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文档简介
1、护士护理管理工作总结 护理工作是平凡的工作,然而,需要护士们用真诚的爱 去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾 病的勇气。接下来小编搜集了护士护理管理工作总结,欢迎 查看,希望帮助到大家。 护士护理管理工作总结一我们护士愿做无翼的天 使,用生命筑成挡截死神的堤坝,将关爱、健康和幸福撒满 人间。同时也真诚地希望社会能够尊重护士,理解护士,爱 护护士。 一年一度的护士节就要到来了,不同的是今年的护士节 党和国家送给我们护士一份珍贵的礼物 ,它既保障了 护士的权益又规范了护理行为,同时也保障了人民群众健康 和生命安全。作为护理部主任,一名从事护理工作二十余年 的老护士真找不到恰当的语言
2、来表达此时的心情。 人们喜欢用“神圣”来形容我们所从事的事业,“神于 天,圣于地”,天象征着理想,地象征着现实。我们的事业 之所以神圣,是由于我们有救死扶伤的理想,还有关怀病患 的现实,是理想与现实完美结合的职业。我国首届南丁格尔 奖得主王秀瑛说过:“病人无医,将陷于无望;病人无护, 将陷于无助。”护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌,却写满 了简单而平凡的爱。提灯女神南丁格尔完美地将护士变成了 无翼的天使,变成了为大众解除病痛真善美的化身。我们的 护士乐于与病人的生命同行,让病人因为我们的护理而减轻 痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立 信心。护士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和
3、对我们工 作的尊重,这些都是激励我们不断进取,乐于奉献的力量源 泉。 然而,从目前临床护理工作实际来看, 护士的严重缺编, 超负荷的护理任务,同时随着医学的发展,社会的进步,护 理内涵的不断延伸,以及媒体的过分渲染,人们对护理的要 求也越来越高,护士承受许多压力和委屈,每天面对患者的 病痛,人间的生死伤感,面对患者的无理或挑剔,常常挣扎 在身心俱疲的状态中。护士责任之重大,值夜班频度之高可 谓中国女性各行各业之最,柔弱的身体承载着中国医疗的另 一半。“痛并快乐着”是我们护士常挂在嘴边的话,即使面 对艾滋、性病,即使非典再来,不论有没有人理解,我们仍 然愿意站在第一线,不是伟大,只是职责所在,生
4、命相托, 重于泰山。 辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙,同样需要社会的呵 护,现阶段有些政策尚不完善或不到位,社会至少应该为护 士创造宽松的服务氛围,多一些客观公正的评说,少一些曲 解,多一些爱护和尊重。用正面的激励,协助护士托起人们 健康和生命安全的重任。 冰心老人曾有一句名言:“爱在左,同情在右,走在生 命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香 弥漫”。 我想这是对护士护理工作最好的诠释。 护士护理管理工作总结二1、工作量:急诊 人次, 护士护理工作总结。参加抢救 人次。配合急诊手术例护理 留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。 2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格
5、 率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核 合格率 1、强化服务理念 全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进 行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用 语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学 习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工 作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感, 全年实现 0 投诉,综合满意度达 %。 2、以人为本,充分满足病人的就诊需求 不断改善输液大厅的环境, 安装电视等设施, 提供纸巾、 水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流 程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡 优先缴费
6、取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的 卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重 视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其 情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通 过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病 人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整 改,不断提高服务形象 1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交 接- 班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质 控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的 护理质量。 2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、 工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并
7、讨论修订,保 证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人 员层级能力,使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据 急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士 层级管理,达到人员的合理分配使用。 4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种 急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢 救赢得了宝贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预 6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项, 新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士 更好地完成护理工作。 1. 全年科室组织业务学习次, 病历讨论次, 操作培训项,
8、 工作总结护士护理工作总结 。 2. 第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能 培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提 高。 3. 全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格, 达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良 好。 4. 基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU 进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小 儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名 护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成 了名轮科护士的急诊培训工作。 5. 每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断 加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。 6. 根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术 操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班
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