福建杉杉服装有限公司企业文化培训

1、企业文化培训企业文化培训 福建杉杉服装有限公司福建杉杉服装有限公司 杉杉企业是一家以资本为纽带的大型企业集群。 杉杉企业2008年销售额达116亿，资产总额超过 100亿，产业涉及服装、科技、投资三大板块。20 年来，杉杉作为中国服装的龙头企业，引领中国 服装业的产业方向。杉杉1989年5月23日创立之日 起，就立志“创中国西服第一名牌”，以高瞻远 瞩的眼光在中国服装界第一次系统地提出了品牌 发展战略，开始着力打造杉杉品牌。杉杉是第一 个实行集团化运作、股份制改造、上市和成为国 家扶植的520家重点企业以及“中国500强”企业。 杉杉服装是什么？杉杉服装是什么？ 杉杉是杉杉是中国驰名商标、中国

2、名牌、中国第一中国驰名商标、中国名牌、中国第一 个通过绿色环保质量论证的服装品牌个通过绿色环保质量论证的服装品牌 杉杉是第一家服装品牌上市公司杉杉是第一家服装品牌上市公司 杉杉荣誉杉杉荣誉 1994年，杉杉服装被评为年，杉杉服装被评为“中国十大名牌服装中国十大名牌服装”。 1999年，国家统计局公布年，国家统计局公布1998年全国市场销量前年全国市场销量前 10名统计结果，杉杉牌西装名列第一名。名统计结果，杉杉牌西装名列第一名。 2000年，杉杉被中国企业发展研究中心评为年，杉杉被中国企业发展研究中心评为“质质 量、服务、信誉量、服务、信誉aaa级品牌级品牌”。 2000年，杉杉年，杉杉中国首

3、家通过环保认证的服装品中国首家通过环保认证的服装品 牌。牌。 2008年，杉杉品牌荣获年，杉杉品牌荣获“顶级西装品牌顶级西装品牌”“”“顶级顶级 穿着品牌穿着品牌”称号。称号。 2002年年2008年，杉杉企业连续入选中国企业年，杉杉企业连续入选中国企业 500强。强。 2009年年5月，杉杉荣获十大浙商创新大奖。月，杉杉荣获十大浙商创新大奖。 1996年杉杉品牌进入福建，1999-2000年杉杉品牌 在福建市场迅猛发展，网点遍布八闽大地。2001 年企业转制，由集团分公司转变为加盟公司，福 建杉杉服装有限公司成立，注册资金500万。作为 杉杉集团福建省总代理，福建杉杉服装有限公司 发展至今已

4、经成为一家近300名员工，拥有50多家 直营店辅的专业品牌服装代理公司，网点遍布福 州、厦门、三明、永安、龙岩、漳州、莆田、福 清等地区并在福建其他县市拥有大量的加盟客户。 2010年公司组织架构年公司组织架构 2010年公司组织架构年公司组织架构 2010年公司组织架构年公司组织架构 营销中心管理组织架构及说明营销中心管理组织架构及说明 营销中心副总营销中心副总（颜安咏）（颜安咏） 营运部经理营运部经理 （谢友宝）（谢友宝） 商品部经理商品部经理 （罗秀莲）（罗秀莲） 团购部经理团购部经理 （吕宗梁）（吕宗梁） 督督 导导 专专 员员 片片 区区 经经 理理 营销文员营销文员（张欣菁）（张欣

5、菁） 加加 盟盟 维维 护护 商商 品品 文文 员员 商商 品品 a d 员员 商商 品品 统统 筹筹 售售 后后 维维 修修 网网 点点 负负 责责 人人 服服 务务 经经 理理 区区 域域 项项 目目 经经 理理 项项 目目 业业 务务 经经 理理 量量 体体 维维 修修 员员 团团 购购 文文 员员 加盟部经理加盟部经理 （谢炳煌）（谢炳煌） 加加 盟盟 拓拓 展展 2010年公司组织架构年公司组织架构 营运部片区组织架构图营运部片区组织架构图 营 运 部 经 理 谢 友 宝 东 街 片 区 孙 凌 华 东 区 片 区 陈 芳 直 属 片 区 金 付 灿 三明片区 黄雪云 方春香 中 山

6、 片 区 吴 有 英 s m 片 区 刘 敏 福 杉 津 泰 店 福 杉 东 百 东 街 厅 华 都 片 区 张 玉 元 福 杉 东 方 厅 福 杉 靓 彩 折 扣 厅 厦 杉 瑞 景 店 厦 杉 sm 店 厦 箭 瑞 景 店 厦 箭 sm 店 厦 杉 瑞 景 特 卖 店 厦 杉 华 联 中 山 厅 厦 杉 华 联 梧 村 折 扣 店 厦 杉 南 中 厅 厦 箭 南 中 厅 厦 箭 巴 春 厅 三 杉 旗 舰 店 三 杉 列 百 厅 三 杉 城 关 店 三 杉 三 元 厅 三 杉 新 华 都 阳 光 城 厅 三 杉 永 安 店 三 箭 列 东 店 三 箭 列 百 厅 三 箭 三 元 厅 三 杉

7、 嘉 华 联 沙 县 厅 三 箭 嘉 华 联 沙 县 厅 三 杉 满 园 春 折 扣 店 三 明 片 区 副 经 理 福 箭 东 百 东 街 厅 福 杉 新 华 都 五 四 厅 福 杉 新 华 都 东 街 厅 福 杉 新 华 都 宝 龙 厅 福 箭 新 华 都 宝 龙 厅 福 杉 东 百 元 洪 厅 福 杉 东 百 元 洪 g 层 厅 福 箭 东 百 群 升 厅 福 杉 / 箭 星 光 大 道 折 扣 店 福 杉 福 清 成 龙 店 福 杉 新 华 都 福 清 厅 福 杉 莆 田 东 百 金 鼎 三 信 店 福 箭 福 清 店 福 箭 新 华 都 福 清 厅 福 箭 莆 田 东 百 金 鼎 三

8、 信 店 福 杉 龙 岩 中 山 店 福 杉 龙 岩 麒 丰 厅 福 箭 龙 岩 麒 丰 厅 直 属 片 区 经 理 助 理 市场督导 张娟 戴巍 福建杉杉福建杉杉 公司主要从事著名服装品牌的代理、公司主要从事著名服装品牌的代理、 管理的业务。公司目前取得了中国杉杉品管理的业务。公司目前取得了中国杉杉品 牌、意大利箭鱼鲨品牌代理权。牌、意大利箭鱼鲨品牌代理权。 一、福建杉杉的发展史一、福建杉杉的发展史 19961996年年-1997-1997年：年： 杉杉品牌进入福建，开设首家专卖店杉杉品牌进入福建，开设首家专卖店福州津泰路专卖店福州津泰路专卖店 19981998年：年： 开拓加盟市场开拓加盟

9、市场进军南平、三明、宁德市场进军南平、三明、宁德市场 1999-20001999-2000年年 ： 杉杉品牌在福建市场迅猛发展，网点遍布八闽大地杉杉品牌在福建市场迅猛发展，网点遍布八闽大地 20012001年：年： 企业转制企业转制由集团分公司转变为代理公司，福建市场一分为三由集团分公司转变为代理公司，福建市场一分为三 2002-20042002-2004年：年： 各代理公司齐头并进，成为福建消费者熟识并接受的著名品牌各代理公司齐头并进，成为福建消费者熟识并接受的著名品牌 20052005年：年： 福州代理公司和三明代理公司合并，成立新的福建杉杉服装有限公司福州代理公司和三明代理公司合并，成立

10、新的福建杉杉服装有限公司 20052005年：年： 成功代理意大利箭鱼鲨品牌成功代理意大利箭鱼鲨品牌 20072007年：年： 福建杉杉服装有限公司进行体制更新、流程再造，为争创福建省第一男装福建杉杉服装有限公司进行体制更新、流程再造，为争创福建省第一男装 代理公司奠定基础代理公司奠定基础 20092009年：年： 成功代理香港老爷车品牌成功代理香港老爷车品牌 一、福建杉杉的发展史一、福建杉杉的发展史 三个发展阶段三个发展阶段 杉杉品牌进驻福建市场阶段杉杉品牌进驻福建市场阶段 1996-20001996-2000年年 福建杉杉市场转型阶段福建杉杉市场转型阶段 2001-20042001-200

11、4年年 福建杉杉的发展战略阶段福建杉杉的发展战略阶段 2005-2005- 市场链流程再造市场链流程再造 及市场扩张阶段及市场扩张阶段 杉杉进驻福建杉杉进驻福建 福建杉杉改制福建杉杉改制 二、品牌直营销售网络二、品牌直营销售网络 厦厦 门门 6 4 福福 州州 总部 9 5 三三 明明 8 5 销售网络福 州 福 清 龙 岩 厦 门 三 明 加 盟 店 合计 杉杉销售网点 932681442 箭鱼鲨销售网点 53145220 福福 清清 3 3 龙岩龙岩 2 1 三、福建杉杉价值观三、福建杉杉价值观 福建杉杉的战略观：福建杉杉的战略观： 三年内打造成福建省第一区域品牌运营商。三年内打造成福建省

12、第一区域品牌运营商。 福建杉杉市场观：福建杉杉市场观： 立足福建，多品牌多渠道挖掘市场潜力，立足福建，多品牌多渠道挖掘市场潜力， 抢占市场先机。抢占市场先机。 福建杉杉的人才观：福建杉杉的人才观： 德才兼备；竞争上岗；唯才是用。德才兼备；竞争上岗；唯才是用。 三、福建杉杉价值观三、福建杉杉价值观 企业的核心思想观：企业的核心思想观： 以人为本，效益赢天下。以人为本，效益赢天下。 企业的文化观：企业的文化观： 学习治企、市场共赢、和谐发展。学习治企、市场共赢、和谐发展。 企业团队观：企业团队观： 塑造具有超强战斗力的学习型团队。塑造具有超强战斗力的学习型团队。 四、杉杉员工四、杉杉员工 员工做事

13、原则员工做事原则： 手上的事情及时做；当天的事情当天做；交待的事情 马上做；为难的事情请示做；所有的事情用心做；企业的 事情齐心做。 员工六大职业素养：员工六大职业素养： 没有规矩不成方圆；关注细节；正确的坚持、错误的 反对；以身作则、说到做到；自动自发、全力以赴；务实 并用积极的态度工作。 员工执行标准： 以公司文件规定和总经理批示做为唯一的执行标准。 四、杉杉员工四、杉杉员工 优秀员工优秀员工1212条核心标准条核心标准 ： 敬业精神、忠诚、良好的人际关系、敬业精神、忠诚、良好的人际关系、 团队精神、自动自发地工作、注重细节追团队精神、自动自发地工作、注重细节追 求完美、不找借口找方法、具

14、有较强的执求完美、不找借口找方法、具有较强的执 行力、找方法提高工作效率、为企业提好行力、找方法提高工作效率、为企业提好 建议、维护企业形象、与企业共命运。建议、维护企业形象、与企业共命运。 福建杉杉的人才观：福建杉杉的人才观： 德才兼备；竞争上岗；唯才是用。德才兼备；竞争上岗；唯才是用。 孔子说：孔子说：“骥不称其力，称其德也骥不称其力，称其德也 。” （意思是说：一匹马的可贵之处在于他的德行，（意思是说：一匹马的可贵之处在于他的德行， 而不在于它力量。）而不在于它力量。） 员工做事原则（一）员工做事原则（一） 手上的事情及时做，当天的事情当天做。 最容易犯的毛病： “反正时间还早”拖延 制

15、定有效的工作计划制定有效的工作计划 时间管理矩阵图：时间管理矩阵图： 帕金森定律：帕金森定律： 工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。时间管理工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。时间管理 陷隐含着你可以为一项工作安排过多的时间，如果你给陷隐含着你可以为一项工作安排过多的时间，如果你给 自己安排了充裕的时间从事一项活动，你会放慢你的节自己安排了充裕的时间从事一项活动，你会放慢你的节 奏以使用掉所有分配的时间。奏以使用掉所有分配的时间。 a a 紧急紧急 重要重要 c c 不紧急不紧急 重要重要 b b 紧急紧急 不重要不重要 d d 不紧急不紧急 不重要不重要 员工做事原则（二）员工做事原则（二）

16、 交待的事情马上做，为难的事情请示做。 上司交待的事要马上着手去做，且要按上司的指上司交待的事要马上着手去做，且要按上司的指 示去做；若有不同的建议可向上司提出自己的想示去做；若有不同的建议可向上司提出自己的想 法，由上司裁量，对上司决定后的事情需依指示法，由上司裁量，对上司决定后的事情需依指示 进行。进行。 做的过程中发现问题要及时汇报，让上司了解实做的过程中发现问题要及时汇报，让上司了解实 际情况，以便做出调整。际情况，以便做出调整。 员工做事原则（三）员工做事原则（三） 所有的事情用心做，企业的事情齐心做。 案例：案例：大雁飞行大雁飞行 大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈大雁有一种合作

17、的本能，它们飞行时都呈“人人” 字型或字型或“一一”字型。这些雁飞行时定期变换领导字型。这些雁飞行时定期变换领导 者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它后面的者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它后面的 雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式 飞行，要比单独飞行节省飞行，要比单独飞行节省12%的力气的力气。同样，协。同样，协 作在现代企业中也是非常重要。作在现代企业中也是非常重要。 案例：案例：天堂和地狱天堂和地狱 没有规矩不成方圆规范 遵照组织的规章、基准进行工作：遵照组织的规章、基准进行工作： 每一家公司的运作都有它自己的规章与基准。我每一家公司的

18、运作都有它自己的规章与基准。我 们进入了一家公司，就要适应这家公司的企业文们进入了一家公司，就要适应这家公司的企业文 化以及工作要求。化以及工作要求。 行为方式的规范化是公司一贯倡导的方向和原则，行为方式的规范化是公司一贯倡导的方向和原则， 行为不规范意味着不懂规矩或不守规矩，是公司行为不规范意味着不懂规矩或不守规矩，是公司 不能接受的行为。不能接受的行为。 案例：红绿灯、白领红绿灯、白领 如何在公司中成就自己？ 请做到以下几个方面：请做到以下几个方面： （一）学会表现自己（桃李不言，下自成蹊）（一）学会表现自己（桃李不言，下自成蹊） 最大限度地表现你的美德的方法是行动而不最大限度地表现你的美

19、德的方法是行动而不 是你的自夸。是你的自夸。 （二）将期望值降低一点（难酬蹈海亦英雄）（二）将期望值降低一点（难酬蹈海亦英雄） 如果你费尽精力还无法打动别人，那么，不如果你费尽精力还无法打动别人，那么，不 妨把自己的期望值降低一点，就如择业也是一样。妨把自己的期望值降低一点，就如择业也是一样。 如何在公司中成就自己？ （三）最大限度地表现自己的美德（到中流击水，三）最大限度地表现自己的美德（到中流击水， 浪遏飞舟）浪遏飞舟） 展示你的美德和才华：热情、自信、乐观、展示你的美德和才华：热情、自信、乐观、 大方、奉献、真诚，这些都不是能力，但很多时大方、奉献、真诚，这些都不是能力，但很多时 候，他

20、们比能力更重要！候，他们比能力更重要！ （四）适当表现自己的才智（随风潜入夜，润物细（四）适当表现自己的才智（随风潜入夜，润物细 无声）无声） 切记：领导喜欢的是建议而不是意见；切记：领导喜欢的是建议而不是意见； 同仁喜欢的是指点而不是指指点点。同仁喜欢的是指点而不是指指点点。 如何在公司中成就自己？如何在公司中成就自己？ （五）顽强的工作毅力（随意春芳歇，王孙自可留）五）顽强的工作毅力（随意春芳歇，王孙自可留） 行动的可贵之处在于：行动的可贵之处在于： 雷厉风行雷厉风行 坚定不移坚定不移 追求卓越追求卓越 若结果是痛苦的话，我会竭力避开眼前的快乐；若结果是痛苦的话，我会竭力避开眼前的快乐；

21、若结果是幸福的话，我会百般忍耐暂时的痛苦。若结果是幸福的话，我会百般忍耐暂时的痛苦。 哲学家：蒙田哲学家：蒙田 水的故事水的故事 谢谢 谢！谢！ majpjmvcyzj21hlfrvy96dv02lppfygxus7iymzkyemz0kgeyzs3bplckyh1lt4ek7cxmux3ijoysoer7zuavwygz4epzruirvpmzzvntf1xzw5oswsxotfaejnocmfe1lzgnn1rsxg8wlcg8cvq3xpjmvodpfwcpiyjgzaznsepniaklysu7qsd1upaxmzdlpn9zw7kljfslcli26yv109ffbndh8lbun1g6acurq39eg12khl9txsz1jzgock8g1kunoh5efvcmvt5zyvqt9zk3rp3qlnf02fove