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文档简介
1、精品文档 公司新员工入职培训方案 【各位读友,本文仅供参考,望各位读 者知悉,如若喜欢或者需要本文,可点 击下载下载本文,谢谢!】祝大家工作顺利】 为了满足公司发展需要,打造一支 高素质,高效率,高执行力团队;使公司 在激烈的市场竞争中有较强的生命力, 竞争能力,特制定本方案 一、目的:本方案属于新员工入职制 度之一,在于帮助新入职员工快速溶入 公司企业文化,树立统一的企业价值观 念,行为模式,了解公司相关规章制度, 培养良好的工作心态,职业素质,为胜任 岗位工作打下坚实的基础. 二、入职培训共分为3天,其具 体培训表如下: 时间课时地点培训内容培训目 的培训方式培训器材考核方法 第一天上午1
2、0: 00-11:001小时 公司会议室1、培训纪律要求2、公司简 介3、组织架构4、企业文化;5、未来展 望 树立统一的企业价值观念,行为模 式,了解公司相关规章制度,培养良好的 工作心态,职业素质授课投影仪 第 三天下午笔试 第一天下午14:00-17:00 3 小时 公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做 人之本树立统一的企业价值观念,行为 模式,了解公司相关规章制度,培养良好 的工作心态,职业素质.讲课投影仪 第三天下午笔试 第二天上午10:00-11:00 1 小时 公司会议室破冰游戏及公司制度培训 树立统一的企业价值观念,行为模式,了 解公司相关规章制度,培养良好的工作 心态,职业素质
3、讲课投影仪第三天下 午笔试 第二天下午14:00-17:00 3 小时 公司会议室1、敬业精神2、新员工如 何为机遇做好准备? 3、新员工如何创造 机遇显示才华? 4、员工行为规范总则. 树立统一的企业价值观念,行为模式,了 解公司相关规章制度,培养良好的工作 心态,职业素质讲课投影仪第三天下 午笔试 第三天上午10:00-11:00 1 小时 公司环境的熟悉,了解公司所经营的产 品尽快熟悉公司讲课第三天下午笔 试 第三天下午 14:00-17:00 3 小时公司各项规 章制度销售技巧公司经营产品考试, 根据考试成绩,进行分配,并对整个培 训内容进行考核 熟悉公司各项规定,确 定工作内容,接受
4、培训考试 考试 新员工入职培训内容 第一天上午10: 0011: 00的培 训内容 一、培训的纪律要求: 1. 不可迟到、早退,不得请事假(特 殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得 吃东西,不可大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼,对上司 要服从,不可当面顶撞。 4. 培训时要保持安静,不可窃窃私 语,注意力要集中。 5. 培训中同事之间要互相谦让、友 爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派, 一切不利于团结的事,一律禁止。 6. 培训期间必须爱护公共财物,故 意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将 视情况处罚。 7. 培训时应认真听课,作好笔记, 不得做与培
5、训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意 义 1. 培训的态度:也许培训真的很糟 糕,也许真的对你的工作帮助不大,但 你一定要记住:哪怕最 烂”的一堂培训 课,或最 烂”的一本书籍中,你也能发 现最有价值的 钻石”关键在于你是否: 用心学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2. 培训的意义: 掌握相应的工作技能和服务利 益,职业道德,从而胜任工作。 可学到新的知识,多获得经验, 从而有机会提升。 坚持接受培训,可减少工作中的 安全事故。 可为增加收入创造条件(新、生 手变为熟手,老手不断更新
6、工作方法, 提高工作效率;提高营业收入增加自己 的提成,奖金)。 会增强自身对胜任工作的信心。 增强工作能力,有利于未来发 展。 三、公司简介: 河北海洋酒业贸易有限公司”创立 于年月日, 四、河北海洋酒业贸易有限公司组 织架构图 五、各分公司组织架构图: 企业文化 我们的使命: 我们的成功法则: 顾客的101%满意 我们一切的收入都源自于顾客的惠 顾。我们不仅能提供顾客所期待的产品, 而且还能够提供给顾客令人惊喜的额外 收获。让每位光临我们店铺的顾客都能 够享受到101%满意的 美食”体验。 股东的信任 只有给企业带来最佳的利润,才能 让投资者愿意支持我们成长,让我们拥 有更加广阔的空间来实
7、现自己的理想。 员工的诚实和责任心 诚实是为人之本,是一切道德的基 础;学习成长的动力来自于责任心。这是 我们所有员工的价值观。 合作伙伴(供应商)的全力支持 合作伙伴(供应商)为我们供应最合 理价格的原料来实现企业的利润,最佳 品质的原料来满足顾客对我们的需求。 他们是我们市场开拓过程中的坚实后 盾。 员工的诚实和责任心 相互信任 无论我们的员工来自于什么不同的 背景,相信所有人都是因为共同的目标 走到一起,共同努力。 C认同鼓励 我们衷心为我们的同事获得的成功 而庆祝。 Q辅导支持 我们互相辅导、互相支持。我们首 先肯定对方,再谈如何做得更好。 C务实创新 务实”是我们获得成功的坚实基 础
8、,创新是我们从成功迈向成功的保 障。只有做到这样,我们才能不断取得 成功! C积极主动 我们以正面积极的态度看待问题, 积极行动。我们痛恨官僚并避免一切无 聊的事情发生。 O力争而合 通过建设性的班轮,不管相聚或分 驻各地,我们都实现团队合作。 C追求卓越 没有最好,只有更好。这样我们才 能不断提高,交岀一份份越来越好的成 绩单。 我们的服务格言: 永远为顾客考虑更多一一顾客也是 人,他们不可能在任何时候都正确。但 是,身为提供服务者的我们,一定要能 够体谅顾客犯错一定有他的理由,把尊 严留给客人,把 错误”工作机会)留给 自己,不断的检讨改善,减少让客人犯 错的机会,使得所提供的服务得以圆满
9、, 让客人真正享受到高质量的贴心服务, 这也是我们所有工作的出发点。 我们的市场价值观: 郎酒就是好酒!一一回味甘甜、味香 浓郁、 好酒: 好酒 不代表低价,产品 的竞争力也不完全来源于价格,低廉的 价格不能代表高品质的服务。我们为顾 客提供 物有所值,物超所值”的产品以 及服务,让顾客享受到高品质的美酒” 体验才是真正的价值所在。 回味甘甜、味香浓郁: 除了美味可口的食物,我们所承诺 的划算”还代表着我们能提供给顾客: 方便快捷的服务,新鲜卫生的产品以及 营养健康的养生之道。这一切就是划y 算”所代表的真正涵义。 冠军检测标准: c、h、a、m p、s c: cleanliness美观整洁的
10、环境 h: hospitality真诚友善的接待 a: accuracy准确无误的供餐 m maintenance优良维护的设施 p: product quality 高质稳定的产 品 s: speed快速迅捷的服务 成功是因为态度: 经过两万以上人次的调查结果显 示,决定一个人成为成功者最关键的要 素中, 0%是属于个人自我取向的 态度 类因素,如积极、努力、信心、决心、 恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属 于自我修炼的 技巧”类因素,如各种能 力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、 天赋、背景等所谓客观”因素。 能否具备技巧,是因为我们的态度, 因为技巧根源于态度。 能否驾驭客观因素,还是因为
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