第六章管理信息系统的系统分析

1、第六章管理信息系统的系统分析 第六章第六章 管理信息管理信息 系统的系统分析系统的系统分析 第六章管理信息系统的系统分析 v第一节第一节 可行性分析和详细调查概述可行性分析和详细调查概述 v第二节第二节 管理业务调查管理业务调查 v第三节第三节 数据流程调查数据流程调查 v第四节第四节 数据字典数据字典 v第五节第五节 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具 v第六节第六节 系统化分析系统化分析 v第七节第七节 研究和确定管理模型研究和确定管理模型 v第八节第八节 提出新系统的逻辑方案提出新系统的逻辑方案 第六章管理信息系统的系统分析 第一节第一节 可行性分析和详细调查概述可行性分析和详细调查概

2、述 一、可行性分析的任务和内容一、可行性分析的任务和内容 v可行性分析的任务是明确开发应用项目可行性分析的任务是明确开发应用项目 的必要性和可行性。必要性来自于实现的必要性和可行性。必要性来自于实现 开发任务的迫切性。可行性则取决于实开发任务的迫切性。可行性则取决于实 现应用系统的资源和条件。现应用系统的资源和条件。 v可行性分析的内容包括：可行性分析的内容包括： 1.管理上的可行性管理上的可行性 2.技术上的可行性技术上的可行性 3.经济上的可行性经济上的可行性 第六章管理信息系统的系统分析 二、可行性分析的报告二、可行性分析的报告 v可行性分析的结果要用可行性分析报告的形可行性分析的结果要

3、用可行性分析报告的形 式编写出来，内容包括：式编写出来，内容包括： （1）系统简述）系统简述 （2）项目的目标）项目的目标 （3）所需资源、预算和经济效益）所需资源、预算和经济效益 （4）对项目可行性的结论）对项目可行性的结论 三、详细调查的目的、原则三、详细调查的目的、原则 v详细调查的对象是现行系统，目的在于完整详细调查的对象是现行系统，目的在于完整 地掌握现行系统的状况，发现问题和薄弱环地掌握现行系统的状况，发现问题和薄弱环 节，收集资料，为下一步的系统化分析和提节，收集资料，为下一步的系统化分析和提 出新系统的逻辑设计做好准备。出新系统的逻辑设计做好准备。 第六章管理信息系统的系统分析

4、 v详细调查应遵循用户参与的原则，即由详细调查应遵循用户参与的原则，即由 使用部门的业务人员、主管人员和设计使用部门的业务人员、主管人员和设计 部门的系统分析人员、系统设计人员共部门的系统分析人员、系统设计人员共 同进行。同进行。 v调查的方法可采用：调查的方法可采用： （1 1）召开调查会）召开调查会 （2 2）访问）访问 （3 3）发调查表）发调查表 （4 4）参加业务实践）参加业务实践 为了便于分析人员和管理人员之间进行业为了便于分析人员和管理人员之间进行业 务交流和分析问题，在调查过程中应尽务交流和分析问题，在调查过程中应尽 量使用各种形象、直观的图表工具。量使用各种形象、直观的图表工

5、具。 第六章管理信息系统的系统分析 v图表工具的种类很多，通常用组织结构图描图表工具的种类很多，通常用组织结构图描 述组织的结构，用管理业务流程图和表格分述组织的结构，用管理业务流程图和表格分 配图描述管理业务状况，用数据流程图描述配图描述管理业务状况，用数据流程图描述 和分析数据、数据流程及各项功能，用判定和分析数据、数据流程及各项功能，用判定 树和决策表等描述处理功能和决策模型。树和决策表等描述处理功能和决策模型。 第六章管理信息系统的系统分析 第二节第二节 管理业务调查管理业务调查 v开发和建立管理信息系统的根本目的在于提高管理开发和建立管理信息系统的根本目的在于提高管理 水平，严格地说

6、，设计一个新的信息系统，应首先水平，严格地说，设计一个新的信息系统，应首先 进行组织的重新设计，应当把建立新系统看成是对进行组织的重新设计，应当把建立新系统看成是对 组织的一种有目的的改变过程。管理系统是信息系组织的一种有目的的改变过程。管理系统是信息系 统的环境。因此，对现行业务的调查十分重要，其统的环境。因此，对现行业务的调查十分重要，其 中包括：组织结构调查、管理功能调查和管理业务中包括：组织结构调查、管理功能调查和管理业务 流程调查等。流程调查等。 第六章管理信息系统的系统分析 一、一、组织结构调查组织结构调查 v组织结构指的是一个组织的组成以及这些组组织结构指的是一个组织的组成以及这

7、些组 成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关 系，通常可用组织结构图来表示。系，通常可用组织结构图来表示。 v在组织结构调查中还应详细地了解各级组织在组织结构调查中还应详细地了解各级组织 的职能和有关人员的工作职责、决策内容、的职能和有关人员的工作职责、决策内容、 存在问题以及对新系统的要求等。存在问题以及对新系统的要求等。 二、管理功能调查二、管理功能调查 v调查中可用功能层次图来描述从系统目标到调查中可用功能层次图来描述从系统目标到 各项功能的层次关系。各项功能的层次关系。 第六章管理信息系统的系统分析 组织结构图 厂长厂长 计划科计划科生产部生产部财

8、务部财务部供销供销 计划组计划组 统计组统计组 计划调度组计划调度组 外协组外协组 统计组统计组 成本组成本组 会计组会计组 出纳组出纳组 销售组销售组 仓库仓库 第六章管理信息系统的系统分析 某销售系统的管理功能图 销售系统管理 销售计划管理销售合同管理销售核算与统计 销售历史资料管理 编制年度销售大纲 编制销售计划 合同有效性审查 合同执行情况分析 合同登记和变更 销售收入核算 销售理论核算 销售统计分析 成品库管理市场预测 出入库管理 库存统计 市场预测 市场分析 第六章管理信息系统的系统分析 三、管理业务流程调查三、管理业务流程调查 v调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐调查管

9、理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐 步地进行，内容包括各环节的业务处理、信息来源、步地进行，内容包括各环节的业务处理、信息来源、 处理方法、计算方法、信息流经去向、信息提供的处理方法、计算方法、信息流经去向、信息提供的 时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）时间和形态（报告、单据、屏幕显示等） v描述管理业务流程的图形有：描述管理业务流程的图形有： （一）管理业务流程图（一）管理业务流程图 v管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之 间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利 用它可以帮助分析人员找

10、出业务流程中的不合理的用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理的 流向。流向。 第六章管理信息系统的系统分析 车间车间 供货单位供货单位 用料计划用料计划 领料单领料单 未批准的领料单未批准的领料单 库存报表库存报表 领料通知领料通知 有关部门有关部门 库存账库存账已批准的领料单已批准的领料单 用料流水账用料流水账 库工库工 缺料通知单缺料通知单 采购员采购员 崔货单崔货单 补充订货单补充订货单 提货通知单提货通知单 入库单入库单 订货单（合同）订货单（合同） 库长库长 某企业物资管理业务流程图 第六章管理信息系统的系统分析 4 3 2 4 （二）表格分配图（二）表格分配图 v表格分配图可帮

11、助分析员表示出系统中各种单据和报告都与表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与 那些部门发生业务关系。那些部门发生业务关系。 采购部门采购部门财会部门财会部门收货部门收货部门 准备采购单 3 2 采购单 1 应付帐款处理 应付帐 取货通知 登记待收货 待收货清单 收货处理 收货单 1 卖 方 存档 存档 卖方 付款 存档 第六章管理信息系统的系统分析 某工厂成品库管理的业务过程如下某工厂成品库管理的业务过程如下 v成品库保管员按车间送来的入库单登记库存成品库保管员按车间送来的入库单登记库存 台账。发货时，发货员根据销售科送来的发台账。发货时，发货员根据销售科送来的发 货通知单将成品

12、出库，并发货，同时填写三货通知单将成品出库，并发货，同时填写三 分出库单，其中一份交给成品库保管员，由分出库单，其中一份交给成品库保管员，由 他按此出库单登记库存台账，出库单的另外他按此出库单登记库存台账，出库单的另外 两联分别送销售科和会计科。两联分别送销售科和会计科。 试按以上业务过程画出业务流程图。试按以上业务过程画出业务流程图。 课堂练习 第六章管理信息系统的系统分析 3 车间车间 销售科销售科 入库单入库单 2 出库单出库单1发货通知单发货通知单 库存台账库存台账 会计科会计科 某工厂成品库管理的业务过程如下某工厂成品库管理的业务过程如下 成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。

13、发货时，发货员根据销成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销 售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三分出库单，其中售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三分出库单，其中 一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两 联分别送销售科和会计科。联分别送销售科和会计科。 试按以上业务过程画出业务流程图。试按以上业务过程画出业务流程图。 第六章管理信息系统的系统分析 第三节第三节 数据流程调查数据流程调查 v为了用计算机进行信息管理，还必须进一步舍去物为了用计算机进行信息管

14、理，还必须进一步舍去物 质要素，收集有关资料，绘制出原系统的数据流程质要素，收集有关资料，绘制出原系统的数据流程 图，为下一步分析做好准备。图，为下一步分析做好准备。 v数据流程调查过程中收集的资料包括：数据流程调查过程中收集的资料包括： 1.1.收集原系统全部输入单据、输出报表和数据存储介收集原系统全部输入单据、输出报表和数据存储介 质质 2.2.弄清各环节上的处理方法和计算方法弄清各环节上的处理方法和计算方法 3.3.在上述各种单据、报表、帐本的典型样品上或用附在上述各种单据、报表、帐本的典型样品上或用附 页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频率、页注明制作单位、报送单位、存放地点、发

15、生频率、 发生的高峰时间及发生量等。发生的高峰时间及发生量等。 4.4.在上述各种单据、报表、帐本的典型样品上注明各在上述各种单据、报表、帐本的典型样品上注明各 项数据的类型、长度、取值范围。项数据的类型、长度、取值范围。 第六章管理信息系统的系统分析 v数据流程图是一种能够全面地描述信息系统逻辑模数据流程图是一种能够全面地描述信息系统逻辑模 型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映 出信息在系统中的流动、处理和存储情况出信息在系统中的流动、处理和存储情况. v数据流程图具有抽象性和概括性。数据流程图具有抽象性和概括性。 v抽象性表现在它完全舍去

16、了具体的物质，只剩下数抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数 据的流动、加工处理和存储。据的流动、加工处理和存储。 v概括性表现在它可以把信息中的各种不同业务处理概括性表现在它可以把信息中的各种不同业务处理 过程联系起来，形成一个整体。过程联系起来，形成一个整体。 v数据流程图用四种符号表示：数据流程图用四种符号表示： 1.外部实体外部实体 2.数据流数据流 3.处理（功能）处理（功能） 4.数据存储数据存储 第六章管理信息系统的系统分析 s 外部实体外部实体 P 处理处理 数据流数据流 数据存储数据存储 D F 第六章管理信息系统的系统分析 合同 出库 数据 入库数据 查询查询 合同数

17、据 合同执 行数据 某企业成品销售管理的数据流程图某企业成品销售管理的数据流程图 厂办厂办 财务科 车间车间 用户用户 销售统计销售统计 合同登记处理合同登记处理 合同执行合同执行 登记登记 入库处理入库处理 销售分配处理销售分配处理 合同台账 发货处理发货处理 库存台账 出库处理出库处理 统计表 入库单 发货 通知 出库单 出库单出库单 查询 销售数据 第六章管理信息系统的系统分析 数据流程图是分层次的，绘制时采取自顶向下逐层分解数据流程图是分层次的，绘制时采取自顶向下逐层分解 的方法。的方法。 v首先，画出顶层数据流程图。顶层数据流程图只有一首先，画出顶层数据流程图。顶层数据流程图只有一

18、张，它说明了系统的总的处理功能、输入和输出。张，它说明了系统的总的处理功能、输入和输出。 v其次，对顶层数据流程图中的其次，对顶层数据流程图中的“处理处理进行分解。进行分解。 1.判定订货处理方式。根据用户信用情况（查信用手判定订货处理方式。根据用户信用情况（查信用手 册）、库存情况（查库存帐）和购货金额将订货单按册）、库存情况（查库存帐）和购货金额将订货单按 以下三种情况分别处理：以下三种情况分别处理： （1 1）货到付款）货到付款 （2 2）有货再发）有货再发 （3 3）先付款再发货）先付款再发货 2.开发货票开发货票 3.开付款通知单开付款通知单销售处理销售处理 订货单订货单 发货单 第

19、六章管理信息系统的系统分析 订货处理的第二层流程图订货处理的第二层流程图 仓库 用户 财务科 P2.2 开发货票 开付款 通知单 P2.3 判定订货 处理方式 P2.1 订货单存档 等有货再发订货单 待付款订货单 信用手册 库存单 发货票发货票发货票发货票 发货票发货票 订货单订货单 订货单订货单D2 订货单订货单D3 订货单订货单 订货单订货单D1 付款通知单付款通知单 第六章管理信息系统的系统分析 第六章管理信息系统的系统分析 第六章管理信息系统的系统分析 第六章管理信息系统的系统分析 v数据流程图分多少层次应视实际情况而定，对于数据流程图分多少层次应视实际情况而定，对于 一个复杂的大系统

20、，有时可分至七八层之多。一个复杂的大系统，有时可分至七八层之多。 v 为了提高规范化程度，有必要对图中各个元素加为了提高规范化程度，有必要对图中各个元素加 以编号。通常在编号之首冠以字母，用以表示不以编号。通常在编号之首冠以字母，用以表示不 同的元素，可以用同的元素，可以用P表示处理，表示处理，D表示数据流，表示数据流，F 表示数据存储，表示数据存储，S表示外部实体。表示外部实体。 第六章管理信息系统的系统分析 某银行储蓄所存款过程如下：某银行储蓄所存款过程如下： v储户将填好的存单及存折送交分类处理处。分类储户将填好的存单及存折送交分类处理处。分类 处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符

21、处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符 或存单不合格，则将存折及存单直接退还储户重或存单不合格，则将存折及存单直接退还储户重 新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存 款处理处。存款处理处取出底账，登记后，将存款处理处。存款处理处取出底账，登记后，将存 折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单 送交取款处理处，该服务台取出底账及现金，记送交取款处理处，该服务台取出底账及现金，记 账后将存折及现金退还给储户，从而完成取款处账后将存折及现金退还给储户，从而完成取款处 理过程。理过程。 试按以上过程画出数据流

22、程图。试按以上过程画出数据流程图。 课堂练习 第六章管理信息系统的系统分析 分类处理分类处理 取款处理取款处理 存款处理存款处理 底账底账 存折 存单 存单或存折1 存折或存单2 存折或存单3 存款数据 存折 取款数据 存折 第六章管理信息系统的系统分析 第四节第四节 数据字典数据字典 v数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、 数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实 体等六方面进行具体的定义。体等六方面进行具体的定义。 v数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两数据流程图配以数据字典，就可以

23、从图形和文字两 个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。 一、数据项的定义一、数据项的定义 v数据项又称数据元素，是数据的最小单位。分析数数据项又称数据元素，是数据的最小单位。分析数 据特性应从静态和动态两个方面去进行。在数据字据特性应从静态和动态两个方面去进行。在数据字 典中，仅对数据的静态特性作了定义，具体包括典中，仅对数据的静态特性作了定义，具体包括： （1 1）数据项的名称、编号、别名和简述；（）数据项的名称、编号、别名和简述；（2 2）数）数 据项的长度；（据项的长度；（3 3）数据项的取值范围。）数据项的取值范围。 第六章管理信息系统的系统分析

24、例：数据项的定义例：数据项的定义 v数据项编号：数据项编号：I02I020101 v数据项名称：材料编号数据项名称：材料编号 v别名：材料编码别名：材料编码 v简述：某种材料的代码简述：某种材料的代码 v类型及宽度：字符型，类型及宽度：字符型，4 4位位 v取值范围：取值范围：9999” 二、数据结构的定义二、数据结构的定义 v数据结构的组成方式：数据结构的组成方式： （一）一个数据结构可以由若干个数据项组成（一）一个数据结构可以由若干个数据项组成 （二）一个数据结构可以由若干个数据结构组成（二）一个数据结构可以由若干个数据结构组成 （三）一个数据结构可以由若干个

25、数据项和若干（三）一个数据结构可以由若干个数据项和若干 个数据结构组成。个数据结构组成。 第六章管理信息系统的系统分析 v数据字典中对数据结构的定义包括以下内容数据字典中对数据结构的定义包括以下内容：（：（1） 数据结构的名称和编号；（数据结构的名称和编号；（2）简述；（）简述；（3）数据结）数据结 构的组成构的组成 例：数据结构的定义例：数据结构的定义 v数据结构编号：数据结构编号：DS03DS030101 v数据结构名称：用户订货单数据结构名称：用户订货单 v简述：用户所填用户情况及订货要求等信息简述：用户所填用户情况及订货要求等信息 v数据结构组成：数据结构组成： DS03DS0302

26、+ DS0302 + DS0303 + DS0303 + DS03 0404 第六章管理信息系统的系统分析 三、数据流的定义三、数据流的定义 v数据流：由一个或一组固定的数据项组成。数据流：由一个或一组固定的数据项组成。 例：数据流的定义例：数据流的定义 v数据流编号：数据流编号：D03D030808 v数据流名称：领料单数据流名称：领料单 v简述：车间开出的领料单简述：车间开出的领料单 v数据流来源：车间数据流来源：车间 v数据流去向：发料处理模块数据流去向：发料处理模块 v数据流组成：材料编号数据流组成：材料编号+ +材料名称材料名称+ +领用数量领用数量+ +日期日期+ + 领用单位领用

27、单位 v数据流量：数据流量：1010份份/ /小时小时 v高峰流量：高峰流量：2020份份/ /小时（上午小时（上午9 9：00001111：0000） 第六章管理信息系统的系统分析 四、处理逻辑的定义四、处理逻辑的定义 v处理逻辑定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。处理逻辑定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。 v处理逻辑的定义处理逻辑的定义 v 处理逻辑编号：处理逻辑编号： P02P020303 v 处理逻辑名称：计算电费处理逻辑名称：计算电费 v 简述：计算应缴纳的电费简述：计算应缴纳的电费 v 输入的数据流：数据流电费价格，来源于数据存储文件输入的数据流：数据流电费价

28、格，来源于数据存储文件 价格表；数据流电量和用户类别，来源于处理逻辑价格表；数据流电量和用户类别，来源于处理逻辑“读电表读电表 数字处理数字处理”和数据存储和数据存储“用户文件用户文件”。 v 处理：根据数据流处理：根据数据流“用电量用电量”和和“用户信息用户信息”，检索用，检索用 户文件，确定该用户类别；再根据已确定的该用户类别，检户文件，确定该用户类别；再根据已确定的该用户类别，检 索数据存储价格表文件，以确定该用户的收费标准，得到单索数据存储价格表文件，以确定该用户的收费标准，得到单 价；用单价和用电量相乘得该用户应缴纳的电费。价；用单价和用电量相乘得该用户应缴纳的电费。 第六章管理信息

29、系统的系统分析 v 输出的数据流：数据流输出的数据流：数据流“电费电费”一是去外部项用户，二是一是去外部项用户，二是 写入数据存储用户电费帐目文件。写入数据存储用户电费帐目文件。 v 处理频率：对每个用户每月处理一次。处理频率：对每个用户每月处理一次。 五、数据存储的定义五、数据存储的定义 v数据存储是数据结构保存的场所，它在数据字典中只描述数数据存储是数据结构保存的场所，它在数据字典中只描述数 据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。 例：数据存储的定义例：数据存储的定义 数据存储编号：数据存储编号：F03F030808 数据存储名称：库存账数据存储名

30、称：库存账 简述：存放配件的库存量和单价简述：存放配件的库存量和单价 数据存储组成：配件编号数据存储组成：配件编号+ +配件名称配件名称+ +单价单价+ +库存量库存量+ +备注备注 关键字：配件编号关键字：配件编号 相关联的处理：相关联的处理：P02,P03P02,P03 第六章管理信息系统的系统分析 六：外部实体的定义六：外部实体的定义 v外部实体的定义包括：外部实体编号、名称、外部实体的定义包括：外部实体编号、名称、 简述及有关数据流的输入和输出。简述及有关数据流的输入和输出。 例：外部实体的定义例：外部实体的定义 外部实体编号：外部实体编号：S03S030101 外部实体名称：用户外部

31、实体名称：用户 简述：购置本单位配件的用户简述：购置本单位配件的用户 输入的数据流：输入的数据流：D03D0306,D0306,D030808 输出的数据流：输出的数据流：D03D0301 01 第六章管理信息系统的系统分析 编写数据字典是系统开发的一项重要的基础工作，编写数据字典是系统开发的一项重要的基础工作， 一旦建立，并按编号排序之后，就是一本可供查一旦建立，并按编号排序之后，就是一本可供查 阅的关于数据的字典，从系统分析一直到系统设阅的关于数据的字典，从系统分析一直到系统设 计和实施都要使用它。在数据字典建立、修正和计和实施都要使用它。在数据字典建立、修正和 补充过程中，始终要注意保证

32、数据的一致性和完补充过程中，始终要注意保证数据的一致性和完 整性。整性。 数据字典可以用人工建立卡片的办法来管理，也可存储数据字典可以用人工建立卡片的办法来管理，也可存储 在计算机中用一个数据字典软件来管理。在计算机中用一个数据字典软件来管理。 第六章管理信息系统的系统分析 第五节第五节 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具 v数据流程图中比较简单的计算性的处理逻辑数据流程图中比较简单的计算性的处理逻辑 可以在数据字典中做出定义，但还有不少逻可以在数据字典中做出定义，但还有不少逻 辑上的比较复杂的处理，有必要运用一些描辑上的比较复杂的处理，有必要运用一些描 述处理逻辑的工具来加以说明。述处理逻

33、辑的工具来加以说明。 一、判断树一、判断树 v判断树比较直观、容易理解，但当条件多时，判断树比较直观、容易理解，但当条件多时， 不容易清楚地表达出整个判断过程。不容易清楚地表达出整个判断过程。 第六章管理信息系统的系统分析 欠款时间欠款时间 30天天 100天天 30天天 100天天 库存量库存量 库存量库存量 库存量库存量 库存量库存量 处理方案处理方案 立即发货立即发货 先按库存发货，先按库存发货， 进货后再补发进货后再补发 先付款，再发货先付款，再发货 不发货不发货 通知先付欠款通知先付欠款 第六章管理信息系统的系统分析 二、判断表（又称决策表）二、判断表（又称决策表） v判断表是采用表

34、格方式来描述处理逻辑的一种工具。判断表是采用表格方式来描述处理逻辑的一种工具。 决策规则号决策规则号 123456 欠款时间欠款时间3030天天 YYNNNN 欠款时间欠款时间100100天天 NNYYNN 需求量需求量库存量库存量 YNYNYN 立即发货立即发货 X 先按库存量发货，先按库存量发货， 进货后再补发进货后再补发 X 先付款，再发货先付款，再发货 X 不发货不发货 X 要求先付欠款要求先付欠款 XX 条件 条件 应采取的行动应采取的行动 第六章管理信息系统的系统分析 三、结构英语表示法三、结构英语表示法 v这是一种模仿计算机语言的处理逻辑描述方法。它使用了这是一种模仿计算机语言的

35、处理逻辑描述方法。它使用了 由由“IF” “THEN” “ELSE” 等词组成的规范化语言。下面等词组成的规范化语言。下面 是处理订货单逻辑过程的结构英语表示法。是处理订货单逻辑过程的结构英语表示法。 第六章管理信息系统的系统分析 If 欠款时间欠款时间30 if 需要量需要量库存量库存量 then 立即发货立即发货 else 先按库存量发货，进货后再补发先按库存量发货，进货后再补发 else if 欠款时间欠款时间100天天 if 需求量需求量库存量库存量 then 先付款再发货先付款再发货 else 不发货不发货 else 要求先付欠款要求先付欠款 第六章管理信息系统的系统分析 第六节第六

36、节 系统化分析系统化分析 v系统化分析主要是通过对原系统的调查和分析，找系统化分析主要是通过对原系统的调查和分析，找 出原系统业务流程和数据流程的不足，提出优化和出原系统业务流程和数据流程的不足，提出优化和 改进的办法，给出新系统所要采用的信息处理方案。改进的办法，给出新系统所要采用的信息处理方案。 v系统化分析的主要内容包括：系统化分析的主要内容包括： 一、分析系统目标一、分析系统目标 v根据详细调查对可行性分析报告中提出的系统目标根据详细调查对可行性分析报告中提出的系统目标 作再次考察，对项目可行性和必要性进行重新考虑，作再次考察，对项目可行性和必要性进行重新考虑， 并根据对系统建设的环境

37、和条件的调查修正系统目并根据对系统建设的环境和条件的调查修正系统目 标，使系统目标适应组织的管理需求和战略目标。标，使系统目标适应组织的管理需求和战略目标。 第六章管理信息系统的系统分析 二、分析业务流程二、分析业务流程 v业务流程分析包括的内容：业务流程分析包括的内容： 1.对原有的流程进行分析对原有的流程进行分析 2.优化业务流程优化业务流程 3.确定新的业务流程确定新的业务流程 4.确定新系统的人机界面确定新系统的人机界面 第六章管理信息系统的系统分析 三、数据属性分析三、数据属性分析 v数据的属性分析包括静态分析和动态分析两部分。数据的属性分析包括静态分析和动态分析两部分。 （一）数据

38、的静态特性分析（一）数据的静态特性分析 v指分析数据的类型、数据的长度、取值范围和发生指分析数据的类型、数据的长度、取值范围和发生 的业务量。的业务量。 （二）数据的动态特性分析（二）数据的动态特性分析 v数据的属性按其动态特性可以分为以下三类：数据的属性按其动态特性可以分为以下三类： 1.1.固定值属性固定值属性 2.2.固定个体变动属性固定个体变动属性 3.3.随机变动属性随机变动属性 第六章管理信息系统的系统分析 v区分数据属性的动态特性的目的是正确地确区分数据属性的动态特性的目的是正确地确 定数据和文件的关系，也就是确定把哪些数定数据和文件的关系，也就是确定把哪些数 据安排在哪种数据文

39、件中。据安排在哪种数据文件中。 v通常把具有固定属性的数据存放在主文件中，通常把具有固定属性的数据存放在主文件中， 把具有固定个体变动属性的数据放在周转文把具有固定个体变动属性的数据放在周转文 件中，把随机变动属性的数据放在处理文件件中，把随机变动属性的数据放在处理文件 中。中。 第六章管理信息系统的系统分析 四、分析数据流程四、分析数据流程 数据流程是系统中的信息处理的方法和过程的统一。数据流程是系统中的信息处理的方法和过程的统一。 与业务流程的改进和优化相对应，数据流程的分析和优化一直是系统分析与业务流程的改进和优化相对应，数据流程的分析和优化一直是系统分析 的重要内容。数据流程分析包括以

40、下内容：的重要内容。数据流程分析包括以下内容： 第六章管理信息系统的系统分析 1.1.对原有数据流程进行分析对原有数据流程进行分析 2.2.优化数据流程优化数据流程 3.3.确定新的数据流程确定新的数据流程 4.4.确定新系统的人机界面确定新系统的人机界面 五、功能分析和划分子系统五、功能分析和划分子系统 v划分子系统的意义：可以大大简化设计工作；如划分子系统的意义：可以大大简化设计工作；如 要修改或扩充系统可以在有关子系统范围内进行要修改或扩充系统可以在有关子系统范围内进行 而不至于牵动全局。而不至于牵动全局。 v划分子系统的方法：划分子系统的方法：U/C矩阵法矩阵法 v划分子系统的下一步工

41、作就是确定各子系统的目划分子系统的下一步工作就是确定各子系统的目 标和下属功能。标和下属功能。 第六章管理信息系统的系统分析 六、数据存储分析六、数据存储分析 v数据存储分析是数据库设计在系统分析阶数据存储分析是数据库设计在系统分析阶 段要做的工作，其内容是：段要做的工作，其内容是： 1.1.分析用户的要求分析用户的要求 2.2.通过综合抽象，用适当的工具进行描述通过综合抽象，用适当的工具进行描述. .这这 是从用户角度看到的数据库，所以称之为是从用户角度看到的数据库，所以称之为 数据库的概念模型。数据库的概念模型。 第六章管理信息系统的系统分析 七、数据查询要求分析七、数据查询要求分析 v通过调查和分析，将用户需要查询的问题列出清单通过调查和分析，将用户需要查询的问题列出清单 或绘出查询方式示意图。或绘出查询方式示意图。 八、数据的输入、输出分析八、数据的输入、输出分析 v数据的输入分析主要是分析：数据输入的目的和适数据的输入分析主要是分析：数据输入的目的和适 用范围、数据量的大小以及存在的问题。用范围、数据量的大小以及存在的问题。 v数据的输出分析主要是分析：数据查询