XX保安服务公司20XX年工作总结

1、XX保安服务公司20XX年工作总结 XX保安服务公司20XX年工作总结20XX年已经接近尾声，即将迎来崭新的20XX年，回顾20XX年，在XX市保安服务总公司各级领导的正确领导下，通过公司全体员工的不懈努力取得了骄人的成绩。我公司在经理XXX先生的带领下，不断创新保安服务企业的人才战略，建章立制，依靠总公司的政策方针，遵守国家法律法规，不断调整工作思路，积极学习，促进企业发展。为进一步企业发展打好坚实的基础，提高市场竞争力，加快规范化、市场化迈进。为20XX年能够顺利的实现A级企业这一伟大的目标奠定了良好的发展基础。一年来，公司紧紧围绕XX市保安服务总公司平安奥运年的伟大口号，积极响应北京市公

2、安局的指示精神。协助公安机关预防打击和减少各种违法犯罪，按照“打三基，搭四个平台”指示，狠抓队伍建设，不断的提高队伍整体素质，为首都社会的和谐，平安奥运，市场经济的发展提供优质的安保服务，为保障一方平安的伟大使命贡献力量，树立都豪企业形象，企业文化特色。总之20XX年是不平凡的一年，回顾这个充满激情而实现百年奥运的欢呼之年，都豪这个优秀的团队以崭新的精神面貌，迎接了各种挑战，较圆满的完成了总公司交代的各项任务，下面就20XX年工作向总公司各级领导汇报：备战奥运，服务奥运，确保奥运会安全。举世瞩目的20XX年第29届奥林匹克运动和第13届残奥会在世界历史文化名城，中国首都北京举行。创造出具有东方

3、智慧，中国特色和北京形象的奥运会，展示中国悠久的历史、灿烂的文化和北京20XX年奥运会的巨大魅力，体现绿色奥运、科技奥运、人文奥运的理念，为奥林匹克运动留下独特遗产。我们共同来回顾这个历史难忘的时刻，这个兴奋的时刻，北京奥运会上，中国运动健儿神采奕奕、精神饱满，赢得了51枚金牌，这一伟大的胜利，给中国13亿人民带来了欢呼，带来了喜悦，展示出中国人体育风采和当好东道主的决心，此时此刻，做为每一名中国人，能够亲身体会和目睹这个历史难忘的伟大盛会，中国人已经用自己的实际行动来证明这一切，让来自世界各国的204个国家和人民目睹中国人举办这一届，高标准、高水平、高科技的奥运盛会。XX安全技术服务有限公司

4、在XX市保安服务总公司的正确领导和支持下，我们以良好的团队意识和高度的政治觉悟，踊跃的担任了第29届奥林匹克运动会的安保任务，在此期间，我公司参加奥运安保351人主要涉外酒店和曲棍球场馆的安保工作及奥林匹克公园公共区的安检工作。当接到总公司领导下达任务要求我公司承担奥运赛事的安保工作通知后，我公司立即成立了奥会安保工作领导协调小组，在原注册的人员基础上进一步筛选抽调一些政治特别合格、军事特别过硬、形象特别好的人员进行了专门的奥运安保培训，经理李志强先生担任了此次奥运安保工作领导协调小组组长，公司其他部门主要负责人为成员的奥运安保领导工作小组，在出发前，召开了动员大会。会上李志强先生亲自做了部署

5、，传达了总公司对场馆安保的要求和职责。并签订了奥运安保责任书，层层落实工作责任制，谁主管谁负责，谁上岗谁负责的原则，不留任何死角，大力的做好宣传工作，鼓励和教育每一名参加奥运安保的队员要有强烈的爱国意识和高度的社会责任感及良好的职业道德，让世界各国的人民了解中国，了解北京，更好的展示首都保安的良好风采，全心全意的做好奥运安保工作，为奥运争光，为中国加油。更好的展示两个奥运一样精彩的共同心愿。在大家共同努力下，已经圆满的完成了第29届奥林匹克运动会和第13届残奥会的安保任务，受到各级领导和观众的一致好评。回顾这几十个日日夜夜，我们的每一名保安员严格履行职责，用实际行动来表达对奥运事业的忠诚。在此

6、期间，我们的保安员在自己平凡的岗位上，创造出许多不平凡的事情，永远值得我们总结和继承发扬。优化机制改革，发展创新意识，提高服务质量。在飞速发展的社会中，保安行业的竞争也日益激烈。20XX公司严格贯彻和执行北京市保安服务总公司的“五统一、“一独立”、“一委派”的管理模式，打造优良首都保安品牌，大胆改革，不断的创新，调整领导班子，建章立制结合公司的实际情况先后成立了“品质保障部”、出台了“保安管理干部暂行管理办法”和“保安管理干部考核办法”，与此同时，公司一些陈旧的模式、体制不再适用于公司的整体发展。今后我们将以崭新的精神风貌和良好的职业道德，打造一支跟得上首都社会发展需要的优秀安保团队，随时随地

7、的接受各种考验。公司“品质保障部”成立以后，充分的发挥品质保障部的职能，纠察队配合，严格按照北京市保安服务总公司的相关政策法规，配备了专车，采取了定时和不定时的检查和服务质量跟踪调查。每个月、每个季度、对所有的驻勤队、岗位进行全面的指导和检查。全年来，检查次数约为：1200次左右，纠正违规行为：150次左右，除名违纪人员23人，处理管理干部6人，从某种程度上大大的提高了队伍的执勤形象，更好保障公司的良性发展。再次，管理部开通了24小时投诉热线，24小时值班制度，切实做到无论是员工投诉还是客户投诉，品质保障部第一时间、第一现场处理问题的原则，做好登记备案，按照“纠察管理规定”和“考核办法”做出相

8、应的处理结果，给予当事人在3个工作日回复的原则。 更好的维护当事人的权益。以人为本，提高保安队伍整体素质，做好安全教育、有力的推动企业发展。保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的提高。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为经营理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍的整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用。二是要求各驻勤队要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度，持证上岗达到100%。三是树先进，公司每季度评选一次优秀保安员、优秀班队，被评选

9、上的班队及保安员发放证书及奖金，激励工作热情，增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻勤单位配置电视机38台、热水器21台、空调27台，电饭煲130台，选拔优秀厨师为保安员解决伙食，严把卫生关，让大家感受到这个大家庭的温暖，确保每一名保安员能够安心工作，保障客户单位安全。为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司机制改革后，全体领导班子研究决定，制定了以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各客户单位的每一岗位和重点要害部位要做到定勤务方案、定责任人、定

10、奖惩机制。公司制定每周一各部门工作例会、汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案，总结一周的工作，做好下周的工作安排，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使下属驻勤单位能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，工作有章可循。每月一号为公司全体管理干部例会，总结上月的工作总结，做好下个月的工作计划及工作目标。切实把工作贯彻到实处，不留任何死角。保障队伍整体综合素质得到提高。公司一直以来把保安员的普法教育作为工作的重点，20XX年1月份制定了全年普法工作方案，普法教育深入基层，普法成果可喜可贺，结出硕果。普法内容有：

11、当前法律形势分析，世界观教育，保安业务中涉及的法律问题，治安管理法，刑事诉讼法，民法通则。公司法律顾问不间断为各驻勤单位进行宣讲，授课法律知识。公司定期组织班队长以上人员培训学习，安排了法律讲座，案例剖析、服务常识。以雷长春顾问牵头成立了法律咨询中心，解答保安日常工作法律问题，解答员工亲属遇到的法律问题，本着为员工服务的方针，得到了员工的一直好评。20XX年是公司保安业务发展业绩可喜的一年，坚持以人为本，大力发展保安市场。公司保安从业人员从上半年600余人发展到1008人，派驻服务客户达30余家，充分发挥了协助公安机关打击违法犯罪的目的，确保“保一方平安”的伟大使命。一年来，我公司在北京市保安

12、服务总公司的正确领导下，认真贯彻执行总公司的有关规定和决策，坚持拓宽北京保安市场，与市场接轨。紧紧围绕“优质服务树形象，科学管理促发展”的管理宗旨。全年协助公安机关擒获各类违法犯罪分子56名，制止违法活动、平息斗殴事件132起，为公安机关提供破案线索158条，为客户发现和消除各类不安全隐患810处，挽回经济损失余元，拾金不昧306次，收到客户表扬信60余份，锦旗16面。承担各类临时社会治安防范保卫任务69次，共出动人数达971人次，通过公司全体人员的共同努力，公司的队伍发展不断壮大，营业收入不断提升。实现了社会效益和经济效益双丰收，为北首都的经济发展和社会稳定作出了贡献。在认真总结的经验的同时，虽然20XX年我们取得了一定成绩，我们深刻的体会到，总公司的各项政策方针是做好一切工作的宗旨。改革创新是做好一切工作的强大动力。队伍稳定是做好一切工作的坚实基础。发扬良好