国有商业银行组织架构和工作内容

1、国有商业银行组织架构和工作内容最近看到WORK版和 CL版上有很多关于各家银行的话题其实对 于没有进入过银行行业的毕业生来讲，银行确实比较陌生，因为我们先 前对于银行的了解大都只是停留在柜台上.最近几年，银行对于大学生的招聘越来越重视，招的人也越来越多 原因在于现在外资一开放，加上各家银行纷纷上市，对于员工的素质要 求越来越高，各家的高层也开始发现之前的那些老员工确实在很大程 度上不是很满足现在的需求.作为一名进银行还不算很久的员工，希望下面这些介绍能给各位 正在求职的浙大兄弟们一些帮助.首先是银行内部到底有多少职位？一般首先是这样区分，有总行,分行，支行之分.总行,分行做的主要 是行政类的，

2、管理类的职位，除去个别部门外，都不会具体做业务.现在 每家银行的总行，分行也都会每年招一些人.支行呢,是直接面向客户 的,做一些具体的工作比如说结算工作，信贷工作，这些都是在支行做 的像现在各家行招人，如果是总行招，一般就留在总行，但是可能会放 到分行锻炼一阵子如果是分行招，那就是给各家支行招人，或者是在 支行做几年业务后再上调到分行到时报道后，可能大部分都要被分配 到各家支行这也是最终决定你的待遇的一次机会因为各家支行的收 入都不一下，同时会差很多.在分行，部门有很多，比如像计财部，投资银 行部，公司业务部，审批部，各种各样,可能名称不同，但是具体就有这些： 对了还有信息技术部这些.在支行，

3、主要有三种职位，一种是结算，一种 就是客户经理 ,还有一种是综合科人员 .结算也分很多种 ,前台,后台 .外汇 .客户经理分成三种 ,一种是做个人贷款 ,房贷啊 ,个人消费贷款 ,这 个大家都懂具体做些什么 ,反正就是给个人放贷款 .一般就是有人来申 请,然后你就准备材料啊，报批,就0K了.第二种是现在很流行的做个人理财的 ,一般称为私人客户经理 .主 要做一些新发行基金的销售 ,还有黄金啊 ,外汇产品啊 ,反正就是各种 理财产品的推广 .最后一种就是最公客户经理 .这个职位一般做的都是贷款 ,当然也 有些客户经理专门管存款也有 .如果有公司需要贷款 ,那么就是开始写 客户评级报告 ,写贷款申

4、报书 ,准备材料 ,报分行审批 ,然后放款这些事 .综合科就不说了 ,就是个管家 .作为新分配过去的大学生 ,一般没 有一个死的规定说是要做哪个岗位 .一般都是根据各个支行实际需求 来分配 .所以比较常见的一种分配模式就是先在柜台做一阵子结算,然后开始做私人客户经理或者对公客户经理 ,以做对公的比较多一点 .除 去有个别毕业生可能就被定位为专门做外汇啊这样子,一般在柜台都不会太久 .比如我自己做了一个月就做对公了 .第二个问题就是大家所关心的待遇问题 其实除去个别比较好的单位来看 ,银行系统的收入真的还是比较 有竞争力的 ,但是在同一个岗位上 ,我感觉想靠混日子然后涨工资就比 较少.只有你升到

5、科长 ,或者再往上 ,这样子工资才会往上调不少 .具体 有多少 ,各家支行情况不一样 ,就只能看支行效益 .因为银行的收入分 好几块 ,基本工资其实就两三千 ,除去住房公积金 ,然后各种保险什么 的就只有一千来块钱 .但是绩效工资往往是工资的好几倍 ,做对私或者 对公的话都比较可观 .第一年可能会因为各种打折而少一点 .还有一种 就是可能第一年会以分行的平均工资来发 ,这样子你可能也不能按所 在支行的绩效来发 .银行系统的收入很大程度上倚靠所在城市的经济 发达程度 .只有大企业多 ,大客户多 ,银行的利润才会上去 .所以选择的 时候最好是选择大城市的银行 ,像我所在的城市和一些小城市相比 ,差

6、 距还是比较明显的 .最后我自己感觉的一个数 ,第一年估计五万以上没 有问题 .如果算上那些公积金啊 （银行一般这一块都很大 ,比如我是按 工资的百分之二十算的 ）.除了这些收入 ,银行系统经常会发过节费 ,十 一,五一,元旦 ,中秋 ,这些都会发个一千两千的 ,另外还有各种名目的一 些收入,什么清凉饮料费啊 ,服装费啊.事实上,还有另外一些 ,比如很多 银行都会提供宿舍 ,这样每个月就可以省个一千块钱 ,另外,提供服装 , 反正我自己平常都不用买衣服 .另外吃饭问题也是基本可以在单位解 决.当然各家银行 ,各家支行可能在收入和福利方面差距还是比较大的 , 但是相比于其它行业来讲 ,这一块银行

7、业还是很有竞争力的 .虽然可能 宣讲或者面试时一般银行的 HR 都不会提有多少收入 ,我当时听说只 有三千块一个月，听HR说的，事实上远远不止.四大国有银行，外资银行, 其它股份制银行到底收入差距有多大 ,我只能以我自己听说的来判断 . 四大和像招行 ,民生这些相比差不多 ,但在福利上占优势 .外资工资收 入要略高些 ,但是好像招的人比较少 ,工作也比较难做 .另外,从岗位来 讲,做对公一般比对私有钱 ,对私比柜台有钱 .从位置来讲 ,支行一般比分行有钱，因为做具体业务，当然跟各支行效益挂勾第三个问题是在银行会有些什么样的问题不太好做？首先大家肯定是认为拉存款.这个现象确实存在，每到季末,或者

8、 年末，都会有一定的存款任务，但是如果你不是做个人理财（因为他们 碰到高端客户的几率实在是太大了，想拉不到都难），如果你不是做贵宾室的柜员一般压力都不大像我们做对公客户经理的，一般分到的 任务都是一百万以下.这个任务其实不算很难完成当然对于新入行的 员工第一年是会比较难一点，但是行里一般也不会强求，同时一些老员 工都会帮你，因为他们都是些土著，拉存款能力很强，有剩余的很多几 年下来后，这个任务对你也不会太难完成，因为各家行现在都是到季末 的时候拉一把，然后马上把钱转出去了 然后下次有任务了再转过来， 然后每次都会有些奖励，正好给那些客户然后一年以后会要求你有一 个日均的存款在你的名下.这个就要

9、求你跟客户的接触中能拉下一两 个大客户存钱在你这儿，一般也就是一两百万左右，努力下也不是非常 难因为在银行遇到的有钱人实在是很多另外还有一些任务，比如信用卡每年每人几张，还有就是做对公会有一些要求新增开户啊，新增代 发工资啊，这些都比较艰难但是没有任务就没有压力，恐怕任何单位 都会有这样的压力存大，所以也没有必要太过紧张.其次我觉得是一个对于自己个人职业发展的定位问题 在银行，论 资排辈的气氛还是比较浓，一般混到科长都需要五年甚至更长时间很 多人可能会觉得等不起不过现在各家银行都更加重视年轻人，重视真 正能给银行创造效益的人才像我上次遇到深发展的一个分行老总，才 三十岁 ,南京大学毕业 .可见

10、大家也都还是有很大的机会在里面 ,尤其 是现在这个时代 .最后 ,就是很多人担心会被安排做柜台一辈子 .我想就算他们想安 排你做一辈子 ,你恐怕也不会愿意 ,早就走人了 .同时大部分银行还是 考虑个人意愿比较多的你的真实的想法一般都会被考虑同时也不 排除有不少女生打从心里还是喜欢柜台工作的 ,我就见过这样的例子 .想不到别的还有什么可以介绍的 .而且上面这些也仅仅是我个人 在比较短的时间内所了解到的一些个别几家银行的情况,可能比较片面,如有不正之处也还望谅解 .希望能给那些有志于进银行 ,或者是想 要有所了解的校友们一些帮助 .如果还有什么特别想知道的 ,也可以发 信讨论 .银行职业需要什么样

11、的人材首先，银行业是个好行业，是有着巨大历史机遇的行业。 说它好是因为这个行业薪酬高，福利高，越是经济发达地区，薪 酬越高，福利越好；越是级别高的管理机构薪酬越高，福利越高，比 如，总行高于省一级分行， 省分行高于市一级二级分行，二级分行高 于基层支行；越是职务高，工资越高，级差很大。第二个原因，工作环境好，工作稳定，压力小，压力与机构的级 别成反比，越是级别高的管理机构工作压力越小，反之，基层营业机 构，业务量大，工作压力大， 需保持高度注意力， 否则差款需自己赔， 还要受处分，罚奖金，但结完帐就没事了，不用考虑明天的事，老百 姓讲：省心！第三个原因是这个行业处于改革时期， 需要高层次人才，

12、 特别是2007年以后，我国金融业完全对外开放，对外资银行实行国民待遇， 外资银行将抢滩设点， 必然需要高学历的金融学子， 对学金融的学子 讲是一个重大利好！第四，这个行业对有学历、有真才实学的年轻学子讲，是难得的 历史机遇！宽阔的舞台已经搭成。 因为根据我国对外开放时间表， 2007 年以后，我国金融业将完全对外开放，外资银行与国内银行一样，将 同样享受国民待遇， 外资银行在我国内地开设分支机构将不再有特殊 限制，外资银行与国内银行竞争不可避免，所以，国有银行为了应对 这种挑战，加快改革，建立现代公司治理机制已成当务之急。所以近 几年，国有银行大刀阔斧进行机构改革和精简人员， 坚决要改变当前

13、 人员老化，年龄结构不合理、员工文化层次低、技能单一等等弊端， 在基层行基本是男 52女47就考虑内部退休， 一律回家休息！与此对 应，需要引进大批高层次人才， 这就给那些学金融的学子提供了较大 的就业机会。所以，可以预见，几年后，学金融的学子必将成为就业 市场的宠儿！第二，银行业需要什么样的人才？ 以我个人对银行业的了解， 我认为这个行业是一个最需要人才的 行业，说需要人才， 需要的是高层次的真正懂得国际金融和现代投资 知识的人才， 需要的是具备宏观经济管理和决策的人才， 需要的是高 层次的产品设计和开发人才， 也需要高层次的法律人才和计算机程序 开发设计人才， 需要高层次的投资理财顾问人才

14、， 这方面的人才在当前的银行业实在太少。 因为从银行业人员进入渠道和目前人员文化结 构看，目前在银行工作的人员中，一部分是 80 年代顶替父母接班入 行人员，一部分是从社会高中生考试录用人员， 另一部分是国有几大 银行分家时， 从社会其他单位调入人员， 一部分人员是招录的大中专 学生，因此，高中学历人员比例最高，原始学历是本科及以上人员很 少，高学历人员占比较低， 所以说银行业缺少人才，需要高学历的人 才！需要改变目前人员的学历结构。第三、银行业岗位设置和对人员能力要求。 当前银行业机构设置情况是： 总行、省行、市行、支行、网点（储 蓄所），机构设置成金字塔型，支行、网点遍布城市的大街小巷，也

15、 是安置人员最多的地方。 高一级机构的岗位设置情况是： 高级管理人 员，老百姓讲的行长、副行长等决策层。下面若干部门：人力资源、 公司、机构业务、个人金融业务、资产业务、信贷审批业务、法律事 务、运营业务、计划财务等， 对专业和能力的要求是：经济类专业， 业务上懂得本专业相关业务知识， 因为银行是国有企业， 是经营单位， 本身追求效益最大化， 所以个人能力上比较要求具有理财能力、 营销 能力和管理能力。 侧重营销和与人沟通能力。 支行及以下机构人员设 置基本是营业人员，少数是管理人员。基本需要操作人员，能力要求 是具备职高学历就可完全胜任， 因为计算机程序是统一和固定的， 是 傻瓜式的， 窗口人员只需会按回车键和会输入数字会打姓名即可， 所 以绝大多数银行员工根本就看不懂公司账本！如果说需要能力的话， 需要与客户沟通能力，你会营销会拉存款就 0K,但这也限于经济不 发达地区，如果是经济发达地区的银行窗口，根本就不需要拉存款， 您扳着脸，客户照样排队存取款，您就不需要营销，当然您会营销就 离开窗口高升了。如果你是高级人才，在市行、支行基本就是浪费， 因为那里没有那种环境和机会，正因为这样，现在的二级分行、支行 的管理层没有多少是科班出身的， 所以您如果