i+)if (textBox2.Text.Equals(dt.Rowsi0.ToStri ng()key = 1;skey = dt.Rowsi1.ToStri ng();break;elsekey = 0;if (key = 0)label3.Visible = true;label3.Text =您输入的密码错误，请重新输入!textBox2.Text = textBox2.Focus(); elsethis.Close();7. 登陆功能测试:用户登录OOO欢迎您的使用您输入的密玛堵保诸重新输入?用